Términos y Condiciones de Promociones de Uber Pro

Fecha de inicio de vigencia: 01 de febrero de 2020.

Las Promociones contenidas en los presentes términos y condiciones (los "Términos y Condiciones de Promociones de Uber Pro") serán aplicables a los Miembros del Programa, con sus respectivos requisitos de participación, criterios de elegibilidad, criterios de desempate, Recompensas, periodicidad y demás especificaciones relativas para cada una de ellas (en conjunto, las "Promociones").

Las Promociones ofrecidas por aliados o socios comerciales de Uber serán aplicables a los Miembros del Programa, de acuerdo a sus respectivos requisitos de participación, criterios de elegibilidad, criterios de desempate, recompensas, periodicidad y demás especificaciones relativas para cada una de ellas.

Las Promociones de aliados o socios comerciales de Uber deberán ser interpretadas y aplicadas de manera integral y en conjunto con los Términos y Condiciones del Programa Uber Pro. Derivado de lo anterior, cualesquiera términos en mayúscula inicial, no definidos en estos Términos y Condiciones de Promociones de Uber Pro, tendrán el significado que se les haya atribuido en los Términos y Condiciones del Programa Uber Pro.

Las siguientes Promociones y sus respectivos términos, condiciones y limitaciones, que se encuentran descritos a continuación podrán ser modificados, suspendidos, terminados y/o cancelados por Uber y/o por sus respectivos aliados o socios comerciales, según sea el caso. Asimismo, las Promociones se encuentran sujetas a disponibilidad en las ciudades aplicables.

I. Duración de Viajes.

¿Quién es elegible?: Miembros del Programa del Nivel Platino y Diamante en Quito. Miembros del Programa del Nivel Diamante en Guayaquil.

Ciudades participantes: Guayaquil y Quito, Ecuador

Para obtener esta Recompensa, los Miembros del Programa que resulten elegibles en las ciudades participantes deberán mantener una tasa de aceptación de viajes del 80% o superior (calculada con una base de 30 días calendario).

Esta Recompensa será aplicable únicamente para viajes realizados a través de la aplicación Uber Driver, no será aplicable para entregas de Uber Eats.

II. Prioridad en Aeropuertos de Ciudades Participantes.

¿Quién es elegible?: Miembros del Programa del Nivel Diamante.

Ciudades participantes: Quito, Ecuador

Esta Recompensa se encuentra sujeta a la disponibilidad en los aeropuertos de las ciudades participantes de esta Recompensa, que puede cambiar en cualquier momento sin previo aviso. De encontrarse disponible la Recompensa, el Miembro del Programa elegible puede obtener prioridad para recibir solicitudes de viajes desde el aeropuerto de cada una de las ciudades participantes. Esta Recompensa sólo aplicará al momento en que algún Miembro del Programa termine un viaje en el aeropuerto de la ciudad participante en la que se encuentre registrado.

El hecho de contar con esta Recompensa, no garantiza que el Miembro del Programa recibirá una solicitud de viaje, debido a que los viajes son solicitados de manera independiente por usuarios de la aplicación de Uber.

III. Destino extra.

¿Quién es elegible?: Miembros del Programa del Nivel Oro, Platino y Diamante en Quito. Miembros del Programa del Nivel Platino y Diamante en Guayaquil.

Ciudades participantes: Guayaquil y Quito, Ecuador

Los Miembros del Programa elegibles que completen un viaje aplicable en las ciudades participantes cuentan con la oportunidad de indicar, en una ocasión, un destino de su preferencia al utilizar la aplicación de Uber y potencialmente recibir solicitudes de viajes de los usuarios dirigidas hacia ese destino.

Esta Recompensa sólo podrá ser redimida en una oportunidad, por tiempo limitado, luego que algún Miembro del Programa elegible termine un viaje aplicable. El hecho de contar con esta Recompensa, no garantiza que el Miembro del Programa recibirá una solicitud de viaje, debido a que los viajes son solicitados de manera independiente por usuarios de la aplicación de Uber.

IV. Soporte Preferencial en la Aplicación.

¿Quién es elegible?: Miembros del Programa del Nivel Oro, Platino y Diamante.

Ciudades participantes: Guayaquil y Quito, Ecuador

Mediante esta Recompensa los Miembros del Programa que resulten elegibles en las ciudades participantes tendrán acceso a soporte preferencial con los mejores agentes de soporte de la aplicación de Uber y con tiempos de respuesta más cortos.

V. Reconocimiento de Nivel del Programa en la aplicación Uber para usuarios.

¿Quién es elegible?: Miembros del Programa del Nivel Oro, Platino y Diamante.

Ciudades participantes: Guayaquil y Quito, Ecuador

Mediante esta Recompensa los Miembros del Programa que resulten elegibles en las ciudades participantes recibirán un distintivo que le permitirá al usuario que solicita el viaje identificar el Nivel al que dicho Miembro del Programa pertenece.

VI. Viajes con Usuarios VIP de la aplicación de Uber.

¿Quién es elegible?: Miembros del Programa del Nivel Oro, Platino o Diamante.

Ciudades participantes: Guayaquil y Quito, Ecuador

Los Miembros del Programa que resulten elegibles en las ciudades participantes cuentan con la oportunidad de recibir solicitudes de viajes de los usuarios mejor calificados de la aplicación y que tienen un mayor número de viajes realizados a través de la aplicación de Uber.

El hecho de contar con esta Recompensa, no garantiza que el Miembro del Programa recibirá una solicitud de viaje, debido a que los viajes son solicitados de manera independiente por usuarios de la aplicación de Uber.

VII. Cursos en línea con Rosetta Stone

¿Quién es elegible?: Miembros del Programa en los Niveles Oro, Platino y Diamante. Para obtener esta Recompensas, el Miembro del Programa en los Niveles Oro, Platino y Diamante deberá cumplir con los estándares de calidad del Programa y estar en alguno de los Niveles antes referidos.

Ciudades participantes: La Promoción de Clases de inglés gratis con Rosetta Stone sólo aplica para Miembros Oro, Platino y Diamante registrados en todas las Ciudades Participantes del Programa.

Mediante esta Recompensa los Miembros del Programa en los Niveles Oro, Platino y Diamante, tendrán acceso a cursos en línea que Rosetta Stone brinda. Para redimir esta Recompensa los Miembros del Programa deberán crear una cuenta en Rosetta Stone. Los Miembros del Programa podrán consultar la disponibilidad de la Recompensa y términos y condiciones adicionales en el sitio de Rosetta Stone.

VIII. Ventajas Tarjeta Débito Pichincha (“Promoción Pichincha”)

¿Quién es elegible?: Podrán participar todos aquellos Miembros del Programa en los Niveles Oro, Platino y Diamante durante el período y/o mensualidad actual que cumplan con los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) y los Términos y Condiciones que determine Banco Pichincha C.A., en caso que aplique. Los Socios de Flotilla que no sean Socios Conductores registrados en la aplicación de Uber, no serán elegibles para esta Recompensa.

Ciudades aplicables: Guayaquil, Quito, Ambato y Cuenca, Ecuador.

¿Quién entrega la recompensa?: La recompensa asociada a la Promoción Pichincha será entregada por Banco Pichincha C.A (“Pichincha”) y terceros aliados comerciales de Pichincha, según sea el caso.

¿En qué consiste la recompensa? La recompensa consiste una tarjeta débito asociada a una cuenta de ahorros del Banco Pichincha sin costos de apertura o costos por transferencias internacionales ni pago de comisiones internacionales por cada transferencia recibida, al tener la cuenta registrada para que los Miembros del Programa que obtengan esta cuenta, reciban las ganancias generadas utilizando la aplicación de Uber. Adicionalmente, los Miembros del Programa, según el Nivel del Programa en el que se encuentren, podrán acceder a las ventajas asociadas a la tarjeta débito que son ofrecidas directamente por los aliados comerciales de Pichincha y que se encuentran disponibles en el siguiente link: (la “Recompensa”).

Las ventajas asociadas a la tarjeta débito, se encuentran sujetas a disponibilidad y aplican únicamente para las referencias de membresías, planes, servicios y productos, según aplique y según sean definidos por los aliados comerciales de Pichincha.

La efectiva aplicación de la ventaja correspondiente depende de cada comercio aliado, por lo que Uber y Pichincha no asumen responsabilidad en la aplicación de la ventaja, la calidad del producto o servicio, la entrega o prestación del mismo o cualquier aspecto relacionado con el producto o servicio. La garantía e idoneidad de los productos y/o servicios adquiridos por los Socios Conductores son obligaciones de cada aliado, en caso de aplicar.

Requisitos para abrir la Cuenta de Ahorros en el marco de la Promoción Pichincha

Para solicitar la tarjeta débito asociada a la cuenta de ahorros en el marco de la Promoción Pichincha, los Miembros del Programa que se encuentren en Niveles Oro, Platino y Diamante deberán ingresar en la página web https://www.pichincha.com/portal/Principal/Personas/Tarjetas/Alianzas-estrategicas/Tarjeta-de-debito-Uber, ingresar el código único que sera compartido por Uber a los Miembros del Programa que resuten elegibles para la Promoción Pichincha al correo electronico registrado en la aplicación en los primeros 10 dias hábiles del mes, el código se comparte una unica vez y seguir las instrucciones y requisitos determinados por Pichincha.

Misceláneos.

Los presentes Términos y Condiciones podrán ser modificados, cancelados y suspendidos en cualquier momento por Uber y Pichincha conjuntamente, lo cual será difundido a través de los mismos medios en que originalmente se difundieron, incluyendo, si resultase necesario, aclaraciones o modificaciones que no alteren el espíritu de la Promoción Pichincha. Cualquier situación relacionada con la interpretación de los presentes términos y condiciones será dirimida por Uber y Pichincha.

Uber se reserva el derecho, sin responsabilidad alguna, de invalidar o rechazar a los Miembros del Programa participantes de la Promoción Pichincha que, a su solo criterio y discreción, no cumplan con los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones y/o violen derechos de terceros y/o no se apeguen a la legislación aplicable. Asimismo, Uber se reserva el derecho de eliminar justificadamente la participación de cualquier Miembro del Programa que defraude, altere y/o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de esta Promoción Pichincha. Cualquier utilización abusiva o fraudulenta de estos términos y condiciones dará lugar a la anulación de la participación del Miembro del Programa como participante en la Promoción Pichincha.

Ni Uber ni Pichincha se hacen responsables por la interrupción o inhabilitación en el servicio de conexión a la red y al servidor (host) del sitio o sitios web relacionados con la Promoción Pichincha.

Uber y Pichincha, sin responsabilidad alguna, se reservan el derecho a cancelar o modificar la Promoción Pichincha, por cualquier razón. En caso de cancelación o modificación de la presente Promoción Pichincha, el aviso correspondiente será difundido acorde a lo establecido en las disposiciones legales aplicables.

No podrán participar en la Promoción Pichincha y de participar, no se les hará entrega de las Recompensas a aquellas personas que sean: (i) empleados o subordinados de Uber; (ii) empleados o subordinados de Pichincha; (iii) empleados o subordinados de aliados comerciales de Uber relacionados con el desarrollo y organización de la Promoción Pichincha; (iv) empleados o subordinados de subsidiarias o filiales de las compañías descritas en los numerales (i) a (iii) anteriores; (v) cuentas fraudulentas o de origen dudoso, que a través de sistemas informáticos hayan solicitado y aceptado órdenes repetitivamente, ya sea completados o no.

Los Miembros del Programa participantes en la Promoción Pichincha, autorizan el uso de su nombre e imagen en cualquier medio y/o formato a Uber, Pichincha y/o sus aliados comerciales relacionados con el desarrollo y/u organización de la Promoción Pichincha, así como a las subsidiarias o filiales de cada una de estas entidades legales, a efecto de realizar actividades con fines de lucro directo e indirecto relacionadas con la publicidad de la Promoción Pichincha, siempre y cuando el uso de su nombre e imagen sea relacionado con la promoción, venta, distribución, o de cualquier otra forma comercializacion de cualesquiera de las Recompensas relacionadas con la Promoción Pichincha, por el término de diez (10) años a partir de la fecha de inicio de la misma, sin restricción de territorio y por todos los medios conocidos y por conocerse. El Participante también acepta expresamente a someterse a los términos, condiciones y políticas de privacidad aplicables en las redes sociales participantes, respecto de las cuales ni Uber, ni Pichincha, ni sus respectivos aliados comerciales, ni sus respectivas filiales y/o subsidiarias, asumen responsabilidad alguna.

Uber no será responsable de cualquier falla o contratiempo que tenga el Miembro del Programa ganador al momento de obtener la Recompensa relacionada con los presentes términos y condiciones o bien, cualquier contratiempo durante la activación y/o el desarrollo de la Promoción Pichincha.

Las Promociones no serán acumulables con otras promociones, ni canjeables por el valor de su importe en ninguna moneda ni por ninguna otra promoción.

Si alguna de las cláusulas de estos Términos y Condiciones es declarada nula, inválida o ilegal al amparo de las leyes o reglamentos vigentes, las demás disposiciones mantendrán plena vigencia.

IX. Corporación Proauto (Chevrolet)

¿Quién es elegible?: Miembros del Programa del Nivel Azul, Oro, Platino y Diamante.

Ciudades participantes: Guayaquil, Quito, Ambato y Cuenca, Ecuador

Los presentes términos y condiciones regulan la participación de cualquier persona que cumpla con los requisitos establecidos (en adelante el “Participante” o los “Participantes”).

Mediante la participación en la Promoción se entenderá que el Participante ha leído, comprendido y aceptado los presentes términos y condiciones, para recibir de parte de PROAUTO C.A. un pago promocional en dinero (en adelante el “Pago Promocional”).

Requisitos de la Promoción:

Será elegible para el Pago Promocional, si el Participante cumple con las siguientes condiciones:

1. Ser persona natural, Socio Conductor registrado en la aplicación de Uber y encontrarse activo en la plataforma de Uber con un mínimo de 3 meses continuos de permanencia.

2. Tener domicilio en la República de Ecuador, en las ciudades de Quito, Guayaquil, Ambato y/o Cuenca.

3. Ser mayor de 21 años.

4. El Participante deberá recibir el correo electrónico y notificación de la Promoción dentro de la Uber Driver App y/o ser miembro del programa de lealtad de Uber.

5. La Promoción contempla:

i. PROAUTO C.A. se obliga a que todo Participante que cumpla con lo establecido en los Términos y Condiciones de la promoción contenidos en este Anexo A, podrá acceder a una ventaja equivalente al 2,5% de descuento en el precio lista del Vehículo al momento de su compra y otorgado por el Concesionario donde efectivamente se realice la misma.

ii. PROAUTO C.A. se obliga a entregar un Pago Promocional PROAUTO C.A. de 3,5% por la compra de un vehículo, conforme a lo indicado en el punto 11.

6. El Participante deberá acudir al distribuidor autorizado PROAUTO C.A. de su preferencia para las ciudades en donde se encuentre activa la promoción y realizar la compra de alguno de los modelos de los vehículos aplicables en la Promoción en todas sus versiones: SPARK GT, BEAT, SAIL SEDAN, ONIX SEDAN, ONIX RS, S – CROSS, NEW CHEVROLET TRACKER TURBO, CAPTIVA, TRAILBLAZER, BLAZER, TAHOE.

7. Para participar en la Promoción el Participante autoriza a Uber a entregar su información personal. Uber y PROAUTO C.A. determinarán el contenido del consentimiento que deberán firmar los Participantes para estos efectos.

8. El Participante deberá registrar el vehículo en la Uber Driver App durante el período de vigencia de la Promoción.

9. Una vez completado dicho registro de manera satisfactoria, el Participante deberá realizar y completar la cantidad requerida de viajes con dicho vehículo nuevo adquirido mediante la Promoción, a través de la App de Uber Driver.

10. El Participante podrá resultar acreedor de un Pago Promocional por una vez contados desde el inicio de su participación en la Promoción, es decir, cuando comienza la contabilización de los viajes, luego del ingreso del nuevo Vehículo CHEVROLET adquirido en PROAUTO C.A. bajo esta promoción a la plataforma Uber (la “Vigencia”) hasta por el 3,5% del valor original de compra del vehículo antes del IVA.

11. Si el vehículo es ingresado del día 1 hasta día 30 del mes, ambas fechas inclusive, la cantidad de viajes comenzará a ser contabilizada el primer día del mes siguiente después de que la Compañía haya confirmado la elegibilidad del vehículo, denominado mes de inicio de participación de la Promoción, y será contemplado el mes completo para estos efectos.

Ejemplo 1: Si el nuevo vehículo CHEVROLET es ingresado en la plataforma el día 9 de Octubre, la Compañía confirmará su elegibilidad la primera quincena de Noviembre y los viajes empezarán a ser contabilizados desde el día 1 de Diciembre y hasta el día 31, ambas fechas inclusive, para generar reporte del número total de viajes.

12. Uber realizará cortes cada 4 meses para definir los ganadores y hará llegar dicho informe a PROAUTO C.A. El Pago Promocional será realizado directamente por PROAUTO C.A. dentro de los 30 días siguientes luego de haber recibido y revisado el informe de Uber. Para estos efectos, PROAUTO C.A. contactará al Participante a través de correo electrónico y/o teléfono para efectos de determinar la forma de pago, depósito o transferencia de los valores. El Participante será responsable por cualquier atraso en el pago correspondiente a la imposibilidad de su contacto a través de los medios antes indicados.

13. El Pago Promocional solo podrá ser realizado a favor del Socio Conductor propietario del vehículo y dicho pago no es transferible a favor de terceros. El Participante acepta que, en el supuesto de haber adquirido el vehículo a través de financiamiento directamente con PROAUTO C.A., solamente podrá participar en la Promoción y resultar acreedor del Pago Promocional siempre que se encuentre al día en el pago de sus obligaciones respecto al financiamiento del vehículo.

Contáctenos

Si tiene preguntas o comentarios sobre el Programa, Promociones o Recompensas aplicables, puede contactarnos en el sitio Uber Ayuda.