Az Uber Reserve használati feltételei

Az Uber Reserve-fuvarokra a következő Általános Szerződési Feltételek vonatkoznak („Reserve-feltételek”). A jelen Reserve-feltételek kiegészítik az Uber azon egyéb feltételeit, amelyeket korábban már elfogadott, és amelyek a Szolgáltatások igénybevételét szabályozzák. A jelen Reserve-feltételekben szereplő, másként meg nem határozott terminusok jelentése megegyezik az Általános feltételekben foglaltakkal.

Görgessen le az oldal aljára, és tekintse meg az ország-/régióspecifikus feltételeket, amelyek között részletes információkat talál a környékén elérhető Reserve-szolgáltatással kapcsolatban. A Reserve egyes helyeken nem érhető el, és a piaci feltételektől függően előfordulhat, hogy időnként nem áll rendelkezésre. Ellenőrizze az Uber alkalmazásban, hogy a Reserve rendelkezésre áll-e a városában.

Főbb pontok (a további fontos részletekért olvassa el a teljes szöveget):

• Az Uber nem garantálja, hogy a sofőr elfogadja a foglalási igénylést, és a „Foglalás visszaigazolva” jelzés nem jelenti azt, hogy a foglalási igénylést elfogadta volna egy sofőr. Az igénylés sofőr általi elfogadását követően a sofőr adatai megjelennek az alkalmazásban.
• Lemondási díjat számíthatunk fel, ha a fuvar a kért felvételi időtől számított egy órán belül kerül lemondásra, ha a sofőr már elfogadta a fuvart, vagy ha Ön nem jelenik meg a fuvar megkezdéséhez. A lemondási díjat azonban elengedjük, ha azelőtt mondja le a fuvart, hogy megkapná a sofőr adatait, még akkor is, ha az az utazástól számított egy órán belül történik.
• A Reserve szolgáltatás díjai eltérőek az azonos útra vonatkozó igény szerinti díjaktól, és adott esetben akár magasabbak is lehetnek.
• A felvételi és érkezési idő becsült értékek, amelyek a forgalom és egyéb gyakorlati tényezők függvényében változhatnak. 

A Reserve díjszabása és promóciók

A Reserve-fuvar igénylésekor megjelenő fuvardíj egy becsült összeg, amely tartalmazza a Foglalási díjat. Ez a díj a felvételi címtől és/vagy az utazás napjától és időpontjától függően változik, de az előre megállapított díj minden esetben magában foglalja.

A fuvar díja magasabb lehet, ha módosul az utazás hossza, időtartama vagy útvonala.

Előfordulhat, hogy bizonyos promóciók nem használhatók fel a Reserve-fuvarok esetében. A részleteket a vonatkozó promóciós feltételekben találja. A megfelelő promóciókat akkor érvényesítjük a Reserve-fuvar díjára vonatkozóan, amikor a sofőrt arra kérjük, hogy induljon el a felvételi helyre. Tartsa szem előtt, hogy a promóciók nem vehetők igénybe Local Cab vagy (adott esetben) Uber Taxi esetében.

Lemondások

Az igényelt Reserve-fuvarok után lemondási díjat számíthatunk fel , ha a sofőrrel való párosítás megtörtént, és 1) Ön, a családi profiljának tagja vagy (adott esetben) a vendégutasa az utazástól számított 60 percen belül mondja le az igénylést, vagy repülőtéri Reserve-felvételek esetében a kapuhoz való megérkezés idejétől számított 60 percen belül mondja le az igénylést, vagy 2) ha a felvételi idő letelte után az utas nem találkozik a sofőrrel a fuvartípus díjában foglalt várakozási időn belül, és a sofőr lemondja a fuvart.

A Reserve-szolgáltatás lemondási díja jellemzően magasabb, mint az azonnali fuvarok esetében. A várakozási idő és a lemondási díj összege fuvartípusonként és helyenként eltérő lehet. Az egyes fuvartípusokra vonatkozó várakozási időket, a lemondási díjak összegét és a minimális átfutási időt (ha van ilyen) az Uber alkalmazás Lemondási szabályzatában találja.

Értesítést kap, ha a sofőr már úton van. Ha azonban a sofőr várhatóan jelentősen késni fog, a legtöbb fuvar esetében (a reptéri fuvarok kivételével) erről előre értesítést küldünk. Ilyenkor a fuvar díjmentesen lemondható az értesítéstől számított 10 percen belül.

Az Uber Reserve ország-/régióspecifikus feltételei:

Ausztrália: A foglalási díjak maximális összege 19,99 AUD.

Kanada: A foglalási díjak maximális összege 80,00 CAD.

Kolumbia és Honduras: Az egyértelműség kedvéért a jelen Feltételekben használt „fuvar” kifejezés „lízingre” vagy „lízing teljesítésére” utal, a „sofőr” kifejezés pedig a „lízingelő sofőrre”.

Franciaország: *Az Uber Taxi- és a Taxi Business-fuvarok díjszabása (beleértve az előzetes foglalás és a várakozási idő pótdíjait is) a vonatkozó előírásoknak megfelelően kerül kiszámításra. A szabályozott taxitarifákkal kapcsolatos további információkért tekintse meg az alkalmazáson belüli termékadatokat.

Hongkong: Fuvarfoglaláskor arra kéri a sofőrpartnert, hogy: 1) legalább 40 perccel a felvétel előtt igazolja vissza a fuvart (az Uber Black esetében 60 perccel), és 2) tartózkodjon attól, hogy a felvétel előtt kevesebb, mint egy órával mondja le a fuvart.

Japán: Japánban a Reserve-fuvarokra egyedi Általános Szerződési Feltételek vonatkoznak. A részletekért olvassa el az Uber Premier foglalási szolgáltatás Általános Szerződési Feltételeit itt.

Új-Zéland: A foglalási díjak maximális összege 19,99 NZD.

Uber Platinum: Az Uber Platinum-fuvarok csak az Egyesült Államokban érhetők el.

Egyesült Királyság: Ha az Uber platformon keresztül foglal Uber Reserve-fuvart, akkor ajánlatot tesz az Uber Reserve-foglalás tárgyát képező, Uber által nyújtott Fuvarozási szolgáltatás megvásárlására. Nem vagyunk kötelesek elfogadni ezt az ajánlatot, és bármilyen okból elutasíthatjuk azt. Az ajánlat csak akkor tekinthető elfogadottnak, ha szöveges üzenetben, e-mailben vagy az Uber mobilalkalmazásából érkező push-értesítéssel írásban visszaigazoljuk az érintett, Uber által nyújtott Fuvarozási szolgáltatást. Ez az üzenet, e-mail vagy push-értesítés tartalmazza annak a sofőrnek az adatait, aki megerősítette, hogy rendelkezésre áll a Foglalás teljesítéséhez.

Egyesült Államok: Uber Platinum-fuvarok esetén a foglalás rögzítésekor a fuvar teljesítése érdekében megoszthatjuk a felvételi és az érkezési adatait a külső flottapartnerekkel.