Antidiskriminierungsrichtlinie von Uber

Uber hat es sich zum Ziel gesetzt, allen Menschen Zugang zu inklusiven, zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Serviceoptionen zu bieten. Daher verbieten Uber und die mit Uber verbundenen Unternehmen die Diskriminierung von Nutzer*innen aufgrund ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Alter, Behinderung, geschlechtlicher Identität, Familienstand, Schwangerschaft, nationaler Herkunft, Religionszugehörigkeit, Geschlecht, sexueller Orientierung, Sprache, geografischer Lage oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Eine solche Diskriminierung entsteht unter anderem, wenn Nutzer*innen sich weigern, Dienstleistungen aufgrund eines dieser Merkmale zu erbringen oder zu akzeptieren, oder andere aufgrund eines geschützten Merkmals abwertet.

Diskriminierung aufgrund einer Behinderung kann die Weigerung umfassen, einen Fahrgast mit einem Assistenztier oder Hilfsgeräten zu befördern, wenn dies in den Richtlinien für Assistenztiere und Hilfsgeräte von Uber festgelegt ist.

Es handelt sich nicht um Diskriminierung aufgrund der geografischen Lage, wenn Fahrer*innen oder Kurier*innen Fahrten ablehnen, die für sie nicht infrage kommen. Das absichtliche Ablehnen oder Stornieren von Bestellungen oder die Verwendung von Funktionen auf der Uber Marketplace Plattform, um den Erhalt von Fahrt- oder Lieferbestellungen zu vermeiden, ausschließlich zu dem Zweck, ein bestimmtes Stadtviertel aufgrund der Merkmale der dort ansässigen Menschen oder Unternehmen zu meiden, ist jedoch nicht zulässig.

Alle Nutzer*innen, die gegen dieses Verbot verstoßen, verlieren den Zugang zur Uber App. In bestimmten Gerichtsbarkeiten geltende Gesetze können die Erbringung von Dienstleistungen durch eine und zugunsten einer bestimmten Personengruppe vorschreiben und/oder erlauben. In diesen Ländern sind Dienstleistungen, die in Übereinstimmung mit diesen Gesetzen und den jeweils geltenden Bedingungen erbracht werden, im Rahmen dieser Richtlinie zulässig.