شركة أوبر تكنولوجيز إيجبت ش.ذ.م.م
شروط وأحكام خدمة المركبات عالية السعة
آخر تحديث: نوفمبر 2022
اعتبارًا من 2 يناير 2020، أصبحت "كريم" شركة تابعة مملوكة بالكامل لشركة أوبر.
1. العلاقة التعاقدية
تنظم شروط الاستخدام هذه ("الشروط") وصول أو استلام أو استخدام شخص في مصر ("المنطقة") لخدمات النقل البري المبتكرة تكنولوجيًا بواسطة المركبات عالية السعة (ويشار إليهم منفردين بـ "المركبات عالية السعة") أو أنواع أخرى من المركبات التي تنقل أكثر من راكب واحد بطريقة مشتركة ("خدمات المركبات عالية السعة"). يتم توفير خدمات المركبات عالية السعة من قبل أوبر تكنولوجيز إيجبت ذ.م.م، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست بموجب القانون المصري في القاهرة، مصر لدى سجل الاستثمار التجاري تحت رقم التسجيل (131026) (ويشار إليها بـ "أوبر").
يرجى قراءة هذه المصطلحات بعناية قبل الوصول إلى أو الحصول على خدمات المركبات عالية السعة.
إن وصولك واستخدامك لخدمات المركبات عالية السعة يعتبر موافقة من قبلك للالتزام بهذه الشروط، مما يترتب عليه علاقة تعاقدية فيما بينك وبين أوبر. إذا لم توافق على هذه الشروط، فلا يمكنك الوصول إلى خدمات المركبات عالية السعة أو استخدامها. تحل هذه الشروط صراحة محل الاتفاقيات أو الترتيبات السابقة المبرمة معك وذلك فيما يتعلق بخدمات المركبات عالية السعة. ومع مراعاة القانون الواجب التطبيق، قد تنهي أوبر على الفور هذه الشروط أو أي من خدمات المركبات عالية السعة الخاصة بك أو بشكل عام قد تتوقف أوبر عن تزويد أو قد تحجب الوصول إلى خدمات المركبات عالية السعة أو أي جزء منها، في أي وقت لأي سبب من الأسباب.
قد تنطبق شروط تكميلية على بعض خدمات المركبات عالية السعة، مثل السياسات الخاصة بحدث أو نشاط أو ترويج معين. وسيتم تبليغك عن هذه الشروط التكميلية فيما يتعلق بخدمات المركبات عالية السعة المعنية والمعمول بها. تقرأ الشروط التكميلية مع هذه الشروط، وتعتبر جزءاً لا يتجزأ منها، لأغراض خدمات المركبات عالية السعة المعنية والمعمول بها. في حالة وجود تعارض فيما بين هذه الشروط والشروط التكميلية فيما يتعلق بخدمات المركبات عالية السعة، تسري الشروط التكميلية.
قد تعدل أوبر الشروط المتعلقة بخدمات المركبات عالية السعة من وقت لآخر. ستكون التعديلات سارية المفعول عند نشر أوبر الشروط المعدلة على هذا الموقع أو السياسات المعدلة أو الشروط التكميلية الخاصة بخدمة المركبات عالية السعة المعمول بها. إن وصولك أو استخدامك المستمر لخدمات المركبات عالية السعة بعد هذا النشر، يعتبر موافقة من قبلك للالتزام بالشروط المعدلة. نقوم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية فيما يتعلق بخدمات المركبات عالية السعة وفقا لسياسة الخصوصية الخاصة بأوبر الموجودة على (https://www.uber.com/privacy/notice). تقر بموجب هذه الشروط أنك قرأت وتوافق على سياسة الخصوصية الخاصة بأوبر وأنك توافق صراحة بموجب هذه الشروط أن أوبر قد تقدم إلى معالج المطالبات أو شركة التأمين أي معلومات ضرورية (بما في ذلك معلومات الاتصال الخاصة بك) في حال نشوء شكوى أو نزاع أو خلاف قد يتعلق بحادث وقع بينك وبين شريك الأسطول أو أي طرف آخر بحيث تكون هذه المعلومات أو البيانات ضرورية لحل الشكوى أو النزاع أو الخلاف.
2. خدمات المركبات عالية السعة
خدمات المركبات عالية السعة هي خدمات نقل بري تقدمها أوبر للشركات والراكبين الأفراد الذين يحجزون خدمات النقل هذه على تطبيقات أوبر للهواتف المحمولة أو مواقع أوبر (يشار إليهم منفردين بـ "التطبيق").
عند تقديم خدمات المركبات عالية السعة لك، تعتمد أوبر على أطراف ثالثة الذين يوفرون المركبات والسائقين حتى تتمكن أوبر من إتمام خدمات المركبات عالية السعة التي يتم تقديمها لك (يشار إليهم منفردين بـ "شريك الأسطول"). أنت تقر بموجب هذه الشروط بأن أوبر لا تستخدم مركباتها الخاصة لتوفير خدمات المركبات عالية السعة. أنت تقر أيضًا بأن شريك الأسطول يتعاقد مع سائقي المركبات عالية السعة ("سائقي المركبات عالية السعة") إما كمقاولين مستقلين أو كموظفين لدى شريك الأسطول، وأنهم ليسوا موظفين لدى أوبر.
الرخصة: شريطة امتثالك لهذه الشروط، تمنحك أوبر ترخيصًا لمدة محدودة قابل للإلغاء غير حصري وغير قابل للترخيص من الباطن وغير قابل للتنازل لغايات: (1) إتاحة التطبيقات واستخدامها على جهازك الشخصي فقط فيما يتعلق باستخدام خدمات المركبات عالية السعة من قبلك؛ و (2) الوصول إلى أي محتوى وبيانات ومعلومات ومواد ذات صلة يمكن إتاحتها من خلال خدمات المركبات عالية السعة وذلك فقط لاستخدامك الشخصي وغير التجاري. يتم الاحتفاظ بأي حقوق غير ممنوحة صراحة هنا من قبل أوبر ومرخصي أوبر.
القيود: لا يجوز لك: (1) إزالة أي حقوق نشر أو طبع أو علامة تجارية أو أي شعارات أخرى تتعلق بالملكية من أي جزء من خدمات المركبات عالية السعة؛ (2) استنساخ الأعمال المشتقة أو تعديلها أو إعدادها استناداً إلى خدمات المركبات عالية السعة أو توزيعها أو ترخيصها أو تأجيرها أو بيعها أو إعادة بيعها أو نقلها أو عرضها علناً أو أداؤها علناً أو نقلها أو بثها أو استغلالها بطريقة أخرى باستثناء ما تسمح به صراحة أوبر; (2) تفكيك أو تطبيق الهندسة العكسية أو فصل خدمات المركبات عالية السعة باستثناء ما يسمح به القانون الواجب التطبيق؛ (4) ربط أي جزء من خدمات المركبات عالية السعة أو عكسه أو إطاره؛ (5) التسبب في إطلاق أو إطلاق أي برامج أو نصوص لغرض كشط أو فهرسة أو مسح أو استخراج البيانات بطريقة أخرى من أي جزء من خدمات المركبات عالية السعة أو تحميل أو إعاقة تشغيل و/أو أداء أي جانب من جوانب خدمات المركبات عالية السعة؛ أو (6) محاولة الوصول غير المأذون به إلى أي جانب من جوانب خدمات المركبات عالية السعة أو نظامها أو شبكاتها ذات الصلة أو الإخلال به.
توفير خدمات المركبات عالية السعة: أنت تقر بأن أجزاء من خدمات المركبات عالية السعة قد تكون متاحة من خلال ماركات أو علامات تجارية لأوبر أو خيارات الطلبات المختلفة المرتبطة بالنقل أو الخدمات اللوجستية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العلامات التجارية لطلبات النقل المشار إليها حاليًا باسم أوبر (Uber) وأوبر شاتل (Uber Shuttle). أنت تقر أيضًا بأنه يمكن توفير خدمات المركبات عالية السعة من خلال الماركات أو العلامات التجارية الأخرى أو خيارات الطلبات وكذلك من قبل بعض الشركات الحليفة والشركات التابعة لأوبر أو المزودين المستقلين (أطراف ثالثة).
خدمات ومحتوى الطرف الثالث. قد يتم توفير خدمات المركبات عالية السعة أو الوصول إليها من خلال خدمات ومحتوى طرف ثالث (بما في ذلك الإعلانات) والتي لا تتحكم بها أوبر. أنت تقر بأن شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية المختلفة قد تنطبق على استخدامك لخدمات ومحتوى الطرف الثالث. لا تصادق أوبر على خدمات ومحتوى الأطراف الثالثة ولن تكون أوبر بأي حال من الأحوال مسؤولة عن أي منتجات أو خدمات من مقدمي الطرف الثالث هؤلاء. بالإضافة إلى ما سبق، ستكون شركة أبل إينك (Apple Inc) وجوجل إينك (Google Inc) وشركة مايكروسوفت (Microsoft Corporation) أو بلاك بيري ليمتد (BlackBerry Limited) و/أو الشركات العالمية التابعة لها والشركات الحليفة لها أطرافًا خارجية مستفيدة من هذا العقد إذا قمت بالوصول إلى خدمات المركبات عالية السعة باستخدام التطبيقات المطورة لأجهزة أبل (Apple iOS) أو أندرويد (Android) أو مايكروسوفت ويندوس(Microsoft Windows) أو الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام بلاك بيري (Blackberry). هؤلاء المستفيدون (الأطراف الثالثة) ليسوا أطرافًا لهذا العقد وليسوا مسؤولين عن توفير أو دعم خدمات المركبات عالية السعة بأي شكل من الأشكال. يخضع وصولك إلى خدمات المركبات عالية السعة باستخدام هذه الأجهزة للشروط المنصوص عليها في شروط خدمة المستفيد من الطرف الثالث المعني والمعمول بها.
الملكية: تعتبر خدمات المركبات عالية السعة وجميع الحقوق الواردة فيها مملوكة لشركة أوبر أو مملوكة لمرخصي أوبر. لا تمنحك هذه الشروط أو استخدامك لخدمات المركبات عالية السعة أي حقوق: (1) في أو تتعلق بخدمات المركبات عالية السعة باستثناء الترخيص المحدود الممنوح أعلاه؛ أو (2) لاستخدام أو الإشارة بأي شكل من الأشكال إلى أسماء شركات أوبر وشعاراتها وأسماء المنتجات والخدمات والعلامات التجارية أو علامات الخدمات أو تلك الخاصة بمرخصي أوبر.
3. استخدام خدمات المركبات عالية السعة
حسابات المستخدمين: من أجل استخدام معظم جوانب خدمات المركبات عالية السعة، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب مستخدم شخصي نشط والحفاظ عليه والذي يمكنك استخدامه للوصول إلى خدمات المركبات عالية السعة و/أو الخدمات الأخرى التي تقدمها أوبر ("الحساب"). يجب أن يكون عمرك (18) سنة على الأقل أو أن تكون قد بلغت سن الرشد القانوني في بلدك (إذا كان مختلفًا عن 18 عامًا) للحصول على حساب. يتطلب تسجيل الحساب منك تقديم معلومات شخصية معينة إلى أوبر، مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك المحمول وعمرك، بالإضافة إلى طريقة دفع صالحة مثل بطاقة الائتمان (إذا كان لديك واحدة) أو وسيلة دفع من خلال شريك دفع مقبول إن وجد. أنت توافق على الاحتفاظ بمعلومات دقيقة وكاملة وحديثة في حسابك. إن تخلفك عن الحفاظ على معلومات دقيقة وكاملة وحديثة خاصة بالحساب بما في ذلك معلومات خاصة بوسيلة دفع غير صالحة أو منتهية الصلاحية في الحساب، سيؤدي إلى عدم قدرتك على الوصول إلى خدمات المركبات عالية السعة واستخدامها أو إلى إنهاء أوبر لهذه الشروط. أنت وحدك المسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك، بما في ذلك استخدام حسابك من قبل أي أفراد آخرين بما في ذلك القصر. وتوافق على الحفاظ على أمان وسرية اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك في جميع الأوقات. ولا يحق لك امتلاك أكثر من حساب واحد، ما لم تسمح أوبر خطيا بخلاف ذلك.
متطلبات المستخدم وسلوكه: لا تتوفر خدمات المركبات عالية السعة للاستخدام من قبل الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن (١٨) سنة. لا يجوز لك السماح لأطراف ثالثة باستخدام حسابك، ولا يجوز لك السماح للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن (١٨) سنة بتلقي خدمات المركبات عالية السعة من أوبر ما لم تكن برفقتك وشريطة الحصول على موافقة الوالدين الصادرة حسب الأصول أو ما يعادلها بموجب القانون الواجب التطبيق وذلك قبل الموافقة على ومرافقة القصر في المركبات عالية السعة لتلقي خدمات المركبات عالية السعة. لا يجوز لك التنازل عن حسابك أو تحويله بطريقة أخرى إلى أي شخص أو جهة آخرى. أنت توافق على الامتثال لجميع القوانين الواجبة التطبيق عند استخدام خدمات المركبات عالية السعة، ولا يجوز لك استخدام خدمات المركبات عالية السعة إلا للأغراض القانونية (على سبيل المثال، عدم نقل مواد محظورة أو خطرة). وتقر بأنك لن تتسبب أثناء استخدامك لخدمات المركبات عالية السعة في إزعاج أو أذى أو اضطراب أو تلف في الممتلكات، سواء كان ذلك لشريك الأسطول أو أي طرف آخر. وفي حالات معينة، قد يُطلب منك تقديم إثبات هوية للوصول إلى خدمات المركبات عالية السعة أو استخدامها، وتوافق على أنه قد يتم رفض وصولك إلى خدمات المركبات عالية السعة أو استخدامها إذا رفضت تقديم إثبات الهوية.
الرسائل النصية: من خلال إنشاء الحساب، فإنك توافق على أنه يجوز لأوبر إرسال رسائل نصية (SMS) إليك فيما يتعلق بخدمات المركبات عالية السعة كجزء من العملية التجارية العادية لاستخدامك لخدمات المركبات عالية السعة. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل النصية (SMS) من أوبر في أي وقت باتباع التوجيهات الموجودة على الموقع (http: //t.uber.com/SMS-unsubscribe). أنت تقر بأن إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل النصية (SMS) قد يؤثر على استخدامك لخدمات المركبات عالية السعة.
رموز ترويجية: يجوز لأوبر وفقًا لتقديرها الخاص، إنشاء رموز ترويجية يمكن استردادها للحصول على رصيد في الحساب أو خصائص أو مزايا أخرى تتعلق بخدمات المركبات عالية السعة وذلك مع مراعاة أي شروط إضافية تفرضها أوبر لكل رمز ترويجي ("الرموز الترويجية"). أنت توافق على أن الرموز الترويجية: (1) يجب استخدامها من قبل الجمهور والغرض المقصود وبطريقة قانونية؛ (2) لا يجوز نسخها أو بيعها أو نقلها بأي طريقة أو إتاحتها لعامة الناس (سواء تم نشرها في نموذج عام أو غير ذلك)، ما لم تسمح أوبر صراحةً بذلك؛ (3) يجوز لأوبر تعطيلها في أي وقت ولأي سبب دون تحمل أوبر مسؤولية؛ (4) لا يجوز استخدامها إلا وفقًا للشروط المحددة التي تضعها أوبر للرمز الترويجي المعني؛ (5) لا يتم استردادها مقابل مبالغ نقدية؛ و (6) قد تنتهي صلاحيتها قبل استخدامك. تحتفظ أوبر بالحق في حجب أو خصم الأرصدة أو الخصائص أو المزايا الأخرى التي تم الحصول عليها من خلال استخدام الرموز الترويجية من قبلك أو من قبل أي مستخدم آخر في حال قررت أوبر أو اعتقدت أن استخدام الرمز الترويجي أو استرداده كان عن طريق الخطأ أو الاحتيال أو بشكل غير قانوني أو من خلال الإخلال بشروط الرمز الترويجي المعمول بها أو هذه الشروط.
المحتوى المقدم من المستخدم: يجوز لأوبر وفقًا لتقديرها الخاص أن تسمح لك من وقت لآخر بإرسال أو تحميل أو نشر أو إتاحة بوسائل أخرى المحتوى والمعلومات النصية والصوتية و/أو المرئية لأوبر من خلال خدمات المركبات عالية السعة، بما في ذلك التعليقات والشرح المتعلق بخدمات المركبات عالية السعة طلبات الدعم والمشاركات للمسابقات والعروض الترويجية ("محتوى المستخدم"). يبقى أي محتوى مستخدم تقدمه من ممتلكاتك. وعلى الرغم مما سبق، من خلال تقديم محتوى المستخدم إلى أوبر فإنك تمنح أوبر ترخيصًا عالميًا ودائمًا وغير قابل للإلغاء وقابل للتحويل ودون بدل مع الحق في الترخيص من الباطن واستخدام ونسخ وتعديل وإنشاء أعمال مشتقة منه وتوزيعه وعرضه علنًا وأداءه علنا واستغلاله بأي شكل من الأشكال الاخرى بكافة الطرق بواسطة قنوات التوزيع المعروفة الآن أو المصممة فيما بعد (بما في ذلك ما يتعلق بخدمات المركبات عالية السعة وأعمال أوبر وعلى مواقع وخدمات الأطراف الثالثة)، وذلك دون إشعار آخر أو موافقة منك ودون اشتراط الدفع لك أو لأي شخص أو جهة آخرى.
أنت تقر وتتعهد بما يلي: (1) أنك إما المالك الوحيد والحصري لجميع محتوى المستخدم أو أن لديك جميع الحقوق والتراخيص والموافقات والإصدارات اللازمة لمنح أوبر الترخيص لمحتوى المستخدم على النحو المبين أعلاه؛ و (2) إن محتوى المستخدم وإرسالك أو تحميلك أو نشرك أو إتاحته بطريقة أخرى أو استخدام أوبر لمحتوى المستخدم كما هو مسموح به هنا لن يخالف أو ينتهك أو يمس بشكل سلبي حقوق الملكية الفكرية أو الملكية أو الدعاية أو الخصوصية الخاصة بطرف ثالث أو يؤدي إلى مخالفة أي قانون أو لوائح واجبة التطبيق.
أنت توافق على عدم تقديم محتوى مستخدم تشهيري أو بغيض أو عنيف أو فاحش أو إباحي أو غير قانوني أو مسيء بطريقة أخرى، على النحو الذي تحدده أوبر وفقًا لتقديرها وحدها، سواء كانت هذه المواد محمية بموجب القانون أم لا. يجوز لأوبر (دون أن تكون ملزمة) مراجعة محتوى المستخدم أو مراقبته أو إزالته وفقًا لتقديرها المطلق وفي أي وقت ولأي سبب دون إشعارك.
الوصول إلى الشبكة والأجهزة: أنت مسؤول عن الوصول إلى شبكة البيانات اللازمة لاستخدام خدمات المركبات عالية السعة. قد يتم تطبيق رسوم وأسعار بيانات ومراسلة شبكة الهاتف المحمول الخاصة بك إذا قمت بالوصول إلى خدمات المركبات عالية السعة أو استخدامها من جهاز مزود لاسلكيًا، وستكون مسؤولاً عن هذه الأسعار والرسوم. أنت مسؤول عن الحصول على وتحديث الأجهزة المتوافقة اللازمة للوصول إلى التطبيقات وخدمات المركبات عالية السعة واستخدامها وأي تحديثات لها. لا تضمن أوبر أن خدمات المركبات عالية السعة أو أي جزء منها ستعمل على أي أجهزة معينة. بالإضافة ما سبق، قد تخضع خدمات المركبات عالية السعة لأعطال وتأخيرات تتعلق باستخدام الإنترنت والاتصالات الإلكترونية.
4. الدفع
أنت تدرك أن استخدام خدمات المركبات عالية السعة قد يؤدي إلى فرض رسوم عليك مقابل الخدمات التي تتلقاها من أوبر من خلال شركاء الأسطول ("الرسوم"). ستزودك أوبر بفاتورة توضح الرسوم الإجمالية للرحلة السابقة وأي ضرائب سارية وأي مبالغ واجبة الدفع من قبلك مقابل استخدام أي خدمات على تطبيق أوبر بالإضافة إلى الرسوم ("فاتورة الرسوم"). ستكون الرسوم شاملة الضرائب المطبقة حيثما يقتضي القانون ذلك. مع عدم الإخلال بالقوانين والأنظمة المعمول بها، تعتبر الرسوم التي تدفعها نهائية وغير قابلة للاسترداد ما لم تقرر أوبر خلاف ذلك.
جميع الرسوم مستحقة الدفع على الفور وسوف تدفعها عن طريق الدفع نقدًا لسائق خدمات المركبات عالية السعة في بداية الرحلة (إذا سمحت أوبر بذلك) أو باستخدام طريقة الدفع المفضلة المحددة في حسابك (إذا كنت قد قدمت واحدة) (بما في ذلك، على سبيل المثال باقات أوبر شاتل) وبعد ذلك سترسل لك أوبر أو وكيل التحصيل الذي تعاقدت معه أوبر لهذا الغرض إيصالًا عبر البريد الإلكتروني. إذا تبين أن طريقة الدفع الأساسية منتهية الصلاحية أو غير صالحة أو لا يمكن تحصيلها بطريقة أخرى، فأنت توافق على أن أوبر أو وكيل التحصيل المتعاقد معها لهذا الغرض قد يستخدم وسيلة دفع ثانوية في حسابك (إن وجدت).
في حال قيامك بالدفع باستخدام باقات أوبر شاتل، يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام المعمول بها هنا.
من المتفق عليه فيما بينك وبين أوبر ودون الإخلال بالقوانين والأنظمة المعمول بها، تحتفظ أوبر بالحق في إنشاء و / أو إزالة و / أو مراجعة الرسوم لأي أو كل الخدمات التي تم الحصول عليها من خلال استخدام خدمات المركبات عالية السعة في أي وقت وفقًا لتقدير أوبر الخاص. ستبذل أوبر جهودًا معقولة لإبلاغك بالرسوم التي قد يتم تطبيقها، شريطة أن تكون مسؤولاً عن الرسوم التي يتم تكبدها بموجب حسابك بغض النظر عن علمك بهذه الرسوم أو المبالغ المتعلقة بها. يجوز لأوبر من وقت لآخر تزويد مستخدمين معينين بعروض وخصومات ترويجية قد ينتج عنها مبالغ مختلفة يتم تحصيلها مقابل نفس الخدمات أو ما يماثلها والتي يتم الحصول عليها من خلال استخدام خدمات المركبات عالية السعة، وأنت توافق على أن هذه العروض و الخصومات الترويجية (ما لم تكن متاحة لك) لن يكون لها أي تأثير على استخدامك لخدمات المركبات عالية السعة أو الرسوم المطبقة عليك.
يمكنك إلغاء طلبك لخدمات المركبات عالية السعة قبل رحلتك، وفي هذه الحالة قد يتم تحصيل رسوم إلغاء منك.
رسوم الإصلاح أو التنظيف: أنت توافق صراحةً بموجب هذه الشروط على أنك ستكون مسؤولاً عن تكلفة الإصلاح عن الأضرار التي لحقت بـِ أو التنظيف الضروري لمركبات وممتلكات شركاء الأسطول الناتجة عن استخدام خدمات المركبات عالية السعة من خلال حسابك بما يتجاوز الأضرار العادية الناجمة عن التلف الناتج عن الاستعمال والتنظيف العادي ("الإصلاح أو التنظيف"). في حال قام أحد شركاء الأسطول بالتبليغ عن الحاجة إلى الإصلاح أو التنظيف، وتم التحقق من طلب الإصلاح أو التنظيف وفقًا لتقدير أوبر المعقول، فتحتفظ أوبر بالحق في تسهيل دفع التكلفة المعقولة لهذا الإصلاح أو التنظيف نيابةً عن شريك الأسطول باستخدام طريقة الدفع المحددة في حسابك. سيتم تحويل هذه المبالغ من أوبر إلى شريك الأسطول المعني، علما بأن هذه المبالغ غير قابلة للاسترداد.
5. إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية والتعويض
إخلاء المسؤولية: يتم توفير الخدمات "كما هي" و "كما هي متوفرة". تُخلي أوبر مسؤوليتها عن جميع الإقرارات والضمانات، الصريحة أو الضمنية أو القانونية، غير المنصوص عليها صراحةً في هذه الشروط، بما في ذلك الضمانات الضمنية المتعلقة بمسائل القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الإخلال. بالإضافة إلى ما سبق، لا تقدم أوبر أي تعهد أو ضمان فيما يتعلق بالموثوقية أو التوقيت أو الجودة أو الملاءمة أو توافر الخدمات أو أي خدمات مطلوبة من خلال استخدام الخدمات، أو أن الخدمات ستكون بدون انقطاع أو بدون أخطاء. أنت توافق على أنك تتحمل وحدك المخاطر الكاملة الناشئة عن استخدامك للخدمات وأي خدمة مطلوبة ذات صلة وذلك إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون الواجب التطبيق.
تحديد المسؤولية: لن تكون أوبر مسؤولة عن الأرباح المفقودة أو عن التعويضات غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو النموذجية أو التأديبية أو التبعية، بما في ذلك البيانات المفقودة أو التأخير أو الإصابات غير الجسدية أو الأضرار التي تلحق بالممتلكات بما في ذلك الممتلكات في حوزتك المرتبطة أو الناتجة عن أي استخدام لخدمات المركبات عالية السعة، حتى إذا تم إخطار أوبر باحتمالية مثل هذه الأضرار. لن تكون أوبر مسؤولة عن أي أضرار أو مسؤولية أو خسائر ناتجة عن: (1) استخدامك أو اعتمادك على خدمات المركبات عالية السعة أو عدم قدرتك على الوصول إلى خدمات المركبات عالية السعة أو استخدامها؛ أو (2) أي معاملة أو علاقة بينك وبين أي شريك أسطول أو أي طرف آخر، حتى إذا تم إخطار أوبر بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. لن تكون أوبر مسؤولة عن التأخير أو الإخفاق في الأداء الناتج عن أسباب خارجة عن سيطرة أوبر المعقولة. أنت تقر بأن المسؤولية تقع على شركاء الأسطول وسائقي المركبات عالية السعة للحصول على الترخيص أو التصريح الخاص بهم في المنطقة.
إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون المعمول به، لا تتحمل أوبر أي مسؤولية تجاهك فيما يتعلق بأفعال شركاء الأسطول بخلاف ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط. لا تهدف القيود وإخلاء المسؤولية في هذا البند (5) إلى تحديد المسؤولية أو تغيير حقوقك كمستهلك والتي لا يمكن استثنائها بموجب القانون الواجب تطبيقه.
التعويض: أنت توافق على تعويض أوبر ومسؤوليها و مديريها وموظفيها ووكلائها وحمايتهم ضد أي وجميع الدعاوى والمطالبات والخسائر والمسؤوليات والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) الناشئة عن أو فيما يتعلق بما يلي: (1) استخدامك لخدمات المركبات عالية السعة؛ (2) خرق أو انتهاك أي من هذه الشروط من قبلك؛ (3) استخدام أوبر لمحتوى المستخدم الخاص بك؛ (4) انتهاك حقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك شركاء الأسطول و / أو سائقي المركبات عالية السعة؛ أو (5) استخدام حسابك لتفويض القاصرين لتلقي خدمات النقل من أوبر.
6. القانون الواجب التطبيق والتحكيم
القانون الواجب التطبيق: باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الشروط، تخضع هذه الشروط حصريًا وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية. لا تنطبق اتفاقية فيينا بشأن البيع الدولي للبضائع لعام 1980.
اتفاق التحكيم: يقدم أي نزاع أو خلاف أو مطالبة ينشأ عن أو يتعلق بشكل عام بخدمات المركبات عالية السعة أو هذه الشروط، بما في ذلك تلك المتعلقة بصلاحيتها أو ببنائها أو قابليتها للتنفيذ ("النزاع") أولاً بشكل إلزامي إلى إجراءات الوساطة بموجب قواعد مركز القاهرة الإقليمي للتحكيم التجاري الدولي ("قواعد مركز القاهرة "). إذا لم تتم تسوية هذا النزاع في غضون ستين (60) يومًا بعد تقديم طلب الوساطة بموجب قواعد مركز القاهرة، يتم تحويل النزاع ويتوجب فضه بشكل حصري ونهائي عن طريق التحكيم بموجب قواعد مركز القاهرة. يتوجب حل النزاع من قبل محكم واحد يتم تعيينه وفقًا لقواعد مركز القاهرة. يكون مكان الوساطة والتحكيم القاهرة، مصر. يجب أن تكون لغة الوساطة و/أو التحكيم هي اللغة الإنجليزية. إذا لم تكن تتحدث الإنجليزية، تُجرى الوساطة و/أو التحكيم باللغتين الإنجليزية ولغتك الأم. تبقى محتويات إجراءات الوساطة والتحكيم، بما في ذلك المستندات والموجزات المقدمة من الأطراف والمراسلات من وإلى مركز القاهرة والمراسلات من الوسيط والمراسلات والأوامر والقرارات الصادرة عن المحكم الوحيد في سرية تامة ويجب أن لا يتم الكشف عنها لأي طرف ثالث دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من الطرف الآخر ما لم: (1) يتم الإفصاح عنها إلى طرف الثالث لغرض إجراء الوساطة أو إجراءات التحكيم بالشكل والحد اللازم والمعقول لتحقيق ذلك الغرض؛ و (2) يوافق الطرف الثالث كتابيًا وبشكل مطلق على الالتزام بأحكام السرية المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.
7. أحكام أخرى
مطالبات التعدي على حق المؤلف: يجب إرسال دعاوى انتهاك حقوق الطبع والنشر إلى وكيل أوبر المعين. يرجى زيارة صفحة الويب الخاصة بأوبر على https://www.uber.com/legal للحصول على العنوان المحدد ومعلومات إضافية.
مراسلات: قد ترسل أوبر إشعارًا عام بشأن خدمات المركبات عالية السعة أو عبر البريد الإلكتروني على عنوان بريدك الإلكتروني في حسابك الخاص أو عن طريق مراسلة خطية تُرسَل إلى عنوانك على النحو المنصوص عليه في حسابك. يمكنك إرسال إشعار إلى أوبر عن طريق مراسلة خطية على عنوان أوبر في 28 شارع الفلكي، مبنى جميل، التحرير، القاهرة.
مسائل عامة: لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو نقلها كليًا أو جزئيًا بدون موافقة كتابية مسبقة من أوبر. أنت تمنح موافقتك لأوبر للتنازل أو تحويل هذه الشروط كليًا أو جزئيًا، بما في ذلك إلى: (1) شركة حليفة أو شركة تابعة؛ (2) أي مستحوذ على أسهم أوبر أو أعمالها أو أصولها؛ أو (3) خلف قانوني نتيجة الاندماج. لا توجد علاقة مشروع مشترك أو تضامن أو توظيف أو وكالة بينك وبين أوبر أو أي شريك الأسطول أو سائقي المركبات عالية السعة نتيجة العقد المبرم بينك وبين أوبر أو استخدام خدمات المركبات عالية السعة.
إذا تم اعتبار أي حكم من أحكام هذه الشروط غير قانوني أو غير نافذ أو غير قابل للتنفيذ، كليًا أو جزئيًا، فلن تتأثر صحة الأحكام المتبقية في هذه الشروط وشرعيتها وإمكانية تنفيذها. في هذه الحالة، يتوجب على الأطراف استبدال الحكم غير القانوني أو غير الصالح أو غير القابل للتنفيذ أو جزء منه بحكم أو جزء منه يكون قانونيًا وصالحًا وقابل للتنفيذ والذي له، إلى أقصى حد ممكن، تأثير مماثل لما هو غير قانوني أو غير صالح أو حكم غير قابل للتنفيذ أو جزء منه وذلك مع مراعاة محتويات هذه الشروط والغاية منها. تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة والتفاهم بين الأطراف فيما يتعلق بموضوعها وتحل محل جميع الاتفاقيات أو التعهدات السابقة أو الحالية بشأن هذا الموضوع. في هذه الشروط، الكلمات "بما في ذلك" و "تشمل" تعني "بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر."