Warunki korzystania z usługi Uber Reserve

Przejazdy z Uber Reserve podlegają następującym warunkom korzystania z usługi („Warunki korzystania z usługi Uber Reserve”). Niniejsze Warunki korzystania z usługi Uber Reserve stanowią uzupełnienie innych warunków zaakceptowanych przez Restaurację z firmą Uber, które regulują korzystanie z Usług. Terminologia zawarta w niniejszych Warunkach korzystania z usługi Uber Reserve, która nie została inaczej zdefiniowana, ma znaczenie takie jak w Warunkach ogólnych.

Przewiń do dołu strony, aby zapoznać się z warunkami dotyczącymi danego kraju/regionu i uzyskać szczegółowe informacje o usłudze Uber Reserve w Twojej okolicy. Usługa Uber Reserve nie jest dostępna we wszystkich lokalizacjach i czasami może być niedostępna ze względu na warunki rynkowe. Sprawdź w aplikacji Uber, czy usługa Uber Reserve jest już dostępna w Twoim mieście.

Kluczowe punkty (przeczytaj pełny tekst, aby poznać inne istotne szczegóły):

• Uber nie gwarantuje, że kierowca zaakceptuje Twoją prośbę o rezerwację, a status „rezerwacja potwierdzona” nie oznacza, że kierowca ją zaakceptował. Możesz zobaczyć dane kierowcy w aplikacji, gdy kierowca ją zaakceptuje.
• Pod pewnymi warunkami może zostać naliczona opłata za odwołanie przejazdu. Zapoznaj się z zasadami odwoływania rezerwacji w aplikacji.
• Ceny minimalne mogą się różnić i być wyższe niż ceny na żądanie za ten sam przejazd.
• Czasy odbioru i dostawy są przybliżone i mogą ulec zmianie w zależności od natężenia ruchu i innych czynników.

Ceny minimalne i promocje

Gdy zamówisz przejazd Uber Reserve, zobaczysz przybliżoną cenę, która różni się w zależności od adresu odbioru i/lub dnia i godziny przejazdu. Prowizja jest wliczona w szacowaną kwotę podaną podczas rezerwacji i zwykle jest wyświetlana jako część „kwoty za przejazd” na rachunku. W niektórych lokalizacjach lub podczas niektórych przejazdów (np. w przypadku zmiany trasy, odległości lub czasu trwania, która powoduje zmianę kwoty za przejazd lub niektórych przejazdów taksówką) ta prowizja może być widoczna osobno na rachunku jako „opłata za rezerwację”. Opłata ta jest uiszczana przez pasażerów za dodatkowy czas oczekiwania kierowcy oraz czas i odległość potrzebne na dojazd do miejsca odbioru.

Jeśli zmieni się długość, czas trwania lub trasa przejazdu, jego cena też może się zmienić.

Niektóre promocje mogą nie kwalifikować się do przejazdów Uber Reserve. Szczegółowe informacje znajdziesz w obowiązujących warunkach promocji. Kwalifikujące się promocje zostaną zastosowane do ceny przejazdu Uber Reserve w momencie, gdy kierowca otrzyma informacje o rozpoczęciu przejazdu do miejsca odbioru. Pamiętaj, że promocje nie stosują się do przejazdów lokalnymi taksówkami lub Uber Taxi.

Odwołania

Możemy obciążyć Cię opłatą za odwołanie zamówionego przejazdu Uber Reserve, jeśli Ty, członek Twojego profilu rodzinnego lub pasażer będący Twoim gościem odwoła zamówienie pod określonymi warunkami. Zapoznaj się z zasadami odwoływania rezerwacji w aplikacji, które mają zastosowanie do Twojego przejazdu.

Opłaty za odwołanie rezerwacji są zwykle wyższe niż w przypadku przejazdów na żądanie. Czas oczekiwania i opłaty za odwołanie różnią się w zależności od rodzaju przejazdu i lokalizacji. Zapoznaj się z Zasadami odwoływania przejazdów w aplikacji Uber, aby uzyskać informacje o czasie oczekiwania, kwotach opłat za odwołanie i minimalnym czasie realizacji (jeśli dotyczy), które mają zastosowanie do poszczególnych rodzajów przejazdów.

Otrzymasz powiadomienie, gdy kierowca będzie w drodze. Jeśli jednak kierowca ma się znacznie spóźnić, w przypadku większości przejazdów (wyłączając przejazdy lotniskowe) poinformujemy Cię o tym z wyprzedzeniem. W ciągu 10 min od otrzymania powiadomienia będziesz mieć możliwość bezpłatnego anulowania przejazdu.

Warunki korzystania z usługi Uber Reserve w poszczególnych krajach/regionach:

Kanada: Opłaty za rezerwację są ograniczone do 80 CAD.

Kolumbia i Honduras: Dla jasności, termin „przejazd” użyty w niniejszych Warunkach odnosi się do „przejazdu” lub „realizowania przejazdu”, a termin „kierowca” odnosi się do „kierowcy”.

Francja: Cennik (w tym dopłaty za wcześniejszą rezerwację i czas oczekiwania) w przypadku przejazdów Uber Taxi i Uber Taxi Business jest obliczany zgodnie z obowiązującymi przepisami. Zapoznaj się ze szczegółami tych opcji w aplikacji, aby uzyskać więcej informacji na temat regulowanych opłat za przejazdy taksówkami.

Hongkong: Rezerwując przejazd, wymagasz, aby kierowca: (1) ponownie potwierdził przejazd w czasie podanym w aplikacji przed odbiorem oraz (2) nie odwoływał przejazdu na mniej niż godzinę przed odbiorem.

Japonia: Przejazdy Uber Reserve w Japonii podlegają szczególnym Warunkom korzystania z usługi. Szczegółowe informacje znajdziesz w Warunkach korzystania z usługi rezerwacji Uber Premier tutaj.

Uber Platinum: Przejazdy Uber Platinum są dostępne tylko w Stanach Zjednoczonych.

Zjednoczone Królestwo: Rezerwując przejazd z Uber Reserve za pośrednictwem platformy Uber, składasz ofertę zakupu Usług transportowych Uber, które są przedmiotem rezerwacji Uber Reserve. Nie mamy obowiązku zaakceptować tej oferty i możemy odrzucić Twoją ofertę z dowolnego powodu. Oferta zostanie zaakceptowana tylko wtedy, gdy przekażemy pisemne potwierdzenie świadczenia Odpowiednich usług transportowych firmy Uber za pośrednictwem SMS-a, e-maila lub powiadomienia push z aplikacji mobilnej Uber. Ta wiadomość, e-mail lub powiadomienie push będą zawierać dane kierowcy, który potwierdził swoją dostępność do realizacji rezerwacji.

Stany Zjednoczone: W przypadku przejazdów Uber Platinum po dokonaniu rezerwacji możemy udostępnić dane dotyczące odbioru i miejsca docelowego innym partnerom flotowym w celu realizacji przejazdu.