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Politique de tolérance zéro

Uber ne tolère pas la consommation d'alcool ou de drogues par les chauffeurs qui utilisent l'application Uber. Si vous pensez que votre chauffeur peut être sous l'influence de drogues ou d'alcool, veuillez le pousser à METTRE FIN À LA COURSE IMMÉDIATEMENT.

Une fois que le chauffeur a mis fin à la course, veuillez signaler tous les commentaires directement dans l'application en tapant sur Aide dans le menu et en sélectionnant votre question. Vous pouvez également entrer en contact en visitant help.uber.com ou en envoyant un e-mail à customercomplaints@uber.com.

Consultez la Charte de la communauté Uber pour en savoir plus sur la façon dont nous faisons respecter cette politique.