Plasowanie ofert Sprzedawcy

Firma Uber może korzystać z określonych parametrów na platformie Uber Eats w celu (i) wyświetlania ofert Sprzedawców w określonej kolejności (tzw. plasowanie) oraz (ii) określenia, czy Sprzedawca kwalifikuje się do umieszczenia na liście w określonych lokalizacjach na platformie Uber Eats. Parametry te zostały wybrane w celu zwiększenia zadowolenia wszystkich użytkowników aplikacji i witryny Uber Eats, w tym Sprzedawców, Dostawców i konsumentów („parametry”).

Główne parametry wykorzystywane do porządkowania Sprzedawców obejmują staż działania na platformie Uber Eats, preferencje konsumentów (na przykład dotyczące poprzednich zamówień, wyszukiwań lub kliknięć), rodzaje kuchni, promocje, czynniki kontekstowe (np. pora dnia i dzień tygodnia), wcześniejsze zamówienia (na podstawie np. recenzji, akceptacji zamówienia i czasu przygotowania), dostępność, ceny, szacowany czas dostawy, obszar dostawy, określone kryteria natury finansowej oraz wszelkie płatne reklamy, które Sprzedawcy mogą umieszczać na platformie Uber Eats. Parametry te mogą ulec zmianie w dowolnym momencie.

Parametry są brane pod uwagę za każdym razem, gdy oferty Sprzedawcy są wyświetlane w aplikacji i witrynie Uber Eats, w tym w odpowiedzi na wyszukiwanie przez konsumenta i na stronie głównej. Sprzedawcy mogą zoptymalizować swoją widoczność w aplikacji i witrynie Uber Eats, oferując promocje, otrzymując pozytywne opinie od konsumentów i Dostawców oraz umieszczając płatne reklamy. W przypadkach reklamy płatnej oferta Sprzedawcy jest wyraźnie zaznaczona jako „Oferta sponsorowana”.