Uber Reserve 使用条款
Uber Reserve 行程须遵守以下条款与条件(以下简称“Reserve 条款”)。Reserve 条款是您与优步达成的其他条款的补充,规定了有关服务使用的条款。本 Reserve 条款中未另行定义的术语与通用条款中的术语含义相同。
向下滚动至页面底部以查看不同国家/地区的条款,详细了解您所在地区的 Uber Reserve 相关信息。并非所有地区都提供 Uber Reserve 服务,受市场条件限制,某些地区可能无法使用此服务。请查看优步应用,确认您所在城市是否提供 Uber Reserve 服务。
要点(阅读全文,了解其他重要信息):
- 优步无法保证司机接受您的预约请求,“预约已确认”并不表示司机已接单。司机接单后,您即可在应用内查看司机信息。
- 在某些情况下,取消行程可能需要支付取消费用。请在应用内查看 Uber Reserve 取消政策。
- 同一行程的 Uber Reserve 价格可能有所不同,也可能高于按需价格。
- 上下车时间均为预估时间,可能会因交通状况和其他实际情况而异。
Uber Reserve 价格和优惠
在预约 Uber Reserve 行程时,系统显示的行程车费仅为预估值,具体金额因上车地址和/或行程日期和时间而异。溢价包含在预订时显示的预估价格中,在收据上通常会列入“行程车费”一项。针对某些地区或行程(例如,因路线、里程或时长发生变化而导致车费发生变化的行程,或某些出租车行程),溢价可能会在收据上单独列为“预约费”。此费用由乘客支付,用于支付司机的额外等待时间以及前往上车地点所需的时间/里程。
一旦行程距离、时长或路线发生变化,行程车费可能会随之变化。
Uber Reserve 行程可能无法使用某些优惠。查看适用的优惠条款以了解详情。系统提示司机出发前往上车地点时,符合条件的优惠将应用于 Uber Reserve 行程车费。请注意,优惠不适用于本地出租车或 Uber Taxi 行程(如有)。
取消
如果您本人、您的家庭账户成员或乘车宾客(如有)在某种情况下取消了您已预约的 Uber Reserve 行程,您可能需要支付取消费用。请在应用内查看 Uber Reserve 取消政策,了解您的行程适用的取消政策。
Uber Reserve 取消费用通常高于按需行程的取消费用。等待时间和取消费用金额因行程类型和地点而异。请在优步应用内查看取消政策,了解每种行程类型的等待时间、取消费用金额和最迟提前预约时间(如适用)。
司机出发后,您会收到通知。但在大多数行程中(机场行程除外),如果司机预计会迟到较长时间,我们会提前通知您,您可以在收到此通知的 10 分钟后免费取消行程。
不同国家/地区的 Uber Reserve 条款:
加拿大:预约费不超过 CA$80.00。
哥伦比亚和洪都拉斯:为明确起见,本条款中提及的“行程”是指“租赁”或“履行租赁”的行为,“司机”则指“出租人”。
法国:Uber Taxi 和出租车商务行程的价格(包括提前预订费和等待费)根据适用法规计算。请在应用内查看这些选项的产品详情,详细了解受监管的出租车价格。
中国香港:预约中国香港的行程,即表示您要求司机:(1) 在接载前根据应用内所示时间重新确认行程;以及 (2) 切勿在接载前 1 小时内取消行程。请点击“中国澳门”,了解港澳跨境行程的相关信息。
日本:日本境内的 Uber Reserve 行程须遵守特定条款与条件。如需了解详情,请点击此处查看尊享型预约服务条款与条件。
中国澳门:往返港澳的 Uber Reserve 行程服务由第三方合作车队提供。
优步铂金级:优步铂金级行程仅在美国境内提供。
英国:通过优步应用预约 Uber Reserve 行程,即表示您就所预约的 Uber Reserve 行程向优步发出购买交通服务的要约。优步没有接受此要约的义务,并可出于任何理由拒绝您的要约。只有当优步通过短信、电子邮件或优步移动应用的推送通知提供相关优步交通服务的书面确认时,才表示优步接受您的要约。此类短信、电子邮件或推送通知将包含已确认可履单司机的详细信息。
美国:针对优步铂金级行程,我们可能会在您完成预订后与第三方合作车队分享您的上下车信息,以便提供行程服务。