提前預訂使用條款

提前預訂行程受以下條款及細則 (「提前預訂條款」) 約束。本提前預訂條款是你已向 Uber 表示同意的其他條款之補充條款，以規管你對本服務的使用。本提前預訂條款中未有另行界定的詞彙，其涵義與一般條款中的涵義相同。

向下捲動至頁面底部，查看特定國家/地區的條款，了解你所在地區的提前預訂詳情。提前預訂不適用於部分地區，並可能視乎市場情況而暫停提供。請查看 Uber App 以了解你所在城市有否提供提前預訂服務。

要點 (請閱讀全文以了解其他重要詳情)：

• Uber 並不保證司機夥伴會接受你的預約，而「已確認預約」並不代表司機夥伴已接受預約。司機夥伴接受預約後，你便可在 App 內查看司機夥伴的詳細資料。
• 在司機夥伴接受行程後，如你在距離預約接載時間一小時內取消行程，或你沒有出現乘搭行程，你可能需要支付取消費用。然而，如果你在取得司機夥伴的詳細資料前取消行程，即使是在行程開始前一小時內取消，亦可獲豁免取消費用。
• 相同行程的提前預訂價格與即叫即到價格會有所不同，而且價格可能會更高。
• 上車和下車時間均為預計時間，並可能會根據交通情況和其他實際因素而有所變動。 

提前預訂價格和優惠

在你預約提前預訂行程時，你看到的費用為包括預約費在內的預計費用。此費用視乎上車地址和/或行程日期和時間而定，但一律會包含在即時定價內。

如果行程的里數、時間或路線有變動，行程價格也可能會有所增加。

部分優惠可能不適用於提前預訂行程。詳情請參閱適用的優惠條款。當系統提示司機夥伴開始前往你的上車地點時，合資格優惠便會套用至你的提前預訂行程價格。請注意，優惠不適用於 Local Cab 或 Uber Taxi (如適用)。

取消行程

如果你已與司機夥伴配對，並出現以下情況，你可能需要為已預約的提前預訂行程支付取消費用：(1) 你、你的家庭帳號成員或未持有 Uber 帳戶的乘客 (如適用) 在行程開始前 60 分鐘內取消預約，或在提前預訂機場接載服務時於抵達閘口前 60 分鐘內取消預約；或者 (2) 在接載時間後，乘客未有在行程類型車資所包含的等候時間內與司機夥伴會合，並且司機取消了該行程。

提前預訂的取消費用通常高於即叫即到行程的取消費用。 等候時間和取消費用金額視乎行程類型和地點而異。請參閱 Uber App 中的取消政策，以了解各行程類型的等候時間、取消費用金額，以及最短準備時間 (如適用)。

你會在司機夥伴前往接載時收到通知。然而，在大部分行程中 (機場行程除外)，如果你的司機夥伴預計會嚴重遲到，我們會提前通知你，你將可在收到通知後的 10 分鐘內免費取消行程。

特定國家/地區的提前預訂條款：

澳洲：預約費上限為 AU$19.99。

加拿大：預約費上限為 CA$80.00。

哥倫比亞及洪都拉斯：為清晰起見，本條款中使用的「行程」一詞指的是「租賃」或「進行租賃」的行為，而「司機夥伴」則是指「出租方」。

法國：Uber Taxi 和 Uber Taxi 商務行程的價格 (包括提前預約和等候時間附加費) 是根據適用的規例計算。請參閱 App 內針對這些選項提供的產品的詳情，以了解更多有關受規管的士定價的資料。

香港：預約行程時，你要求司機夥伴：(1) 至少在上車時間 40 分鐘前再次確認行程 (Uber Black 則為 60 分鐘)，以及 (2) 避免在上車時間前一小時內取消行程。

日本：日本的提前預訂行程受特定條款及細則約束。詳情請在此處查看 Uber Premier 預約服務的條款及細則。

紐西蘭：預約費上限為 NZ$19.99。

Uber Platinum (白金級)：Uber Platinum (白金級) 行程只適用於美國。

英國：透過 Uber 平台預約提前預訂行程，即表示你要約購買 Uber 交通服務，這是你在預約提前預訂行程時所使用的服務。我們沒有義務接受此要約，並可基於任何理由拒絕你的要約。只有當我們透過短訊、電郵或 Uber 流動應用程式的推送通知，以書面形式確認相關 Uber 交通服務時，你的要約才會被接受。此短訊、電郵或推送通知將包括已確認可接單的司機夥伴的詳細資料。

美國：對於 Uber Platinum (白金級) 行程，我們可能會在你預約後，與第三方車隊合作夥伴分享你的上下車詳情，以完成行程。