Uber BV

Zusätzliche Bedingungen – Uber Rent

Zuletzt geändert: 1.11.2023

1. Über uns

Wir sind Uber B.V., eine private Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in den Niederlanden, Burgerweeshuispad 301, 1076 HR, Amsterdam, und bei der Handelskammer unter der Nummer 56317441 eingetragen („Uber“, „wir“, „uns“). Wir sind unter help.uber.com zu erreichen.

2. Uber Rent – Nutzungsbedingungen

a. Diese AGB von Uber Rent („Uber Rent AGB“) regeln den Zugang und die Nutzung des von Uber zur Verfügung gestellten Portals, das es Nutzer*innen ermöglicht, über eine von CarTrawler oder einer anderen Autovermietung betriebene Buchungsmaschine bei Drittanbietern („Dienstleister“) nach Mietwagen zu suchen und Mietwagenreservierungen vorzunehmen. Uber ist nicht für von Dritten angebotenen Produkte und Dienstleistungen verantwortlich. Dazu gehören in diesem Fall die von CarTrawler betriebene Web-App oder Autovermietungsagenturen von Dritten, die zur Vermietung angebotenen Fahrzeuge oder jegliche anderen Produkte oder Dienstleistungen. Auch ist Uber nicht verantwortlich für die AGB (einschließlich Finanzierungskonditionen), unter denen diese Produkte und Dienstleistungen angeboten werden.

b. Bitte lies dir diese Uber Rent AGB vor der Verwendung von Uber Rent sorgfältig durch. Indem du Uber Rent verwendest, stimmt du zu, dich bindend an die ABG von Uber Rent zu halten. Wenn du mit den Uber Rent AGB nicht einverstanden bist, darfst du Uber Rent nicht verwenden oder darauf zugreifen.

c. Uber kann diese Uber Rent AGB oder Uber Rent im Bezug auf deine Person sofort beenden oder im Allgemeinen das Angebot oder den Zugriff auf Uber Rent oder Teile davon zurückzuziehen.

d. Besonders hervorgehobene Begriffe in diesen Uber Rent AGB, die hier nicht weiter definiert sind, haben die Bedeutung, die in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen festgelegt wurden.

3. Weitere Bedingungen gelten

a. Die Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelten immer, wenn du Uber Rent verwendest oder darauf zugreifst. Falls und soweit die Allgemeinen Nutzungsbedingungen im Widerspruch zu den Uber Rent AGB stehen, haben diese Uber Rent AGB Vorrang.

b. Dein Zugriff auf und deine Verwendung von Uber Rent werden außerdem durch die AGB von CarTrawler geregelt, ebenso wie durch die AGB anderer Dienstleister, wenn du bei ihnen ein Fahrzeug durch Uber Rent mietest.

4. AGB von Dienstleistern

a. Durch die Nutzung von Uber Rent gehst du ein direktes, rechtsverbindliches Vertragsverhältnis mit dem Dienstleister ein, bei dem du eine Reservierung vornimmst oder ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufst, und zwar gemäß den geltenden AGB des jeweiligen Dienstleisters.

b. Uber agiert lediglich als Vermittler zwischen dir und dem Dienstleister, indem es die relevanten Details deiner Reservierung an den Dienstleister weiterleitet. Du erklärst dich damit einverstanden, alle AGB des Dienstleisters, bei dem du ein Fahrzeug mietest, einzuhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Zahlung aller Beträge bei Fälligkeit und die Einhaltung der Regeln und Beschränkungen des Dienstleisters in Bezug auf Verfügbarkeit, Tarife und Nutzung von Produkten oder Dienstleistungen.

c. Wir empfehlen nachdrücklich, dass du die AGB dieser Dienstleister sorgfältig durchliest.

d. Uber ist nicht Anbieter der Fahrzeugvermietung und keine Vertragspartei in deinem Vertrag mit dem Dienstleister. Du erkennst an, dass durch deine Möglichkeit, durch Uber Rent ein Fahrzeug zu mieten, Uber nicht als (i) Mietwagenunternehmen, (ii) Anbieter von Transport-, Logistik- oder Lieferdiensten oder (iii) Transportunternehmen gilt. Du erkennst außerdem an, dass alle diese Autovermietungs-, Transport- oder Logistikdienstleistungen von Drittanbietern oder deren unabhängigen Betreibern oder Franchisenehmern erbracht werden, die nicht bei Uber oder einem seiner verbundenen Unternehmen angestellt sind. Du erklärst dich damit einverstanden, dass Uber dir gegenüber keine Verantwortung oder Haftung im Zusammenhang mit solchen Diensten Dritter übernimmt, außer wie in diesen Uber-Mietbedingungen ausdrücklich dargelegt.

5. Datenschutz

a. Uber sammelt, verwendet und teilt persönliche Informationen von dir oder über dich, wie in der Datenschutzerklärung von Uber beschrieben.

b. Wir geben deine personenbezogenen Daten bei Bedarf auch an den/die Dienstleister weiter , um dir die Nutzung von Uber Rent zu ermöglichen. Durch deine Nutzung von Uber Rent bestätigst du, dass du die Richtlinie zur Datennutzung von Uber und Autovermietern gelesen und verstanden hast.

c. Dienstleister verarbeiten deine personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzpraktiken und -prozessen. Uber ist nicht für diese verantwortlich und hat keinen Einfluss auf den Datenschutz und die Sicherheit deiner Daten, die möglicherweise von Dienstleistern gespeichert werden.

6. Auf Uber Rent angezeigte Inhalte

a. Dienstleister können Fahrzeuge, Waren und Dienstleistungen zur Vermietung anbieten, vermarkten, verkaufen, bewerben und/oder anbieten, über die du entdecken, suchen, vergleichen und reservieren kannst. Dabei handelt es sich um Dienste von Drittanbietern gemäß den AGB.

b. Die auf Uber Rent angezeigten Informationen basieren auf den Informationen, die uns von CarTrawler oder Autovermietungen zur Verfügung gestellt und von Dienstleistern verarbeitet werden. Obwohl wir bei der Bereitstellung von Uber Rent angemessene Sachkenntnis und Sorgfalt anwenden werden, können wir nicht prüfen und nicht zusichern, dass alle Informationen korrekt, vollständig oder richtig sind, und wir können auch nicht für Fehler einschließlich offenkundiger und typografischer Fehler, jegliche Unterbrechungen, Reparaturen, Upgrades oder Wartungen unserer Plattform oder anderweitige ungenaue, irreführende oder unwahre Informationen oder Nichtbereitstellung von Informationen haftbar gemacht werden. Jeder Dienstleister bleibt jederzeit für die Genauigkeit, Vollständigkeit und Richtigkeit der Informationen verantwortlich, einschließlich der Tarife, Gebühren, Preise, Richtlinien, Bedingungen, Verfügbarkeit und anderer relevanter Informationen, die auf Uber Rent angezeigt werden.

c. Uber Rent wird nur für den persönlichen und nicht-kommerziellen Gebrauch zur Verfügung gestellt. Daher ist es dir nicht gestattet, Inhalte oder Informationen, Software, Reservierungen, Tickets, Produkte oder Dienstleistungen, die auf Uber Rent verfügbar sind, für kommerzielle oder wettbewerbsorientierte Aktivitäten oder Zwecke weiterzuverkaufen, Deep-Links zu erstellen, zu verwenden, zu kopieren, zu überwachen (z. B. Spidering, Scraping), anzuzeigen, herunterzuladen oder zu reproduzieren.

7. Voraussetzungen für Uber Rent

Als Voraussetzung für die Nutzung von Uber Rent erklärst du Folgendes:

a. Du bist mindestens 21 Jahre alt.

b. Du besitzt einen gültigen Führerschein, der in dem Land verwendet werden kann, in dem die Vermietung erfolgt, und du bist der Hauptfahrer für jeden Mietwagen, den du über Uber Rent reservierst;

c. Du nutzt Uber Rent nur, um legitime Reservierungen für nicht-kommerzielle Zwecke vorzunehmen;

d. Du stellst nur Informationen bereit, die wahr, genau, aktuell und vollständig sind;

e. Du erteilst Dritten nicht die Erlaubnis, dein Konto für den Zugriff auf und die Nutzung von Uber Rent zu verwenden;

f. Du stimmst zu, beim Zugriff auf oder der Nutzung von Uber Rent alle geltenden Gesetze einzuhalten;

g. Du greifst nur für rechtmäßige Zwecke auf Uber Rent zu und nutzt es nur für rechtmäßige Zwecke; Und

h. du verursachst durch deinen Zugriff oder deine Nutzung von Uber Rent keine Belästigung, Störung, Unannehmlichkeiten oder Sachschäden, weder bei den Dienstleistern noch bei Dritten.

8. Gebühren und Zahlungen

a. Um eine Uber Rent Reservierung zu buchen, musst du zum Zeitpunkt der Buchung ein Zahlungsmittel für den Mietwagen (einschließlich optionaler Produkte und Dienstleistungen) angeben.

b. Für alle Anmietungen ist eine Vorauszahlung erforderlich. Du kannst den Mietwagen in der Uber App im Voraus bezahlen, indem du ein mit deinem Konto verknüpftes Zahlungsmittel verwendest. Alle derartigen im Voraus bezahlten Mietwagen-Entgelte und -Gebühren, einschließlich optionaler Produkte und Dienstleistungen, unterliegen den geltenden AGB des Dienstleisters. Jegliche Streitigkeiten über Gebühren oder Probleme mit dem Kundenservice für Prepaid-Mietwagen können über die Uber Help Kanäle gelöst werden.

c. Weitere Informationen zu den Zahlungsbedingungen findest du im Abschnitt „Gebühren und Zahlungen“ in den AGB.

d. Dienstleister können gemäß ihren geltenden AGB zusätzliche Gebühren oder Zuschläge berechnen. Zum Beispiel können zusätzliche Gebühren anfallen, wenn ein Fahrer jünger als 25 Jahre ist. Bitte lies dir die AGB des Dienstleisters sorgfältig durch.

e. Die Gebühren, die im Zusammenhang mit Uber Rent erhoben werden, enthalten keine Gebühren, die möglicherweise von deiner Bank berechnet werden. Bitte wende dich bei Fragen direkt an deine Bank.

9. Stornierungen und Rückerstattungen

a. Je nach den geltenden AGB des Dienstleisters kannst du deine Mietwagenreservierung mit oder ohne Berechnung einer Gebühr stornieren. Es ist wichtig, dass du die AGB des Dienstleisters direkt zum Zeitpunkt der Reservierung überprüfst, um diese Details zu erfahren.

b. Bei im Voraus bezahlten Reservierungen kannst du online über die Uber App Rückerstattungen beantragen und Änderungen an deiner Reservierung vornehmen, sofern dies in den AGB des Dienstleisters zulässig ist. Wenn du weitere Unterstützung benötigst, kannst du dich über den https://help.uber.com/ („Uber Help Kanäle“) an Uber wenden.

c. Der Dienstleister kann dir gemäß den AGB des Dienstleisters eine Gebühr für die Änderung, Stornierung oder Rückerstattung deiner Reservierung berechnen. In diesem Fall führt Uber in Bezug auf im Voraus bezahlte Reservierungen diese Abbuchung im Namen des Dienstleisters durch.

d. Ungeachtet des Vorstehenden kann ein Dienstleister nach alleinigem Ermessen des Dienstleisters die Anmietung eines Wagens ablehnen, eine Mietreservierung nach der Annahme stornieren oder versuchen, alternative Planungs- oder Reservierungspläne aus irgendeinem Grund in Übereinstimmung mit den AGB des Dienstleisters zu vereinbaren. Für den Fall, dass du gegen eine Entscheidung eines Dienstleisters in Bezug auf deine Autovermietung Widerspruch einlegst, stimmst du zu, direkt mit dem Dienstleister zusammenzuarbeiten, um die Streitigkeit beizulegen. Uber übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die Entscheidungen der Dienstleister.

10. Versicherung

Jegliche Versicherungen im Zusammenhang mit der Autovermietung unterliegen den zwischen dir und dem/den Dienstleister(n) vereinbarten Bedingungen.

11. Haftungsausschluss

a. Uber Rent wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Uber schließt alle ausdrücklichen, stillschweigenden oder gesetzlichen Zusicherungen und Gewährleistungen aus, die nicht ausdrücklich in diesen Uber Mietbedingungen aufgeführt sind, einschließlich der stillschweigenden Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Darüber hinaus gibt Uber keine Zusicherungen, Gewährleistungen oder Garantien in Bezug auf die Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Eignung oder Verfügbarkeit von Uber Rent oder jeglichen Dienstleistungen oder Waren, die von Dienstleistern über Uber Rent bereitgestellt werden, oder dass Uber Rent ununterbrochen oder fehlerfrei ist. Uber ist nicht für Fehler in Bezug auf die auf Uber Rent angezeigten Informationen verantwortlich, einschließlich der Preise und der Verfügbarkeit des Dienstleisters, die auf Uber Rent zur Verfügung gestellt werden. Uber übernimmt keine Garantie für die Qualität, Eignung, Sicherheit oder Fähigkeiten von Dienstleistern.

b. Uber Rent stellt keine Empfehlung oder Billigung der Qualität, des Serviceniveaus, der Qualifikation, der Bewertung oder der Art der Unterkunft eines Dienstleisters oder seiner Einrichtungen, seines Veranstaltungsortes, seiner Fahrzeuge, Produkte oder Dienstleistungen dar und sollte nicht als solche angesehen werden, es sei denn, dies ist ausdrücklich anders angegeben.

12. Deine Haftung und Freistellung

a. Du haftest für jegliche Schäden, die uns durch deinen Verstoß gegen die AGB von Uber Rent, durch deinen Missbrauch der im Zusammenhang mit Uber Rent bereitgestellten Dienste von Dritten oder durch deinen Verstoß gegen Gesetze oder Rechte Dritter entstehen. Du haftest für alle Aktivitäten, die über dein Konto durchgeführt werden, es sei denn, solche Aktivitäten wurden von dir nicht autorisiert und du bist nicht anderweitig fahrlässig.

b. Du stimmst zu, uns und unsere jeweiligen leitenden Angestellten, Direktoren und Mitarbeiter von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Ausgaben, Schäden, Strafen, Bußgeldern, Sozialversicherungsbeiträgen und Steuern schadlos zu halten, die sich aus oder in im Zusammenhang mit: (i) deinem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen von Uber Rent; (ii) deinen Verstoß gegen geltendes Recht; (iii) jegliche Ansprüche Dritter, die direkt oder indirekt mit deiner Nutzung von Uber Rent und/oder der Services von Drittanbietern in Zusammenhang stehen, einschließlich der gegenüber Dienstleistern, jeweils soweit diese nicht direkt durch die Handlungen von Uber oder seinen verbundenen Unternehmen ergeben oder verursacht wurden.

13. Haftungsbeschränkung

a. Nichts in diesen AGB von Uber Rent beschränkt oder schließt jegliche Haftung aus, die rechtlich nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann, einschließlich der Haftung für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, sowie die Haftung für Betrug oder betrügerische Falschdarstellung oder Änderung deiner Rechte als Verbraucher, die gemäß den geltenden Gesetzen nicht ausgeschlossen werden können.

b. Uber, seine verbundenen Unternehmen, Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Arbeitnehmer, Vertreter und/oder Subunternehmer haften nicht für Schäden, Verluste oder Kosten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Folgendem ergeben:

i. die Dienstleistungen von Dritten, die in Verbindung mit Uber Rent von Dienstleistern bereitgestellt oder angeboten werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Zustand oder die Verfügbarkeit von Mietwagen;

ii. jegliche Handlungen, Fehler, Unterlassungen, Zusicherungen, Gewährleistungen oder Fahrlässigkeiten von Dienstleistern;

iii. Personenschäden, Todesfälle, Sachschäden oder andere Schäden oder Ausgaben, die sich aus den Abschnitten 13.b.i. und 13.b.ii ergeben;

iv. jegliche Transaktionen zwischen dir und einem Dienstleister oder einem anderen Geschäftspartner im Zusammenhang mit Uber Rent;

v. jegliche Nichtverfügbarkeit oder Ungenauigkeit in Bezug auf die auf Uber Rent angezeigten Informationen (einschließlich Preisen, Verfügbarkeit und Bewertungen) des Dienstleisters; oder

vi. Uber haftet für keine Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die auf Ursachen außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Uber zurückzuführen sind.

c. Uber, seine verbundenen Unternehmen, Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Arbeitnehmer, Vertreter und/oder Subunternehmer haften nicht für: (i) entgangene Gewinne; (ii) Umsatz- oder Geschäftsverlust; (iii) Verlust von Vereinbarungen oder Verträgen; (iv) Verlust der erwarteten Einsparungen; (v) Nutzungsausfall oder Beschädigung von Software, Daten oder Informationen; (vi) Verlust oder Beschädigung des Firmenwertes und (vii) indirekte oder Folgeschäden, die jeweils aus der Nutzung oder dem Vertrauen auf oder der Unfähigkeit zur Nutzung oder dem Zugriff auf oder einer Verzögerung von Uber Rent, unabhängig davon, ob diese auf einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung ( einschließlich Fahrlässigkeit, falscher Angaben), Verletzung gesetzlicher Pflichten, Entschädigung oder auf andere Weise, und selbst wenn Uber über die Möglichkeit solcher Schäden informiert wurde.

d. Bitte sieh dir den Abschnitt „Haftungsbeschränkung“ in den AGB an, um mehr über die Haftungsgrenze dir gegenüber gemäß diesen AGB von Uber Rent zu erfahren.

14. Änderungen an diesen AGB von Uber Rent

Uber kann nach eigenem Ermessen die AGB von Uber Rent oder jeden Aspekt von Uber Rent ändern oder Uber Rent jederzeit ohne Mitteilung an dich beenden. Soweit gesetzlich zulässig, bedeutet deine fortgesetzte Nutzung von Uber Rent nach dem Datum des Inkrafttretens der überarbeiteten Uber Rent Bedingungen deine Annahme der Bedingungen. Wenn du mit den Änderungen nicht einverstanden bist, kannst du deine Nutzung von Uber Rent jederzeit einstellen.

15. Streitbeilegung

Im Falle eines Rechtsstreits bitten wir dich, eine Beschwerde über die Kontaktdaten im Abschnitt „Über uns“ oben einzureichen. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass wir die Streitigkeit nicht beilegen können, werden wir mit dir zusammenarbeiten, um einen weiteren Weg zur Beilegung der Streitigkeit zu besprechen. Dies kann eine Mediation umfassen. Das Recht von Uber, den Rechtsstreit an ein Gericht zu verweisen, bleibt ausdrücklich vorbehalten. Uber verpflichtet sich nicht, eine Online-Streitbeilegungsplattform zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu nutzen.

16. Allgemein

a. Die Ungültigkeit einer Bestimmung in diesen AGB von Uber Rent hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen AGB von Uber Rent. Solche ungültigen, rechtswidrigen oder nicht durchsetzbaren Bestimmungen gelten als gelöscht.

b. Das Versäumnis von Uber, ein Recht oder eine Bestimmung in diesen Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar, es sei denn, dies wird von Uber schriftlich anerkannt und bestätigt.

c. Uber kann diese Mietbedingungen von Uber oder jegliche unserer Rechte oder Pflichten daraus ganz oder teilweise ohne deine vorherige Zustimmung abtreten, an Subunternehmer vergeben oder übertragen, sofern dies nicht zu einer Reduzierung der Rechte führt, die dir aufgrund von diese AGB von Uber Rent oder gesetzlich vorgeschrieben. Wir informieren dich, wenn dies passiert. Du darfst diese AGB von Uber Rent nicht abtreten, weitervergeben oder übertragen.