Términos y Condiciones del Canal de Venta para Órdenes en Línea de la Aplicación Uber Eats
1. Integración.
Los presentes Términos y Condiciones para Canal de Venta para Órdenes en Línea de la Aplicación Uber Eats ("Términos y Condiciones") son parte integral del Contrato de Términos de Uso del para Canal de Venta para Órdenes en Línea de la Aplicación Uber Eats (“Términos de Uso”) (Los Términos y Condiciones y los Términos de Uso, conjuntamente serán el, “Contrato”) suscrito entre Usted y Uber (“Usted” y “Uber” se entenderán según se define en los Términos de Uso).
2. Vigencia y Terminación.
El Contrato iniciará su vigencia en la Fecha Efectiva y continuará vigente por un periodo de 1 (un) año, salvo que el Contrato sea terminado anticipadamente de conformidad con lo establecido más adelante (la "Vigencia"), y será renovado automáticamente por períodos adicionales de 1 (un) año. Cualquiera de las partes podrá dar por terminado el Contrato en el evento en el que la otra parte incumpla con sus obligaciones, si dicho incumplimiento no ha sido subsanado dentro de los 2 (dos) días naturales posteriores a la recepción de la notificación del incumplimiento. Las partes podrán dar por terminado anticipadamente el contrato, sin causal, mediante aviso por escrito con 30 (treinta) días de anticipación a la fecha en que deba surtir efecto dicha terminación. Las Secciones 1, 4.2, 4.3, 5 (por el periodo establecido), 6, 12 y la última oración de la presente Sección 2, sobrevivirán el vencimiento o terminación del Contrato.
3. Propiedad Intelectual.
3.1 Licencia de Marcas; Restricciones.
De acuerdo con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, la Parte titular de las Marcas será denominado como "Licenciante", y la Parte que recibe la autorización de uso de las Marcas (y, en el caso de Uber, a sus afiliadas) será denominado como “Licenciatario”, exclusivamente durante la Vigencia. Con base en los presentes Términos y Condiciones, el Licenciante otorga al Licenciatario una licencia limitada, sin pago de regalías, no exclusiva, intransferible, inalienable, sin derecho a sub-licenciar, para usar las Marcas del Licenciante con el único objeto de llevar a cabo las actividades promocionales que se estipulen en el acuerdo correspondiente. El término “Marcas” significará marcas, marcas de servicio, nombres comerciales, logos, avisos comerciales, eslóganes, y cualquier otro signo distintivo de las partes. Todo el uso que lleve a cabo el Licenciatario de las Marcas del Licenciante tendrá que cumplir con la forma y formato aprobado por el Licenciante, y el Licenciatario no podrá usar o modificar las Marcas del Licenciante sin la autorización previa y por escrito del Licenciante. Todo el crédito mercantil relacionado con el uso del de las Marcas del Licenciante que haga el Licenciatario, será siempre en beneficio al Licenciante. Las Marcas permanecerán en todo momento propiedad exclusiva del Licenciante. Salvo por lo previsto en la presente sección, el Licenciante no otorgará al Licenciatario ninguna licencia o derechos sobre cualquier propiedad intelectual o cualquier otro derecho de propiedad. Cualquier derecho que no se haya otorgado en la presente sección, está expresamente reservado.
3.2 No Desarrollo.
LAS PARTES ACEPTAN Y RECONOCEN QUE NO DESARROLLARÁN TECNOLOGÍA, CONTENIDO, MEDIOS O CUALQUIER OTRO TIPO DE PROPIEDAD INTELECTUAL UTILIZANDO LA PROPIEDAD INTELECTUAL DE LA OTRA PARTE, A MENOS QUE MEDIE AUTORIZACIÓN EXPRESA POR ESCRITO.
LAS PARTES ACEPTAN Y RECONOCEN QUE NO DESARROLLARÁN TECNOLOGÍA, CONTENIDO, MEDIOS O CUALQUIER OTRO TIPO DE PROPIEDAD INTELECTUAL A FAVOR DE LA OTRA PARTE DERIVADO DEL PRESENTE CONTRATO.
Cualesquiera actividades de desarrollo relacionadas con tecnología, contenido, medios o cualquier otro tipo de propiedad intelectual será objeto de un contrato escrito, por separado, entre las partes previo al inicio de dichas actividades.
3.3. Propiedad Intelectual Fotografías y Otros Materiales.
Usted conviene que Uber es el titular de todos los derechos de propiedad intelectual de ciertas fotografías y materiales que Usted podrá utilizar al momento de registrarse para el uso del para Canal de Venta para Órdenes en Línea de la Aplicación Uber Eats. En consecuencia, Usted acuerda que no podrá hacer uso de dichas fotografías o materiales con un tercero diferente a Uber sin previo consentimiento por escrito de Uber.
3.4. No Afectación de Marca Uber Eats.
Usted acuerda que al hacer uso del Canal de Venta para Órdenes en Línea de la Aplicación Uber Eats, Usted hará buen uso de la marca de Uber Eats. En consecuencia, Usted conviene que no ofrecerá empaques u otro tipo de materiales promocionales con la marca de otras plataformas tecnológicas similares a Uber Eats en los pedidos de Productos que los usuarios realicen a Usted a través del Canal de Venta para Órdenes en Línea de la Aplicación Uber Eats.
4. Confidencialidad.
4.1 Definición.
El término "Información Confidencial" significará cualquier información de carácter confidencial o información desarrollada por el negocio, información técnica o financiera, o materiales de una de las partes o de sus afiliadas (“Parte Reveladora”) entregada de manera verbal o física, a la otra parte o a sus afiliadas (“Parte Receptora”) con relación al presente Contrato. Dicha Información Confidencial incluirá los términos del Contrato. No obstante lo anterior, la Información Confidencial no incluirá información que (a) haya sido conocida previamente por la Parte Receptora sin que mediara una obligación de confidencialidad, (b) haya sido adquirida por la Parte Receptora de un tercero que no estuviera sujeto a una obligación de confidencialidad, (c) es o se convierta en información pública sin responsabilidad de la Parte Receptora, o (d) la Parte Reveladora haya otorgado por escrito la autorización para revelar la información, siempre y cuando la información revelada se acote a la autorizada para ser revelada.
4.2 Requisitos.
Con excepción a lo requerido por la ley aplicable, la Parte Receptora acepta y reconoce que (a) utilizará la Información Confidencial de la Parte Reveladora únicamente para los fines del Contrato y (b) no revelará la Información Confidencial a ningún tercero, salvo por los empleados o agentes de la Parte Receptora, en la medida en que sea necesario revelar dicha información, quienes estarán sujetos a las obligaciones de confidencialidad y uso restringido de la información, establecidas en el Contrato. No obstante lo anterior, la Parte Receptora será la única responsable de cualquier incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad establecidas en el presente Contrato, de sus empleados o agentes. La Parte Receptora protegerá la Información Confidencial propiedad de la Parte Reveladora, con la misma diligencia y cuidado con el que protege su propia Información Confidencial, que en ningún caso será menor a un estándar razonable de protección. En el supuesto en el que la Parte Receptora reciba un requerimiento judicial o cualquier notificación administrativa o judicial que requiera la revelación de Información Confidencial propiedad de la Parte Reveladora, la Parte Receptora notificará por escrito lo antes posible a la Parte Reveladora sobre dicho requerimiento de autoridad, para que la Parte Reveladora pueda ejercer cualquier defensa a la que tuviera derecho. A solicitud de la Parte Reveladora, la Parte Receptora regresará o destruirá todas las copias de cualquier Información Confidencial propiedad de la Parte Reveladora. Las disposiciones de la presente Sección 4.2 expirarán 3 (tres) años después de la terminación del Contrato, salvo por la Información Confidencial que constituya un "secreto industrial" bajo la legislación aplicable, para la cual la Sección 4 sobrevivirá por tiempo indefinido.
4.3 Privacidad y Datos.
Usted conviene en recabar, utilizar, divulgar, almacenar, retener, o de cualquier otra forma procesar Datos Personales exclusivamente con objeto de dar cumplimiento a lo establecido en el presente Contrato. Usted mantendrá la exactitud e integridad de cualquier Dato Personal que Uber o cualquiera de sus filiales le proporcione y que permanezca en su poder, bajo custodia o control. Usted acuerda almacenar los Datos Personales que le proporcione Uber exclusivamente mediante el software y herramientas que ponga a su disposición la misma. "Datos Personales" significa cualquier información obtenida en relación con este Contrato (i) relativa a una persona física identificada o identificable; (ii) que pueda ser razonablemente utilizada para identificar o autentificar a una persona, incluyendo, entre otros, nombre, información de contacto, información de ubicación precisa, identificadores persistentes, y (iii) cualquier información que pueda ser considerada “datos personales” o “información personal” al amparo del marco jurídico aplicable o que asimismo pueda considerarse como “Datos personales” en virtud de la Directiva de Protección de Datos del Consejo y el Parlamento Europeo 95/46/EC., que Usted (a) obtiene de Uber con respecto a este Contrato o (b) que Usted comparta con Uber. Cabe aclarar que los “Datos personales” están sujetos a la Declaración de Privacidad de Uber, con las modificaciones o actualizaciones que Uber pueda hacer cuando haya lugar a ello, con validez al momento de la publicación de la versión actualizada de la Declaración de Privacidad en www.uber.com/privacy.
4.3.1. Aviso y consentimiento.
En caso de que Usted entregue a Uber Datos Personales de un individuo, Usted declara haber obtenido anteriormente el consentimiento necesario para ese propósito.
4.3.2. Datos Compartidos
Para llevar a cabo el proceso de compra y colocar una orden para Productos vía los Canales de Venta, es posible que Uber incluya un proceso mediante el cual los clientes requerirán ya sea (a) iniciar sesión en su cuenta Uber actual; o (b) crear una cuenta en Uber. Uber podrá compartir con Usted los Datos Personales de Clientes que coloquen órdenes vía el Canal de Venta de Órdenes en Línea, incluyendo, entre otros, nombre y correo electrónico del Cliente, así como información de las órdenes. Usted conviene en procesar dichos Datos Personales de Clientes de conformidad con la política de privacidad de Uber y sus afiliadas y el Contrato de Procesamiento de Datos adjunto a este documento como Anexo A.
5. Seguros.
Durante la Vigencia y por un año después de la misma, las partes mantendrán un Seguro de Responsabilidad Civil General. Los límites de la póliza de seguro por Responsabilidad Civil General no serán inferiores a la suma de MXN$1,000,000.00 (un millón de pesos mexicanos 00/100 Moneda Nacional), con un límite único combinado por siniestro y, en total, por responsabilidad por lesiones corporales, fallecimiento y daños a propiedad. En caso de aplicar, la cobertura mantenida por Usted debe incluir cobertura de responsabilidad civil por intoxicación provocada por Platillos/Bebidas (alimentos y bebidas).
5.1. Opción de Entregas con Personal Propio.
Para la opción de Entregas con su Personal Propio: Usted reconoce y acepta que Usted, y cada persona vinculada a Usted, que realice entregas son los únicos responsables de: (i) cualquier responsabilidad que surja frente a un Cliente o de un tercero relacionado con los servicios de entrega prestados por Usted y su personal, y (ii) que ha tomado las precauciones que sean necesarias, razonables y adecuados, incluyendo, sin limitación, mantener un seguro de acuerdo con las leyes aplicables, incluyendo aquellos seguros en materia laboral y automotriz, y realizar investigaciones exhaustivas de verificación de antecedentes en relación con su personal. Uber o sus Afiliados pueden divulgar la información de contacto y / o seguro de Usted y / o el personal vinculado a Usted que realiza entregas a un Cliente bajo pedido razonable de dicho Cliente (por ejemplo, en relación con un accidente). Usted proporcionará pruebas de tales precauciones a petición de Uber.
5.2. General.
Las pólizas deberán ser contratadas con aseguradoras reconocidas con al menos una calificación de S&P, u otra agencia de calificación crediticia equivalente, de A-. Dicho seguro no será cancelado ni significativamente reducido sin previo aviso con 30 (treinta) días de anticipación dirigido a la otra parte. A solicitud de alguna de las partes, la otra parte deberá presentar constancia del seguro requerido en este instrumento. Bajo ninguna circunstancia se considerará que los límites de las pólizas de seguros limitan la responsabilidad de la parte con relación al presente Contrato.
6. Declaraciones y Garantías; Descargo de Responsabilidad.
6.1 Declaraciones y Garantías.
Las partes aceptan y reconocen que (a) sus representantes tienen las facultades suficientes y necesarias para suscribir el Contrato y que cumplirán con las obligaciones derivadas del presente Contrato, (b) están debidamente constituidas y existen válidamente de conformidad con la legislación de la jurisdicción en la que fueron constituidas, (c), no han celebrado, y no celebrarán durante la Vigencia del Contrato, otro convenio que les impidiera cumplir el presente Contrato, (d) cumplirán con todas las leyes aplicables a sus obligaciones derivadas del Contrato, incluyendo enunciativa mas no limitativamente legislación sobre datos personales y protección al consumidor, (e) no ofrecerán a terceros, ni recibirán o solicitarán de terceros, directa o indirectamente, ningún regalo, pago, consideración o beneficio de ningún tipo que pudiera ser interpretado como un soborno o cualquier otra práctica corrupta, y (f) el contenido, medios y cualquier otro material utilizado o provisto por una de las partes con relación al Contrato, no infringirá o violará derechos de propiedad intelectual o publicidad de terceros, y (g) cumplirán con todos los requisitos en materia de publicidad de los productos que comercializa, incluyendo contar con cualquier permiso o licencia necesaria para la publicidad de los mismos.
6.2 Descargo de Responsabilidad.
SALVO POR LO PREVISTO EN EL CONTRATO, LAS PARTES EN ESTE ACTO EXPRESAMENTE RENUNCIAN A OTORGAR CUALQUIER GARANTÍA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, CON RELACIÓN A SUS PRODUCTOS O SERVICIOS, O PARTE DE ELLOS, INCLUYENDO SIN LIMITAR, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIALIZACIÓN Y ADECUACIÓN A FINES PARTICULARES Y GARANTÍAS IMPLÍCITAS QUE SURJAN DEL CURSO DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO.
7. Indemnización.
7.1 Reclamaciones Indemnizadas.
Cada parte (la "Parte Indemnizante") indemnizará, defenderá y sacará en paz y a salvo a la otra parte, sus afiliadas, y sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes (la “Parte Indemnizada”), contra toda reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) (en su conjunto las “Pérdidas”) con respecto a cualquier reclamación de terceros que surja o se relacione con: (a) la negligencia o conducta dolosa de la Parte Indemnizante y sus empleados o agentes (en el caso de Usted, sin incluir a Uber y los Socios de Entrega, debido a que ellos no son sus empleados ni agentes, de conformidad con los Términos de Uso) en lo relativo a las obligaciones derivadas del Contrato, (b) cualesquier reclamaciones en el sentido de que la Parte Indemnizante incumplió sus declaraciones y garantías incluidas en el Contrato; o (c) cualesquier reclamaciones en el sentido de que las Marcas de la Parte Indemnizante infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros, solo si dichas Marcas se utilizaron por la Parte Indemnizada en la forma aprobada por la Parte Indemnizante. Adicionalmente, Usted indemnizará, defenderá y sacará en paz y a salvo a las Partes Indemnizadas de Uber contra todas y cualesquier pérdidas con respecto a cualquier reclamación de terceros que resulte de o se relacione con algún daño derivado de su contravención, real o presunta, de cualquier código, regla o reglamento que resulte aplicable en materia de venta de comida y bebidas, salud o seguridad, incluyendo intoxicación por consumo de sus alimentos y/o bebidas, salvo en la medida en que dicho perjuicio haya sido causado directamente por negligencia grave o conducta dolosa de parte de Usted o de sus empleados, agentes o Socios de Entrega.
7.2 Procedimiento.
La Parte Indemnizada deberá notificar oportunamente a la Parte Indemnizante cualquier demanda o reclamación que fuera objeto de indemnización de conformidad con lo establecido en la presente sección. La Parte Indemnizante asumirá la obligación de defenderse del reclamo o demanda a través del abogado que haya designado y que sea aceptado por la Parte Indemnizada. La Parte Indemnizante no llegará a ningún acuerdo judicial o extra-judicial, o laudo, sin contar con la aprobación previa por escrito de la Parte Indemnizada, quien no podrá negarlo injustificadamente. La Parte Indemnizada cooperará con la Parte Indemnizante en la defensa de cualquier reclamo, a costo de la Parte Indemnizante.
7.3 Relación Laboral.
Queda expresamente convenido que cada parte será, en todo tiempo, el único titular de la relación laboral con el personal que emplee para los fines del Contrato; por lo tanto, la única responsable de todas las obligaciones emanadas de la relación laboral con dicho personal conforme a las leyes laborales aplicables. Ambas partes reconocen que no existe relación laboral ni de subordinación alguna entre Uber y los Socios de Entrega, por lo que será por cuenta y a cargo de cada una de las partes el oportuno, exacto y fiel cumplimiento de las obligaciones que las leyes y reglamentos aplicables le imponen en su carácter de patrón, respecto de su personal asignado para la prestación de los servicios objeto del Contrato. Por lo anterior, las partes aceptan expresamente sacar en paz y a salvo y, en su caso, a pagar los daños y perjuicios causados a la otra parte, así como los gastos y costas (incluyendo los honorarios razonables y documentados por asesoría legal externa) con motivo de cualquier acción, reclamación, demanda, controversia y/o procedimiento en materia laboral que se inicie y/o se interponga en su contra, con motivo de cualquier violación a las obligaciones establecidas en el Contrato y/o en la ley. Cada Parte será responsable de mantener en todo momento la vinculación de sus empleados a los esquemas de seguridad social aplicables y cumplir con las obligaciones de contribución a los sistemas de seguridad social en relación con sus empleados.
8. Límites de Responsabilidad.
SALVO POR LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN, O EL INCUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES DE CONFIDENCIALIDAD DE UNA DE LAS PARTES, (A) EN NINGÚN CASO, LAS PARTES SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER RECLAMO POR DAÑOS INDIRECTOS, VOLUNTARIOS, PUNITIVOS, INCIDENTALES, EJEMPLARES, ESPECIALES O DERIVADOS, POR PÉRDIDA DE GANANCIAS DEL NEGOCIO, O DAÑOS POR PÉRDIDA DE NEGOCIO O CUALQUIER TERCERO DERIVADO DE ESTE CONTRATO, O LA PÉRDIDA O INEXACTITUD DE DATOS DE CUALQUIER TIPO, YA SEA BASADO EN UN CONTRATO, AGRAVIO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, AUN CUANDO DICHA PARTE HAYA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS; Y (B) LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE CUALQUIER TIPO DE DAÑO ATRIBUIBLE A CADA PARTE AL AMPARO DE ESTE CONTRATO, NO EXCEDERÁ LOS US$100,000. ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y EXCLUSIÓN DE CIERTOS DAÑOS APLICARÁ INDEPENDIENTEMENTE DEL CAUSAHABIENTE O LA EFECTIVIDAD DE OTRAS SOLUCIONES JURÍDICAS.
9. No Publicidad.
Salvo por lo expresamente establecido en el Contrato, ninguna parte podrá emitir un comunicado de prensa o, de otro modo, referirse a la otra parte en forma alguna con respecto a este Contrato o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de dicha parte.
10. Anti-Corrupción.
Durante la vigencia del presente Contrato, Usted declara dar cumplimiento a la legislación aplicable en materia de Prevención de Lavado de Dinero y Anti-Corrupción, incluyendo las Leyes de Prácticas Corruptas en el Extranjero (FCPA, por sus siglas en inglés) y el Acta Anti-Soborno del Reino Unido (UKBA, por sus siglas en inglés). De igual forma, no deberá, de manera directa o indirecta, pagar, otorgar, ofrecer, prometer o autorizar pagos o hacer entrega de objetos de valor para el beneficio de terceros, incluyendo, sin limitar, a agentes gubernamentales, con el propósito de corromper cualquier decisión de dicho tercero, inducir al tercero para actuar de mala fe y en incumplimiento de sus obligaciones, o inducir al tercero a influir, de manera ilegal, en cualquier acto o decisión sobre otra persona o entidad; lo anterior, con el propósito de obtener o mantener operaciones comerciales o para ganar una ventaja indebida con relación al presente Contrato.
De igual manera, Usted declara que todos sus recursos son de procedencia lícita, que dará cumplimiento a la normativa y obligaciones en materia de prevención de lavado de activos y que mantendrá indemne a Uber por cualquier incumplimiento al respecto.
Usted acuerda que Uber podrá dar por terminado el Contrato de manera inmediata en el caso de identificar algún incumplimiento, por parte de Usted, sobre lo establecido en la presente cláusula. De igual forma, Uber podrá llevar a cabo las acciones legales correspondientes para compensar el daño generado en contra de Uber o terceros involucrados en la operación del Contrato.
Adicionalmente, Usted acepta mantener un registro preciso y completo de todas las transacciones relacionadas con el Contrato así como los presentes Términos y Condiciones y con sus propios Repartidores, si tuviere, incluidos, de manera enunciativa más no limitativa, nóminas, aportaciones de seguridad social, declaraciones de impuestos y copias de todos los recibos y gastos, de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados ("Registros"). Usted deberá poner dichos Registros a disposición de Uber o su auditor o agente autorizado en la primera solicitud, y en ningún caso en más de cinco (5) días hábiles después de la fecha de solicitud, en una forma adecuada para una auditoría o revisión. Usted acepta que Uber y / o su auditor o agente autorizado tendrán derecho a hacer copias de los registros. En adición, si una auditoría o revisión revela que no cumplió con los requisitos de registros anteriores o sus obligaciones en virtud de cualquier ley aplicable o el Contrato, deberá reembolsar a Uber todos los costos y gastos relacionados con la auditoría o revisión, incluida una asignación razonable para cualquier uso de los recursos de auditoría interna de Uber. Los recursos en esta sección serán adicionales a cualquier otro recurso disponible a Usted bajo el Contrato o cualquier ley aplicable. Si no cumple con las obligaciones establecidas en esta sección, Uber tendrá derecho a rescindir el Contrato como se describe en la Segunda Sección de los presentes Términos y Condiciones.
11. Pena Convencional.
En aquellos casos en los cuales Usted o cualquiera de las personas autorizadas por Usted, lleve a cabo alguna de las siguientes conductas: i) modificar las órdenes sin consentimiento del cliente; ii) aceptar órdenes de Productos por valor superior al establecido en los lineamientos comunicados por Uber, sin tomar las medidas establecidas en los mismos; y/o iii) realice actividades en colusión con el Socio de Entrega y/o el cliente, en las cuales se afecte patrimonialmente a Uber; se considerará que Usted ha incumplido los términos del presente Contrato, caso en el cual, como pena convencional, Uber podrá retener los montos que en favor de Usted se deriven de cualquier transacción realizada por Usted a través del Canal de Venta para Órdenes en Línea de la Aplicación Uber Eats y relacionada con las conductas de incumplimiento antes descritas.
A partir del momento en el cual Uber decida retener los montos mencionados en el párrafo anterior, Uber llevará a cabo, con sus propios medios, un análisis sobre el incumplimiento por parte de Usted, pudiendo solicitar información al mismo. La definición por parte de Uber sobre el incumplimiento no excederá de 90 (noventa) días hábiles, a partir de la decisión de la retención de los montos; en cuyo caso, superado este término y no habiendo informado a Usted sobre su incumplimiento,Uber liberará los montos retenidos y los entregará a Usted. En caso de que Uber determine que Usted ha incumplido el presente Contrato, en virtud de las causales de incumplimiento establecidas en el párrafo anterior, Uber podrá retener a manera de pena convencional y de forma definitiva los montos, y terminar el presente Contrato.
Los lineamientos en materia de límites en la aceptación de Productos podrán ser actualizados por Uber de tiempo en tiempo, notificando de los mismos a Usted a través de un mensaje de correo electrónico o un mensaje a través del Canal de Venta para Órdenes en Línea de la Aplicación Uber Eats.
12. Programa de Ofertas de Restaurantes.
12.1 El Programa de Ofertas.
El Programa de Ofertas de Restaurantes (aplicable a cualquier otro tipo de establecimiento activo en el Canal de Venta para Órdenes en Línea de la Aplicación Uber Eats) es un programa de mercadeo a través del cual Usted autoriza a Uber o sus filiales a usar las herramientas automatizadas para presentar las Ofertas (según se definen más adelante) a través del Canal de Venta para Órdenes en Línea de la Aplicación Uber Eats. Para efectos de esta cláusula, las "Ofertas" significan las ofertas a corto plazo de Usted, diseñadas y atendidas por el mismo para estimular la demanda de los clientes, incluidos, por ejemplo, el otorgamiento de descuentos y ofertas especiales a través del Canal de Venta para Órdenes en Línea de la Aplicación Uber Eats al momento de la venta. Usted debe identificar la fecha de inicio, la fecha final y el presupuesto para cada Oferta, así como las condiciones que deben cumplir los clientes para acceder a la Oferta correspondiente.
12.2 Informes y Costos de Oferta.
Uber le proporcionará la información razonable respecto a sus Ofertas, la cual incluirá el monto que ha invertido en las mismas (los "Costos de la Oferta") y el número de Productos vendidos relacionados con las Ofertas. Uber podrá destacar las Ofertas y/o los resultados de las mismas en sus propios materiales de mercadeo.
12.3 Programa de Pases Renovables.
Los establecimientos aceptan que los usuarios podrán aplicar Pases Renovables, contra el pago total o parcial de los productos vendidos por los establecimientos, de conformidad con los términos y condiciones aplicables para los usuarios que obtengan dichos pases.
13. Generales.
- EL CONTRATO ESTARÁ SUJETO Y SERÁ INTERPRETADO DE CONFORMIDAD CON LAS LEYES DE REPÚBLICA MEXICANA. En caso de que Usted tenga algún problema con el uso de los servicios prestados por Uber y/o considere que alguna parte del presente Contrato no está siendo observada o cumplida por Uber Portier México, S. de R.L. de C.V. o de presentarse cualquier diferencia entre las Partes derivada o relacionada con el presente Contrato, Usted acepta que el proceso a seguir consiste en comunicar dicha situación a través de la sección ubicada en el menú principal de la Aplicación de Proveedor denominada “Ayuda” o en su defecto a través de la página web http://t.uber.com/1105, con el propósito de analizar y resolver el caso concreto.
- En el supuesto en que Usted considere que la resolución en relación con los Servicios Uber o cualquiera de los aspectos relacionados con el presente Contrato no es conforme a sus intereses, las Partes acuerdan que para la interpretación y cumplimiento del presente Contrato serán aplicables las leyes de México y se someten expresa e irrevocablemente a la jurisdicción de los tribunales federales competentes con sede en la Ciudad de México, México, para conocer de cualquier controversia que se suscite con motivo de la interpretación o ejecución del presente Contrato, renunciando de manera expresa e irrevocable a cualquier otro fuero que por razón de su domicilio, presente o futuro, o por cualquier otra causa, pudiera corresponderles.
- Cualquier aviso permitido o requerido en relación con el Contrato, deberá ser enviado al domicilio establecido en el Contrato, o cualquier otra dirección que se haya entregado por escrito por la parte, y se interpretará como debidamente notificada cuando (a) cuando se entregue físicamente, (b) un día después de haber sido enviada por servicio de mensajería pagado, o (c) se envía al correo electrónico designado por el receptor.
- En adición, Usted autoriza recibir llamadas automáticas y/o mensajes de texto enviados por la Compañía o por algún representante de la Compañía.
- En el supuesto en el que alguna de las partes no ejerciere el derecho de exigir el cumplimiento de alguna obligación derivada del Contrato, no se interpretará como la renuncia a dicho derecho.
- Cualquier modificación o adendum al Contrato, tendrá validez solo si se lleva a cabo por escrito y se firma por ambas partes.
- En el supuesto en el que un juez o una corte competente con jurisdicción sobre el Contrato determine que alguna disposición del Contrato no es ejecutable o es inválida, no se afectará la validez del resto del Contrato, el cual permanecerá vigente.
- El Contrato no podrá ser cedido en todo o en parte, por una de las partes sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte, en el entendido que las partes podrán ceder el Contrato a (a) una empresa afiliada a la parte o (b) una vez notificada la otra parte, cuando se vaya a realizar la venta del total de las acciones, negocio o activos.
- El Contrato será obligatorio y se entenderá en beneficio de cada una de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados.
- Cualquier retraso o falla de las partes con relación a la ejecución del Contrato será excusada en la medida en la que dicho retraso o falla sea ocasionado por eventos fuera del control de la parte afectada, incluyendo, sin limitar, decretos y prohibiciones Gubernamentales, actos de fuerza mayor, huelgas o cualquier otro contratiempo laboral, guerra o sabotaje. En todo caso, Usted reconoce que: (a) el Canal de Venta para Órdenes en Línea es una nueva modalidad de la Aplicación Uber Eats que Uber aún no ha probado ampliamente; (b) podrían surgir problemas inesperados que impacten el uso o experiencia del servicio por parte de Usted (e.j. interrupciones o disrupciones); y (c) Uber podría realizar cambios al servicio para mejorar la experiencia de Usted.
- Nada de lo pactado en el Contrato se entenderá como una asociación, joint venture, o relación de agencia entre las partes, asimismo, ninguna de las partes podrá celebrar contratos en nombre de la otra, o bien, asumir responsabilidades u obligaciones en representación de la otra sin que medie un contrato separado por escrito entre las partes.
- Cada parte será responsable por sus empleados o agentes que participen en la ejecución del Contrato.
- El acuerdo contenido en el presente Contrato constituye el acuerdo único y completo entre ellas respecto del objeto del mismo, por lo que dejan sin efectos a cualquier otro acuerdo, Contrato, compromiso o Contrato verbal o escrito que hubieran celebrado las mismas con anterioridad respecto del objeto y las obligaciones derivadas del mismo.
- Para propósitos informativos, el Contrato puede ser traducido a otros idiomas, en el entendido de que en caso de que existiera cualquier conflicto relacionado con la traducción, la versión en Español prevalecerá.
- El Contrato podrá ser firmado en varios tantos y cada uno será considerado como original, y en conjunto serán considerados como un solo documento. El Contrato podrá ser firmado por cualquiera de las partes en uno o más ejemplares podrán ser enviados por correo electrónico, y las copias de este Contrato que sean firmadas y enviadas en versión PDF tendrán la misma validez y efecto que aquellas copias que hayan sido firmadas en original. Todas las copias, tomadas en conjunto, constituirán un solo instrumento original.
ANEXO A
CONTRATO DE PROCESAMIENTO DE DATOS
El presente Contrato de Procesamiento de Datos (el “DPA”) forma parte de y se incorpora al Contrato de Términos de Uso del Canal de Venta para Órdenes en Línea de la Aplicación Uber Eats (el “Contrato de Términos de Uso del Canal de Venta para Órdenes en Línea de la Aplicación Uber Eats”) celebrado entre Uber y Usted (documento al que, junto con todos los otros convenios entre las Partes, se le denomina el “Contrato”). Este DPA surtirá efectos a partir de la fecha de celebración del Contrato de Términos de Uso del Canal de Venta para Órdenes en Línea de la Aplicación Uber Eats.
Definiciones. Los siguientes términos tendrán los significados que se indican a continuación. Los términos con mayúscula inicial que no se definan en el presente instrumento, tendrán el mismo significado que se les atribuye en el Contrato.
“Controlador” significará la parte o partes de este DPA que determine(n) los objetos y medios del Procesamiento de datos personales para fines del presente DPA o el Contrato.
“Datos Personales de Clientes” significará Datos Personales de Clientes que se hayan colocado en una orden con Usted vía el Canal de Venta de Órdenes en Línea.
“Ley de Protección de Datos” significará toda legislación y normatividad aplicable al Procesamiento de Datos Personales de Uber al amparo del presente DPA, incluyendo, en su caso, la legislación y normatividad de los Estados Unidos de América, lo que abarca la Ley de Privacidad de Consumidores de California de 2018 (California Consumer Privacy Act of 2018) (la “CCPA”).
“Sujeto de Datos” significará una persona física identificada o identificable.
“Datos Personales” significará “datos personales”, “información personal” o equivalentes, según se definen dichos términos en las Leyes de Protección de Datos. En ausencia de Leyes de Datos Personales aplicables, “Datos Personales” significará toda información relativa, ya fuere directa o indirectamente, a una persona física identificada o identificable.
“Procesar”, “Procesa”, “Procese”, “Procesamiento” o “Procesado” significará cualquier operación o conjunto de operaciones que se lleve a cabo sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya fuere por medios automatizados o de otra forma, tales como recolección, registro, acceso, liberación, revelación, puesta a disposición, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, revelación mediante transmisión, difusión o, de otra forma, alineación o combinación, restricción, eliminación o destrucción.
1. Funciones de las partes. Las partes reconocen y convienen que cada una de ellas:
- Es un controlador independiente de Datos Personales del Controlador al amparo de la Ley de Protección de Datos.
- Determinará en su carácter independiente los objetos y medios de su Procesamiento de Datos Personales de Clientes.
- Informará independientemente a los titulares de datos y les permitirá ejercer sus derechos al amparo de las leyes aplicables.
- Cumplirá con las obligaciones que le sean aplicables al amparo de la Ley de Protección de Datos con respecto al Procesamiento de Datos Personales del Controlador.
2. Procesamiento de datos. Usted acepta y reconoce que solo Procesa Datos Personales de Clientes para el fin o fines especificados en el Contrato y de conformidad con su política de privacidad, así como con las Leyes de Protección de Datos y las mejores prácticas de la industria.
3. Seguridad de datos. Usted mantendrá las debidas medidas organizacionales, técnicas y físicas para proteger la integridad, seguridad y confidencialidad de todos los Datos Personales de Clientes en contra de peligros o amenazas que se prevean, y/o acceso no autorizado a dichos datos o uso de los mismos, según lo requieran las leyes de protección de datos aplicables y las mejores prácticas aceptadas en la industria.
4. Incidentes de seguridad de datos. Usted notificará a Uber, dentro de las 24 (veinticuatro) horas inmediatas posteriores, todo acceso no autorizado, adquisición o revelación, ya fueren reales o presuntos, de Datos Personales de Clientes, o acerca de cualquier otra violación, real o presunta, en materia de seguridad o confidencialidad con relación a los Datos Personales de Clientes bajo control o posesión de Usted o de sus representantes (un “Incidente de Seguridad de Datos”).
5. Indemnización. De manera adicional a los términos estipulados en el presente Contrato, Usted conviene en indemnizar, defender y mantener en paz y a salvo a Uber, así como a sus directivos, funcionarios, empleados y agentes, de y contra cualesquier pérdidas, daños, cuotas y gastos que surjan de reclamaciones consecuencia de, provocadas por o relacionadas en cualquier forma con una pérdida, alteración o uso indebido de Datos Personales de Clientes por parte de Usted, o un acceso no autorizado a los mismos o su destrucción o revelación.
6. Procesamiento exclusivamente en los EE.UU. Las partes reconocen y convienen que el presente DPA se relaciona exclusivamente con el Procesamiento, por parte de Usted, de Datos Personales de Clientes en los Estados Unidos. Según resulte necesario, las partes convienen en celebrar un convenio por separado en relación con el procesamiento, por parte de Usted, de Datos Personales de personas fuera de los Estados Unidos.
7. Terminación y subsistencia. El presente DPA y todas las disposiciones de este documento subsistirán en tanto Usted Procese o retenga Datos Personales de Clientes, salvo que las obligaciones de indemnización aquí descritas prevalecerán durante el tiempo en que se mantengan firmes cualesquier reclamaciones por las cuales Usted indemnice a Uber al amparo de este documento.
8. Ejemplares. El presente DPA se podrá celebrar en cualquier número de ejemplares, pudiendo cualquiera de las partes (incluyendo cualquier representante debidamente facultado de una parte) celebrarlo mediante su firma de alguno de dichos ejemplares.
9. Cláusula inefectiva. En caso de que ciertas disposiciones individuales de este DPA sean o se vuelvan inefectivas, la efectividad del resto de las disposiciones no se verá afectada. Las partes reemplazarán la cláusula inefectiva con una cláusula permitida legalmente, la cual cumplirá la intención comercial pretendida en la máxima medida posible.
10. Conflictos. En caso de conflicto entre el presente DPA y las disposiciones del Contrato, prevalecerá el DPA con respecto al tema específico en cuestión.
11. Ley aplicable y jurisdicción. La ley aplicable y jurisdicción que se estipulan en el Contrato aplicarán al presente DPA.
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