Termenii și condițiile Uber Reserve

Cursele Uber Reserve trebuie să respecte următorii termeni și condiții („Termenii și condițiile Reserve”). Acești Termeni și condiții Reserve completează termenii și condițiile Uber cu care ați fost de acord și care reglementează utilizarea Serviciilor. Terminologia din Termenii și condițiile Reserve care nu este altfel definită are semnificațiile din Termenii și condițiile generale.

Derulați până în partea de jos a paginii pentru a consulta termenii și condițiile specifice fiecărei țări/regiuni și aveți informații detaliate despre Reserve din zona dvs. Reserve nu este disponibil în toate locațiile și poate fi indisponibil uneori din cauza condițiilor de pe piață. Verificați aplicația Uber pentru a vedea dacă Reserve este activ în orașul dvs.

Puncte cheie (pentru alte detalii importante, citiți textul integral):

• Uber nu garantează că un șofer partener vă va accepta comanda de rezervare, iar opțiunea „Rezervare confirmată” nu înseamnă că șoferul partener a acceptat-o. Puteți vedea detaliile șoferului partener în aplicație după ce acesta a acceptat.
• În anumite condiții, este posibil să vi se perceapă o taxă de anulare pentru anularea unei curse. Consultați Politica de anulare a cursei Reserve, integrată în aplicație.
• Pentru aceeași cursă, tarifele Reserve pot diferi și pot fi mai mari decât cele la cerere.
• Orele de preluare și de sosire la destinație sunt estimate și se pot modifica în funcție de trafic și de alți factori reali.

Tarife Reserve și promoții

Când comandați o cursă Reserve, tariful cursei pe care îl vedeți va fi o estimare care variază în funcție de adresa de preluare și/sau de ziua și ora cursei. În suma estimată oferită în momentul rezervării, este inclusă o sumă premium și este afișată de obicei pe chitanță ca parte a tarifului cursei. În anumite locuri sau în timpul anumitor curse (de exemplu, când există o modificare a traseului, a distanței sau a duratei care determină o modificare a tarifului cursei sau în unele curse cu taxiul), este posibil să vedeți această taxă afișată separat pe chitanța dvs. ca un „taxă de rezervare”. Această taxă este plătită de pasageri pentru timpul suplimentar de așteptare al șoferului partener, pentru timpul și distanța parcursă până la locul de preluare.

Tariful cursei poate crește dacă se modifică distanța, durata sau traseul cursei.

Este posibil ca anumite promoții să nu fie eligibile pentru cursele Reserve. Pentru detalii, consultați Termenii și condițiile aplicabile ale promoției. Promoțiile eligibile vor fi aplicate la tariful cursei Reserve în momentul în care șoferului partener i se solicită să se îndrepte către locul de preluare. Rețineți că promoțiile nu sunt eligibile pentru a fi folosite pentru taxiuri locale sau Uber Taxi, după caz.

Anulări

Este posibil să vi se perceapă o taxă de anulare pentru o cursă Reserve comandată dacă dvs., un membru din profilul Family sau pasagerul invitat, după caz, anulați comanda în anumite condiții. Consultați Politica de anulare a cursei Reserve din aplicație pentru a afla politica de anulare aplicabilă cursei dvs.

Taxele de anulare pentru Reserve sunt, de obicei, mai mari decât în cazul curselor la cerere. Durata de așteptare și valoarea taxelor de anulare variază în funcție de tipul cursei și de loc. Consultați Politica de anulare din aplicația Uber pentru a afla timpii de așteptare, valoarea taxelor de anulare și duratele minime (dacă este cazul) care se aplică fiecărui tip de cursă.

Veți primi o notificare când șoferul partener este pe drum. Totuși, dacă se estimează că șoferul partener va întârzia semnificativ, vă vom anunța în avans pentru majoritatea curselor (cu excepția celor de aeroport și veți avea la dispoziție 10 minute de la notificare pentru a anula gratuit).

Termenii Uber Reserve specifici pentru țară/regiune:

Canada: Taxele de rezervare sunt limitate la maximum 80,00 CAD.

Columbia și Honduras: Pentru claritate, termenul „cursă” utilizat în prezenții Termenii și condițiile se referă la un „contract de închiriere” sau la actul de „efectuare a unui contract de închiriere”, iar termenul „șofer” se referă la „locator”.

Franța: Tarifele (inclusiv taxele suplimentare pentru rezervarea în avans și pentru timpul de așteptare) pentru cursele Uber Taxi și Taxi Business sunt calculate conform reglementărilor în vigoare. Pentru mai multe informații despre tarifele reglementate pentru taxiuri , consultați aceste opțiuni în detaliile produselor din aplicație.

Hong Kong: Când rezervați o cursă în Hong Kong, îi solicitați șoferului partener: (1) să reconfirme cursa la ora specificată în aplicație înainte de preluare și (2) să nu o anuleze cu mai puțin de o oră înainte de preluare. Pentru cursele interurbane între Hong Kong și Macao, consultați „Macao”.

Japonia: În Japonia, cursele Reserve sunt reglementate de anumiți termeni și condiții. Pentru detalii, consultați Termenii și condițiile serviciului de rezervare Uber Premier aici.

Macao: Cursele Reserve între Macao și Hong Kong sunt asigurate de parteneri cu flotă terți.

Uber Platinum: Cursele Uber Platinum sunt disponibile doar în Statele Unite.

Regatul Unit: Prin rezervarea unei curse Reserve prin intermediul platformei Uber, faceți o ofertă de achiziție a serviciilor de transport Ubercare fac obiectul rezervării Uber Reserve. Nu avem nicio obligație să acceptăm această ofertă și vă putem refuza oferta din orice motiv. Oferta va fi acceptată doar dacă vă oferim o confirmare scrisă a serviciilor de transport relevante Uber, prin SMS, e-mail sau notificări push din aplicația mobilă Uber. Acest mesaj, e-mail sau notificare push va include detalii despre șoferul partener care a confirmat disponibilitatea pentru a onora rezervarea.

Statele Unite: În cazul curselor Uber Platinum, la momentul rezervării, este posibil să trimitem detaliile privind preluarea și destinația unor parteneri terți cu flotă pentru a finaliza cursa.