提前預訂使用條款
提前預訂行程受以下條款及細則約束 (「提前預訂條款」)。本提前預訂條款補充你與 Uber 已同意的其他條款,該等條款規範你使用服務的方式。凡提前預訂條款中未另行定義的詞彙,其定義與一般條款相同。
請向下捲動至頁面底部,以查看特定國家/地區的條款,了解你所在地區的提前預訂服務詳細資料。提前預訂並非在所有地點均有提供,並可能因市場狀況而隨時無法提供服務。請查看 Uber App 以了解你所在城市有否提供提前預訂服務。
要點 (請閱讀全文以了解其他重要詳細資料):
- Uber 並不保證司機夥伴會接受你的預約請求,而且「已確認預訂」並不代表已有司機夥伴接受預約。當有司機夥伴接受預約時,你就可以在 App 內查看司機夥伴的詳細資料。
- 在特定情況下取消行程,你可能會因取消行程而需支付取消費用。請查看 App 內的提前預訂取消政策。
- 提前預訂的價格可能與同一行程的即叫即到價格有所不同,且可能較高。
- 上車和下車時間均為預計時間,並可能會根據交通情況和其他實際因素而有所變動。
提前預訂價格和優惠
在你預約提前預訂行程時,你看到的行程費用為預計費用,此費用視乎上車地址和/或行程日期與時間而定。預約時提供的預計費用已包括額外費用,通常會在收據上顯示為「行程車資」的一部分。在特定地點或部分行程 (例如因路線、距離或車程時間變動而導致行程車資更改,或某些的士行程),你可能會在收據上看到此額外費用獨立列為「提前預訂費」。此費用由乘客支付,用於支付司機夥伴的額外等候時間,以及前往上車地點的時間和距離。
如果行程的里數、時間或路線有變動,行程價格也可能會有所增加。
部分優惠可能不適用於提前預訂行程。詳情請參閱適用的優惠條款。當系統提示司機夥伴開始前往上車地點時,可用優惠便會套用至你的提前預訂行程價格。請注意,優惠不適用於 Local Cab 或 Uber Taxi (如適用)。
取消行程
如果你、你的家庭帳號成員或未持有 Uber 帳戶的乘客 (如適用) 在特定情況下取消已預約的提前預訂行程,你可能會被收取取消費用。請參閱 App 內的提前預訂取消政策,以了解適用於行程的取消政策。
提前預訂行程的取消費用通常會高於即叫即到行程的取消費用。等候時間和取消費用金額視乎行程類型和地點而定。請參閱 Uber App 內的取消政策,以了解各行程類型的等候時間、取消費用金額和最短準備時間 (如適用)。
你會在司機夥伴出發後收到通知。然而,如果你的司機夥伴預計會嚴重遲到,對於大部分行程 (機場行程除外),我們會提前通知你,你將可在收到通知後的 10 分鐘內免費取消行程。
特定國家/地區的提前預訂條款:
加拿大:提前預訂費上限為 CA$80.00。
哥倫比亞及洪都拉斯:為清晰起見,本條款所用的「行程」一詞指「租賃」或「進行租賃」的行為,而「司機夥伴」一詞則指「出租人」。
法國:Uber Taxi 和 Uber Taxi 商務行程的價格 (包括提前預約和等候時間附加費) 會根據適用的規例計算。請參閱 App 內這些選項的產品詳情,以了解更多有關受規管的士定價的資料。
香港:預約香港境內提前預訂行程時,你要求司機夥伴:(1) 在上車前於 App 內顯示的時間再次確認行程;(2) 避免在上車前一小時內取消行程。請參閱「澳門」部分了解來往香港和澳門的跨境行程。
日本:在日本提前預訂行程受特定條款及細則約束。詳情請查看此處的 Uber Premier 預約服務條款及細則。
澳門:來往澳門和香港的提前預訂行程由第三方車隊合作夥伴提供。
Uber Platinum:Uber Platinum 行程僅在美國提供。
英國:透過 Uber 平台預約提前預訂行程,即表示你提出購買提前預訂的 Uber 交通服務之要約。我們並無義務接受此要約,並可基於任何理由拒絕你的要約。只有當我們透過短訊、電郵或 Uber 流動應用程式的推送通知,就相關 Uber 交通服務提供書面確認時,你的要約方為被接受。在該訊息、電郵或推送通知中,會附有已確認可提供服務以完成你的預約之司機夥伴的詳細資料。
美國:對於 Uber Platinum 行程,我們可能會在你預約後,與第三方車隊合作夥伴分享你的上車和下車詳情,以完成行程。