Όροι χρήσης του Uber Reserve

Οι διαδρομές Uber Reserve υπόκεινται στους όρους και τις προϋποθέσεις που αναφέρονται παρακάτω («Όροι Reserve»). Οι παρόντες Όροι Reserve συμπληρώνουν τους άλλους όρους που έχετε συμφωνήσει με την Uber, οι οποίοι διέπουν την από μέρους σας χρήση των Υπηρεσιών. Οι όροι που αναφέρονται στους παρόντες Όρους Reserve χωρίς να προσδιορίζονται διαφορετικά θα φέρουν τη σημασία που τους αποδίδεται στους Γενικούς όρους.

Κάντε κύλιση προς το κάτω μέρος της σελίδας για να διαβάσετε τους συγκεκριμένους όρους που ισχύουν ανά χώρα/περιοχή και να βρείτε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το Reserve στην περιοχή σας. Το Reserve δεν είναι διαθέσιμο σε όλες τις τοποθεσίες και ενδέχεται να μην διατίθεται μερικές φορές λόγω των εκάστοτε συνθηκών της αγοράς. Ανατρέξτε στην εφαρμογή Uber για να δείτε αν το Reserve είναι διαθέσιμο στην πόλη σας.

Βασικά σημεία (διαβάστε το πλήρες κείμενο για άλλες σημαντικές λεπτομέρειες):

• Η Uber δεν εγγυάται ότι κάποιος οδηγός θα αποδεχτεί το αίτημα κράτησής σας και η ένδειξη «Η κράτηση επιβεβαιώθηκε» δεν σημαίνει ότι κάποιος οδηγός έχει κάνει αποδοχή. Μπορείτε να δείτε τα στοιχεία του οδηγού σας στην εφαρμογή όταν ο οδηγός κάνει αποδοχή.
• Ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με χρέωση ακύρωσης σε περίπτωση ακύρωσης μιας διαδρομής υπό ορισμένες συνθήκες. Ανατρέξτε στην Πολιτική ακύρωσης του Reserve στην εφαρμογή.
• Οι τιμές Reserve ενδέχεται να διαφέρουν και να είναι υψηλότερες από τις τιμές κατ' απαίτηση για τις ίδιες διαδρομές.
• Οι χρόνοι παραλαβής και αποβίβασης αποτελούν εκτιμήσεις και ενδέχεται να αλλάξουν με βάση την κίνηση και άλλες πραγματικές συνθήκες.

Τιμολόγηση και προσφορές Reserve

Όταν στέλνετε αίτημα για μια διαδρομή Reserve, η τιμή που βλέπετε θα είναι μια εκτίμηση που διαφέρει ανάλογα με τη διεύθυνση παραλαβής ή/και την ημέρα και ώρα της διαδρομής. Ένα πρόσθετο ποσό περιλαμβάνεται στην εκτίμηση που παρέχεται κατά την κράτηση και εμφανίζεται συνήθως ως μέρος της «χρέωσης διαδρομής» στην απόδειξή σας. Σε ορισμένες τοποθεσίες ή σε ορισμένες διαδρομές (π.χ. σε περιπτώσεις όπου προκύπτουν αλλαγές στην πορεία, την απόσταση ή τη διάρκεια που προκαλούν αλλαγές στη χρέωση της διαδρομής σας, ή σε ορισμένες διαδρομές με ταξί), ενδέχεται να δείτε αυτό το πρόσθετο ποσό να αναγράφεται ξεχωριστά στην απόδειξή σας ως «χρέωση κράτησης». Αυτή η χρέωση καταβάλλεται από τους επιβάτες για τον πρόσθετο χρόνο αναμονής του οδηγού, καθώς και για τον χρόνο που αφιέρωσε ο οδηγός και την απόσταση που διήνυσε ώστε να φτάσει στην τοποθεσία παραλαβής.

Η τιμή της διαδρομής σας ενδέχεται να αυξηθεί αν αλλάξει η απόσταση, η διάρκεια ή η πορεία της διαδρομής.

Ορισμένες προσφορές ενδέχεται να μην πληρούν τις προϋποθέσεις για χρήση σε διαδρομές Reserve. Ανατρέξτε στους ισχύοντες όρους της κάθε προσφοράς για λεπτομέρειες. Οι προσφορές που πληρούν τις προϋποθέσεις θα εφαρμοστούν στην τιμή της διαδρομής σας Reserve τη στιγμή που θα ζητηθεί από τον οδηγό να ξεκινήσει να κατευθύνεται προς την τοποθεσία παραλαβής σας. Λάβετε υπόψη ότι οι προσφορές δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για χρήση σε διαδρομές Local Cab ή Uber Taxi, κατά περίπτωση.

Ακυρώσεις

Ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με χρέωση ακύρωσης για μια διαδρομή Reserve που ζητήσατε, αν εσείς, κάποιο μέλος του οικογενειακού προφίλ σας ή ο προσκεκλημένος σας, κατά περίπτωση, ακυρώσετε το αίτημά σας υπό ορισμένες προϋποθέσεις. Ανατρέξτε στην Πολιτική ακύρωσης του Reserve στην εφαρμογή για να δείτε την πολιτική ακύρωσης που ισχύει για τη διαδρομή σας.

Οι χρεώσεις ακύρωσης για διαδρομές Reserve είναι συνήθως υψηλότερες από ό,τι για διαδρομές κατ' απαίτηση. Οι χρόνοι αναμονής και τα ποσά των χρεώσεων ακύρωσης διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο διαδρομής και την τοποθεσία. Ανατρέξτε στην Πολιτική ακύρωσης στην εφαρμογή Uber για να ενημερωθείτε για τους χρόνους αναμονής, τα ποσά των χρεώσεων ακύρωσης και τα ελάχιστα χρονικά όρια (κατά περίπτωση) που ισχύουν για κάθε τύπο διαδρομής.

Θα λάβετε μια ειδοποίηση όταν ο οδηγός σας θα βρίσκεται καθ' οδόν. Ωστόσο, αν ο οδηγός σας αναμένεται να καθυστερήσει σημαντικά, στις περισσότερες διαδρομές (εκτός των διαδρομών αεροδρομίου), θα σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων και θα έχετε στη διάθεσή σας 10 λεπτά μετά από αυτήν την ειδοποίηση για να ακυρώσετε τη διαδρομή, χωρίς χρέωση.

Συγκεκριμένοι Όροι Uber Reserve ανά χώρα/περιοχή:

Καναδάς: Ισχύει το ανώτατο όριο των 80,00 $ CA για τις χρεώσεις κράτησης.

Κολομβία και Ονδούρα: Για λόγους σαφήνειας, διευκρινίζεται ότι ο όρος «διαδρομή», όπως χρησιμοποιείται στους παρόντες Όρους, αναφέρεται σε μια «μίσθωση» ή στην πράξη της «διενέργειας μιας μίσθωσης», και ο όρος «οδηγός» αναφέρεται στον «εκμισθωτή».

Γαλλία: Οι τιμές (συμπεριλαμβανομένων των χρεώσεων προκαταβολικής κράτησης και των επιπρόσθετων χρεώσεων χρόνου αναμονής) για διαδρομές Uber Taxi και Taxi Business υπολογίζονται σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς. Ανατρέξτε στις λεπτομέρειες στην εφαρμογή σχετικά με αυτές τις επιλογές για περισσότερες πληροφορίες όσον αφορά τις ρυθμιζόμενες χρεώσεις για ταξί.

Χονγκ Κονγκ: Όταν κάνετε κράτηση για διαδρομή εντός του Χονγκ Κονγκ, ζητάτε από τον οδηγό-συνεργάτη: (1) να επιβεβαιώσει ξανά τη διαδρομή τη στιγμή που αναφέρεται στην εφαρμογή πριν από την παραλαβή σας, και (2) να μην πραγματοποιήσει ακύρωση λιγότερο από μία ώρα πριν από την παραλαβή. Ανατρέξτε στην ενότητα «Μακάου» για υπεραστικές διαδρομές μεταξύ Χονγκ Κονγκ και Μακάου.

Ιαπωνία: Οι διαδρομές Reserve στην Ιαπωνία διέπονται από συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στους Όρους και τις Προϋποθέσεις της Υπηρεσίας κρατήσεων Uber Premier εδώ.

Μακάου: Οι διαδρομές Reserve μεταξύ Μακάου και Χονγκ Κονγκ πραγματοποιούνται από τρίτους συνεργάτες στόλου.

Uber Platinum: Οι διαδρομές Uber Platinum είναι διαθέσιμες μόνο στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Ηνωμένο Βασίλειο: Κάνοντας κράτηση για μια διαδρομή Uber Reserve μέσω της εφαρμογής Uber, υποβάλλετε μια προσφορά για αγορά των Υπηρεσιών μεταφοράς Uber που αποτελούν το αντικείμενο της κράτησής σας Uber Reserve. Δεν υποχρεούμαστε να αποδεχθούμε αυτήν την προσφορά και μπορούμε να την απορρίψουμε για οποιονδήποτε λόγο. Η προσφορά σας θα γίνει δεκτή μόνο αν προβούμε σε γραπτή επιβεβαίωση των σχετικών Υπηρεσιών μεταφοράς Uber μέσω SMS, email ή γνωστοποίησης push από την εφαρμογή Uber για κινητά. Αυτό το μήνυμα, το email ή η γνωστοποίηση push θα περιλαμβάνει τα στοιχεία του οδηγού που έχει επιβεβαιώσει τη διαθεσιμότητά του για την ολοκλήρωση της κράτησής σας.

Ηνωμένες Πολιτείες: Στην περίπτωση διαδρομών Uber Platinum, μετά την πραγματοποίηση της κράτησής σας, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα στοιχεία παραλαβής και αποβίβασής σας σε τρίτους συνεργάτες στόλου για τη διεκπεραίωση της διαδρομής.