Términos y Condiciones

Al usar Uber Credits, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones:

El presente Contrato es celebrado entre Uber B.V. (“Uber”) y el Usuario (“Usted” o “Usuario”) para la utilización del producto conocido comercialmente en el mercado como Uber Credits .

Al realizar un pago para la adquisición de servicios o bienes, mediante la utilización del producto conocido comercialmente en el mercado como Uber Credits (según se define a continuación), Usted acepta los presentes Términos y Condiciones, que establecen las condiciones generales aplicables. Recuerde que, al adherirse al presente Contrato, Usted está de acuerdo y acepta cumplir con todas las reglas aquí establecidas, así como con las reglas previstas en los Términos y Condiciones de Usuario de Uber aplicables a México.

Los Servicios

Para efectos del presente Contrato, el término Uber Credits significa el mecanismo que permite al Usuario contar con créditos en su perfil para realizar pagos única y exclusivamente a través de la aplicación de Uber o la aplicación de Uber EATS por los bienes y servicios ofrecidos a través de dichas aplicaciones .

Condiciones de Uso

Usted debe tener un perfil válido y activo en la aplicación de Uber y/o UberEATS para utilizar el producto conocido comercialmente en el mercado como Uber Credits, mismo que está sujeto a los Términos y Condiciones de Uso de la aplicación de Uber. Uber de tiempo en tiempo podrá solicitarle información a Usted, para confirmar su identidad antes de permitirle usar Uber Credits con el fin de cumplir con las leyes anti- lavado de dinero de acuerdo con las regulaciones aplicables. Uber podrá negar o suspender su acceso y uso de Uber Credits, así como no permitirle compras sucesivas hasta que Usted cumpla con la solicitud de información indicada.

Uber Credits puede utilizarse vía la aplicación de Uber o la aplicación de UberEATS, en las ciudades en las cuales Uber y UberEATS se encuentren disponibles para su uso en México. No se podrá utilizar Uber Credits en los lugares donde existan restricciones legales o regulatorias para su uso, ni utilizar los créditos fuera de México si los mismos fueron recibidos en México.

Los créditos de Uber Credits no podrán ser transferidos a otros perfiles ni de cualquier otra forma a terceras personas distintas de Usted ni a tarjetas de crédito o débito, no podrán ser retirados del perfil del Usuario, convertidos a moneda de curso legal ni se podrá disponer de los mismos a través de cualquier otro medio distinto a su uso como pago por los bienes y servicios ofrecidos exclusivamente a través de la aplicación de Uber y/o UberEATS.

Uber se reserva el derecho de modificar el alcance de los servicios en los que puede ser utilizado Uber Credits.

Para fines del presente Contrato el término Uber Credits serán los créditos emitidos por parte de Uber para ser utilizados exclusivamente en la aplicación de Uber y/o UberEATS, los cuales podrán tener fecha de expiración, según se indique en las reglas específicas para cada situación.

Para cualquier consulta relacionada con Uber Credits, visite la sección de Pagos en la aplicación de Uber y/o de Uber EATS. En caso de tener alguna duda o reclamación o requerir de alguna aclaración, Usted puede ponerse en contacto con Soporte Uber.

Los créditos de Uber Credits no podrán ser cargados por Usted en ningún momento.

Uber no será responsable por el uso indebido o no autorizado de los  créditos dentro de la aplicación Uber y/o UberEats.

Uber podrá solicitar a Usted que agregue un método de pago secundario en la aplicación Uber o en la aplicación UberEATS para utilizar créditos si el monto del mismo a la hora de utilizar la aplicación Uber o UberEATS no es suficiente para cubrir el monto total del servicio contratado o bienes adquiridos en dichas aplicaciones. Si cuenta con otros métodos de pago en su perfil de Usuario, Usted debe configurar la opción de su instrumento de pago predeterminado, accediendo a la sección "Pago" de la aplicación Uber o UberEATS y seleccione el método de pago deseado antes de solicitar el servicio de Uber o UberEATS.

Modificaciones a los servicios

Uber podrá modificar el presente Contrato relativo al producto comercialmente conocido como Uber Credits cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de Uber de dichas Condiciones actualizadas. Su acceso o uso continuado de Uber Credits después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por estos Términos y Condiciones y sus modificaciones.

Recisión

El presente Contrato podrá ser rescindido, en los siguientes supuestos por Uber: (i) en cualquier momento, mediante notificación por escrito a Usted, con 7 (siete) días de antelación, sin necesidad de motivación; o (ii) inmediatamente si utiliza la aplicación Uber o la aplicación UberEATS en violación a las disposiciones del presente Contrato o de los Términos y Condiciones de Usuario de Uber; o (iii) en caso de que usted no respete, de cualquier forma, la propiedad intelectual titularidad de Uber. Mediante la rescisión del presente Contrato por cualquiera de los motivos arriba descritos, Uber realizará, en el plazo de 30 días la devolución, a Usted, de los créditos no devengados, en su método de pago seleccionado (es decir; tarjeta de  débito o tarjeta de crédito).

Disposiciones Generales

Usted no podrá ceder ni transferir el presente Contrato, en todo o en parte. Usted da su aprobación a Uber para ceder o transferir el presente Contrato, en todo o en parte, incluido a: (i) una subsidiaria o un afiliado; (ii) un adquirente del capital, del negocio o de los activos de Uber; o (iii) un sucesor por fusión o escisión.

No existe entre Usted, Uber o cualquier t ercero proveedor una empresa conjunta o relación de socios, empleo o agencia como resultado del presente Contrato entre Usted y Uber o del uso de Uber Credits.

Si cualquier disposición del presente Contrato se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con cualquier legislación, dicha disposición o parte de esta se considerará que no forma parte del presente Contrato, aunque la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de este Contrato no se verá afectada. En ese caso, las Partes deberán reemplazar dicha disposición ilegal, nula o inexigible, en todo o en parte por una disposición legal, válida y exigible que tenga, en la medida de lo posible, un efecto similar al que tenía la disposición ilegal, nula o inexigible, dados los contenidos y el propósito del presente Contrato.

El presente Contrato constituye el acuerdo íntegro y el entendimiento entre las partes en relación con el objeto y sustituye y reemplaza a todos los contratos o acuerdos anteriores o contemporáneos en relación con dicho objeto.

El ofrecimiento y uso de los créditos a través Uber Credits en ningún momento tendrán la finalidad de ofrecer servicios que se encuentran reservados a entidades financieras, incluyendo sin limitación aquéllos señalados dentro de la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y ARBITRAJE

Salvo que aquí se especifique lo contrario, el presente Acuerdo se regirán e interpretarán exclusivamente en virtud de la legislación de los Países Bajos, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes. La Convención de Viena sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías de 1980 (CISG) no se aplicará. Cualquier disputa, conflicto, reclamación o controversia, del tipo que sea, que resulte del presente Acuerdo o que se relacione en gran parte con ellas, incluyendo las relativas a su validez, interpretación y exigibilidad (cualquier "Disputa"), deberán someterse forzosamente a procedimientos de mediación en virtud del Reglamento de Mediación de la Cámara de Comercio Internacional (“Reglamento de Mediación de la CCI”). Si dicha disputa no fuese solucionada en un plazo de sesenta (60) días desde la fecha en la que se formalice la solicitud de mediación en virtud del Reglamento de Mediación de la CCI, se hará referencia a dicha disputa y se solucionará exclusiva y definitivamente mediante arbitraje en virtud del Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional (“Reglamento de Arbitraje de la CCI”). Las disposiciones sobre Proceso Expedito y del Árbitro de Emergencia del Reglamento de Arbitraje de la CCI no se aplicarán. La disputa será resuelta por un (1) árbitro nombrado a tal fin en virtud del Reglamento de Arbitraje de la CCI. El lugar tanto para la mediación como para el arbitraje será Ámsterdam, Países Bajos, sin perjuicio de cualquier derecho que Usted pudiera tener según el artículo 18 del Reglamento Brussels I bis (OJ EU 2012 L351/1) y/o el artículo 6:236n del Código Civil holandés. El idioma de mediación y/o arbitraje será el inglés, a no ser que Usted no hable inglés, en cuyo caso la mediación y/o el arbitraje se llevarán a cabo en inglés y en su idioma materno. La existencia y el contenido de los procedimientos de mediación y arbitraje, incluidos los documentos e informes presentados por las partes, la correspondencia de la CCI, la correspondencia del mediador y la correspondencia, los pedidos y los laudos emitidos por el único árbitro deberán permanecer en estricta confidencialidad y no deberán ser revelados a ningún tercero sin el consentimiento expreso por escrito de la otra parte, a menos que: (i) la revelación al tercero sea razonablemente necesaria para llevar a cabo el procedimiento de mediación o arbitraje; y (ii) el tercero acepte incondicionalmente por escrito estar sujeto a la obligación de confidencialidad estipulada en el presente documento.