Uber Reserve の利用規約
Uber Reserve の乗車には、以下の利用条件（以降「Uber Reserve の利用規約」）が適用されます。Uber Reserve の利用規約は、ユーザーが Uber との間で合意し、ユーザーによる本サービスの利用を規定する他の条件を補完するものです。Uber Reserve の利用規約の用語は、別途定義されていない限り、一般利用規約における意味を持ちます。
お住まいの地域での Uber Reserve に関する詳細情報については、ページの一番下までスクロールして国/地域固有の利用規約を確認してください。Uber Reserve は一部の地域ではご利用いただけません。また、地域の状況によってご利用いただけない場合があります。お住まいの地域で Uber Reserve が利用できるかどうかは、Uber アプリでご確認ください。
キーポイント（その他の重要な詳細については全文をお読みください）：
- Uber は、ドライバーが予約リクエストを受け付けることを保証するものではありません。また、「予約が確定しました」という表示は、ドライバーが予約を受け付けたことを意味するものではありません。ドライバーが受け付けると、アプリでドライバーの詳細を確認できます。
- 特定の条件下では、乗車のキャンセルに対してキャンセル料が請求される場合があります。アプリ内の Uber Reserve のキャンセルポリシーをご確認ください。
- 予約料金は、同等の乗車のオンデマンド料金よりも高くなる場合があります。
- 乗車時間と降車時間は目安であり、交通状況やその他の実際の要因に基づいて変更される場合があります。
Uber Reserve の料金設定とプロモーション
Uber Reserve の配車を依頼した場合、表示される乗車料金は見積もり料金です。料金は乗車場所の住所や乗車の日時によって異なります。保険料は予約時に表示される見積もり料金に含まれ、通常、領収書に「乗車料金」の一部として記載されます。特定の地域または一部の乗車（ルート、距離、所要時間の変更により乗車料金が変更される場合や、一部のタクシーの乗車など）では、この保険料が「予約料」として領収書に別途記載されることがあります。これはドライバーの追加待機時間と、乗車場所までの移動に要した時間と距離に対して乗客が支払う手数料です。
走行距離、所要時間、ルートが変更された場合、乗車料金が上方修正される場合があります。
一部のプロモーションは、Uber Reserve の乗車にはご利用いただけません。詳細については、適用されるプロモーションの利用規約をご確認ください。対象となるプロモーションは、ドライバーが乗車場所に向かうよう通知を受けた時点で Uber Reserve の乗車料金に適用されます。Uber ミニキャブまたは Uber Taxi（該当する場合）では、プロモーションをご利用いただけません。
キャンセル
ご自身、家族用プロフィールのメンバー、またはゲストライダー（該当する場合）が特定の条件下であなたのリクエストをキャンセルした場合、リクエストした Uber Reserve の乗車料金が請求されることがあります。乗車に適用されるキャンセルポリシーについては、アプリ内の Uber Reserve のキャンセルポリシーをご覧ください。
通常、Uber Reserve のキャンセル料はオンデマンドの乗車の場合よりも高くなります。待機時間とキャンセル料の金額は、乗車の種類と場所によって異なります。それぞれの乗車の種類に適用される待機時間、キャンセル料の金額、最小リードタイム（該当する場合）については、Uber アプリ内のキャンセルポリシーを参照してください。
ドライバーが乗車場所に向かうと通知が届きます。ただし、ドライバーの大幅な遅れが予想される場合、ほとんどの乗車（空港送迎を除く）では事前にお知らせします。また、その通知から 10 分以内であればキャンセル料なしでキャンセルできます。
国/地域固有の Uber Reserve の利用規約：
カナダ：予約料の上限は 80 カナダドルです。
コロンビアとホンジュラス：明確にするために記すと、本利用規約で使用される「乗車」という用語は「リース」または「リースを実施する行為」を指し、「ドライバー」という用語は「貸し手」を指します。
フランス：Uber Taxi および Taxi Business をご利用の場合、料金（事前予約および待ち時間の追加料金を含む）は適用される規定に従って計算されます。規制対象のタクシー料金の詳細については、アプリ内のこれらのオプションのサービス詳細をご覧ください。
香港：香港で乗車を予約する場合、ドライバーパートナーに次のことを求めてください。(1) 乗車前に、アプリで指定された時間に乗車を再確認すること。(2) 乗車予定時刻まで 1 時間を切ってからキャンセルしないこと。香港とマカオ間の Intercity の乗車については、「マカオ」をご確認ください。
日本：日本での Uber Reserve の乗車には、特定の利用規約が適用されます。詳細については、こちらの Uber Premier 予約サービスの利用規約をご確認ください。
マカオ：マカオと香港間の Uber Reserve の乗車サービスは、第三者の車両グループパートナーによって提供されます。
Uber プラチナ：Uber プラチナの乗車は米国でのみご利用いただけます。
英国：Uber プラットフォームで Uber Reserve の乗車を予約することにより、Uber Reserve の予約の対象となる Uber 移動サービスの購入を申し込むものとします。Uber にはこの申し込みを受理する義務はありません。また、何らかの理由がある場合は申し込みを辞退できます。ユーザーの申し込みは、テキストメッセージ、メール、または Uber のモバイルアプリケーションからのプッシュ通知により、関連する Uber 移動サービスに関する書面での確認を Uber が提供した場合にのみ受理されます。このメッセージ、メール、プッシュ通知には、予約に対応できることを確認したドライバーの詳細が記載されます。
米国：Uber プラチナの乗車では、予約に際して Uber がサービスの提供を目的として乗車場所と降車場所の詳細を第三者の車両グループパートナーと共有する場合があります。