Условия использования Uber Reserve

Поездки с Uber Reserve регулируются следующими Условиями предоставления услуг (далее — Условия Uber Reserve). Настоящие Условия Uber Reserve дополняют другие условия, которые вы согласовали с Uber и которые регулируют использование вами Сервисов. Термины, используемые в настоящих Условиях Uber Reserve, но не имеющие определений, имеют значения, указанные в Общих условиях.

Прокрутите страницу вниз, чтобы ознакомиться с условиями для конкретной страны/региона и получить подробную информацию о сервисе Uber Reserve в вашем регионе. Сервис Uber Reserve доступен не во всех регионах и может быть недоступен из-за рыночных условий. Узнать, действует ли сервис Uber Reserve в вашем городе, можно в приложении Uber.

Ключевые положения (другую важную информацию см. в полном тексте):

• Компания Uber не гарантирует, что водитель примет ваш запрос на бронирование, а статус «Бронирование подтверждено» не означает, что водитель-партнер его принял. Когда водитель примет заказ, вы увидите информацию о нем в приложении.
• При определенных условиях с вас может быть списана плата за отмену поездки. Ознакомьтесь с правилами отмены бронирования в приложении.
• Цены на поездки с Uber Reserve могут отличаться и быть выше цен на одну и ту же поездку по запросу.
• Время посадки и высадки указано ориентировочно и может меняться в зависимости от загруженности дорог и других факторов.

Цены и промоакции Uber Reserve

При заказе поездки с Uber Reserve отображается приблизительная стоимость поездки, которая зависит от места посадки и/или дня и времени поездки. Надбавка учитывается в расчетной стоимости поездки и обычно отображается в квитанции как часть тарифа поездки. В некоторых регионах или по отдельным поездкам (например, при изменении маршрута, расстояния или продолжительности, что приводит к изменению стоимости поездки, а также по некоторым поездкам на такси) вы можете увидеть эту надбавку, указанную отдельно в квитанции как «сбор за бронирование». Этот сбор уплачивается пользователями Uber за дополнительное время ожидания водителя и время, потраченное на дорогу до места посадки.

Стоимость может возрасти, если изменится расстояние, продолжительность или маршрут поездки.

Некоторые промоакции нельзя использовать для поездок с Uber Reserve. Подробнее см. в условиях промоакции. Вы узнаете итоговую стоимость поездки с Uber Reserve с учетом скидок, когда водитель направится к месту посадки. Обратите внимание, что промоакции нельзя использовать при заказе поездки с Local Cab и Uber Taxi.

Отмененные заказы

Если вы, участник семейного профиля или ваш гость отмените запрос на поездку с Uber Reserve при определенных условиях, с вас может быть списана плата за отмену. Чтобы узнать, какие правила отмены действуют для вашей поездки, ознакомьтесь с правилами отмены бронирования в приложении.

Плата за отмену бронирования обычно выше, чем у поездок по запросу. Время ожидания и плата за отмену зависят от типа поездки и местоположения. Сроки ожидания, суммы платы за отмену и минимальное время выполнения заказа (если применимо) для каждого типа поездки указаны в Правилах отмены в приложении Uber.

Когда водитель отправится к вам, вы получите уведомление. Однако, если ожидается, что водитель значительно опоздает, мы сообщим вам об этом заранее (за исключением поездок в аэропорт). После этого у вас будет 10 минут, чтобы отменить поездку бесплатно.

Условия Uber Reserve для конкретной страны/региона:

Канада Максимальный сбор за бронирование составляет 80 CAD.

Колумбия и Гондурас Для ясности: термин «поездка», используемый в настоящих Условиях, относится к «аренде» или «осуществлению аренды», а термин «водитель» — к «арендодателю».

Франция Для поездок с Uber Taxi и Uber Taxi Business стоимость (включая тариф на предварительное бронирование и дополнительный сбор за время ожидания) рассчитывается в соответствии с действующими правилами. Подробнее о регулируемых ценах на поездки на такси см. в сведениях об этих сервисах в приложении.

Гонконг При бронировании поездки в Гонконге вы просите водителя-партнера: (1) подтвердить поездку в срок, указанный в приложении, до посадки и (2) не отменять поездку менее чем за час до посадки. Чтобы узнать о поездках между Гонконгом и Макао, см. раздел «Макао».

Япония Заказы на поездки с Uber Reserve в Японии регулируются особыми Условиями предоставления услуг. Подробнее читайте в Условиях предоставления услуг бронирования Uber Premier здесь.

Макао Поездки с Uber Reserve между Макао и Гонконгом предоставляются сторонними владельцами автопарков.

Uber Platinum Поездки с Uber Platinum доступны только в США.

Великобритания Заказывая поездку с Uber Reserve на платформе Uber, вы предлагаете приобрести транспортные услуги Uber, которые являются предметом вашего бронирования Uber Reserve. Мы не обязаны принимать это предложение и можем отклонить его по любой причине. Ваше предложение будет принято только после того, как мы предоставим письменное подтверждение соответствующих транспортных услуг Uber с помощью текстового сообщения, электронной почты или push-уведомления в мобильном приложении Uber. В этом сообщении, электронном письме или push-уведомлении будут указаны данные водителя, который подтвердил свою доступность для выполнения вашего заказа.

США Для поездок с Uber Platinum после бронирования мы можем передавать информацию о вашей посадке и высадке сторонним владельцам автопарков для выполнения поездки.