Podmienky používania pre Uber Reserve

Na cesty cez Uber Reserve sa vzťahujú tieto zmluvné podmienky (ďalej len „podmienky pre Reserve“). Tieto podmienky pre Reserve dopĺňajú ostatné podmienky dohodnuté s Uberom, ktoré upravujú tvoje používanie služieb. Pojmy v týchto podmienkach pre Reserve, ktoré nie sú inak definované, majú význam, ktorý im prideľujú všeobecné podmienky.

Prejdi dole na koniec stránky a prečítaj si jednotlivé podmienky špecifické pre danú krajinu/región, kde nájdeš podrobné informácie o službe Reserve vo svojej oblasti. Reserve nie je k dispozícii na všetkých miestach a občas nemusí byť k dispozícii pre podmienky na trhu. Pozri si aplikáciu Uber a zisti, či sa Reserve poskytuje v tvojom meste.

Kľúčové body (prečítaj si celé znenie a získaj ďalšie dôležité podrobnosti):

• Uber negarantuje, že vodič tvoju objednávku rezervácie prijme a stav Rezervácia potvrdená neznamená, že ju vodič prijal. Podrobnosti o vodičovi si môžeš pozrieť v aplikácii, keď vodič objednávku prijme.
• Za zrušenie jazdy ti za určitých podmienok môže byť zaúčtovaný storno poplatok. Prečítaj si pravidlá stornovania pre Reserve v aplikácii.
• Ceny cez Reserve sa môžu líšiť a môžu byť vyššie ako ceny za jazdy na vyžiadanie pre rovnakú cestu.
• Časy vyzdvihnutia a vysadenia sú odhadované a môžu sa meniť v závislosti od premávky a ďalších skutočných faktorov.

Ceny cez Reserve a promo akcie

Keď si objednáš cestu cez Reserve, zobrazí sa ti odhad ceny, ktorý sa líši v závislosti od adresy vyzdvihnutia a/alebo dňa a času cesty. Poistné je zahrnuté v odhade poskytnutom pri rezervácii a zvyčajne je uvedené na účtenke ako súčasť cestovného za cestu. V určitých lokalitách alebo pri niektorých cestách (napr. ak dôjde k zmene trasy, vzdialenosti alebo trvania, ktorá spôsobí zmenu cestovného alebo niektorých ciest taxíkom) môže byť toto poistné na účtenke uvedené samostatne ako rezervačný poplatok. Tento poplatok platia cestujúci za dodatočné čakanie vodiča a čas a vzdialenosť strávené cestovaním na miesto vyzdvihnutia.

Cena za jazdu sa môže zvýšiť, ak sa zmení dĺžka, trvanie alebo trasa cesty.

Niektoré promo akcie nemusia spĺňať podmienky pre cesty cez Reserve. Podrobnosti nájdeš v podmienkach príslušnej promo akcie. Zaradené promo akcie sa uplatnia na cenu za cestu cez Reserve v čase, keď vodiča vyzveme, aby vyrazil na miesto vyzdvihnutia. Upozorňujeme, že promo akcie sa nedajú použiť na miestny taxík ani Uber Taxi.

Stornovania

Môžeme ti zaúčtovať storno poplatok za objednanú cestu cez Reserve, ak ty, člen tvojho rodinného profilu alebo nezaregistrovaný cestujúci za určitých podmienok zrušíte objednávku. Pravidlá stornovania, ktoré platia pre tvoju cestu, nájdeš v aplikácii v podmienkach stornovania pre Reserve.

Storno poplatky v prípade ciest cez Reserve sú zvyčajne vyššie ako pri cestách na vyžiadanie. Časy čakania a výška storno poplatku sa líšia podľa typu jazdy a miesta. Čas čakania, výška storno poplatku a minimálne časy prípravy (ak sa uplatňujú), ktoré sa vzťahujú na každý typ jazdy, nájdeš v pravidlách stornovania v aplikácii Uber.

Keď bude vodič na ceste, dostaneš upozornenie. Ak sa však očakáva, že bude vodič výrazne meškať, pri väčšine ciest (s výnimkou letiskových ciest) ti dáme vedieť vopred a budeš mať 10 minút na zrušenie objednávky zdarma.

Podmienky pre Uber Reserve špecifické pre krajinu/región:

Kanada: Rezervačné poplatky sú obmedzené na maximálne 80 CAD.

Kolumbia a Honduras: V záujme zrozumiteľnosti označuje pojem „cesta“ používaný v týchto podmienkach „prenájom“ alebo „uskutočnenie prenájmu“ a pojem „vodič“ označuje „prenajímateľa“.

Francúzsko: Cena (vrátane príplatkov za rezervácie vopred a čakanie) za cesty cez Uber Taxi a Taxi Business sa vypočítava podľa platných predpisov. Ďalšie informácie o regulovaných cenách za taxi nájdeš v podrobnostiach produktu pre tieto produkty v aplikácii.

Hongkong: Pri rezervácii cesty žiadaš partnerského vodiča, aby: (1) znova potvrdil cestu v čase uvedenom v aplikácii pred vyzdvihnutím a (2) nezrušil ju menej ako hodinu pred vyzdvihnutím.

Japonsko: Cesty cez Reserve v Japonsku sa riadia špecifickými zmluvnými podmienkami. Podrobnosti nájdeš v Zmluvných podmienkach rezervačnej služby Uber Premier tu.

Uber Platinum: Cesty cez Uber Platinum sú k dispozícii iba v USA.

Spojené kráľovstvo: Rezerváciou cesty cez Uber Reserve cez platformu Uber ponúkaš nákup prepravných služieb Uber, ktoré sú predmetom rezervácie cez Uber Reserve. Túto ponuku nemám povinnosť prijať a tvoju ponuku môžeme z akéhokoľvek dôvodu odmietnuť. Tvoju ponuku prijmeme, len keď ti poskytneme písomné potvrdenie o príslušných prepravných službách Uber prostredníctvom SMS, e-mailu alebo push upozornenia z mobilnej aplikácie Uber. Takáto správa, e-mail alebo push upozornenie obsahuje podrobnosti o vodičovi, ktorý potvrdil, že je dostupný pre tvoju rezerváciu.

Spojené štáty americké: V prípade ciest cez Uber Platinum môžeme pri rezervácii zdieľať údaje o vyzdvihnutí a vysadení s flotilovými partnermi tretích strán, ktorí absolvujú cestu.