تاريخ آخر تعديل: ٢٢‏/١‏/٢٠٢٠

الشروط والأحكام العامة للوحة التحكم - المملكة العربية السعودية

اعتباراً من 21 يناير 2020

تم القبول والموافقة على هذه الشروط والأحكام العامة ("الشروط العامة") لـ أوبر للأعمال من قبل الشركة المحددة في عملية التسجيل في أوبر للأعمال ("الشركة")، وهي تشكل اتفاقية ملزمة قانونا بين الشركة أوبر السعودية المحدودة، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست وقائمة وفقا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ومسجلة تحت رقم 1010443737، عنوانها ٤٠٧٨الرياض، حي النفل، ابي بكر الصديق، المملكة العربية السعودية ("أوبر"). تبين هذه الشروط العامة، الشروط والأحكام التي يجوز للشركة أن تؤسس بموجبها حساب شركات في أوبر للأعمال ("حساب الشركات")، الذي توفره أوبر للشركة من خلال لوحة التحكم فيما يتعلق بواحد أو أكثر من منتجات أوبر للأعمال، حسبما هي مبينة هنا. يخضع دخول الشركة واستخدامها لأي من منتجات أوبر للأعمال لهذه الشروط العامة وكل ملحق منتج مطبق، حسبما يتم تعديله أو تحديثه من قبل أوبر من وقت لآخر. تزود أوبر الشركة بإشعار بأي تعديل مذكور و/أو تحديثات مذكورة عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال لوحة التحكم وتسري تلك التعديلات و/أو التحديثات بعد سبعة (7) أيام من ذلك الإشعار. تكون الشركة مسؤولة عن تحديث معلومات الاتصال من خلال لوحة التحكم ومراجعة لوحة التحكم والشروط العامة وأي ملحق منتج مطبق بشكل منتظم للاطلاع على التحديثات والمعلومات من أوبر. يعتبر استمرار استخدام خدمات أوبر أو أي منتج أوبر للأعمال بعد سريان تلك التعديلات أو التحديثات موافقة الشركة على تلك التغييرات.

يكون للمصطلحات المحددة المستخدمة ولكن غير المعرفة بخلاف ذلك في الشروط العامة المعاني المحددة لكل منها في ملحق المنتج المطبق.

1. التعريفات.

يكون للمصطلحات التالية، حسبما يتم استخدامها في الاتفاقية، المعاني المحددة أدناه:

"المشرف" حسبما هي معرفة في البند 4-1 من هذه الشروط العامة.

"الشركة التابعة" تعني الكيان الذي يتحكم، بشكل مباشر أو غير مباشر، بطرف أو يخضع للتحكم من قبل ذلك الطرف أو يخضع للتحكم المشترك مع ذلك الطرف، حيث يعني التحكم امتلاك أكثر من خمسين بالمائة (50%) من حصص التصويت أو مصلحة ملكية أخرى، أو أغلبية حقوق التصويت في ذلك الكيان أو القدرة على ضمان أن نشاطات وعمل ذلك الكيان يجري وفقا لرغبة الكيان المتحكم أو حق استلام أغلبية دخل ذلك الكيان عند أي توزيع من قبلها لكامل دخلها أو أغلبية موجوداتها عند تصفية ذلك الكيان.

"الاتفاقية" تعني اتفاقية مشروع أوبر للأعمال التي تتألف من: (1) هذه الشروط العامة بما فيها المرفق (أ) وأي ملاحق لمنتج تقبله وتوافق عليه الشركة حسبما هو مبين بتفصيل أكبر في البند 2 من هذه الشروط العامة؛ و(2) حيثما ينطبق ذلك، صفحة التغطية الموقعة من قبل الشركة وأوبر والتي تعد نموذج طلب عندما تطلبها الشركة.

"المستخدم المخوّل" تعني الفرد المخوّل باستخدام و ربط بحساب الشركات الخاص بالشركة، أو الفرد المخوّل باستخدام خدمات أوبر فيما يتعلق بحساب الشركات، ويستخدم ذلك المصطلح في كل ملحق منتج مطبق.

"لوحة التحكم" حسبما هي معرفة في البند 4-1 من هذه الشروط العامة.

"بيانات لوحة التحكم" حسبما هي معرفة في البند 4-1 من هذه الشروط العامة.

"قانون حماية البيانات الشخصية" يعني جميع القوانين والأنظمة المطبقة على البيانات الشخصية بموجب الاتفاقية، بما في ذلك، حسب الحال ، قوانين وأنظمة الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والدول الأعضاء فيها وسويسرا والمملكة المتحدة، بما في ذلك النظام الأوروبي العام لحماية البيانات رقم (2016/679) (النظام الأوروبي العام لحماية البيانات).

"شروط المستخدم النهائي" تعني الشروط والأحكام المطبقة على جميع مستخدمي خدمات أوبر والمتوفرة على الرابط www.uber.com/legal، حسبما يتم تحديثها من قبل أوبر من وقت لآخر.

"الفاتورة الشهرية" و"الكشف الشهري" حسبما هي معرفة في البند 5-2-1 من هذه الشروط العامة.

"البيانات الشخصية" تعني أية معلومات تتعلق بهذه الاتفاقية التي يمكن استخدامها بشكل معقول لتحديد أي فرد، أو التي يمكن اعتبارها بيانات شخصية.

"ملحقات المنتج" حسبما هي معرفة في البند 2 من هذه الشروط العامة.

"رسم الخدمة" يعني الرسوم المطبقة على رسوم المستخدم و/أو استخدام الشركة لخدمات أوبر، إن وجدت، حسبما هي مبينة في ملحق المنتج أو ذلك متفق عليها بين أوبر والشركة.

"منتج أوبر للأعمال" حسبما هو معرف في البند 2 من هذه الشروط العامة.

"تطبيق أوبر" يعني تطبيق شركة أوبر للهاتف النقال أو موقع أوبر الإلكتروني m.uber.com اللازم لاستخدام خدمات أوبر، حسبما يتم تحديثه من قبل أوبر من وقت لآخر.

"أوبر للأعمال" تعني مجموعة منتجات المؤسسات من شركة أوبر، التي تسمح للعملاء التجاريين بالدخول إلى خدمات أوبر ا لأغراض تجارية.

"خدمات أوبر" تعني التكنولوجيا الخاصة بأوبر التي،عند استخدامها مع تطبيق أوبر، أو لوحة التحكم، حسب الحالة، تمكن المستخدمين والمشرفين من طلب خدمات النقل البري واللوجستيات و/أو خدمات التوصيل من مقدمي الخدمات الطرف الثالث المستقليين.

"رسوم المستخدم" تعني الرسوم التي يتكبدها المستخدمون المخوّلون أو المشرفون، حسب الحال، لخدمات النقل أو اللوجستيات أو الخدمات الأخرى التي يتم الحصول عليها من خلال استخدام خدمات أوبر ، بما في ذلك أية رسوم عبور معمول بها ورسوم المعاملات الأجنبية والضرائب وأية رسوم أخرى قد تسحق عن استخدام محدد لخدمات أوبر.

يكون لمصطلحات "المراقب" و"صاحب البيانات" و"البيانات الشخصية" و"المعالجة" و"المعالج" حسبما هي مستخدمة في هذه الاتفاقية المعاني المحددة لها في النظام الأوروبي العام لحماية البيانات.

2. منتجات أوبر للأعمال؛ الشمول.

فيما يتعلق بقبول الشركة لهذه الشروط العامة، يجوز للشركة أيضا ان تختار استخدام واحد أو أكثر من منتجات أوبر للأعمال التالية حسبما وحيثما يتم إتاحتها من قبل أوبر: أوبر للأعمال ترافل، أوبر للأعمال إيتس، أوبر للأعمال فاوتشرز، أوبر سنترال (كل منها، "منتج أوبر للأعمال"). يجوز للشركة ان تختار استخدام منتج أوبر للأعمال عند إنشاء حساب شركات أو في أي وقت خلال المدة. عند اختيار استخدام منتج أوبر للأعمال، توافق الشركة على قبول شروط منتج أوبر للأعمال الإضافية ذات الصلة الخاصة بمنتج أوبر للأعمال المذكور حسبما يتم تعديلها أو تحديثها من وقت لآخر وفقا لهذه الشروط العامة (كل منها، "ملحق المنتج").

ان استخدام "أوبر للأعمال - ترافل" (U4B Travel Product) من قبل أي شركة يكون من خلال الموافقة على الشروط المدرجة على الرابط المحدد أدناه (أي في الباب المحدد للمنطقة العالمية (International) ما لم يكن هناك باب مخصص للمملكة العربية السعودية (يمكن الوصول اليه على الصفحة ذاتها من خلال تعديل المنطقة) وعندها تطبق الشروط الخاصة في المملكة العربية السعودية المذكورة:

https://www.uber.com/legal/business/ubertravel/ar-SA/

ان استخدام "أوبر للأعمال - فاوتشر" (Uber Vouchers) من قبل أي شركة يكون من خلال الموافقة على الشروط المدرجة على الرابط المحدد أدناه (أي في الباب المحدد للمنطقة العالمية (International) ما لم يكن هناك باب مخصص للمملكة العربية السعودية (يمكن الوصول اليه على الصفحة ذاتها من خلال تعديل المنطقة) وعندها تطبق الشروط الخاصة في المملكة العربية السعودية المذكورة:

https://www.uber.com/legal/business/ubervouchers/en/

ان استخدام "أوبر للأعمال - سنترال" (Uber Central) من قبل أي شركة يكون من خلال الموافقة على الشروط المدرجة على الرابط المحدد أدناه (أي في الباب المحدد للمنطقة العالمية (International) ما لم يكن هناك باب مخصص للمملكة العربية السعودية (يمكن الوصول اليه على الصفحة ذاتها من خلال تعديل المنطقة) وعندها تطبق الشروط الخاصة في المملكة العربية السعودية الهاشمية المذكورة:

https://www.uber.com/legal/business/ubercentral/en/

أي استخدام لأي من منتجات أوبر للأعمال (ترافل، فاوتشر و/أو سنترال) يكون موافقة للأحكام والشروط المعنية المذكورة أعلاه.

عندما يتم توفير أوبر للأعمال إيتس، ستوفر أوبر شروط استخدام منتج أوبر للأعمال إيتس المذكور وتوافق الشركة على قبول تلك الشروط اذا كانت ترغب في استخدام ذلك المنتج بحيث يكون من المفهوم أن الشركة توافق على شروط وأحكام أوبر للأعمال إيتس باستخدامها لأوبر للأعمال إيتس في ذلك الوقت. إن اختيار الشركة استخدام منتج معين من منتجات أوبر للأعمال لا يلزم الشركة ولا يمنعها من استخدام أي منتج أوبر للأعمال آخر. يكون أي ملحق منتج تم قبوله والموافقة عليه من قبل الشركة مشمولا صراحة بهذه الاتفاقية ويشكل جزءا من هذه الشروط العامة.

3. المدة والإنهاء.

يبدأ سريان هذه الاتفاقية عند قبول الشركة الاتفاقية وتبقى نافذة لحين انهائها حسبما هو مبين في هذه الاتفاقية ("المدة"). يجوز لأي طرف إنهاء هذه الاتفاقية أو أي ملحق منتج بسبب أو بدون سبب بموجب إشعار خطي مسبق مدته خمسة (5) أيام الى الطرف الآخر.لا يؤدي إنهاء أي ملحق منتج إلى إنهاء أي ملحق منتج آخر نافذ في حينه. تنتهي جميع ملحقات المنتجات تلقائيا عند إنهاء هذه الشروط العامة. تبقى كافة التزامات الدفع غير المسددة والبنود 1 و3 و5 و7 و8 و10-12 من هذه الشروط العامة سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية.

4. إدارة الحساب.

4-1 لوحة التحكم الخاصة بالشركة والدخول إلى منتجات أوبر للأعمال.

عند قبول الشركة هذه الاتفاقية، تنشئ أوبر حساب الشركات الخاص بالشركة الذي سيمكن الشركة من الدخول إلى لوحة تحكم أوبر على الانترنت من خلال المتصفّح الخاص بـ أوبر للأعمال، والتي تشمل الدخول الى كل منتج من منتجات أوبر للأعمال التي وافقت الشركة على استخدامها من خلال ملحق المنتج ("لوحة التحكم"). يتم تواصل أوبر بالشركة عن طريق أي شخص ممثل معين من قبل الشركة كـ"مشرف" من خلال لوحة التحكم ("المشرف"). بالإضافة الى ميزات لوحة التحكم المبينة في ملحق المنتج المطبق، تمكن لوحة التحكم الشركة من: (أ) استعراض كل منتج من منتجات أوبر للأعمال تم القبول والموافقة على استخدامه من قبل الشركة من خلال ملحق المنتج؛ (ب) استعراض معلومات الرحلة المفصلة أو معلومات الخدمات الأخرى، التي قد تشمل دون حصر، حسب منتجات أوبر للأعمال المستخدمة ، ، اسم المستخدم المخوّل مع الحالة والمسافة والمدة ومبلغ الأجرة ونوع الخدمة ومعرّف الرحلة واسم المطعم وعنوان التوصيل ووقت التوصيل ورسوم المستخدم ومذكرة النفقات؛ بيانات ممقدم الخدمة الخارجي ذات الصلة (مثلا، الاسم الأول للسائق ورقم الهاتف ولوحة المركبة والرخصة)، وأية فواتير صادرة من مقدم الخدمة عن الخدمة ("بيانات لوحة التحكم")، (ج) إعداد ومراجعة تقارير النشاط باستخدام بيانات لوحة التحكم المذكورة، (د) إضافة وإزالة المشرفين، (هـ) إدارة وتحديث بطاقة ائتمان الشركة على الملف، (د) مراجعة وإدارة كشوف الدفع، و(هـ) تسوية الأرصدة غير المسددة على حساب الشركات. تحتفظ أوبر بحق إضافة وإزالة وتحديث ميزات ووظائف لوحة التحكم في أي وقت. توافق أوبر على بذل جهود معقولة تجاريا لتوفير لوحة التحكم للشركة حسبما هو مبين في هذه الاتفاقية.

4-2 الإشراف.

يجوز للشركة تعيين مشرفين إضافيين حسب تقديرها. توافق الشركة على ما يلي: (أ) الحفاظ على سرية جميع بيانات تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم، (ب) السماح للمشرفين المخوّلين فقط بالدخول إلى لوحة التحكم، و(ج) تحديث جميع معلومات المشرف الرئيسي والمشرفين المخوّلين الآخرين حسب الحاجة لضمان حداثتها وصحتها واكتمالها. تكون الشركة مسؤولة عن جميع النشاطات التي تحدث بموجب بيانات تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بها.

4-3 تحديثات المستخدم والمشرف المخوّلون.

تكون الشركة وحدها مسؤولة عن الاحتفاظ بقائمة صحيحة بالمستخدمين المخوّلين والمشرفين الحاليين الموفوّضين بفوترة رسوم المستخدم الى حساب الشركات الخاص بالشركة لكل منتج منفصل من منتجات أوبر للأعمال. يجوز لشركة أوبر مراجعة قائمة المستخدمين والمشرفين المخوّلين الحاليين ، حسب الحال من وقت لآخر عبر لوحة التحكم للمحافظة على خدمات أوبر ودعمها ولضمان الامتثال لهذه الاتفاقية.

4-4 المسؤولية عن نشاط المستخدم.

توافق الشركة على ما يلي: (أ) تكون الشركة مسؤولة عن كافة رسوم المستخدم التي يتكبدها المستخدمون والمشرفون المخوّلون عبر حساب الشركات، بغض النظر عما اذا كانت رسوم المستخدم المذكورة موافق عليها من قبل الشركة أم لا و(ب) قد تخضع رسوم المستخدم للتغييرات في السعر في أي وقت، بما في ذلك دون حصر، الزيادات العرضية خلال فترات الطلب المرتفع حسب تفصيلها في شروط المستخدم النهائي. كما توافق الشركة على أن أوبر غير مسؤولة عن رسوم المستخدم التي يتكبدها المستخدم أو المشرف المخوّل ، حسب الحال، بعد محاولة الشركة عزل المستخدم أو المشرف المخوّل المذكور من حساب الشركات وذلك بالحد الذي تقدم فيه الشركة معلومات غير كاملة أو غير صحيحة عن عزل المستخدم أو المشرف المخوّل عبر لوحة التحكم. وأخيرا، فيما بين الشركة وأوبر، تكون الشركة مسؤولة عن رسوم المستخدم التي يتم تكبدها بسبب الأنشطة الاحتيالية أو غيرها من الأنشطة غير المسموح بها التي تنتج عن استخدام مستخدم أو مشرف مخوّل لحساب الشركات للدخول الى خدمات أوبر. تبلغ الشركة أوبر فورا في حال اكتشاف أي أنشطة احتيالية أو غيرها من الأنشطة غير المسموح بها تحدث تحت حساب الشركة.

4-5 القيود.

توافق الشركة على استخدام حساب الشركات ولوحة التحكم حسبما هو مبين في هذه الاتفاقية فقط. لا تقوم الشركة أو تفوض الآخرين بالقيام بما يلي: (أ) فك رمز المصدر أو التقنية الرئيسية أو الطرق أو الحلول الحسابية للوحة التحكم أو خدمات أوبر أو تطبيق أوبر أو تفكيكه أو هندسته عكسيا أو بخلاف ذلك محاولة اشتقاقه ، (ب) ترخيص خدمات أوبر أو تطبيق أوبر من الباطن أو تأجيرها أو استئجارها أو بيعها أو منحها أو بخلاف ذلك نقلها أو تقديمها لأي طرف من الغير غير مرتبط به، (ج) زيادة الرسوم أو زيادة رسوم المستخدم عن أي استخدام لـ خدمات أوبر أو (د) فرض أية رسوم إضافية على المستخدم المخوّل المرتبط باستخدام لوحة التحكم أو خدمات أوبر. تحتفظ أوبر بكافة الحقوق غير الممنوحة صراحة للشركة أو أي من الغير، بما في ذلك المستخدم المخوّل، بموجب هذه الاتفاقية.

5. الرسوم والفواتير الشهرية.

5-1 رسوم المستخدم ورسوم الخدمات.

تحدد رسوم الخدمات (إن وجدت) ورسوم المستخدم المطبقة لكل منتج من منتجات أوبر للأعمال حسبما هو مبين في ملحق المنتج المطبق.

حسبما هو مبين في البند 1 أعلاه، تكون رسوم المستخدم مستحقة لمقدم الخدمة الخارجي الذي يقدم خدمات النقل البري و/أو الخدمات اللوجستية و/أو خدمات التوصيل للشركة حسبما هو مطلوب من خلال خدمات أوبر. تقر الشركة بما يلي: (1) أن الخدمة مقدمة مباشرة من مقدم الخدمة الخارجي الى المستخدمين والمشرفين المخوّلين، (2) أن أوبر تسهل دفع رسوم المستخدم الى مقدمي الخدمة الخارجيين فقط كوكيل تحصيل محدود عن مقدمي الخدمة الخارجيين المذكورين، و(3) أنه يجوز لشركة أوبر إصدار فواتير الى الشركة عن رسوم المستخدم نيابة عن مقدمي الخدمة الخارجيين حسب مقتضى الحال.

5-2 خيارات إصدار الفواتير.

5-2-1 الفواتير الشهرية.

مع مراعاة شروط وأحكام كل ملحق منتج مطبق، يجوز لأوبر، حسب تقديرها المنفرد، اختيار الشركة لتأهيلها لاستلام، ويجوز للشركة عندئذ دفع ، رسوم المستخدم ورسوم الخدمات التي يتم تكبدها فيما يتعلق بمنتج أوبر للأعمال المطبق بشكل شهري ("الفواتير الشهرية"). اذا شاركت الشركة في الفواتير الشهرية، تصدر أوبر فاتورة للشركة برسوم الخدمات ورسوم المستخدم عن منتجات أوبر للأعمال المطبقة شهريا (كل منها، "الكشف الشهري"). يتم دفع كافة الرسوم الواردة في كل كشف شهري بشكل كامل من قبل الشركة خلال ثلاثين (30) يوما من استلام ذلك الكشف الشهري.

5-2-2 الفواتير غير الشهرية.

اذا لم تشارك الشركة في الفواتير الشهرية، يتم دفع رسوم المستخدم ورسوم الخدمات وفقا لملحق المنتج المطبق.

5-2-3 الضرائب.

ما لم تتم الإشارة إلى خلاف ذلك على إيصال الاستلام، تكون جميع رسوم الخدمات ورسوم المستخدم، كل منها للحد المطبق عليها، غير شاملة للضرائب المطبقة، وتوافق الشركة على أن تكون مسؤولة عن دفع أية ضرائب مذكورة يتم تقييمها عن رسوم الخدمات ورسوم المستخدم المذكورة، بما في ذلكدون حصر، كافة ضرائب المبيعات أو الاستخدام أو ضريبة القيمة المضافة أو الضرائب المشابهة، باستثناء الضرائب القائمة على دخل أوبر. يتم معالجة جميع الدفعات بالعملة المحلية المستخدمة في المنطقة الجغرافية لرحلة المستخدم المخوّل المطبقة أو الخدمات الأخرى باستثناء حالات محددة حيث يجوز لشركة أوبر معالجة المعاملات الأجنبية بالدولار الأمريكي. تكون كافة الدفعات غير قابلة للاسترداد باستثناء ما تنص عليه هذه الاتفاقية صراحة خلاف ذلك. يكون كل طرف مسؤولا عن تكاليفه ونفقاته المتعلّقة بأدائه لهذه الاتفاقية.

5-2-4 الدفعات.

تقر بموافقتك على شروط الخدمة الخاصة بالمؤسسة المالية أو مقدم خدمات الدفع الذي أصدر طريقة دفعك المختارة . كما توافق على أنك ستتحمل تكلفة أو رسوم أية عمولات مفروضة من قبل تلك المؤسسات المالية أو مقدم الخدمة فيما يتعلق بطريقة لدفع التي اخترتها.

6. حقوق الملكية.

6-1 ترخيص العلامات؛ القيود.

مصطلح"علامات" يعني العلامات التجارية وعلامات الخدمات والأسماء التجارية والشعارات والرموز التعريفية والدلائل الأخرى الخاصة بالشركة ("المرخص"). تمنح الشركة بموجب هذه الاتفاقية أوبر ("المرخص له")، خلال المدة فقط، ترخيصا محدودا دون مقابل غير حصري وغير قابل للنقل وغير قابل للتنازل، دون حق الترخيص للغير، لاستخدام وعرض علامات المرخص. تكون جميع استخدامات علامات المرخص من قبل المرخص له بالشكل والصيغة التي يعتمدها المرخص، ولن يقوم المرخص له باستخدام أو تعديل علامات المرخص خلاف ذلك دون موافقة المرخص الخطية المسبقة. تؤول كامل الشهرة المرتبطة باستخدام المرخص له علامات المرخص لمصلحة المرخص فقط. تبقى العلامات في جميع الأوقات ملكا حصريا للمرخص. باستثناء ما نص عليه صراحة في هذه الشروط العامة، لا يمنح المرخص ولا يعتبر أنه قد منح المرخص له أي ترخيص أو حقوق بموجب أية حقوق ملكية فكرية أو حقوق ملكية أخرى. تكون كافة الحقوق غير الممنوحة في هذه الشروط العامة محفوظة صراحة من قبل المرخص. تمنح الشركة أوبر حق عرض علامات الشركة خلال المدة وفقا لهذا البند: (1) على موقع أوبر الالكتروني، و(2) في أية قائمة شركات تصف الأطراف التي عملت معها أوبر في نشاطات تسويق أو ترويج مشابهة، طالما أن تلك القائمة تشمل شركتين أخرتين على الأقل وأن ذلك الاستخدام متوافق مع إرشادات العلامة التجارية للشركة، إن وجدت. توافق الشركة على حق استخدام علامات الشركة هذا ويستمر ذلك الحق بعد إنهاء هذه الاتفاقية حسبما يتم تحديثه أو تعريفه في خطة اتصال يتم الاتفاق عليها من قبل الشركة وأوبر (أو أي من الشركات التابعة لها)، ما لم توجه الشركة إشعارا خطيا الى أوبر بأن الشركة تنهي ذلك الحق.

6-2 عدم إجراء التطوير.

يقر و يوافق كل طرف على عدم تطوير للتكنولوجيا أو المضمون أو الوسائل أو الملكية الفكرية الأخرى من قبل أي طرف عن الطرف الآخر وفقا لهذه الاتفاقية. تكون أية نشاطات تطوير مرتبطة بأية تكنولوجيا أو مضمون أو وسائل أو ملكية فكرية أخرى موضوع اتفاقية خطية منفصلة بين أوبر والشركة قبل بدء أية نشاطات مذكورة.

6-3 الملكية.

تبقى تكون أوبر والشركات التابعة لها مالكة الحق والملكية والمصلحة في لوحة التحكم وخدمات أوبر وتطبيق أوبر والبيانات الشخصية الخاصة بشركة أوبر (بما في ذلك، دون حصر، بيانات لوحة التحكم) بما في ذلك أية تحديثات وتحسينات ونسخ جديدة منها، وكافة البيانات المرتبطة باستخدام لوحة التحكم وخدمات أوبر وكافة المستندات والمواد المرتبطة التي يتم تزويدها أو توفيرها للشركة أو أي مستخدم مخوّل مقترح أو حالي فيما يتعلق بهذه الاتفاقية.

6-4 عدم الدعاية.

بخلاف ما نص عليه صراحة في هذه الاتفاقية، لا يجوز لأي طرف استخدام أو الإشارة إلى اسم الطرف الآخر أو شعاره أو علاماته التجارية أو علامات خدماته في أي بيان صحفي أو غير ذلك دون موافقة الطرف الآخر المسبقة في كل حالة.

7. السرية.

مصطلح "المعلومات السرية" يعني أية معلومات أو مواد تجارية او فنية أو مالية سرية أو خاصة لأي طرف ("الطرف المفصح") التي يتم تقديمها الى الطرف الآخر ("الطرف المتلقي") فيما يتعلق بالاتفاقية، سواء شفهيا أو بشكل مادي. إلا ان المعلومات السرية لا تشمل المعلومات: (أ) المعروفة مسبقا للطرف المتلقي دون التزام بالسرية، (ب) التي تمت حيازتها من قبل الطرف المتلقي من طرف ثالث لم يكن، حسب علم الطرف المتلقي، تحت التزام بالسرية، (ج) التي تكون أو تصبح متاحة للجمهور دون خطأ من الطرف المتلقي، أو (د) التي يزود الطرف المفصح الطرف المتلقي بتصريح خطي بالافصاح عنها، ولكن فقط بحد ذلك الإفصاح المصرح به. يوافق الطرف المتلقي على ما يلي: (أ) أنه سيستخدم المعلومات السرية فقط للأغراض المصرح بها بموجب هذه الاتفاقية و(ب) لن يفصح عن المعلومات السرية الى أي طرف ثالث بخلاف موظفي الطرف المتلقي أو وكلائه الملزمين بالتزامات بعدم الإفصاح والاستخدام المقيد بقدر صرامة الالتزامات الواردة في هذه الاتفاقية. في حالة استلام الطرف المتلقي استدعاء للمحكمة أو أمر إداري أو قضائي أو أي طلب آخر للافصاح عن أية معلومات سرية خاصة بالطرف المفصح، يوجه الطرف المتلقي اشعارا خطيا فورا الى الطرف المفصح بذلك الاستدعاء للمحكمة أو الأمر أو الطلب ويسمح للطرف المفصح بتأكيد أية دفاعات متاحة للافصاح. يحمي الطرف المتلقي المعلومات السرية الخاصة بالطرف المفصح بنفس الطريقة التي يحمي بها سرية معلوماته السرية والخاصة، ولكن لا يستخدم في أية حالة مستوى أقل من المستوى المعقول للعناية.

8. الخصوصية وأمن البيانات.

8-1 أدوار الأطراف.

يكون كل طرف متحكّماً مستقلا لبيانات لوحة التحكم. تعالج الشركة بيانات لوحة التحكم للأغراض الإدارية ولإدارة مراقبة الدخول ولأغراض مراجعة النشاط فقط.

8-2 الالتزام بقوانين حماية البيانات.

يلتزم كل طرف بالالتزامات المفروضة عليه بموجب قانون حماية البيانات بخصوص معالجة البيانات الشخصية.

8-3 القيود.

توافق الشركة على أن يتم استخدام أية بيانات لوحة تحكم يتم الحصول عليها فيما يتعلق بهذه الاتفاقية كما يلي: (1) فقط للأغراض المبينة في البند 8-1 من هذه الشروط العامة، أو فيما يتعلق باستخدام خدمات أوبر ، وليس لأي غرض آخر، ما لم تفوضه أوبر خطيا صراحة بذلك ، و(2) وفقا للأغراض التي يتم تبليغ أصحاب البيانات بها. لا تستخدم الشركة بيانات لوحة التحكم بأية طريقة تضر بشركة أوبر أو تفيد منافس لشركة أوبر. توافق الشركة على انها لن تفصح عن بيانات لوحة التحكم لأي طرف ثالث، باستثناء ما يكون لازما للأغراض المبينة في هذه الاتفاقية. لا تؤجر أو تبيع الشركة بيانات لوحة التحكم لأي غرض.

8-4 الأمن.

تنفذ الشركة تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لحماية بيانات لوحة التحكم من المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية ومن الفقد أو التلف أو الضرر أو التغيير أو الإفصاح غير المصرح به، بالإضافة الى أي إخلال بتدابير أمن الشركة ("حادثة أمن المعلومات").

8-5 الإشعار.

تبلغ الشركة أوبر فورا في حال علمت الشركة أو كان لديها سبب للاعتقاد بوقوع أي حادثة أمن معلومات فيما يتعلق ببيانات لوحة التحكم. يشمل هذا الإشعار على الأقل: (1) طبيعة الاخلال بتدابير الأمن؛ (2) البيانات الشخصية وأصحاب البيانات المحتمل تعرضهم للخطر؛ (3) مدة حادثة أمن المعلومات ونتائجها المتوقعة؛ و(4) أية تدابير مخففة أو معالجة تم اتخاذها أو التخطيط لها استجابة لحادثة أمن المعلومات. عند أي اكتشاف مذكور، تقوم الشركة بما يلي: (أ) اتخاذ كافة الخطوات المعقولة للتحقيق في حادثة أمن المعلومات ومعالجتها والتخفيف من آثارها، و(ب) تزويد أوبر بضمانات مرضية بشكل معقول لشركة أوبر بعدم تكرار حدوث حادثة المعلومات المذكور. بالإضافة الى ذلك، اذا حدث وللحد الذي يحدث فيه أي إخلال بأمن المعلومات نتيجة لتصرف أو امتناع عن تصرف من قبل الشركة، واذا قررت أوبر أن الاشعارات (سواء باسم أوبر أو الشركة) أو تدابير المعالجة الأخرى مبررة، تتعهد الشركة، بناء على طلب أوبر وعلى تكلفة الشركة ونفقتها،باتخاذ تدابير المعالجة المذكورة.

8-6 عمليات نقل البيانات.

للحد الذي تشمل فيه هذه الاتفاقية نقل بيانات لوحة التحكم الى منطقة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، توافق الشركة على أن تنطبق البنود التعاقدية القياسية، حسبما هي محددة على الرابط ​https://www.uber.com/blog/exhibit-a/ ("المرفق أ").

8-7 ملحقات المنتجات.

تكون أحكام الخصوصية المحددة والأحكام المرتبطة بالبيانات لكل منتج من منتجات أوبر للأعمال مشمولة في ملحق المنتج المطبق.

8-8 الاتصالات.

يرجى الاطلاع على البند 12-3 من هذه الشروط العامة.

9. الضمانات؛ الإقرار.

9-1 الضمانات المتبادلة.

يعلن كل طرف ويضمن ما يلي: (أ) أن لديه الصلاحية والسلطة التامة لابرام هذه الاتفاقية وأداء التزاماته بموجبها؛ (ب) أن قبول ذلك الطرف لهذه الاتفاقية، بالإضافة الى أداء ذلك الطرف لالتزاماته المبينة في هذه الاتفاقية، لا ولن يخالف أية اتفاقية أخرى يكون ذلك الطرف طرفا فيها؛ (ج) أنه منظم أصولا وقائم بشكل قانوني وفي وضع جيد بموجب قوانين منطقة منشئه، و(د) أنه استلم كافة الموافقات والاعتمادات لاحالة النزاعات بموجب هذه الاتفاقية الى التحكيم وفقا لأحكام البند 12-1 من هذه الشروط العامة.

9-2 ضمانات الشركة.

تعلن الشركة وتضمن ما يلي: (أ) أن الشركة لديها كافة الحقوق والموافقات، حيثما يلزم، لتزويد أوبر بالبيانات الشخصية الخاصة بالشركة وأية معلومات أخرى يتم تزويد أوبر بها بموجبه، (ب) أن الشركة لن تستخدم بيانات لوحة التحكم إلا لأغراض تجارية قانونية بما فيها أغراض معالجة نفقات الأعمال والمحاسبة والميزانية، (ج) أن الشركة ملتزمة وستبقى ملتزمة خلال المدة بكافة القوانين والقواعد والأنظمة المحلية الوطنية والدولية في المدينة والولاية والاتحاد المعمول بها، بما في تلك المتعلقة بحماية البيانات والخصوصية وانتحال الشخصية وخرق البيانات وحماية المستهلك وأمن البيانات وأية مقاييس خاصة بالمجال تتعلق بالخصوصية وأمن البيانات؛ (د) أن الشركة لن تشارك أو تمنح إمكانية الدخول الى بيانات لوحة التحكم إلا لموظفي الشركة الذين لديهم حاجة تجارية للدخول الى بيانات لوحة التحكم المذكورة، (هـ) أن الشركة لن تفصح عن بيانات لوحة التحكم لأي طرف من الغير، ما لم يتم التفويض بذلك خطيا من قبل أوبر، والذين يكونون في كل حالة ملزمين بالتزامات خصوصية وأمن بخصوص البيانات الشخصية الخاصة بشركة أوبر لا تقل تقييدا عن الالتزامات الواردة في هذه الاتفاقية؛ (و) أن الشركة لن تقوم بتأجير أو بيع بيانات لوحة التحكم لأي غرض غير مصرح به من قبل أوبر، (ز) أن الشركة لن تستخدم بيانات لوحة التحكم بأي شكل يضر أوبر أو يفيد أحد منافسي أوبر، (ح) أن علامات الشركة حسبما يتم تزويد أوبر بها وفقا لهذه الاتفاقية لن تنتهك أو بخلاف ذلك تخالف حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الدعاية أو أية حقوق ملكية أخرى لأي طرف من الغير و (ح) أنه في حالة كانت الشركة شركة حكومية أو شبه حكومية أو خلاف ذلك مملوكة أو مسيطر عليها أو منشأة من قبل شركة حكومية، فقد تم الحصول على جميع الموافقات التنظيمية لهذا التعامل والتي سيستمر سريانها. تعلن الشركة أن الفرد الذي ينقر للموافقة على هذه الاتفاقية بما فيها هذه الشروط العامة مفوض من قبل الشركة لإلزام الشركة وهو يلزمها بشروط هذه الاتفاقية.

9-3 الإقرار.

باستثناء ما هو منصوص عليه بخلاف ذلك في هذه الاتفاقية، تقدم أوبر خدمات أوبر وتطبيق أوبر "كما هي" ودون أي ضمان. لا تضمن أوبر بأن الوظائف الواردة في لوحة التحكم و خدمات أوبر وتطبيق أوبر تستوفي متطلبات الشركة أو بأن تشغيل لوحة التحكم أو خدمات أوبر أو تطبيق أوبر سيكون دون انقطاع أو خاليا من الأخطاء. تقر أوبر بكافة الضمانات الأخرى بخصوص هذه الاتفاقية، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، دون حصر، (أ) أية ضمانات ضمنية أو قانونية تغطي لوحة التحكم وخدمات أوبر وتطبيق أوبر، و(ب) أية ضمانات ضمنية للرواج أو عدم الانتهاك أو الملائمة بخصوص أغراض محددة. تقر الشركة وتوافق على أن خدمات أوبر هي تكنولوجيا تمكن من الدخول الى طلب خدمات نقل وخدمات لوجستية حسب الطلب يقدمها مقدمو خدمات مستقلون خارجيون. أوبر ليست مقدم خدمات نقل أو خدمات لوجستية ومقدمو تلك الخدمات الخارجيون ليسوا موظفين لدى أوبر. لا تضمن أوبر توفر خدمات النقل أو الخدمات اللوجستية أو الوصول أو المغادرة في الوقت المحدد لتلك الخدمات، أو أية مستويات خدمات أخرى مرتبطة بمقدمي خدمات النقل أو الخدمات اللوجستية المستقلين التي قد يتم الحصول عليها عبر خدمات أوبر.

10 ضمان التعويض.

10-1 تضمن الشركة ("الطرف الضامن بالتعويض") أوبر ("الطرف المضمون بالتعويض") والشركات التابعة لها ومديري ومسؤولي وموظفي ووكلاء وخلف كل منها والمتنازل لهم من قبلها بالتعويض وتدافع عنها وتبقيها حلا من الضرر ضد كافة المطالبات والاضرار والخسائر والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة الخارجية المعقولة) بخصوص أية مطالبة للغير ناشئة عن أو مرتبطة بما يلي: (أ) إخلال (أو إدعاء من شأنه إذا كانصحيحاً أن يشكل إخلالا) بأي من إعلانات الطرف الضامن بالتعويض أو ضماناته في هذه الاتفاقية أو أي ملحق منتج، أو (ب) انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بطرف ثالث من قبل علامات الطرف الضامن بالتعويض، ولكن فقط اذا تم استخدام تلك العلامات من قبل الطرف المضمون بالتعويض بالطريقة المعتمدة من قبل الطرف الضامن بالتعويض.

10-2 يوجه الطرف المضمون بالتعويض إشعارا فوريا للطرف الضامن بالتعويض بأية مطالبة محتملة خاضة للتعويض بموجبه. يتحمل الطرف الضامن بالتعويض الدفاع في الدعوى من خلال محامٍ معين من قبله ومقبول بشكل معقول للطرف المضمون بالتعويض. لن يقوم الطرف الضامن بالتعويض بتسوية أية دعوى أو الموافقة على قيد أي حكم دون الموافقة الخطية للطرف المضمون بالتعويض، والتي لا يتم حجبها دون سبب معقول. يقوم الطرف المضمون بالتعويض بالتعاون بشكل معقول مع الطرف الضامن بالتعويض في الدفاع في الدعوى، على نفقة الطرف الضامن بالتعويض.

11 حدود المسؤولية.

بخلاف ما يخص (1) التزامات التعويض الخاصة بأي طرف، (2) الاضرار الناتجة عن مخالفة أي طرف لالتزامات السرية الخاصة به المبينة في البند 7 من هذه الاتفاقية، أو (3) الاضرار الناتجة عن مخالفة أي طرف للاقرارات أو الضمانات المبينة في البند 9 من هذه الاتفاقية، (أ) لا تكون أوبر أو الشركة مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أية أضرار غير مباشرة أو تعويضات تأديبية أو أضرار عرضية أو تحذيرية أو خاصة أو تبعية، أو عن خسارة الأعمال و فوات الربح (سواء المباشر أو غير المباشر) والتي تلحق بالطرف الآخر أو أي طرف ثالث والتي تنجم عن هذه الاتفاقية وجميع ملحقات المنتجات، سواء بالاعتماد على عقد أو مسؤولية تقصيرية أو أية نظرية قانونية أخرى، حتى لو أعلمت أوبر أو الشركة (أو وكلائهما) بإمكانية وقوع مثل تلك الأضرار و(ب) لا يكون أي طرف مسؤولا بأي حال من الأحوال بالتضامن بموجب هذه الاتفاقية وجميع ملحقات المنتجات عن أية أضرار مباشرة بقيمة تزيد عن (x) خمسين ألف دولار أمريكي (50,000 دولار) ، و(y) إجمالي المبالغ التي تم دفعها من قبل الشركة أو استحقّت لشركة أوبر بموجب هذه الاتفاقية خلال فترة الاثني عشر شهرا السابقة للحادثة التي أدت الى نشوء تلك المسؤولية، أيهما أكبر.

12 أحكام عامة.

12-1 تحكم قوانين المملكة العربية السعودية هذه الشروط العامة وتفسر وفقا لتلك القوانين دون اعتبار لأحكام خيار القوانين أو تضارب القوانين. تتم إحالة أي نزاع أو خلاف أو أية مطالبة ناشئة عن أو متعلقة بهذه الشروط العامة أو تفسيرها أو نفاذها أو أدائها أو مخالفتها أو إنهائها أو صحتها، بما في ذلك، دون حصر، بند التحكيم هذا، إلى التحكيم وحله نهائيا بموجب قواعد محكمة لندن للتحكيم الدولي والتي تعتبر مشمولة بالإشارة اليها في هذا البند. يكون عدد المحكمين ثلاثة محكمين. يكون مقر التحكيم ومكانه القانوني في الرياض، السعودية وتكون اللغة المستخدمة في إجراءات التحكيم هي اللغة الإنجليزية. لا يحد أي حكم في هذه الفقرة من حقوق أي طرف من اطراف هذه الشروط العامة في الحصول على أحكام تحفظية أو زجرية أو مساعدة من محكمة ذات اختصاص قبل أو خلال أو بعد فترة تعليق أي تحكيم.

12-2 بخلاف ما يكون متعلقا بالاشعارات فيما يتعلق بنزاع مشار اليه في البند 12-1 أعلاه والذي يتم توجيهه وفقا لإجراءات التحكيم المعمول بها، (1) يتم نشر أي اشعار مطلوب أو مصرح بتسليمه للشركة بموجب هذه الاتفاقية على لوحة التحكم الخاصة بالشركة؛ و(2) يتم تقديم أي اشعار مطلوب أو مصرح بتسليمه الى أوبر بموجب هذه الاتفاقية عبر البريد الالكتروني business-support@uber.com.

12-3 لا يفسر امتناع أي طرف عن تنفيذ أحكام هذه الاتفاقية في أي وقت أو لأية فترة زمنية، أو عدم ممارسة أي طرف لأي خيار في هذه الاتفاقية، على أنه تنازل عن ذلك الحكم أو الخيار ولا يؤثر بأي شكل على حق الطرف في تنفيذ تلك الأحكام أو ممارسة ذلك الخيار.

12-4 في حال تقرر أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية أو أي ملحق منتج غير صحيح أو غير نافذ بموجب حكم صادر عن محكم أو محكمة ذات اختصاص، تبقى بقية أحكام هذه الاتفاقية (وكل من الشروط والأحكام المتبقية الواردة فيها) نافذة وسارية بشكل تام. يتم تبرير أي تأخير أو فشل من قبل أي طرف في أداء هذه الاتفاقية، أو أي ملحق منتج، اذا كان وللحد الذي يكون فيه ذلك التأخير أو الفشل ناتجا عن حدث خارج عن سيطرة الطرف المتضرر بما في ذلك، دون تحديد، أوامر أو قيود الحكومة أو القضاء والقدر أو الإضرابات أو توقف العمل أو اضطرابات العمل أو الحروب أو التخريب (ويشار الى كل منها بـ"حدث القوة القاهرة"). يبلغ الطرف المتضرر الطرف الآخر فورا عند علمه بوقوع أو احتمال وقوع أي حدث قوة قاهرة ويبذل الجهود المعقولة تجاريا للتقليل من أي تأخير ناتج في أداء التزاماته بموجب الاتفاقية المطبقة أو أي تدخل في ذلك الأداء.

12-5 لا يجوز إحالة هذه الاتفاقية وكل من ملحقات المنتجات، بشكل كامل أو جزئي، من قبل أي طرف دون الموافقة الخطية المسبقة للطرف الآخر، على أنه يجوز لكل طرف التنازل عن هذه الاتفاقية، بموجب اشعار الى الطرف الآخر، إلى (أ) شركة تابعة لذلك الطرف، أو (ب) فيما يتعلق ببيع جميع أو معظم حقوق ملكية ذلك الطرف أو أعماله أو أصوله. مع مراعاة ما ذكر آنفا، تكون هذه الاتفاقية وجميع ملحقات المنتجات ملزمة لكل طرف في هذه الاتفاقية وخلف كل منهم والمتنازل لهم من قبلهم وتؤول لمصلحتهم.

12-6 لا يعتبر أي شيء وارد في هذه الاتفاقية أو في أي ملحق منتج أنه ينشئ أي مشروع ائتلاف أو مشروعا مشتركا أو علاقة وكالة بين الأطراف، ولا يكون لأي طرف الحق في إبرام العقود نيابة عن الطرف الآخر في هذه الاتفاقية لإلزامه قانونيا، ولا في تحمل الدين نيابة عن الطرف الآخر في هذه الاتفاقية أو بخلاف ذلك تحمل أية مسؤولية أو أي التزام نيابة عن الطرف الآخر في هذه الاتفاقية، دون وجود مستند خطي موقع من قبل الممثل المفوض عن الطرف الآخر.

12-7 يكون كل طرف مسؤولا عن دفع التزامات الضريبة الخاص به الناشئة عن هذه الشروط العامة أو أي ملحق منتج.

12-8 بقبول هذه الاتفاقية، تقر الشركة أنها قد قرأت وفهمت وتوافق على هذه الشروط العامة (بما فيها المرفق أ) وكل ملحق منتج وأنها بحثت عن المشورة المستقلة والمنفصلة وحصلت عليها قبل ابرام هذه الاتفاقية. في أية حالة، باستخدام منتج أوبر للأعمال، تعتبر الشركة أنها توافق على ملحق المنتج المقابل بالإضافة الى هذه الشروط العامة بما فيها المرفق أ.