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Última modificación: 4/4/2023

Términos y Condiciones para Comercios

1. Integración

Los presentes términos y condiciones para comercios ("Términos y Condiciones") son parte integral del Contrato Términos de Uso (“Términos de Uso”) de la Aplicación de Uber y Uber Eats (“Apps de Uber”), suscritos entre Usted (“Comercio”) y Uber y cualquiera entidad o filial perteneciente al grupo empresarial de Uber Technologies Inc. (“Uber” o la “Compañía”) en el territorio aplicable y de acuerdo a la definición que se le otorgue en el Anexo A.

Asimismo, y en la medida que sea aplicable en el territorio respectivo, formará parte integrante de los presentes Términos y Condiciones los Términos de Uso de Tecnología Uber y Servicios Relacionados ubicados en

¿Ha utilizado continuamente las Apps de Uber?

2. Vigencia y Terminación

El Contrato iniciará su vigencia en la Fecha de Entrada en Vigor según se defina en los Términos de Uso y continuará vigente por un periodo de 1 (un) año ("Vigencia"), y será renovado automáticamente por períodos adicionales de 1 (un) año en la medida que sea permitido por la legislación local aplicable.

¿Cómo vamos a terminar este Contrato?

3. Declaraciones y Garantías; Descargo de Responsabilidad

3.1. Declaraciones y Garantías

Las Partes aceptan y reconocen que:

	Sus Representantes tienen las facultades suficientes y necesarias para suscribir el Contrato y que cumplirán con las obligaciones derivadas del presente Contrato.
	Están debidamente constituidas y existen válidamente de conformidad con la legislación de la jurisdicción en la que fueron constituidas.
	Cumplirán con todas las leyes aplicables, incluyendo enunciativa mas no limitativamente las obligaciones derivadas de la legislación sobre datos personales y protección al consumidor, así como todos los requisitos en materia de publicidad de los productos (“Productos”) que comercializa, incluyendo contar con cualquier permiso o licencia necesaria para su publicidad.
	No han celebrado, y no celebrarán durante la Vigencia del Contrato, otro convenio que les impida cumplir el presente Contrato
	Que posee y mantiene todas y cada una de las licencias, permisos, autorizaciones que sean necesarias para realizar cualquier actividad comercial de conformidad con el presente Contrato (“Licencias Requeridas”). A solicitud de Uber, Usted deberá proporcionar copias de las Licencias Requeridas. Usted notificará inmediatamente a Uber cualquier cambio, caducidad, revocación, renovación o finalización de cualquiera de las Licencias Requeridas y, a petición de Uber, proporcionará copias de las nuevas Licencias Requeridas.

3.2. Descargo de Responsabilidad

Salvo por lo previsto en el Contrato, las Partes expresamente renuncian a otorgar cualquier garantía explícita o implícita, con relación a sus productos o servicios, o parte de ellos, incluyendo sin limitar, cualquier garantía implícita de comercialización y adecuación a fines particulares y garantías implícitas que surjan del curso de ejecución del Contrato.

4. Indemnización

4.1. Reclamaciones Indemnizadas

Cada Parte ("Parte Indemnizante") indemnizará, defenderá y sacará en paz y a salvo a la otra Parte, sus afiliadas, y sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes (“Parte Indemnizada”), contra toda reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) (en su conjunto las “Pérdidas”) con respecto a cualquier reclamación de terceros que surja o se relacione con:

		La negligencia o conducta dolosa de la Parte Indemnizante y sus empleados o agentes en lo relativo a las obligaciones derivadas del Contrato;
		El incumplimiento de la Parte Indemnizante de sus declaraciones y garantías incluidas en el Contrato; o
		Infracción de la Parte Indemnizante a los derechos de propiedad intelectual de terceros respecto del uso de sus Marcas, solo si dichas Marcas se utilizaron por la Parte Indemnizada en la forma aprobada por la Parte Indemnizante.

Adicionalmente, Usted indemnizará, defenderá y sacará en paz y a salvo a Uber contra todas y cualesquier Pérdidas con respecto a cualquier reclamación de terceros que resulte de o se relacione con algún daño derivado de su contravención, real o presunta, de cualquier código, regla o reglamento que resulte aplicable en materia de venta de comida y bebidas, salud o seguridad.

4.2. Procedimiento

4.3. Relación Laboral

Cada Parte será el único responsable de dar oportuno, exacto y fiel cumplimiento a las obligaciones que resulten de la relación laboral con el personal que emplee para los fines del Contrato de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables.

Las Partes aceptan expresamente sacar en paz y a salvo y a pagar los daños y perjuicios causados a la otra Parte, así como los gastos y costas con motivo de cualquier acción, reclamación, demanda, controversia y/o procedimiento en materia laboral que se inicie y/o se interponga en su contra, por los empleados de la otra parte, con motivo de cualquier violación a las obligaciones establecidas en el Contrato y/o en la ley.

Ambas Partes reconocen que no existe relación laboral ni de subordinación alguna entre la Compañía y los socios repartidores, quienes son terceros que de manera independiente proveen a los usuarios de las Apps de Uber (“Usuarios”) servicios de entrega y/o servicios de selección, empaquetamiento y pago (“Socio Repartidor”).

5. Límites de Responsabilidad

Lo anterior no aplica a obligaciones de indemnizar y ruptura de confidencialidad.

6. Seguros

6.1. Seguro de Responsabilidad Civil General

Durante la Vigencia y por un año después de la misma, las Partes mantendrán un Seguro de Responsabilidad Civil General que cubra su responsabilidad por lesiones corporales, fallecimiento y daños a la propiedad, así como responsabilidad civil por intoxicación en el caso de establecimientos dedicados a la venta de Productos.

6.2. Seguro de Responsabilidad Civil Automotriz

Adicionalmente Uber podrá mantener un Seguro de Responsabilidad Civil Automotriz con límites por accidente, por lesiones corporales o daños materiales a terceros derivados de la propiedad, mantenimiento o uso de automóviles contratados, alquilados o que no son de su propiedad.

7. No Publicidad

Ninguna Parte podrá emitir un comunicado de prensa o referirse a la otra Parte en forma alguna con respecto a este Contrato o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de dicha Parte.

8. Propiedad Intelectual

8.1. Licencia de Marcas; Restricciones

La Parte titular de las Marcas y la Parte que recibe la autorización de uso de las Marcas (“Licenciatario”) -incluyendo, en caso de ser la Compañía, a sus afiliadas- acuerdan que el Licenciante otorga al Licenciatario exclusivamente durante la Vigencia una licencia limitada, sin pago de regalías, no exclusiva, intransferible, inalienable, sin derecho a sublicenciar, para usar las Marcas del Licenciante con el único objeto de llevar a cabo las actividades promocionales del Contrato.

Todo el uso que lleve a cabo el Licenciatario de las Marcas del Licenciante tendrá que cumplir con la forma y formato aprobado por el Licenciante, y el Licenciatario no podrá usar o modificar las Marcas del Licenciante sin la autorización previa y por escrito del Licenciante.

Sin embargo, cualquier uso de su Marca por parte de Uber o sus filiales en relación con la puesta a disposición de los Productos a través de las Apps de Uber no requerirá autorización previa por escrito.

Todo el crédito mercantil relacionado con el uso de las Marcas del Licenciante que haga el Licenciatario, será siempre en beneficio del Licenciante.

Las Marcas permanecerán en todo momento propiedad exclusiva del Licenciante. Salvo por lo previsto en la presente sección, el Licenciante no otorgará al Licenciatario ninguna licencia o derechos sobre cualquier propiedad intelectual o cualquier otro derecho de propiedad.

Cualquier derecho que no se haya otorgado en la presente sección, está expresamente reservado.

8.2. No Desarrollo

Las Partes aceptan y reconocen que no desarrollarán tecnología, contenido, medios o cualquier otro tipo de propiedad intelectual utilizando la propiedad intelectual de la otra Parte, a menos que medie autorización expresa, por escrito y por separado entre las Partes previo al inicio de dichas actividades.

8.3. Propiedad Intelectual, Fotografías y Otros Materiales

Usted conviene que Uber es el titular de todos los derechos de propiedad intelectual de ciertas fotografías y materiales que Usted podrá utilizar al momento de registrarse en las Apps de Uber.

Usted acuerda que no podrá hacer uso de dichas fotografías o materiales con un tercero sin previo consentimiento por escrito de Uber.

Asimismo, el contenido, medios y cualquier otro material utilizado o provisto por una de las Partes con relación al Contrato, no infringirá o violará derechos de propiedad intelectual o publicidad de terceros.

8.4. No Afectación de Marca Uber Eats

	Usted acuerda que al hacer uso de las Apps de Uber para ofrecer sus Productos, Usted hará buen uso de la marca de Uber Eats. En consecuencia, Usted conviene que no ofrecerá empaques u otro tipo de materiales promocionales con la marca de otras plataformas similares a Uber Eats en los pedidos de sus Productos que los Usuarios realicen a Usted a través de las Apps de Uber.

9. Confidencialidad

9.1. Definición

El término "Información Confidencial" significará cualquier información de carácter confidencial o información desarrollada por el negocio, información técnica o financiera, o materiales de una de las Partes o de sus afiliadas (“Parte Reveladora”) entregada de manera verbal o física, a la otra Parte o a sus afiliadas (“Parte Receptora”) con relación al presente Contrato. Dicha Información Confidencial incluirá los términos del Contrato.

¿Qué no es Información Confidencial?

La Información Confidencial no incluirá información que:

9.2. Requisitos

La Parte Receptora acepta y reconoce que:

	Utilizará la Información Confidencial de la Parte Reveladora únicamente para los fines del Contrato;
	No revelará la Información Confidencial a ningún tercero, salvo por los empleados o agentes de la Parte Receptora, en la medida en que sea necesario revelar dicha Información, quienes estarán sujetos a las obligaciones de confidencialidad y uso restringido de la Información.

No obstante lo anterior, la Parte Receptora será la única responsable de cualquier incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad establecidas en el presente Contrato, de sus empleados o agentes.

¿Qué hacer en caso de notificación judicial o administrativa?

Notificar a la otra Parte, lo antes posible.

En el supuesto en el que la Parte Receptora reciba un requerimiento judicial o cualquier notificación administrativa o judicial que requiera la revelación de Información Confidencial propiedad de la Parte Reveladora, la Parte Receptora notificará por escrito lo antes posible a la Parte Reveladora sobre dicho requerimiento de autoridad, para que la Parte Reveladora pueda ejercer cualquier defensa a la que tuviera derecho.

¿Qué otras obligaciones existen?

A solicitud de la Parte Reveladora, la Parte Receptora regresará o destruirá todas las copias de cualquier Información Confidencial propiedad de la Parte Reveladora.

¿Cuánto tiempo debe observar esta cláusula?

Las disposiciones de la presente Sección expirarán 3 (tres) años después de la terminación del Contrato, salvo por la Información Confidencial que constituya un "secreto industrial" bajo la legislación aplicable, para la cual las disposiciones de la presente Sección sobrevivirá por tiempo indefinido.

9.3 Privacidad y Datos

		Conviene en recabar, utilizar, divulgar, almacenar, retener, o de cualquier otra forma procesar Datos Personales exclusivamente con objeto de dar cumplimiento a lo establecido en el presente Contrato.
		Mantendrá la exactitud e integridad de cualquier Dato Personal que la Compañía le proporcione y que permanezca en su poder, bajo custodia o control.
		Acuerda almacenar los Datos Personales que le proporcione la Compañía exclusivamente mediante el software y herramientas que ponga a su disposición la misma.

Los “Datos personales” están sujetos a la Declaración de Privacidad de Uber, con las modificaciones o actualizaciones que Uber pueda hacer cuando haya lugar a ello, con validez al momento de la publicación de la versión actualizada de la Declaración de Privacidad en

9.3.1. Aviso y consentimiento

En caso de que Usted entregue a Uber Datos Personales de un individuo, Usted declara haber obtenido anteriormente el consentimiento necesario para tanto.

9.3.2. Restricciones

En caso de que Usted reciba datos de Uber, Usted acepta que:

9.3.3. Seguridad

En caso de que Usted reciba Datos Personales de Uber, Usted acepta implementar las correctas medidas legales, técnicas y organizativas para proteger los Datos Personales contra el procesamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción, daño, alteración o divulgación no autorizados, como también contra la violación o intento de violación de las medidas de seguridad por su parte ("Incidente de Seguridad de la Información").

¿Ha ocurrido un Incidente de Seguridad de la Información?

10. Anti-Corrupción/ Libros, Auditoría y Transacciones

Usted declara dar cumplimiento a la legislación aplicable en materia de Prevención de Lavado de Dinero y Anti-Corrupción, incluyendo las

De igual forma, no deberá, de manera directa o indirecta, pagar, otorgar, ofrecer, prometer o autorizar pagos o hacer entrega de objetos de valor para el beneficio de terceros, incluyendo, sin limitar, a agentes gubernamentales, con el propósito de corromper cualquier decisión de dicho tercero, inducir al tercero para actuar de mala fe y en incumplimiento de sus obligaciones, o inducir al tercero a influir, de manera ilegal, en cualquier acto o decisión sobre otra persona o entidad; lo anterior, con el propósito de obtener o mantener operaciones comerciales o para ganar una ventaja indebida con relación al presente Contrato.

Usted declara que todos sus recursos son de procedencia lícita, que dará cumplimiento a la normativa y obligaciones en materia de prevención de lavado de activos y que mantendrá indemne a la Compañía por cualquier incumplimiento al respecto.

Usted acepta mantener un registro preciso y completo de todas las transacciones relacionadas con el Contrato así como los presentes Términos y Condiciones y con sus propios repartidores, incluidos, de manera enunciativa más no limitativa, a nóminas, aportaciones de seguridad social, declaraciones de impuestos y copias de todos los recibos y gastos, de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados ("Registros").

		Usted deberá poner los Registros a disposición de Uber o su auditor o agente autorizado en la primera solicitud, y en ningún caso en más de cinco (5) días hábiles después de la fecha de solicitud, en una forma adecuada para una auditoría o revisión.
		Usted acepta que Uber y / o su auditor o agente autorizado tendrán derecho a hacer copias de los Registros.
		En adición, si una auditoría o revisión revela que no cumplió con los requisitos de Registros anteriores o sus obligaciones en virtud de cualquier ley aplicable o el Contrato, deberá reembolsar a Uber todos los costos y gastos relacionados con la auditoría o revisión, incluida una asignación razonable para cualquier uso de los recursos de auditoría interna de Uber.
		Los recursos en esta sección serán adicionales a cualquier otro recurso disponible para Uber bajo el Contrato o cualquier ley aplicable.

Usted acuerda que Uber podrá dar por terminado el Contrato de manera inmediata en el caso de identificar algún incumplimiento, por parte de Usted, sobre lo establecido en la presente cláusula.

De igual forma, la Compañía podrá llevar a cabo las acciones legales correspondientes para compensar el daño generado en contra de Uber o terceros involucrados en la operación del Contrato.

11. Pena Convencional

En aquellos casos en los cuales Usted o cualquiera de las personas autorizadas por Usted, lleve a cabo alguna de las siguientes conductas: (a) modificar las órdenes sin consentimiento del Usuario; y/o (b) realice actividades en colusión con el Socio Repartidor y/o el Usuario, en las cuales se afecte patrimonialmente a Uber; se considerará que Usted ha incumplido el presente Contrato, caso en el cual, como pena convencional:

	Uber podrá retener provisoriamente los montos que en favor de Usted se deriven de cualquier transacción realizada por Usted en las Apps de Uber y relacionada con las conductas de incumplimiento antes descritas.

¿Cómo se determinará el incumplimiento?

A partir de esa determinación y retención provisoria, Uber llevará a cabo, con sus propios medios, un análisis sobre el incumplimiento por parte de Usted, pudiendo solicitar información al mismo.

La definición por parte de Uber sobre el incumplimiento no excederá de 90 (noventa) días hábiles, a partir de la decisión de la retención de los montos.

Superado este término y no habiendo informado a Usted sobre su incumplimiento, Uber liberará los montos retenidos y los entregará a Usted.

En caso de que Uber determine que Usted ha incumplido el presente Contrato, Uber podrá retener a manera de pena convencional y de forma definitiva los montos, y terminar el presente Contrato.

12. Generales

12.1. Programas de Subscripción

Usted acepta que los Usuarios que adquieran un programa de suscripción ofrecido por Uber (“Programa de Suscripción”), podrán recibir promociones o beneficios específicos, que podrán aplicar contra el pago total o parcial de los Productos vendidos por Usted.

12.2. Naturaleza de la Relación Jurídica

Las Partes reconocen y acuerdan que la relación jurídica entre éstas derivada del presente contrato, es de naturaleza comercial. Para los territorios en los que aplique, las Partes reconocen la mercantilidad de la relación jurídica en los siguientes términos: (i) las Partes así lo convienen libremente; (ii) ambas Partes son comerciantes; (iii) Uber es un comerciante que actúa dentro de su objeto social, por lo que la relación jurídica creada resulta necesariamente mercantil, y si para una de las Partes es una relación mercantil, lo es para ambas; (iv) la presente relación jurídica busca generar un lucro para ambas Partes; y (v) Uber tiene el objeto de proporcionar una aplicación tecnológica de servicios de intermediación para que Usted pueda conectarse con Usuarios.

12.3. Productos Regulados

Productos cuya comercialización a través de las Apps de Uber está permitida siempre y cuando Usted cuente con la Licencia Requerida, son entre otros (i) drogas, productos farmacéuticos, sustancias controladas o medicamentos, vitaminas o suplementos de venta libre; (ii) CBD derivado del cáñamo; (iii) artículos frágiles; (iv) productos de nicotina o tabaco; (v) artículos de ayuda sexual; (vi) juguetes y películas para adultos; (vii) dinero, tarjetas regalo o valores transferibles.

12.4. Productos Restringidos

Productos cuya comercialización no está permitida a través de las Apps de Uber, son entre otros: (i) animales de cualquier tamaño (en particular, las especies en peligro de extinción); (ii) artículos ilegales; (iii) artículos peligrosos o nocivos, incluidos, entre otros, armas, explosivos, artículos venenosos o inflamables (incluidas pinturas o adhesivos que contengan un líquido inflamable) (iv) especies reguladas (por ejemplo, plantas, hierbas nocivas, semillas prohibidas, etc.); y/o (v) cualquier artículo para cuyo envío Usted no tenga permiso.

12.5. Aviso

Cualquier aviso o comunicación en relación con el Contrato, deberá ser enviado: (a) a Uber al domicilio establecido en el Anexo A; y (b) a Usted al domicilio establecido en el Contrato o informado a Uber a través de otro medio fehaciente.

12.6. Llamadas y Mensajes

Usted autoriza recibir llamadas automáticas y/o mensajes de texto enviados por la Compañía o por algún Representante de la Compañía.

12.7. Obligación

Si alguna de las Partes no ejerciere el derecho de exigir el cumplimiento de alguna obligación derivada del Contrato, no se interpretará como la renuncia a dicho derecho.

12.8. Invalidez

Si un juez o una corte competente con jurisdicción sobre el Contrato determine que alguna disposición del Contrato no es ejecutable o es inválida, no se afectará la validez del resto del Contrato, el cual permanecerá vigente.

12.9. Asignación

El Contrato solamente podrá ser cedido por una de las Partes previa notificación por escrito y sin necesidad de consentimiento de la otra Parte en los siguientes casos: (a) a una empresa afiliada a la Parte o (b) una vez notificada la otra Parte, cuando se vaya a realizar la venta del total de las acciones, negocio o activos.

12.10. Relación entre las Partes

Nada de lo pactado en el Contrato se entenderá como una asociación, joint venture, o relación de agencia entre las Partes. Asimismo, ninguna de las Partes podrá celebrar contratos en nombre de la otra, o bien, asumir responsabilidades u obligaciones en representación de la otra sin que medie un contrato separado por escrito entre las Partes.

Este Contrato constituye el acuerdo único y completo entre las Partes respecto a su objeto, y deja sin efecto a cualquier otro acuerdo, contrato, compromiso o contrato verbal o escrito que hubieran celebrado con anterioridad respecto del mismo objeto y las obligaciones derivadas del presente.

Si existiera algún conflicto entre estos Términos y Condiciones, los Términos de Uso o cualquier otro acuerdo donde se regulen condiciones específicas entre las Partes, éstas prevalecerán por sobre las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones, salvo lo establecido en el Anexo A del presente.

12.11. Fuero

Para la interpretación, cumplimiento, controversia, o ejecución del presente Contrato serán aplicables las leyes y la jurisdicción de los tribunales identificados en el Anexo A renunciando de manera expresa e irrevocable a cualquier otro fuero que por razón de su domicilio, presente o futuro, o por cualquier otra causa, pudiera corresponder.

El Contrato puede ser traducido a otros idiomas. En caso de que existiera cualquier conflicto relacionado con la traducción, la versión en Español prevalecerá.

Anexo A - Entidades Contratantes de Uber

Territorio	Entidad	Domicilio	Ley Aplicable	Solución de controversias
Chile	Uber Portier Chile SpA	Avenida Apoquindo, N. 4501, Dpto: Lc 1e, Comuna: Las Condes, Ciudad: Santiago, Rol: 502-259	República de Chile	Tribunales ordinarios de justicia, con sede en la ciudad de Santiago, Chile
Costa Rica	Portier Costa Rica S.R.L.	San José-Santa Ana Pozos, Radial Santa Ana-San Antonio de Belén, kilómetro tres, centro empresarial vía lindora, edificio BLP Abogados, Cuarto Piso, San José, Costa Rica	República de Costa Rica	Tribunales competentes con sede en la Ciudad de San José, Costa Rica
Ecuador	Technology Support Services Ecuador, Technologysupport S.A.	Av. 12 de octubre N26-48 Intersección Licoln Quito, Ecuador	República del Ecuador	Tribunales competentes con sede en la Ciudad de Quito, Ecuador
El Salvador, Guatemala, República Dominicana, Panamá	Uber Portier B.V.	Burgerweeshuispad 301, 1076 ER, Ámsterdam, Países Bajos	Países Bajos	Tribunales de circuito en Ámsterdam, Países Bajos
Mexico	Uber Portier México S. de R.L. de C.V	Rio Lerma 232 piso 26, Col Cuahutemoc, C.P. 06500, CDMX, México	República Mexicana	Los Tribunales Locales o Federales de la Ciudad de México y al imperio de las leyes aplicables en la Ciudad de México.

Anexo B - Servicios Complementarios de Marketing

El presente Anexo aplica para los servicios de “Programa de Ofertas” y “Listados Patrocinados” ofrecidos a Usted por la entidad de Uber correspondiente al territorio respectivo.

1. Programa de Ofertas

Bajo el Programa de Ofertas Usted autoriza a Uber o sus filiales a usar las herramientas automatizadas de mercadeo para presentar las Ofertas a través de las Apps de Uber.

		Todas las Ofertas estarán sujetas a la aprobación previa por escrito de Uber o sus afiliadas.
		Usted debe identificar la fecha de inicio, la fecha final y el presupuesto para cada Oferta, así como las condiciones que deben cumplir los Usuarios para acceder a la Oferta correspondiente.
		Uber podrá dar una mejor colocación promocional u otro trato visual para las Ofertas hasta la fecha de inicio y final identificada por Usted. El plazo para una mejor colocación promocional para una Oferta puede variar dependiendo de diversos factores, incluidos el presupuesto de Usted para una Oferta en particular, la fecha de inicio y final para una Oferta identificada por Usted, entre otros, a discreción de Uber.
		Las Ofertas podrán ser financiadas parcial o totalmente por Uber ("Oferta Cofinanciada"), de conformidad con lo acordado en el “Formato de Asignación de Porcentajes y Obligaciones para Ofertas Cofinanciadas”.

2. Listados Patrocinados

Al proporcionarle acceso al Administrador de Anuncios, Uber autoriza a Usted a enviar una Oferta para un anuncio patrocinado en las Apps de Uber ("Oferta"). Se colocará una Oferta seleccionada en las Apps de Uber que:

		Sujeto a la discreción de Uber, incluirá un indicador para informar a los Usuarios que Usted compró la ubicación específica, cuya etiqueta podrá ser "promocionado" o "patrocinado" u otras etiquetas similares definidas por Uber;
		Aparecerá en las Apps de Uber en una ubicación determinada por Uber, o seleccionada por Usted en su presentación de Oferta si esta es una opción puesta a disposición por Uber; y
		Se ensamblará y formateará en función del contenido proporcionado en su Oferta ("Listados Patrocinados").

	Para efectos de claridad, un Listado Patrocinado puede publicarse en cualquier momento después de su selección y continuará hasta que se agote el presupuesto, Uber lo elimine por cualquier motivo permitido o hasta que finalice la campaña.

2.1. Administrador de Anuncios de Autoservicio

Uber puede brindarle acceso y autorizarlo a utilizar la herramienta de autoservicio automatizada y patentada de Uber para crear Ofertas ("Administrador de Anuncios").

Usted acepta usar y acceder únicamente a dicho Administrador de Anuncios dentro de su funcionalidad y capacidad técnica, reconoce que dicha herramienta es propiedad de Uber o sus afiliadas y no utilizará ni explotará la herramienta de una manera que no esté prevista en esta sección.

2.2. Creación de Campañas

Cuando Usted utiliza el Administrador de Anuncios, autoriza a Uber a recopilar y dar formato a los Anuncios Patrocinados según el contenido proporcionado.

Uber puede, a su exclusivo criterio, limitar su acceso al Administrador de Listados, la cantidad de Listados Patrocinados que puede crear en un momento determinado y la disponibilidad de cualquiera o todos los Listados Patrocinados.

2.3. Ofertas de Uber

Como complemento de su acceso al Administrador de Anuncios, Usted acepta que si se solicita a Uber que presente una Oferta en su nombre, proporcionará una autorización por correo electrónico a Uber, describiendo el presupuesto semanal para cada ubicación comercial. Usted será el único responsable de la Oferta presentada en su nombre.

2.4. Autorización de Gasto

Al presentar una Oferta, Usted acepta que estará obligado a gastar el monto de su presupuesto autorizado. Uber hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que las Tarifas de Listados Patrocinados no excedan el presupuesto autorizado por Usted. Usted reconoce que pueden producirse clics en los Listados Patrocinados después de que se haya excedido el presupuesto y Usted será responsable por pagar a Uber las tarifas asociadas y adicionales a los Listados Patrocinados más el correspondiente impuesto al valor agregado, de ser aplicable.

2.5. Contenido para Listados Patrocinados

El contenido incluido en los Listados Patrocinados serán las fotografías de Uber Eats, materiales de marketing comercial u otros videos, imágenes fijas o materiales utilizados en relación con la visualización de Productos en las Apps de Uber.

Uber determinará el tamaño, la ubicación y la posición de sus Listados Patrocinados y Usted reconoce que cualquier Listado Patrocinado que se muestre en la vista previa o que haya aparecido antes puede modificarse a discreción exclusiva de Uber.

2.6. Sus Responsabilidades

	Usted será el único responsable de las Tarifas de Listados Patrocinados y reconoce y acepta que no podrá terminar su relación con Uber hasta finalizar un Listado Patrocinado, incluida la terminación del Contrato;
	Usted acepta validar y autorizar a todos los representantes, contratistas o cualquiera de sus agentes u otras personas que actúen en su nombre ("Representante (s)");
	Usted reconoce que cada Representante tendrá pleno control y autoridad para presentar Ofertas en su nombre y que Usted es el único responsable de sus Representantes y sus acciones en relación con el uso del Administrador de Anuncios;
	Usted se asegurará de que sus Representantes cumplan con todas las restricciones que le sean aplicables y todos los derechos, leyes, reglas y regulaciones aplicables;
	Usted reconoce y acepta que Uber en ningún caso será responsable frente a terceros o frente a autoridades, por el contenido de los mensajes publicitarios y de marketing generados por Usted y difundidos a través de las Apps de Uber; y
	Usted reconoce que el período de tiempo del Listado Patrocinado puede variar debido a una serie de factores, incluido el presupuesto autorizado en una Oferta aplicable, los parámetros establecidos por Uber a su exclusivo criterio y la funcionalidad del Administrador de Anuncios.

2.7. Responsabilidades de Uber

Uber hará todo lo posible de buena fe para brindarle información razonable con respecto a su Listados Patrocinados que incluirá la cantidad que gastó en Listados Patrocinados y métricas de rendimiento. Sin perjuicio de la funcionalidad del Administrador de Anuncios, Uber puede, a su sola discreción, intensificar su colocación promocional u otro tratamiento visual sobre los Listados Patrocinados.

2.8. Tarifas de Listados Patrocinados

Usted acepta pagar una cantidad basada en el número real de clics de Listados Patrocinados según la tarifa vigente al momento en que se hace clic en él, más el correspondiente impuesto al valor agregado, de corresponder ("Tarifas de Listados Patrocinados").

Usted comprende que terceros pueden generar impresiones o clics en sus Listados Patrocinados para fines no deseados y reconoce y acepta que se le pueden cobrar, y que Usted pagará, por dichos clics. La entidad de Uber correspondiente a su territorio puede cobrarle por cualquier función o herramienta dentro del Administrador de Anuncios, o cualquier producto y/o servicio al que se acceda a través del Administrador de Anuncios, previa notificación.

2.9. Calendario de facturación y pago

Usted acepta que Uber puede deducir las Tarifas de Listados Patrocinados de cualquier pago adeudado a Usted, mediante una deducción de la remisión de ingresos por Productos cobrados en nombre de Usted. Además, Uber puede deducir dichas Tarifas de Listados Patrocinados de las siguientes mensuales hasta el momento en que las Tarifas de Listados Patrocinados se paguen en su totalidad.

Si actualmente no recibe una remisión de ingresos por Productos (recaudados en nombre de Usted) o si Uber pone a disposición una opción de facturación de las Tarifas de Listados Patrocinados de manera separada a la remisión de ingresos, Usted deberá noticiar a Uber con 3 días de anticipación y proporcionar la información necesaria para la emisión de los documentos tributarios correspondientes a su territorio. Si Uber lo aprueba, las obligaciones de pago serán vencidas y pagaderas dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción del documento tributario. Uber se reserva el derecho de establecer un umbral de gasto máximo o suspender su acceso al Administrador de Anuncios hasta que las Tarifas de Listados Patrocinados se paguen en su totalidad.

Uber se reserva el derecho de ofrecer formas alternativas de pago y/o descuentos a su exclusivo criterio. Uber y sus afiliadas se reservan además el derecho de cobrar las Tarifas de Listados Patrocinados debitando del método de pago o su cuenta bancaria registrada, o buscando el pago a su cargo mediante cualquier método de cobro legal disponible. Cualquier disputa sobre las Tarifas de Listados Patrocinados deberá ser enviada a Uber por escrito dentro de los 60 días posteriores a la fecha en que incurrió en dicho cargo; de lo contrario, renuncia a dicha disputa y dicho cargo será definitivo y no estará sujeto a impugnación.

2.10. Ofertas de Uber

Como complemento de su acceso al Administrador de anuncios, Usted acepta que si se solicita a un representante de Uber que presente una Oferta en su nombre, proporcionará una autorización por correo electrónico a los representantes de Uber por dicho medio, describiendo el presupuesto semanal para cada ubicación comercial. Sin perjuicio de la autorización señalada, Usted será el único responsable de la Oferta presentada en su nombre.

3. Terminación

Usted puede cancelar una Oferta en cualquier momento, siempre que sus Listados Patrocinados puedan ejecutarse hasta tres (3) días hábiles después de dicha cancelación. Usted será responsable de las Tarifas de Listados Patrocinados hasta que se cancele la Oferta.

4. Datos

Uber le otorgará una licencia limitada, exclusiva, revocable y libre de regalías para acceder a ciertos análisis e informes agregados relacionados con dichos Listados Patrocinados. Dicha licencia vencerá al finalizar la vigencia de estos Términos de Listados Patrocinados. Usted deberá realizar los esfuerzos comerciales y tecnológicos razonables para:

5. Comentarios

La forma y función del Administrador de Anuncios pueden cambiar en cualquier momento a entera discreción de Uber. Usted comprende que es posible que se produzcan errores inesperados y acepta que puede proporcionar voluntariamente a Uber comentarios, declaraciones, sugerencias e ideas ("Comentarios") y que Uber no estará obligado a mantener los Comentarios que reciba como confidenciales o patentados. Además, Usted comprende y acepta que Uber puede (y por la presente concede a Uber el derecho mundial, sublicenciable (a través de múltiples niveles), irrevocable, libre de regalías y sin restricciones para) reproducir, adaptar, editar, modificar, resumir, publicar, exhibir, distribuir, difundir, mostrar, ejecutar, hacer, usar, vender, ofrecer para la venta y de otra manera explotar los Comentarios, en todos y cada uno de los medios sin compensación de ningún tipo. En cumplimiento de lo anterior, en la mayor medida permitida por cualquier ley aplicable, por la presente renuncia irrevocablemente a sus llamados "derechos morales" de los Comentarios.

6. Prueba

Usted autoriza a Uber a realizar pruebas periódicas, sin proporcionarle notificación ni compensación, que puedan afectar su acceso al uso del Administrador de Anuncios, así como su capacidad para mostrar Listados Patrocinados.

Anexo C - Opciones de Servicios

El presente Anexo aplica para la opción de “Entregas por Socios Repartidores que usan las Apps de Uber” y la opción de “Selección, Empaquetamiento y Pago” ofrecidos a Usted por la entidad de Uber correspondiente al territorio respectivo.

Las Partes acuerdan que en ambas opciones:

Uber no posee una Licencia Requerida para la venta de Productos y solo facilita la promoción, comercialización y/o venta de Productos por parte de Usted a través de las Apps de Uber.


		Usted, a su entera discreción, fija el precio de los Productos que Usted ofrece a la venta a través de las Apps de Uber y en sus establecimientos; Usted es quien celebra contratos con los Usuarios para la venta de Productos a través de las Apps de Uber; los pedidos de Productos solicitados a través de las Apps de Uber se transmitirán a Usted; y Usted es el responsable y controlará la venta de los Productos, así como de cualquier decisión relativa a la aceptación, el cumplimiento y el rechazo de los pedidos de los Productos.

Opción de Entregas por Socios Repartidores que usan las Apps de Uber.

Consiste en un servicio de intermediación digital para que Usted pueda conectarse con sus Usuarios a través de las Apps de Uber y vender a éstos sus Productos. A su vez, los Usuarios se conectan a través de las Apps de Uber con Socios Repartidores registrados en las mismas, quienes prestarán a los Usuarios el servicio de entrega bajo demanda de manera independiente de dichos Productos.

Si Usted utiliza esta opción, será responsable de la entrega en sus establecimientos de los Productos al Socio Repartidor, conservando la posesión, control y cuidado de los mismos en todo momento hasta que dichos Productos sean retirados del establecimiento por los Socios Repartidores, momento en el cual el responsable de la entrega de los Productos al Usuario será el Socio Repartidor, a través de la prestación de sus servicios independientes.

Los Socios Repartidores tienen plena autonomía de gestión y libertad para aceptar o no el pedido.

Opción de Selección, Empaquetamiento y Pago

Consiste en una opción en la que los Productos de Usted se presentan a través de las Apps de Uber a los Usuarios que acceden y solicitan servicios independientes de entrega prestados por un Socio Repartidor, incluidos los Servicios en Tienda.

La Transacción de cualquier pedido a través de esta opción, se producirá entre el Usuario y Usted, a través de las Apps de Uber, y el precio para cada Producto será el Precio en Tienda (salvo en aquellos casos en los que se acuerde un recargo para ventas con la opción de Selección, Empaquetamiento y Pago).

Los términos cuya primera letra figura en mayúscula tienen el siguiente significado:

	Archivo Maestro
	Es un archivo de datos digital, en formato de valores separados por comas (Comma Separated Values, por sus siglas en inglés) o según lo acordado por las Partes, para cada tienda, que contiene toda la información pertinente a los Productos incluida una descripción, el número de UPC/artículo, información de tamaño, imagen, alcohol por volumen, inventario y los Precios en Tienda vigentes en ese momento para cada artículo en Oferta. Será su obligación proporcionar este Archivo Maestro, actualizado diariamente.
	Cuenta en Beneficio de Usted
	La cuenta en la que se depositarán los pagos por compra de Productos que haga el Usuario a través de las Apps de Uber, una vez cobrados a los Usuarios en nombre de Usted, y sin importar el método de pago utilizado, administrada por Uber o sus Afiliadas en nombre de Usted.
	Cuenta Operativa de Conciliación
	La cuenta utilizada para dar soporte al Método de Conciliación, pudiendo ser una cuenta titular de una tercera persona.
	Margen
	Un porcentaje establecido en los Términos de Uso (si procede), que se multiplica por y se añade al Precio en Tienda de cada Producto.
	Método de Conciliación
	La tecnología proporcionada o facilitada por Uber o por un tercero, que puede ser una tarjeta de pago o un método de pago alternativo regido por el acuerdo entre el Socio Repartidor y Uber, con el fin de conciliar el pago en tienda de los Productos.
	Pagos de los Usuarios
	El pago de los Productos que el Usuario compra a Usted a través de las Apps de Uber.
	Precio en Tienda
	El precio de un Producto vendido a través de la opción de Selección, Empaquetamiento y Pago, en su establecimiento en el momento de la compra de un Producto por parte de un Socio Repartidor.
	Precio de Venta
	El precio de un Producto en las Apps de Uber.
	Servicios en Tienda
	Los servicios de selección, empaquetamiento, pago y entrega prestados por un Socio Repartidor, que tienen lugar tras la aceptación del pedido por Usted y la finalización de la Transacción por Usted.
	Transacción
	La venta de uno o más Productos por parte de Usted a un Usuario a través de las Apps de Uber.

	Transacciones

Cada Transacción se entenderá completada cuando Usted acepte el pedido del Usuario.

Sin perjuicio de ello, Usted puede, a su discreción, modificar una Transacción del Usuario después de recibido el pedido, por razones que incluyen, pero no se limitan a, demandas de inventario, la necesidad de sustituir un producto por otro, la necesidad de establecer un peso final para los Productos con precios basados en el peso, el ejercicio de sus responsabilidades regulatorias de conformidad con las leyes aplicables, la necesidad de establecer una cantidad final para los Productos con precios basados en la cantidad, o problemas de calidad con el Producto comprado por el Usuario, entre otras razones.

Usted autoriza a los Socios Repartidores para que puedan realizar Servicios en Tienda, incluida la presentación del Método de Conciliación.

Con el fin de facilitar la conciliación y liquidación entre Usted y Uber de las comisiones y obligaciones derivadas del presente Contrato, Usted acepta y autoriza que el Socio Repartidor utilice el proceso de conciliación (“Proceso de Conciliación”) en el establecimiento de Usted y se compromete a procesar dicho Método de Conciliación de la siguiente manera:

			Confirmar que el Socio Repartidor ha recogido los Productos vendidos al Usuario como parte de la Transacción con el Usuario (incluyendo, si procede, cualquier modificación realizada por Usted tras la finalización de la Transacción con el Usuario);
			Confirmar el precio total en tienda de los Productos, como uno de los elementos para establecer la contraprestación adecuada entre las Partes; y
			Iniciar la transferencia de sus fondos, entre la Cuenta Operativa de Conciliación controlada por Usted y otra cuenta a elección de Usted.

Usted es responsable de emitir los documentos tributarios y de cumplir con las obligaciones fiscales correspondientes a la venta de los Productos a los Usuarios.

	Pago e instrucciones de pago

Las Partes aceptan que Uber ha celebrado acuerdos con terceros para cobrar los Pagos de los Usuarios en nombre de Usted por los pedidos realizados a través de la opción de Selección, Empaquetamiento y Pago.

Se entenderá que Usted ha recibido el importe íntegro de los Pagos de los Usuarios por los Productos comprados a través de las Apps de Uber en el momento de la transferencia de estos Pagos a la Cuenta en Beneficio de Usted.

Usted tiene el control total de los Pagos de los Usuarios para todos los Productos que los Usuarios compren a Usted a través de las Apps de Uber mientras los Pagos se mantengan en la Cuenta de Beneficio de Usted o en la cuenta para el Método de Conciliación.

Usted podrá instruir a Uber para que en su nombre, administre una Cuenta en Beneficio de Usted y una cuenta para el Método de Conciliación. Usted:

	determinará e instruirá las transferencias desde la Cuenta en Beneficio y la cuenta para el Método de Conciliación proporcionando instrucciones a Uber;
	proporcionará instrucciones a Uber o a su proveedor de servicios (incluidas las filiales de cualquiera de ellos) para administrar la Cuenta en Beneficio de Usted; y
	proporcionará instrucciones para procesar los Pagos de Usuarios en la Cuenta en Beneficio de Usted tras la aceptación de pedidos por parte de Usted a través del opción de Selección, Empaquetamiento y Pago.

Una vez que la Cuenta en Beneficio de Usted haya recibido el importe total de los Pagos de los Usuarios, se transferirán los fondos a la Cuenta Operativa de Conciliación. Una vez finalizado con éxito el Proceso de Conciliación, se transferirá:

	a una cuenta independiente elegida por Usted, el total del Precio en Tienda de los Productos de cada pedido;
	a Uber, cualquier tasa u obligación que se adeude a Uber; y
	a los Socios Repartidores, cualesquiera honorarios u obligaciones adeudados a los Socios Repartidores. Usted conserva la facultad discrecional de proporcionar instrucciones alternativas o complementarias a Uber en cualquier momento sobre cómo distribuir sus fondos.

	Porcentaje de Productos encontrados “found rate”

Para los Productos puestos a disposición a través de la opción de Selección, Empaquetamiento y Pago, Usted está obligado a mantener en todo momento en stock los Productos ofrecidos en las Apps de Uber con un índice de disponibilidad semanal mínimo del noventa por ciento (90%).

	El incumplimiento de este porcentaje en cualquier momento se considerará un incumplimiento sustancial del Contrato y podrá dar lugar, a discreción exclusiva de Uber, al término anticipado del Contrato.

	Precios

		Usted es responsable de determinar e ingresar los Precios de Venta de los Productos ofrecidos a los Usuarios a través de las Apps de Uber en la opción Selección, Empaquetamiento y Pago.
		Los Precios de Venta coincidirán con el Precio en Tienda de dichos Productos en su ubicación correspondiente, a menos que las Partes acuerden lo contrario por escrito.
		Si las Partes han acordado un Margen de la opción de Selección, Empaquetamiento y Pago, al Precio en Tienda se le agregará dicho Margen.
		Uber podrá ayudarle a Usted introduciendo el Precio de Venta en las Apps de Uber. Usted se compromete a proporcionar diariamente a Uber un Archivo Maestro preciso y completo.

¿Que hacer en caso de discrepancias?

En caso de discrepancias entre el Precio en Tienda que figura en el Archivo Maestro y el Precio en Tienda efectivamente liquidado en el momento de la compra, Usted deberá actualizar sin demora el Archivo Maestro y facilitarlo a Uber.

Si dichas discrepancias fueran significativas, a criterio y determinación de Uber, Usted acepta que Uber estará facultado para cobrar o descontarle a Usted el monto de las mismas.

El incumplimiento de los requisitos de esta sección puede dar lugar, a discreción exclusiva de Uber, a poner término anticipado al presente Contrato.

	Diferencias

Si el Precio de Venta pagado por un Usuario en las Apps de Uber a Usted por sus Productos a través de la opción de Selección, Empaquetamiento y Pago es mayor que el Precio en Tienda de los Productos, Usted acepta pagar dicha diferencia a Uber como tarifa adicional por el uso de las Apps de Uber y los Servicios Uber por parte de Usted.

Si el Precio de Venta pagado por un Usuario en las Apps de Uber por sus Productos a través de la opción de Selección, Empaquetamiento y Pago es inferior al Precio en Tienda cargado al Método de Conciliación, Usted no adeudará a Uber dicha diferencia, siempre que dicha circunstancia no reduzca ni afecte de otro modo cualquier otro monto acordado y adeudado por Usted a Uber.