Termenii și condițiile Uber Reserve

Cursele Uber Reserve trebuie să respecte următorii termeni și condiții („Termenii și condițiile Uber Reserve”). Termenii și condițiile Uber Reserve completează termenii și condițiile Uber cu care ați fost de acord și care reglementează utilizarea Serviciilor. Terminologia din Termenii și condițiile Uber Reserve care nu este definită în alt mod are semnificațiile din Termenii și condițiile generale.

Derulați în partea de jos a paginii pentru a consulta termenii și condițiile specifice fiecărei țări/regiuni pentru informații detaliate despre Reserve în zona dvs. Uber Reserve nu este disponibil în toate locațiile și poate fi indisponibil uneori, din cauza condițiilor de pe piață. Verificați aplicația Uber pentru a vedea dacă Reserve este activ în orașul dvs.

Elemente cheie (pentru alte detalii importante, citiți textul integral):

• Uber nu garantează că un șofer partener vă va accepta comanda de rezervare, iar opțiunea „Rezervare confirmată” nu înseamnă că un șofer partener a acceptat-o. Puteți vedea detaliile șoferului partener în aplicație după ce acesta a acceptat.
• În anumite condiții, este posibil să vi se perceapă o taxă de anulare pentru anularea unei curse. Consultați Politica de anulare Reserve din aplicație.
• Pentru aceeași cursă, tarifele Uber Reserve pot diferi și pot fi mai mari decât cele pentru curse la cerere.
• Orele de preluare și de sosire la destinație sunt estimative și se pot modifica în funcție de trafic și de alți factori reali.

Tarife Reserve și promoții

Când comandați o cursă Uber Reserve, tariful cursei pe care îl vedeți va fi o estimare care variază în funcție de adresa de preluare și/sau de ziua și ora cursei. În estimarea oferită în momentul rezervării este inclusă o sumă premium, afișată de obicei pe chitanță ca parte a „tarifului cursei”. În anumite locuri sau în timpul anumitor curse (de exemplu, la modificări de traseu, distanță sau durată care determină o modificare a tarifului cursei sau în unele curse cu taxiul), este posibil să vedeți această sumă premium afișată separat pe chitanța dvs., sub formă de „taxă de rezervare”. Această taxă este plătită de pasageri pentru timpul suplimentar de așteptare al șoferului partener și timpul și distanța parcursă până la locul de preluare.

De asemenea, prețul poate crește dacă se modifică distanța, durata sau traseul cursei.

Este posibil ca unele promoții să nu fie eligibile pentru utilizarea la cursele Uber Reserve. Pentru detalii, consultați Termenii și condițiile aplicabile ale promoției. Promoțiile eligibile vor fi aplicate tarifului cursei Reserve în momentul în care șoferului partener i se solicită să se îndrepte către locul de preluare. Rețineți că promoțiile nu sunt eligibile pentru a fi folosite pentru Local Cab sau Uber Taxi, după caz.

Anulări

Este posibil să achitați o taxă de anulare pentru o cursă Uber Reserve comandată dacă dvs., un membru din profilul dvs. Family sau pasagerul invitat, după caz, anulați comanda în anumite condiții. Consultați Politica de anulare Reserve din aplicație pentru a afla politica de anulare aplicabilă cursei dvs.

Taxele de anulare pentru Reserve sunt, de obicei, mai mari decât în cazul curselor la cerere. Duratele de așteptare și taxele de anulare variază în funcție de tipul cursei și de loc. Consultați Politica de anulare din aplicația Uber pentru timpii de așteptare, taxele de anulare și duratele minime (dacă este cazul) care se aplică fiecărui tip de cursă.

Veți primi o notificare când șoferul partener este pe drum. Cu toate acestea, dacă se estimează că șoferul partener va avea o întârziere semnificativă, în cazul majorității curselor (cu excepția celor de aeroport), vă vom anunța în avans și veți avea la dispoziție 10 minute de la notificare pentru a anula gratuit.

Termenii Uber Reserve specifici țării/regiunii:

Canada: Taxele de rezervare sunt limitate la 80,00 CAD.

Columbia și Honduras: Pentru claritate, termenul „cursă” folosit în Termenii și condițiile de față se referă la o „cursă” sau la „efectuarea unei curse”, iar termenul „șofer partener” se referă la „șofer”.

Franța: Tarifele (inclusiv taxele suplimentare pentru rezervarea în avans și pentru timpul de așteptare) pentru cursele Uber Taxi și Taxi Business sunt calculate conform reglementărilor în vigoare. Pentru mai multe informații despre tarifele de taxi, consultați aceste opțiuni în detaliile produsului din aplicație.

Hong Kong: Când rezervați o cursă, solicitați ca șoferul partener: (1) să reconfirme cursa la ora specificată în aplicație înainte de preluare și (2) să nu o anuleze cu mai puțin de o oră înainte de preluare.

Japonia: În Japonia, cursele Reserve sunt reglementate de anumiți termeni și condiții. Pentru detalii, consultați Termenii și condițiile serviciului de rezervare Uber Premier aici.

Uber Platinum: Cursele Uber Platinum sunt disponibile doar în Statele Unite.

Regatul Unit: Prin rezervarea unei curse Uber Reserve prin intermediul platformei Uber, faceți o ofertă de a achiziționa serviciile de transport Uber care fac obiectul rezervării dvs. Uber Reserve. Nu avem nicio obligație să acceptăm această ofertă și vă putem refuza oferta din orice motiv. Oferta va fi acceptată doar dacă oferim o confirmare în scris, prin mesaj text, e-mail sau notificări push din aplicația mobilă Uber, privind serviciile de transport relevante Uber. Acest mesaj, e-mail sau notificare push va include detalii despre șoferul partener care și-a confirmat disponibilitatea de a onora rezervarea.

Statele Unite: În cazul curselor Uber Platinum, la momentul rezervării, este posibil să transmitem detaliile privind preluarea și destinația unor parteneri terți cu flotă, în scopul efectuării cursei.