Kaip gauti pagalbos
Pagalba pasiekiama tada, kai jums reikia, 24 valandas per parą ir 7 dienas per savaitę. Sužinokite, kaip gauti reikiamus atsakymus ir susisiekti su „Uber“, kai reikia pagalbos.
Peržiūrėję šį vaizdo įrašą sužinosite:
- Atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus
- Susisiekimas su pagalbos tarnyba telefonu
- Klausimo pateikimas internetu
- „Uber“ atstovo asmeniškai teikiama pagalba
Kaip galima gauti pagalbos
If you need help with the app, here are ways you can get support that’s fast, friendly, and available around the clock.
1. Tap Help in the app menu to see answers to frequently asked questions.
2. Don’t see the answer you need? Scroll down to call us.
3. You can also visit your local Greenlight Hub for assistance or submit a question at help.uber.com.
If you contact Uber through help.uber.com, our support team will get back to you within 24 hours. You’ll receive a notification on your phone (if you have notifications enabled) letting you know that you’ve received a response. We’ll also send you an email.
Kiti pagalbos ištekliai
Vis dar kyla sunkumų ieškant to, ko reikia? Išbandykite kitus naudingus išteklius.
Pagalba internetu
Our website at help.uber.com/driving-and-delivering has a wealth of great information for new and experienced drivers.
Su keleiviais susijusios problemos
If you’d like to report an issue about your rider, tap the menu at the top left of the Driver app, then Help, followed by Trip Issues and Adjustments and Issue with a rider.
Susitikimo rezervavimas
Kai kuriuose miestuose tiesiog programėlėje galite suplanuoti susitikimą vietiniame partnerių pagalbos centre.
Dažnai užduodami klausimai
- What’s the fastest way to get help with the app?
Use the frequently asked questions inside your Driver app to get fast answers. You’ll find them by tapping the menu icon, then Help.
- Ką daryti, jei negaliu prisijungti?
If you're having trouble signing in to your Driver app, you can reset your password here. Use the email address you believe is associated with your account. We'll send you an email with a link to reset your password.
- Ką daryti, jeigu programėlė užstringa arba išjungiama?
Pirmiausia bandykite uždaryti programėlę (jei galite, apskritai išjunkite programėlę, kad ji neveiktų fone). Jei vėl atidarius programėlė vis tiek neveikia, galbūt reikia iš naujo parinkti tinklo nustatymus telefone arba ištrinti vairuotojo programėlę ir ją vėl įdiegti.
Naudokite programėlę ir vairuokite taip, kaip norite.
Naudokite programėlę ir vairuokite taip, kaip norite.
Šiame tinklalapyje pateikta informacija yra tik informacinio pobūdžio ir jūsų šalyje, regione ar mieste gali būti neaktuali. Ji gali būti pakeista arba atnaujinta be išankstinio įspėjimo.
Apie