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UBER DIRECT – CONDICIONES GENERALES

Estas condiciones generales se aplican al Acuerdo celebrado entre la persona o entidad identificada en el proceso de registro en los Servicios de Uber Direct (“Comerciante” o “usted”), Portier Eats Spain, S.L., establecida en España, cuyas oficinas se encuentran en Calle José Abascal 56, 28003 Madrid (“Uber España”), y UBER PORTIER BV, una sociedad privada de responsabilidad limitada establecida en los Países Bajos, con oficinas en Burgerweeshuispad 301, 1076 HR, Ámsterdam (“Uber Portier”) (Uber España y Uber Portier, a los que se hace referencia en conjunto como “Uber”) para el uso de los servicios de Uber Direct (que se definen a continuación). Estas condiciones generales se aplican además de las condiciones de servicio aplicables a los servicios particulares que seleccione.

PARTE 1 – ESTRUCTURA DEL ACUERDO

1. ESTRUCTURA DEL ACUERDO

1.1. Cómo funciona el Acuerdo

(a) Si:

(i) hace clic en una casilla para indicar que acepta estas condiciones; o

(ii) las partes firman un Acuerdo que hace referencia a estas condiciones,

usted celebra un Acuerdo (el “Acuerdo”) con Uber y acepta regirse por dicho Acuerdo.

(b) El Acuerdo constará de los siguientes documentos:

(i) anexos debidamente ejecutados (si los hubiera);

(ii) Modelo de pedido o contrato de precios (según corresponda y si aplica);

(iii) condiciones del servicio;

(iv) estas condiciones generales; y

(v) políticas de Uber.

(c) Cada apéndice que haga referencia a este Acuerdo, una vez suscrito por todas las partes, se incorporará a este Acuerdo por referencia.

(d) El documento que esté situado más arriba en la sección 1.1 (b) predominará si hay algún conflicto entre esos documentos.

(e) A menos que se acuerde lo contrario por escrito, las condiciones de servicio se aplicarán a la herramienta específica de Uber que elija para acceder a los servicios de Uber Direct. Las condiciones de servicio de una herramienta de Uber en particular no se aplicarán en su caso a menos que la utilice.

1.2. Condiciones previas

(a) Cuando inicie el proceso de registro para los servicios de Uber Direct, Uber utilizará la información proporcionada para evaluar si cumple con las siguientes condiciones (“Condiciones previas”):

(i) ha proporcionado datos comerciales válidos en el proceso de registro;

(ii) su empresa no debe comerciar con el suministro de los productos que se indican en el Anexo A (productos prohibidos); y

(iii) no debe haber ninguna cuenta corporativa asociada con su organización o entidad en el territorio.

(b) Si no cumple con las condiciones previas, Uber puede impedirte completar el proceso de registro o, si el proceso de registro se ha completado y su cuenta corporativa está activa, restringir o desactivar de inmediato su acceso a cualquier sitio de Uber Direct, como el acceso a las herramientas de Uber, y este Acuerdo finalizará automáticamente 30 días después de su fecha de entrada en vigor.

2. PERIODO DE VIGENCIA

Este Acuerdo comenzará en la fecha de entrada en vigor (“Periodo de vigencia inicial”) y, a menos que se rescinda antes según los términos de este Acuerdo, continuará durante un periodo de un año a partir de la fecha de entrada en vigor y se renovará de forma automática por periodos sucesivos de un año (“Periodo de renovación”), conjuntamente “Vigencia”.

PARTE 2 – FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

3. PRECIOS Y PAGOS

3.1. Gastos de envío

(a) En contraprestación por los servicios de entrega, Uber España le cobrará un precio por gastos de envío según el importe especificado en el modelo de pedido, a menos que haya acordado un precio diferente por escrito. Cuando solicite servicios de entrega a través de la herramienta de Uber, Uber España le comunicará el importe de los gastos de envío antes de realizar la solicitud.

(b) Usted reconoce y acepta lo siguiente:

(i) que los importes de la distancia que se cobren como gastos de envío se basan en la distancia de entrega esperada, no la real, según lo determine Uber de forma razonable;

(ii) que la distancia se calculará en función de kilómetros o cualquier parte de un kilómetro; y

(iii) que los componentes de distancia de los gastos de envío solo se aplican a los servicios de entrega que se realicen dentro del área de entrega y se rechazará cualquier solicitud de servicios de entrega fuera de esta.

3.2. Otros costes

Es posible que haya que pagar otros costes en función de los servicios que reciba o por servicios que no estén incluidos en los gastos de envío (por ejemplo, un coste por viaje de vuelta, un cargo por cancelación o un importe por asistencia al usuario). Uber España cobrará cualquier otro importe que acuerden las partes en el modelo de pedido o por escrito.

3.3. Cambios en los precios

(a) El Comerciante reconoce que los gastos de envío se basan en la capacidad de Uber España para usar el procesamiento por pedidos agrupados durante los servicios de entrega.

(b) El Comerciante reconoce y acepta que Uber España se reserva el derecho de modificar el importe de los gastos de envío si alguna condición relacionada con la entrega es incorrecta o el Comerciante hace algún cambio, por ejemplo, entre otros, cambios en la ubicación de recogida y de destino o en el lugar donde el Comerciante solicita ser excluido del procesamiento por pedidos agrupados.

3.4 Pago y facturación

(a) Todos los costes en virtud de este Acuerdo se pagarán en Euros y serán netos de IVA u otros impuestos sobre las ventas.

(b) Uber España le proporcionará las facturas de los costes (cada una mediante “Resumen de pago”) a través del panel. La información sobre la frecuencia de facturación estará disponible en el panel. El Comerciante pagará los gastos de envío a Uber España o a una filial designada por Uber España.

(c) En el caso de los Comerciantes que se registren en los servicios de Uber Direct a través de un formulario en línea, se le cobrarán todos los servicios de entrega que se hayan solicitado por viaje. El cargo en la tarjeta asociada a su cuenta corporativa se realizará de esta forma.

(d) Para todos los demás Comerciantes, se le cobrará una vez al mes o según lo acordado por las partes por escrito. Debe pagar cada resumen de pago en su totalidad en un plazo de 30 días desde la recepción de dicho resumen de pago, tras lo cual los pagos atrasados devengarán un interés simple sobre el importe adeudado desde la fecha de vencimiento original de dicho pago hasta la fecha del pago real, al 1,5 % al mes o el máximo permitido por la legislación aplicable. Puede pagar los resúmenes de pagos a través de una forma de pago compatible con Uber (por ejemplo, transferencia bancaria, etc.) o, de lo contrario, el pago que se le exija para autorizar el cobro del pago mediante domiciliación bancaria.

(e) Acepta proporcionar y mantener durante la vigencia en relación con su cuenta corporativa una forma de pago válida, y reconoce y autoriza a Uber España a cobrar en la forma de pago asociada a su cuenta corporativa (incluida cualquier forma de pago actualizada que proporcione durante la vigencia de este Acuerdo) los importes de cada resumen de pago.

3.5. Gastos y costes

Salvo que se acuerde de otro modo expresamente en este Acuerdo, cada parte será responsable de sus gastos y costes durante el transcurso del cumplimiento del presente Acuerdo.

4. SERVICIOS

4.1. Alcance de los servicios

Durante la vigencia, Uber Portier o Uber España (según corresponda), de acuerdo con las condiciones de este Acuerdo, deberán hacer lo siguiente:

(a) proporcionar los servicios de entrega en el área de entregas que haya solicitado a través de la herramienta de Uber que haya elegido;

(b) concederle una licencia para usar la herramienta de Uber que haya elegido en las condiciones especificadas en las condiciones de servicio aplicables; y

(c) realizar cualquier otro servicio o actividad acordados en estas condiciones generales, las condiciones de servicio o cualquier anexo acordado entre usted y Uber,

(en conjunto, “Servicios de Uber Direct”).

5. SERVICIOS DE ENTREGA

5.1. Ámbito

Durante el periodo de vigencia, Uber España le proporcionará al Comerciante los servicios de entrega en el área de entregas, según lo solicitado por el Comerciante a través de la herramienta de Uber que haya elegido el Comerciante. A excepción de lo establecido expresamente en este Acuerdo, usted reconoce y acepta que Uber España pueda determinar la forma en la que proporciona los servicios de entrega.

5.2. Productos del Comerciante

(a) El Comerciante acepta que Uber España no tiene control sobre la venta, la disponibilidad ni la calidad de los productos. Usted es responsable de garantizar que los productos se gestionen de forma adecuada y que sean aptos para la venta a través de la plataforma del Comerciante. Incluyen:

(i) garantizar que los productos y su entrega, venta, distribución y toda la información que proporcione sobre ellos cumplen las leyes aplicables, incluida cualquier licencia o permiso de venta al por menor o de alimentación;

(ii) garantizar que los productos se empaqueten de forma adecuada y segura para la entrega, incluido el transporte, teniendo en cuenta su naturaleza.

(iii) determinar y fijar el precio de venta al por menor de los productos y los gastos de envío que se cobran a los usuarios. El Comerciante será el "minorista", el "proveedor" o el "vendedor" de todos los Productos a efectos del IVA y otros impuestos sobre las ventas, y la parte responsable de la recaudación y envío de los impuestos aplicables. Para mayor claridad, el precio de venta al por menor de cada producto incluirá el IVA y otros impuestos sobre las ventas, pero el Comerciante será el único responsable de determinar todos los impuestos aplicables.

5.3. Productos restringidos

Además de cumplir con la sección 5.2, excepto en los casos en los que la ley aplicable lo prohíba (incluida la Ley de protección de datos), el Comerciante deberá informar a Uber España si un pedido contiene productos restringidos.

5.4. Restricciones de entrega

(a) El Comerciante acepta no usar los servicios de Uber Direct en relación con los productos indicados en el Anexo A (productos prohibidos). Uber España se reserva el derecho a modificar el Anexo A (productos prohibidos) a su exclusivo criterio, en cuyo caso se notificará al Comerciante, y el Anexo A se actualizará de forma automática.

(b) El Comerciante establecerá un peso máximo del tamaño de la cesta para los pedidos que se realicen en su plataforma, según lo informado por Uber España.

(c) Usted reconoce y acepta que Uber España solo proporcionará servicios de entrega en el área de entregas. El Comerciante reconoce y acepta que Uber España, según su criterio, se reserva el derecho a modificar el área de entregas por motivos que incluyen, entre otros, evitar o limitar los pedidos no completados.

(d) El Comerciante reconoce y acepta que Uber España no tiene la obligación de proporcionar los servicios de Uber Direct con respecto a cualquier pedido que no cumpla la sección 5.4 (a) y (b).

5.5. Comprobación de entrega

Uber puede poner a disposición del Comerciante una o más opciones de comprobación de entrega, que puede solicitar a través de la herramienta de Uber que haya elegido (“Opciones de comprobación de entrega”). Las opciones de comprobación de entrega pueden variar según (i) la herramienta de Uber que se utilice para solicitar los servicios de entrega y (ii) el tipo de pedido o la categoría de productos incluidos en un pedido. Es posible que algunas herramientas de Uber no admitan alguna o todas las opciones de comprobación de entrega Uber se reserva el derecho de cambiar o imponer requisitos o restricciones a las opciones de comprobación de entrega.

5.6. Titularidad y riesgo de pérdida

El Comerciante mantendrá la titularidad de cada producto hasta que se entregue al usuario. En ningún momento el título se transfiere a Uber España ni a ningún repartidor. Uber España reconoce y acepta que, aunque no posea la titularidad del producto en ningún momento, asume el riesgo de pérdida desde el momento en que el repartidor toma posesión del producto en la ubicación de recogida hasta que se completa la entrega, tal y como se indica en la sección 16.

6. ASISTENCIA AL USUARIO

(a) Si las partes lo acuerdan por escrito, Uber, en nombre del Comerciante, pondrá a disposición de los usuarios un servicio de asistencia gestionado por Uber (por teléfono, correo u otro canal de comunicación que se acuerde entre las partes) al que los usuarios podrán acceder a través de la plataforma del Comerciante (“Servicios de asistencia gestionados por Uber”).

(b) A menos que se acuerde lo contrario, los servicios de asistencia gestionados por Uber solo cubrirán problemas o incidentes relacionados con:

(i) pedidos; y

(ii) servicios de entrega.

(c) Los servicios de asistencia gestionados por Uber no cubrirán problemas o incidentes relacionados con:

(i) cuentas o perfiles de usuarios en la plataforma del Comerciante,

(ii) facturación o pagos a través de la plataforma del Comerciante,

(iii) interrupción o falta de disponibilidad de la plataforma del Comerciante, y

(iv) cualquier código promocional, de recomendación, de ahorro o cualquier otro que esté disponible para los usuarios a través de la plataforma del Comerciante, y

(v) todas las demás consultas de asistencia con respecto a problemas que no estén cubiertos en la sección 6(b).

(d) En contraprestación por los servicios de asistencia gestionados por Uber, a menos que las partes acuerden lo contrario por escrito, el Comerciante pagará un precio igual a introducir detalles del precio (IVA no incluido) como componente adicional de los gastos de envío por cada servicio de entrega que se le haya proporcionado a usted.

(e) Uber puede cambiar, imponer requisitos o restricciones, o dejar de ofrecer los servicios de asistencia gestionados por Uber. Uber acepta avisarle con una antelación razonable en caso de que deje de ofrecer los servicios de asistencia al usuario.

7. ASISTENCIA PARA COMERCIANTES

(a) Si tiene algún problema con los servicios de Uber Direct, puede ponerse en contacto con Uber de forma gratuita a través de uno de los siguientes canales de asistencia:

(i) a través de su gerente de cuentas (según corresponda);

(ii) a través del Centro de ayuda, al que se puede acceder a través de la herramienta de Uber.

(b) Se informará al Comerciante sobre el resultado de la solicitud en un plazo razonable.

8. PREVENCIÓN DEL FRAUDE EN LA PLATAFORMA DE COMERCIANTES

El Comerciante acepta implementar y mantener, en todo momento, un sistema antifraude diseñado para detectar y prevenir el uso fraudulento de su plataforma por parte de los usuarios, incluidas las políticas y los procedimientos diseñados para garantizar que las solicitudes de entrega solo se generen en respuesta a pedidos de buena fe solicitados por usuarios de la plataforma.

(b) El Comerciante reconoce y acepta que, en ningún caso, Uber España será responsable de ningún coste, pérdida o daño para el Comerciante o sus usuarios en relación con los servicios de entrega, cuando dicho coste, pérdida o daño surja de algún comportamiento en la plataforma del Comerciante que sea fraudulento o que se sospeche que lo es.

9. FILIALES, FRANQUICIADOS Y USUARIOS DEL COMERCIANTE

(a) Sujeto a la sección 9(b), usted podrá permitir lo siguiente:

(i) que sus filiales utilicen los servicios de Uber Direct en su nombre o que lo ayuden a utilizarlos, incluido el uso de las herramientas de Uber;

(ii) que cualquier Franquiciado utilice los servicios de Uber Direct, siempre que usted declare y garantice que, antes de activar o permitir que un Franquiciado utilice los servicios de Uber Direct, deberá solicitar a cada uno que acepte y que lleve un registro de la aceptación de dicho Franquiciado de este Acuerdo al requerir que cada Franquiciado acepte un Acuerdo de participación. Acepta presentar un registro del Acuerdo de participación firmado si Uber lo solicita razonablemente; y

(iii) si usted es Agregador de distribuidores, sus usuarios podrán acceder a los servicios de Uber Direct.

(b) Sin limitar ninguna otra parte de este Acuerdo:

(i) debe asegurarse de que cada filial y usuario conoce y cumple sus obligaciones en virtud de este Acuerdo (con las modificaciones oportunas de acuerdo con las condiciones de este Acuerdo);

(ii) en la medida en que la ley lo permita, usted es el único responsable de los actos y de las omisiones de cada filial y usuario (según corresponda), y los actos u omisiones de sus filiales y usuarios (según corresponda) se considerarán sus actos u omisiones a los efectos de este Acuerdo. Uber podrá recuperar cualquier pérdida que Uber haya sufrido en relación con los actos u omisiones de sus filiales y usuarios (según corresponda); y

(iii) en la medida en que la ley lo permita, usted es el único responsable de los actos y de las omisiones de cada Franquiciado al que habilite para utilizar los servicios de Uber Direct sin haber obtenido primero su aceptación de este Acuerdo a través del Acuerdo de participación y los actos u omisiones de franquiciados que no se hayan suscrito se considerarán acciones u omisiones suyas a los efectos de este Acuerdo. Uber puede recuperar cualquier pérdida que haya sufrido en relación con los actos u omisiones de los Franquiciados que no se hayan suscrito.

PARTE 3 – PRIVACIDAD, PROPIEDAD DE LOS MATERIALES Y CONFIDENCIALIDAD

10. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

10.1. Cumplimiento de las leyes de protección de datos

Todas las partes cumplirán con la Ley de Protección de Datos con respecto al procesamiento de Datos personales en relación con este Acuerdo.

10.2. Función de las partes

El Comerciante reconoce lo siguiente:

(a) Uber B.V. (una filial de Uber) es el responsable del tratamiento de los datos de Uber en el territorio;

(b) El Comerciante controla los datos del Comerciante;

Uber B.V. también es responsable del tratamiento de los datos del Comerciante, una vez este se los haya enviado; y

(d) Por la presente, autoriza a Uber B.V. a compartir datos del Comerciante con Uber, como sus procesadores, con el fin de proporcionar los servicios de Uber Direct.

10.3. Legalidad

El Comerciante garantiza que tiene la base legal adecuada para compartir los datos del Comerciante con Uber B.V.

El Comerciante incluirá un aviso en su plataforma para notificar a los usuarios de que compartirá sus datos con Uber B.V.

Si el Comerciante solicita la provisión de una opción de comprobación de entrega en relación con los servicios de entrega, notificará a los usuarios antes de que se realice el pedido, que Uber compartirá el resultado de la opción de comprobación de entrega con el Comerciante y que dicho resultado puede incluir datos personales del usuario.

10.4. Limitación de la finalidad de los datos

(a) Uber B.V. y sus filiales aceptan procesar los datos del Comerciante únicamente para los fines establecidos en la sección 11.4 de este Acuerdo.

(b) El Comerciante acepta procesar los datos de Uber únicamente para los fines establecidos en la sección 11.2 de este Acuerdo.

10.5. Seguridad y filtración de datos

(a) Cada parte se asegurará de que se implementan las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos del Comerciante y de Uber (según corresponda) contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción, daño, alteración o divulgación no autorizadas (“Incidente de seguridad de la información”).

(b) Cada parte (la “Parte Incumplidora”) notificará de inmediato a la otra en caso de que la parte incumplidora se entere o tenga motivos para creer que se ha producido un incidente de seguridad de la información. Esta notificación debe incluir toda la información razonable a los efectos de investigar y responder al incidente de seguridad de la información.

10.6. Transferencias de datos

Si este Acuerdo requiere la transferencia transfronteriza de datos personales, en la medida en que lo exija la Ley de Protección de Datos, las partes incorporan por referencia y acuerdan cumplir las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea u otros métodos de transferencia autorizados por las leyes aplicables. La Sección 11 de este Acuerdo formará parte de dichas cláusulas contractuales estándar.

11. USO DE DATOS

11.1. Datos de Uber

(a) El Comerciante recibirá los datos de Uber a través de la herramienta de Uber elegida en relación con los servicios de Uber Direct.

(b) Uber, bajo la autorización de Uber B.V., concede al Comerciante una licencia limitada, libre de derechos de autor, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para usar los datos de Uber en el territorio durante la vigencia de acuerdo con la sección 11.2.

11.2. Restricciones de uso de datos de Uber

El Comerciante declara y garantiza que no procesará, almacenará, combinará ni utilizará los datos de Uber de ninguna manera, excepto únicamente según sea necesario para facilitar la entrega de los productos a los usuarios a través de los servicios de Uber Direct, según lo previsto en este Acuerdo.

11.3. Datos del Comerciante

(a) Uber B.V. recibirá los datos del Comerciante a través del método de acceso elegido en relación con los servicios de Uber Direct.

(b) El Comerciante concede a Uber B.V. una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y libre de derechos para usar los datos del Comerciante en el territorio con los fines establecidos en la sección 11.4 y durante el periodo de tiempo necesario para lograr dichos fines, siempre que el Comerciante conceda a Uber B.V. una licencia exclusiva y permanente para usar los datos de propinas de los repartidores que utilizan la app Uber que se incluyan en los datos del Comerciante para cualquier fin (incluido el intercambio de dicha información con los socios repartidores).

11.4. Restricciones de uso para los datos del Comerciante

(a) Uber B.V. y Uber declaran y garantizan individualmente que no procesarán, almacenarán, agruparán ni usarán los Datos del Comerciante de ninguna manera, excepto en los siguientes casos:

(i) para facilitar la prestación de los servicios de Uber Direct, según lo previsto en este Acuerdo (incluida cualquier actividad complementaria relacionada con la facilitación de cualquier parte de los servicios de Uber Direct);

(ii) según lo exijan las leyes aplicables;

(iii) con fines de mejora de productos, análisis de datos y otros fines comerciales internos;

(iv) con fines de detección y prevención del fraude y de seguridad; y

(v) para ponerse en contacto con los usuarios en caso de incidencias o problemas de seguridad relacionados con un pedido específico.

(b) El Comerciante reconoce y acepta que las restricciones descritas en la sección 11.4 no se aplican a los datos de las propinas de los repartidores que utilizan la app Uber que se incluyen en los datos del Comerciante.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

12.1. Marcas

(a) Según la sección 12.1 (b), mientras dure la vigencia, Uber concede al Comerciante y a sus filiales una licencia limitada libre de derechos de autor, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y no asignable para usar las marcas de la otra parte en el territorio con el único fin de realizar las actividades permitidas en este Acuerdo (incluidas las actividades de promoción en virtud de la sección 13).

(b) Los derechos de uso de las marcas licenciadas en virtud de la sección 12.1(a) estarán sujetos a las siguientes restricciones:

(i) las partes solo deben usar las marcas en la forma y el formato especificados o aprobados por el propietario de estas;

(ii) ninguna de las partes debe usar las marcas para ningún otro fin que no sea el permitido en este Acuerdo, excepto con el consentimiento previo por escrito del propietario de las marcas;

(iii) todo el fondo de comercio relacionado con el uso de las marcas de una parte por la otra parte redundará en beneficio del propietario de dichas marcas; y

(iv) el propietario de las marcas se reserva el derecho de revocar la licencia para usar sus marcas si el propietario de estas considera razonablemente que la calidad de los bienes, los servicios o el cumplimiento de las obligaciones de la otra parte en virtud del presente Acuerdo están por debajo de un estándar aceptable.

12.2. Materiales de Uber

(a) Uber, sus filiales y sus respectivos licenciantes son propietarios o tienen los derechos sobre las herramientas de Uber y todos los materiales y datos relacionados (en conjunto, “Materiales de Uber”). Esto incluye todos los derechos de propiedad intelectual.

(b) Los únicos derechos que usted tiene sobre los materiales de Uber son los establecidos en este Acuerdo. Todos estos derechos sobre los materiales de Uber están sujetos a las restricciones de uso establecidas en este Acuerdo, incluidas las restricciones de uso de las herramientas de Uber que figuran en las condiciones de servicio aplicables.

12.3. Restricciones de uso de materiales de Uber

(a) Usted acepta usar los materiales de Uber únicamente según lo establecido en este Acuerdo. Usted garantiza que no autorizará a ninguna otra parte a, y se asegurará de que su personal no autorice a ninguna otra parte a:

(i) licenciar, sublicenciar, vender, revender, transferir, asignar, distribuir o proporcionar o poner a disposición de cualquier otra parte los materiales de Uber;

(ii) modificar, copiar o hacer trabajos derivados basados en los materiales de Uber;

(iii) hacer un uso indebido de los materiales de Uber, lo que incluye la creación de “enlaces”, “encuadres” o “duplicados” de internet de cualquier parte de otros sitios web o sistemas, o el “raspado web” o la obtención indebida de datos de los materiales de Uber;

(iv) realizar ingeniería inversa, descompilar, modificar, desensamblar o intentar derivar el código fuente o la tecnología, las metodologías o los algoritmos subyacentes de los Materiales de Uber;

(v) hacer un uso indebido de los Materiales de Uber, lo que incluye la creación de “enlaces”, “encuadres” o “duplicados” de internet de cualquier parte de otros sitios web o sistemas, o el “raspado web” o la obtención indebida de datos de los materiales de Uber;

(vi) iniciar o hacer que se inicie en los Materiales de Uber o en relación con ellos un programa o guion automatizado malintencionado, que incluya arañas web, rastreadores, robots, indexadores, bots, virus o gusanos;

(vii) participar en actividades fraudulentas o no autorizadas;

(viii) enviar spam, contenido ofensivo o información no solicitada utilizando los Materiales de Uber;

(ix) utilizar los Materiales de Uber para cualquier fin ilícito;

(x) diseñar o desarrollar un producto o servicio competitivo o sustancialmente similar a los Materiales de Uber;

(xi) agrupar los datos de Uber con los de la competencia;

(xii) copiar o extraer cualquier característica o funcionalidad de los Materiales de Uber; o

(xiii) intentar obtener acceso no autorizado a los Materiales de Uber o a sus sistemas o redes relacionados.

(b) Salvo lo establecido expresamente en este Acuerdo, nada en este Acuerdo otorga a ninguna de las partes ningún derecho, titularidad o interés (incluidos los derechos de propiedad intelectual) en los productos, servicios, tecnologías, materiales u otra propiedad de la otra parte, y cada parte se reserva todos los derechos, titularidad e intereses (incluidos los derechos de propiedad intelectual) que no se otorgan expresamente en este Acuerdo.

13. ACTIVIDADES PROMOCIONALES

El Comerciante reconoce y acepta que Uber y las filiales pueden:

(a) hacer referencia al Comerciante como destinatario de los servicios de Uber Direct a través de diversas actividades promocionales (por ejemplo, canales de redes sociales, sitios web, anuncios o blogs de Uber); y

(b) destacar el uso que hace el Comerciante, la plataforma del Comerciante y el uso de los servicios de Uber Direct por el Comerciante en comunicados de prensa u otras comunicaciones públicas, siempre que el Comerciante tenga derecho a revisar y aprobar dicho uso, y que dicha aprobación no se denegará ni retrasará de forma irracional.

14. CONFIDENCIALIDAD

(a) Cada parte (“Persona destinataria”) acepta lo siguiente:

(i) no divulgar a ningún tercero, ni usar de ninguna otra forma que no sea necesaria para llevar a cabo este Acuerdo la información confidencial de la otra parte (“Informante”);

(ii) para garantizar que la información confidencial solo esté disponible para aquellos empleados y agentes que tengan la necesidad de conocerla y que estén obligados, de antemano, por obligaciones de confidencialidad por escrito al menos tan estrictas como las contenidas en este Acuerdo; y

(iii) no autorizar a otros a eliminar, sobreimprimir ni anular ningún aviso de derechos de autor, marca comercial, logotipo, leyenda u otros avisos de propiedad de los originales o copias de la información confidencial del informante.

(b) Nada en esta sección impide que la persona destinataria use o divulgue la información confidencial del informante en la medida en que:

(i) necesite divulgar la información confidencial a sus filiales con el fin de realizar sus actividades en virtud de este Acuerdo;

(ii) el informante haya autorizado el uso o la divulgación; o

(iii) la divulgación sea obligatoria por ley o por orden de un tribunal, siempre que la persona destinataria notifique previamente al informante por escrito y lo ayude a obtener una orden de protección antes de realizar dicha divulgación.

(c) La persona destinataria deberá, a solicitud del informante o cuando finalice o venza este Acuerdo, devolver o destruir la información confidencial del informante (incluidas todas las copias), excepto cuando (i) Uber B.V. (o sus filiales) la necesiten para los fines descritos en la sección 11.4 (a) o (ii), si la persona destinataria debe conservar esa información con el fin de cumplir con sus obligaciones en virtud de las leyes aplicables.

PARTE 4 – ASIGNACIÓN DEL RIESGO

15. DECLARACIONES Y GARANTÍAS

(a) Por la presente, cada parte declara y garantiza a las otras partes en todo momento durante la vigencia que:

(i) tiene pleno poder y autoridad para celebrar este Acuerdo y cumplir con sus obligaciones en virtud de este;

(ii) está debidamente organizada, válidamente existente y en vigor de acuerdo con las leyes de la jurisdicción de su origen;

(iii) no ha firmado ningún contrato que pueda impedir que cumpla con este Acuerdo, ni lo firmará durante el tiempo que este esté vigente.

(iv) cumplirá con todas las leyes y normativas aplicables en la ejecución de este Acuerdo (incluida, entre otros, la Ley de Protección de Datos aplicable); y

(v) el contenido, los medios y otros materiales que se utilicen o se proporcionen como parte de este Acuerdo no infringirán ni violarán de otro modo los derechos de propiedad intelectual, los derechos de publicidad u otros derechos de propiedad de terceros.

(b) El Comerciante también declara y garantiza a Uber en todo momento durante el periodo de vigencia lo siguiente:

(i) posee todos los derechos y autorizaciones relevantes para llevar a cabo su actividad en virtud del presente Acuerdo de conformidad con las leyes aplicables y que cumple con todas las leyes aplicables a sí mismo y a su actividad, incluidos los de venta al por menor, alimentación, productos farmacéuticos, tabaco, alcohol u otros códigos o leyes de salud y seguridad;

(ii) conoce el contenido de los pedidos que se van a transportar a través de los servicios de entrega; y

(iii) ningún pedido incluirá los productos enumerados en el Anexo A (productos prohibidos).

(c) ESTA SECCIÓN 15(C) SE APLICA ÚNICAMENTE EN LA MEDIDA MÁXIMA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE Y NO INVALIDA (NI PRETENDE INVALIDAR) NINGÚN DERECHO QUE PUEDA TENER UNA PARTE EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE. Excepto por lo establecido en este Acuerdo, ninguna de las partes se responsabiliza y, por la presente, renuncia expresamente a todas las garantías, expresas o implícitas, con respecto a sus servicios o productos, o cualquier parte de sus servicios o productos, incluida cualquier garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para un determinado uso y garantías implícitas que surjan del curso de las transacciones o del curso de ejecución.

16. RESPONSABILIDAD DE REEMBOLSO

(a) La responsabilidad de Uber España por (i) los reembolsos de cualquier coste relacionados con los servicios de Uber Direct, como los gastos de envío (“Reembolsos de Uber”), y (ii) Uber España determinará el reembolso al Comerciante de los pagos a los usuarios por cualquier pérdida, robo o daños en productos o pedidos de acuerdo con la política de reembolsos (“Reembolso del pedido”).

(b) El Comerciante debe enviar reclamaciones para un reembolso de Uber o un reembolso de un pedido (“Reclamación”) de acuerdo con el proceso que se describe en la política de reembolsos.

(c) El Comerciante reconoce que, si Uber España acepta una reclamación, está sujeto a las condiciones descritas en la política de reembolsos, que pueden incluir, entre otras cosas:

(i) la conformidad del Comerciante con la sección 9 de este Acuerdo;

(ii) que el Comerciante envíe toda la información solicitada de forma aceptable;

(iii) que el Comerciante active determinadas opciones de comprobación de entrega.

(d) En la medida en que Uber España sea responsable del reembolso de un pedido de acuerdo con la política de reembolsos, lo hará deduciendo el reembolso del pedido del pago adeudado por el Comerciante. El Comerciante remitirá los reembolsos a los usuarios, a menos que se acuerde lo contrario.

(e) Límites de responsabilidad de reembolso: En ningún caso Uber España será responsable de ninguna pérdida, robo o daños de los productos o pedidos relacionados con el uso del Comerciante o del usuario de los servicios de Uber Direct a través de la plataforma del Comerciante, de forma mensual, en exceso del producto de todas las entregas completadas por el precio de venta al por menor medio total de todos los productos incluidos en cada pedido multiplicado por el 0,30 por ciento (p. ej., si en un solo mes, los socios de mensajería completaran 100.000 entregas que haya iniciado el Comerciante, con un precio de venta total medio de 30,00 € por pedido, Uber España no será responsable de ninguna pérdida o daño de los productos que surja ese mes y que supere 9.000,00 €, calculado como 100.000* 30,00 € * 0,003).

(f) Sin perjuicio de cualquier otra cosa incluida en este Acuerdo, Uber España no tendrá ninguna responsabilidad ante el Comerciante ni con ningún usuario por cualquier reclamación relacionada con:

(i) pérdidas, daños o robos de cualquier producto o pedido entregado a través de los servicios de entrega cuando Uber crea razonablemente que la reclamación está relacionada con una actividad fraudulenta en la plataforma del Comerciante; o

(ii) pedidos que contengan productos enumerados en el Anexo A (Productos prohibidos).

(g) A excepción de lo que se indica en esta sección 16, el Comerciante reconoce y acepta que Uber y sus filiales no tendrán ninguna responsabilidad ante el Comerciante o usuario por cualquier pérdida, daño, no entrega o retraso en la entrega de los pedidos o productos.

17. INDEMNIZACIÓN

17.1. Reclamación de indemnizaciones

Cada parte (“Parte indemnizadora”) indemnizará, defenderá (a opción de la otra parte) y eximirá de responsabilidad a la otra parte, sus filiales y sus respectivos directores, ejecutivos, empleados y agentes (“Parte indemnizada”) de y en contra de cualquier reclamación, daño, pérdida y gasto (incluidos los gastos legales razonables) con respecto a lo siguiente:

(a) la negligencia o conducta indebida de la Parte indemnizadora y sus empleados, subcontratistas o agentes;

(b) cualquier reclamación de que las marcas de la Parte indemnizadora infrinjan los derechos de propiedad intelectual, los derechos de publicidad u otros derechos de propiedad de un tercero, siempre que dichas marcas se hayan utilizado de la forma aprobada por la Parte indemnizadora;

(c) una infracción de la legislación aplicable; y

(d) cualquier incumplimiento de:

(i) cuando el Comerciante sea la Parte indemnizadora, las garantías incluidas en la sección 15(b) y las restricciones de uso de los datos de Uber incluidas en la sección 11.2; y

(ii) cuando Uber sea la Parte indemnizadora, la restricción de uso de los datos del Comerciante que figura en la sección 11.4.

17.2. Procedimiento

Cada Parte indemnizada informará inmediatamente a la Parte indemnizadora de cualquier posible reclamación sujeta a indemnización en virtud de la sección 17. La Parte indemnizadora asumirá la defensa de la reclamación con un abogado que ella misma nombrará y que razonablemente acepte la Parte indemnizada. La Parte indemnizadora no aceptará transigir ni llegar a un acuerdo al respecto de ninguna reclamación, y tampoco consentirá que se dicte sentencia de ninguna reclamación, sin el consentimiento por escrito de la Parte indemnizada. Dicho consentimiento no deberá demorarse indebidamente. La Parte indemnizada cooperará razonablemente con la Parte indemnizadora en la contestación de una reclamación, que correrá a cargo y cuenta de la Parte indemnizadora.

18. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

(a) ESTA SECCIÓN 18 SE APLICA ÚNICAMENTE EN LA MEDIDA MÁXIMA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE Y NO INVALIDA (NI PRETENDE INVALIDAR) NINGÚN DERECHO QUE PUEDA TENER UNA PARTE EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

(b) En ningún caso, una de las partes será responsable de ninguna reclamación por daños indirectos, intencionales, punitivos, incidentes, ejemplares, especiales o consecuentes, por la pérdida de ganancias comerciales o por la pérdida de negocios o de cualquier tercero que surja de este Acuerdo, o la pérdida o inexactitud de los datos de cualquier tipo, ya sea por contrato, agravio o cualquier otra teoría legal, incluso si dicha parte ha sido advertida de la posibilidad de tales daños.

(c) A excepción de las obligaciones de indemnización pertinentes en virtud del artículo 17:

(i) La responsabilidad acumulada total combinada de Uber y Uber España para con el Comerciante en virtud del presente Acuerdo no superará los 100 000 € (o su equivalente en moneda local); y

(ii) La responsabilidad acumulada total del Comerciante de todos y cada uno de los tipos para con Uber y Uber España en virtud del presente Acuerdo no superará los 100 000 € (o su equivalente en moneda local).

19. SEGURO

(a) Durante el periodo de vigencia y durante un (1) año a partir de entonces, cada parte deberá mantener lo siguiente:

(i) seguro de responsabilidad general comercial (incluida la responsabilidad contractual, lesiones personales y publicitarias, y productos y operaciones completadas) de al menos 1 000 000 € (o el equivalente en la moneda local), límite único combinado por incidente por lesiones corporales, muerte y daños a la propiedad, y 2 000 000 €(o el equivalente en la moneda local) en total; y

(ii) un seguro de indemnización de trabajadores (o su equivalente) de al menos 1 000 000 € o cumplir con las obligaciones legales de aportación a los sistemas de la Seguridad Social aplicables en relación con sus empleados.

(b) Todas las pólizas serán proporcionadas por compañías de seguro de buena reputación con una calificación como titular de la póliza no inferior a A-.

(c) Previa solicitud razonable de la otra parte, cada una de las partes debe proporcionar un certificado de seguro como prueba del seguro que mantiene de acuerdo con esta sección 19.

En ningún caso se considerará que los límites de ninguna póliza limitan la responsabilidad de ninguna de las partes en virtud del presente Acuerdo.

20. AUDITORÍAS

Durante el periodo de vigencia del Acuerdo, y por un periodo de 12 meses desde el vencimiento o la rescisión, en caso de cualquier incumplimiento real o sospechado por parte del Comerciante (o sus empleados, agentes, subcontratistas o representantes) de (i) este Acuerdo o (ii) cualquier ley aplicable (incluidas las leyes laborales, contra la esclavitud o contra el soborno) (“infracción”), Uber o Uber España (o sus representantes autorizados) tendrán el derecho de actuar de forma razonable, para realizar una auditoría en las instalaciones del Comerciante o solicitar y recibir copias de cualquiera o de todos los registros del Comerciante en relación con este Acuerdo (“Auditoría”), a cargo del Comerciante, sujeto a un aviso por escrito de al menos veinticuatro (24) horas de Uber o Uber España. El Comerciante acepta proporcionar todo el acceso y la cooperación razonablemente necesarios a Uber o Uber España en relación con cualquier auditoría.

PARTE 5 – DERECHOS DE CANCELACIÓN

21. RESCISIÓN

(a) Una parte puede rescindir este Acuerdo en los siguientes casos:

(i) de manera inmediata en caso de incumplimiento importante por la otra parte, si, cuando es subsanable, la parte que no lo ha hecho no subsane en un plazo de siete (7) días;

(ii) en cualquier momento sin causa, notificando la rescisión por escrito con treinta (30) días de antelación a la otra parte;

(iii) de inmediato, mediante notificación por escrito, en caso de que se produzca un asunto de marca; o

(iv) de inmediato, mediante notificación por escrito, si se considera razonable que el suministro o la recepción continua (según corresponda) de los servicios de Uber Direct puede dar lugar a un riesgo para la seguridad pública o al incumplimiento de las leyes aplicables.

Para evitar dudas, y entre otros, el incumplimiento de las secciones 3.4 (Pagos y facturación), 8 (Prevención de fraudes en la plataforma del Comerciante), 10 (Privacidad y seguridad de los datos), 11.2 y 11.4 (Uso de los datos), 12.3 (Restricción sobre el uso de materiales de Uber) y 15 (Declaraciones y garantías) constituirán un incumplimiento material a los efectos de la sección 21(a).

(b) por separado, usted puede rescindir este Acuerdo de acuerdo con la cláusula 22.2(a).

(c) Si (i) usted solo accede a los servicios de Uber Direct a través de una Plataforma agregadora y (ii) las condiciones de este se rescinden o caducan por cualquier motivo, este Acuerdo finalizará de forma automática al terminar o caducar las condiciones del Agregador.

PARTE 6 – DISPOSICIONES JURÍDICAS GENERALES

22. DISPOSICIONES GENERALES

22.1. Permanencia

Obligaciones de pago acumuladas y pendientes, secciones 1 (Estructura del Acuerdo), 10 (Privacidad y seguridad de los datos), 14 (Confidencialidad), 16 (Responsabilidad de reembolso), 17 (Indemnización), 18 (Limitación de responsabilidad), 19 (Seguro), 22.1 (Permanencia), 22.3 (Aviso), 22.9 (Legislación aplicable y jurisdicción) y 23 (Definiciones) seguirán vigentes después de la expiración o rescisión de este Acuerdo.

22.2. Variación

(a) Uber puede modificar las condiciones generales, las condiciones de servicio, el modelo de pedidos o el contrato de precios (según corresponda) en cualquier momento mediante:

(i) un modelo de pedido, proporcionándole un modelo de pedido nuevo o modificado por correo; la modificación entrará en vigor en su Acuerdo por escrito;

(ii) en el caso de las condiciones generales, las condiciones de servicio o el contrato de precios, publicar una nueva versión en el sitio web de Uber e informarle por correo; la modificación entrará en vigor a partir de la fecha de publicación en el sitio web de Uber o la fecha especificada en una notificación de Uber según la sección 22.2(b) (lo que ocurra más tarde); o

(iii) un anexo que usted y Uber acuerden de forma periódica; la modificación entrará en vigor a partir de la fecha especificada en ese anexo.

(b) Si una modificación de las condiciones generales o de las condiciones de servicio va en detrimento de sus derechos u obligaciones en virtud del presente Acuerdo, Uber o una de sus filiales se lo comunicarán al menos 30 días antes de que se realice la modificación. Durante ese periodo de 30 días, usted tiene derecho a rescindir este Acuerdo de inmediato mediante una notificación por escrito.

(c) Se considerará que ha dado su consentimiento a las modificaciones realizadas en esta sección si sigue utilizando los servicios de Uber después de que las modificaciones hayan entrado en vigor.

22.3. Aviso

(a) Cualquier notificación que se requiera o se permita enviar al Comerciante en virtud de este Acuerdo se le notificará a través de la dirección o dirección de correo que haya proporcionado en el modelo de pedidos correspondiente o en el proceso de registro para recibir los servicios de Uber Direct.

(b) Cualquier notificación que se requiera o se permita a Uber en virtud de este Acuerdo se notificará a través de business-support@uber.com.

22.4. Renuncia

El incumplimiento de cualquiera de las partes en cualquier momento o durante cualquier período de sus derechos en virtud del presente Acuerdo no se interpretará como una renuncia a tal derecho y no afectará de ninguna manera el derecho de esa parte de hacer valer sus derechos en el futuro.

22.5. Invalidez

(a) En caso de que alguna disposición del Acuerdo sea declarada ilegal, nula o inaplicable, tanto en su totalidad como parcialmente conforme a cualquier ley, dicha disposición se considerará, en tal caso, desasociada del Acuerdo, pero la legalidad, validez y aplicabilidad del resto del Acuerdo no se verán afectadas.

(b) En ese caso, las partes reemplazarán la disposición ilegal, inválida o inaplicable por una disposición que sea legal, válida y ejecutable y que tenga, en la mayor medida posible, un efecto similar al de la disposición ilegal, inválida o inaplicable.

22.6. Fuerza mayor

Cualquier retraso o incumplimiento del presente Acuerdo por parte de cualquiera de las partes quedará excusado si, y en la medida en que dicho retraso o incumplimiento se deba a hechos fuera del control de la parte afectada, incluidos, entre otros, decretos o restricciones del gobierno, actos de la naturaleza, huelgas, paros laborales u otros disturbios laborales, guerras o sabotajes (“Causa de fuerza mayor”).

(b) La parte afectada, en el momento en que llegue a su conocimiento que se ha producido o que pueda producirse cualquier acto de fuerza mayor, se lo hará saber de inmediato a la otra parte y tomará todas las medidas comercialmente razonables para minimizar cualquier retraso o interferencia en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo.

22.7. Traslados, cesión y subcontratación

(a) Ninguna de las partes podrá ceder ni transferir este Acuerdo ni ninguno de sus respectivos derechos u obligaciones en virtud de este, ni total ni parcialmente, sin el consentimiento previo de la otra parte, a menos que la cesión o transferencia sea a una filial de la parte, en cuyo caso no se requerirá consentimiento de la otra parte.

(b) Uber y Uber España pueden subcontratar sus respectivos derechos y obligaciones en virtud del presente Acuerdo.

22.8. Relación entre las partes

Nada en este Acuerdo crea ninguna relación de sociedad, empresa conjunta, o agencia entre las partes, y ninguna de las partes o sus empleados tienen derecho a tomar ninguna decisión o celebrar contratos, comprometerse legalmente o contraer deudas en nombre de la otra parte de este Acuerdo o para incurrir de otro modo en alguna obligación en nombre de la otra parte, excepto cuando la otra parte haya proporcionado una autorización por escrito, firmada por un representante autorizado de esa otra parte.

22.9. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de los Países Bajos, con excepción de sus normas sobre conflictos de leyes. En caso de controversia, cualquiera de las partes podrá presentar una demanda ante los tribunales de los Países Bajos. No se aplicará la Convención de Viena de 1980 ni la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CNUCCIM).

22.10. Integridad del Acuerdo

Este Acuerdo contiene el pleno y completo entendimiento y acuerdo entre las partes en relación con el objeto del presente documento y sustituye a todos los entendimientos y acuerdos anteriores y actuales, ya sean orales o escritos, relacionados con el objeto del mismo.

Las partes pueden celebrar este Acuerdo mediante uno de los métodos descritos en la sección 1.1(a) de estas condiciones generales. Sin limitar los métodos disponibles, este Acuerdo se puede ejecutar en una o más contrapartes, cada una de las cuales se considerará original y todas, tomadas en conjunto, constituirán el mismo instrumento original. Sin limitación, Uber y usted consienten que este Acuerdo se ejecute o se modifique mediante comunicación electrónica (incluido el intercambio de sus homólogos firmados electrónicamente y transmitidos en formato PDF).

23. DEFINICIONES

ANEXO A: PRODUCTOS PROHIBIDOS

• Alcohol, fuera de los casos permitidos por la ley
• Alimentos caducados u otros productos comestibles caducados
• Tabaco, productos del tabaco, productos para vapear o artículos similares (contengan o no nicotina) no permitidos por la ley
• Drogas recreativas o sustancias ilícitas
• Cannabidiol (CBD), incluido el aceite o los productos alimenticios; cualquier forma de marihuana o parafernalia; otras sustancias controladas a base de hierbas
• Productos comestibles ilegales o controlados (por ejemplo, carne de caballo, aleta de tiburón)
• Parafernalia y herramientas relacionadas con el consumo de alcohol, tabaco o drogas (por ejemplo, embudos o tubos diseñados para el alcohol, papel de liar)
• Pornografía
• Armas, incluidas armas de fuego, munición y sus piezas
• Explosivos, incluida la munición, los fuegos artificiales, los encendedores, las bengalas y las bengalas
• Herramientas pesadas de construcción, generadores portátiles y otros artículos que contengan motores
• Baterías de automóviles o vehículos
• Baterías industriales y supercondensadores/ultracondensadores
• Artículos/Objetos ilegales: Esto incluye: i) Artículos cuya posesión, transferencia o venta sea ilegal; ii) Artículos regulados a menos que estén expresamente permitidos; iii) Artículos que son ilegales cuando se venden con fines recreativos
• Mercancías, artículos, objetos, etc. robadas o falsificadas
• Muestras patológicas y otras sustancias corporales biológicamente peligrosas (por ejemplo, muestras de sangre)
• Venenos para plagas e insectos (veneno para cucarachas, cebos para ratas, bolas para polillas): No debe confundirse con los repelentes de plagas e insectos (véase más abajo).
• Artículos que contengan sustancias químicas peligrosas según la definición del Sistema Globalmente Armonizado de Clasificación y Etiquetado de Productos Químicos (SGA): Esto incluye cualquier artículo que contenga sustancias corrosivas al contacto, combustibles o inflamables a temperaturas de 40 grados centígrados o inferiores, u oxidantes, tóxicas y/o infecciosas. No se incluyen los artículos domésticos de bajo riesgo especificados en esta política.
• Personas o animales, incluidas especies en peligro de extinción o partes de ellas; plantas reguladas (por ejemplo, malas hierbas nocivas, plantas prohibidas, semillas)
• Dinero; tarjetas regalo; billetes de lotería; monedas; tarjetas de viaje; títulos de cualquier tipo pagaderos al portador; platino, oro o plata, manufacturados o no; joyas; otros artículos de alto valor intrínseco; piedras preciosas (cualquier piedra mineral natural valiosa, sílice o sustancias extraídas del grupo, ya sea en estado natural o refinado, procesado, engastado o tratado); donaciones monetarias
• Medicamentos y otros productos de farmacia que no puedan ser vendidos en línea o telemáticamente por el Comerciante.
• Aparatos electrónicos como ordenadores portátiles, teléfonos móviles, televisores y cargadores: Siempre que: i) se cumplan todas las obligaciones aplicables en materia de etiquetado, descargo de responsabilidad y conformidad, y los artículos estén debidamente embalados y protegidos, por ejemplo, una caja exterior resistente; ii) los dispositivos electrónicos se envíen con un máximo de dos pilas de litio dentro de los productos, pero sin pilas de litio sueltas o de repuesto.
• Estos Artículos serán permitidos siempre que se cumplan todas las obligaciones aplicables en materia de etiquetado, descargo de responsabilidad y conformidad, y que los artículos estén correctamente embalados para minimizar el riesgo de lesiones a las personas encargadas de la entrega:
  • Algunos aerosoles de bajo riesgo (desodorantes y antitranspirantes, ambientadores, aceites de cocina, repelentes de plagas e insectos y lacas para el pelo);
  • Repelentes de insectos y plagas que no sean aerosoles (no confundir con insecticidas y pesticidas, que están prohibidos);
  • Herramientas de jardinería y del hogar (incluidas las herramientas de pintura), excepto cuchillos y cúteres;
  • Pinturas sin aerosol y artículos similares que contengan productos químicos poco peligrosos (incluidos diluyentes de pintura, barnices, decapantes);
  • Artículos domésticos de limpieza y jardinería de bajo riesgo (como jabón, desinfectante, pulverizador para superficies y lejía);
  • Herramientas eléctricas; y
  • Dispositivos electrónicos como ordenadores portátiles, teléfonos móviles, televisores y cargadores.