提前預訂使用條款
提前預訂行程受以下條款及細則約束 (「提前預訂條款」)。本提前預訂條款是你與 Uber 同意的其他條款的補充,以規管你使用服務。此提前預訂條款中的詞彙如未有另行界定,則具有一般條款的相同涵義。
向下捲動至頁面底部,以查看特定國家/地區的條款,了解提前預訂的詳細資料。提前預訂並不適用於所有地點,並可能因市況而有時不適用。請查看 Uber App 以了解你所在城市有否提供提前預訂服務。
要點 (其他重要詳情請參閱全文):
- Uber 並不保證司機夥伴會接受你的預約,而且「預約已確認」並不代表司機夥伴已接受預約。司機夥伴接受後,你可在 App 內查看司機夥伴的詳細資料。
- 在某些情況下,你可能會因取消行程而被收取取消費用。請查看 App 內提前預訂取消政策。
- 同一行程的提前預訂價格可能有所不同,也可能會高於即叫即到價格。
- 上車及下車時間均為預計時間,並可能會因應交通情況和其他實際因素而有所變動。
提前預訂價格和優惠
預約提前預訂行程時,你看到的行程預計價格會視乎上車地址和/或行程日期和時間而有所不同。預約時提供的預計費用會包括額外費用,通常會在收據上顯示為「行程車資」的一部分。在某些地點或某些行程 (例如導致你行程車資變動的路線、距離或時間變動,或某些的士行程),你可能會看到在收據上列出此額外費用,作為「提前預訂費」。此費用由乘客支付,用於支付司機夥伴的額外等候時間,以及前往上車地點的時間和距離。
如果行程的里數、時間或路線有變動,行程價格也可能會有所增加。
部分優惠可能不適用於提前預訂行程。詳情請參閱適用優惠條款。當系統提示司機夥伴開始前往你的上車地點時,合資格優惠便會套用至你的提前預訂行程價格。敬請注意,優惠不適用於 Local Cab 或 Uber Taxi (如適用)。
取消
如果你、你的家庭帳號成員或未持有 Uber 帳戶的乘客 (如適用) 在若干條件下取消預約,則已預約的提前預訂行程可能會被收取取消費用。請參閱 App 內的提前預訂取消政策,了解適用於你的行程的取消政策。
提前預訂的取消費用通常高於即叫即到行程的取消費用。 等候時間和取消費用金額視乎行程類型和地點而定。請參閱 Uber App 內的取消政策,了解各行程類型的等候時間、取消費用金額和最短提早通知時間 (如適用)。
你會在司機夥伴出發時收到通知。然而,如果司機夥伴預計會嚴重遲到,就大部分行程而言 (機場行程除外),我們會提前通知你,你可在收到通知後的 10 分鐘內免費取消行程。
特定國家/地區的提前預訂條款:
加拿大:提前預訂費的上限最多為 CA$80.00。
哥倫比亞及洪都拉斯:為清晰起見,本條款所用的「行程」指「租賃」或「進行租賃」的行為,而「司機夥伴」則指「出租人」。
法國:Uber Taxi 和的士商務行程的價格 (包括提前預約和等候時間附加費) 會根據適用規例計算。如要進一步了解受規管的士價格,請查看 App 內的產品詳情。
香港:預約行程時,你要求司機夥伴:(1) 在接載乘客前按 App 內顯示的時間再次確認行程;(2) 切勿在接載乘客前一小時內取消行程。
日本:在日本提前預訂行程受特定條款及細則約束。詳情請在 此處查看 Uber Premier 預約服務的條款及細則。
Uber Platinum (白金級):Uber Platinum (白金級) 行程只適用於美國。
英國:透過 Uber 平台預約提前預訂行程,即表示你要約購買受提前預訂約束的 Uber 交通服務。我們並無責任接受此要約,並可基於任何理由拒絕你的要約。只有當我們透過文字短訊、電郵或 Uber 流動應用程式的推送通知,就相關 Uber 交通服務提供書面確認時,你的要約才會被接受。在此短訊、電郵或推送通知中,會附有已確認可以為你完成預約的司機夥伴的詳細資料。
美國:對於 Uber Platinum (白金級) 行程,我們可能會在你預約後,與第三方車隊合作夥伴分享你的上車和下車詳情,以協助完成行程。