Korisnicima i vozačima želimo osigurati pristup alatima koji će im omogućiti sigurnost dok upotrebljavaju našu uslugu. Kako bi pomoć u slučaju nužde stigla što brže, možeš nazvati 112 putem aplikacije Uber i mi ćemo, gdje je to dostupno, podijeliti tvoju lokaciju i druge pojedinosti o vožnji s djelatnikom centra 112. Pojedinosti o vožnji koje ćemo dijeliti uključuju tvoju procijenjenu trenutnu lokaciju u trenutku upućivanja poziva službi 112, marku, model, boju i registracijsku pločicu automobila, tvoje ime i telefonski broj, lokacije preuzimanja i iskrcaja te ime tvojeg vozača.

Ti odlučuješ hoćeš li dijeliti svoju lokaciju i druge podatke o vožnji s djelatnikom centra 112. Dijeljenje lokacije i podataka možeš isključiti na stranici Dijeljenje podataka s hitnim službama u Postavkama privatnosti.

Lokacija koju ćemo dijeliti s djelatnikom centra 112 tvoja je zemljopisna širina i dužina koju odredi operativni sustav tvojeg uređaja u trenutku upućivanja poziva. Podaci o lokaciji uređaja možda neće biti precizni, pogotovo u gusto izgrađenim gradskim područjima.

Ako se odlučiš dijeliti podatke o lokaciji i vožnji s djelatnikom centra 112, tvoju ćemo lokaciju i podatke o vožnji proslijediti tvrtki RapidSOS koja pruža tehnološku platformu koja omogućuje dijeljenje lokacije i podataka s povezanih uređaja s djelatnicima centra 112. RapidSOS platforma za hitne slučajeve integrirana je samo s centrima 112 u nekim područjima na kojima poslujemo u Sjedinjenim Američkim Državama. Ako se tvoji podaci mogu dijeliti s djelatnikom centra 112, u aplikaciji Uber prikazat će se obavijest o tome prije nego što nazoveš 112. U nekim će slučajevima pozivni centar 112 koji nazoveš i RapidSOS moći obraditi samo neke podatke o lokaciji i vožnji, ali ne sve. Na primjer, djelatnik centra 112 može imati pristup tvojoj procijenjenoj trenutnoj lokaciji, ali ne može vidjeti tvoje lokacije preuzimanja i iskrcaja.

Radi tvoje zaštite Uber će zadržati podatke o lokaciji i vožnji, kao i podatke o vremenima pozivanja službe 112 putem aplikacije. Uber može čuvati te podatke onoliko dugo koliko je to dopušteno zakonom, a nakon toga će ih izbrisati. RapidSOS će izbrisati lokacijske i druge podatke koje primi od Ubera u roku od 180 dana, ali može zadržati sažetak koji prikazuje informacije kao što je količina obrađenih poziva. Iz svih sažetih podataka koje RapidSOS čuva bit će uklonjeni svi identifikacijski podaci tako da ne sadrže nikakve informacije koje se mogu povezati s osobom. Uber i RapidSOS nikad neće snimati ili slušati pozive službi 112 niti izrađivati transkripte poziva.