UBER B.V.
AVTALEVILKÅR
Siste oppdatering: 4 dezember 2017
1. Kontraktsforhold
Disse bruksvilkår («Vilkår») regulerer tilgangen eller bruken for deg, en enkeltperson, fra et hvilket som helst land i verden (unntatt USA med territorier og besittelser, og Fastlands-Kina) av apper, nettsteder, innhold, produkter og tjenester («Tjenestene») som gjøres tilgjengelig av Uber B.V., et privat selskap med begrenset ansvar etablert i Nederland, som har sine kontorer i Burgerweeshuispad 301, 1076 HR, Amsterdam, Nederland, registrert ved Amsterdam Handelskammer under nummer 56317441 («Uber»).
VENNLIGST LES DISSE VILKÅRENE NØYE FØR DU GÅR INN I ELLER BRUKER TJENESTENE.
Din tilgang til og bruk av tjenestene skal anses som ditt samtykke til å bli bundet av disse vilkårene, og derved etableres et kontraktsforhold mellom deg og Uber. Hvis du ikke er enig i disse vilkårene, vil du ikke kunne ha tilgang til eller bruke tjenestene. Disse vilkårene går uttrykkelig foran tidligere avtaler eller ordninger med deg. Uber kan umiddelbart si opp disse vilkårene eller hvilke som helst tjenester overfor deg, eller generelt slutt å tilby eller nekte tilgang til tjenestene eller noen deler av dem, når som helst av hvilken som helst grunn.
Tilleggsvilkår vil kunne gjelde for enkelte tjenester, så som policyer for bestemte hendelser, aktiviteter eller reklamer, og slike tilleggsvilkår vil bli oppgitt til deg i forbindelse med de aktuelle tjenestene. Tilleggsvilkårene kommer i tillegg til, og skal anses som en del av, vilkårene med hensyn til de aktuelle tjenestene. Tilleggsvilkårne skal gå foran disse vilkårene i tilfelle motstrid med hensyn til de aktuelle tjenestene.
Uber vil fra tid til annen kunne endre vilkårene knyttet til tjenestene. Endringer vil ha virkning fra Ubers offentliggjøring av slike oppdaterte vilkår på dette stedet eller de endrede policyene eller tilleggsvilkårene på den aktuelle tjenesten. Din fortsatte tilgang til eller bruk av tjenestene etter slik offentliggjøring skal anses som ditt samtykke til å bli bundet av vilkårene slik de er endret.
Vår innsamling og bruk av personopplysninger i forbindelse med tjenestene er angitt i Ubers personvernpolicy som finnes på https://www.uber.com/legal. Uber kan til en klagebehandler eller et forsikringsselskap oppgi hvilke som helst nødvendige opplysninger (inkludert din kontaktinformasjon) hvis det foreligger en klage, tvist eller konflikt, som vil kunne omfatte en ulykke som involverer deg og en tredjepartsleverandør (inkludert en sjåfør for et transportnettverksselskap) og slike opplysninger eller data er nødvendige for å løse klagen, tvisten eller konflikten.
2. Tjenestene
Tjenestene danner en teknologiplattform som gjør det mulig for brukere av Ubers mobile apper eller nettsteder som leveres som del av tjenestene (hver av dem kalt en «app») å arrangere og sette opp plan for transport- og/eller logistikktjenester med uavhengige tredjepartsleverandører av slike tjenester, inkludert uavhengige tredjeparts transportleverandører og uavhengige tredjeparts logistikkleverandører i henhold til avtale med Uber eller enkelte av Ubers datterselskaper («tredjepartsleverandører»). Med mindre noe annet er avtalt med Uber i en separat skriftlig avtale med deg, er tjenestene tilgjengelig utelukkende for din personlige, ikke-kommersielle bruk. DU ER INNFORSTÅTT MED AT UBER IKKE LEVERER TRANSPORT- ELLER LOGISTIKKTJENESTER ELLER FUNGERER SOM TRANSPORTSELSKAP OG AT ALLE SLIKE TRANSPORT- ELLER LOGISTIKKTJENESTER LEVERES AV UAVHENGIGE TREDJEPARTSKONTRAKTØRER SOM IKKE ER ANSATT AV UBER ELLER NOEN AV DERES DATTERSELSKAPER.
Lisens.
Forutsatt at du overholder disse vilkårene, gir Uber deg en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-viderelisensierbar, gjenkallelig, ikke-overførbar lisens til: (i) å få tilgang til og bruke appene på ditt personlige apparat utelukkende i forbindelse med din bruk av tjenestene; og (ii) å få tilgang til og bruke alt av innhold, informasjon og tilknyttet materiale som måtte gjøres tilgjengelig gjennom tjenestene, i hvert enkelt tilfelle kun for din personlige, ikke-kommersielle bruk. Alle rettigheter som ikke uttrykkelig innvilges her, skal være forbeholdt Uber og Ubers lisensgivere.
Restriksjoner.
Du kan ikke: (i) fjerne noen meldinger om opphavsrettigheter, varemerker eller andre rettighetsmeldinger fra noen del av tjenestene; (ii) gjengi, modifisere, utarbeide avledede verker basert på, distribuere, lisensiere, leie, selge, videreselge, overføre, vise frem eller fremføre offentlig, oversende, strømme, kringkaste eller på annen måte utnytte tjenestene unntatt på den måten som uttrykkelig tillates av Uber; (iii) dekompilere, foreta omvendt utvikling av eller demontere tjenestene unntatt i den utstrekning det måtte være tillatt etter gjeldende lov; (iv) opprette lenke til, speile eller innramme noen del av tjenestene; (v) forårsake eller lansere noen programmer eller programinstruksjoner med sikte på å foreta dataskraping, indeksering, kartlegging eller annen form for datautvinning av noen del av tjenestene eller på urimelig vis belaste eller hindre virkemåten og/eller funksjonaliteten til noe aspekt av tjenestene; eller (vi) forsøke å oppnå uautorisert tilgang til eller forringe noe aspekt av tjenestene eller deres tilknyttede systemer eller nettverk.
Levering av tjenestene.
Du er innforstått med at deler av tjenestene vil kunne gjøres tilgjengelig under Ubers ulike varemerker eller forespørselsalternativer forbundet med transport eller logistikk, inkludert de varemerker innen transportforespørsler som for tiden henvises til som «Uber,» «uberPOP,» «uberX,» «uberXL,» «UberBLACK,» «UberSUV,» «UberBERLINE,» «UberVAN,» «UberEXEC,» og «UberLUX» og de varemerker for logistikkforespørsler som for tiden henvises til som «UberRUSH,» «UberFRESH» og «UberEATS». Du er også innforstått med at tjenestene vil kunne gjøres tilgjengelig under slike varemerker eller forespørselsalternativer av eller i forbindelse med: (i) enkelte av Ubers datterselskaper og tilknyttede virksomheter; eller (ii) uavhengige tredjepartsleverandører, inkludert sjåfører for transportnettverksselskaper, innehavere av transportbefraktningsløyver eller innehavere av lignende transporttillatelser, autorisasjoner eller lisenser.
Tredjepartstjenester og innhold.
Tjenestene vil kunne gjøres tilgjengelig i forbindelse med tredjepartstjenester og innhold (inkludert annonsering) som Uber ikke kontrollerer. Du er innforstått med at forskjellige bruksvilkår og personvernprinsipper vil kunne gjelde for din bruk av slike tredjepartstjenester og innhold. Uber støtter ikke slike tredjepartstjenester og innhold og ikke under noen omstendighet skal Uber være ansvarlig for noen som helst produkter eller tjenester fra slike tredjepartsleverandører. I tillegg vil Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation eller BlackBerry Limited og/eller deres aktuelle internasjonale datterselskaper og tilknyttede selskaper være tredjepartsbegunstigede etter denne kontrakten hvis du oppnår tilgang til tjenestene ved hjelp av apper utviklet for henholdsvis Apple iOS, Android, Microsoft Windows, eller Blackberry-drevne mobile innretninger. Disse tredjepartsbegunstigede er ikke parter til denne kontrakten og er ikke ansvarlig for å levere eller støtte tjenestene på noen som helst måte. Din tilgang til tjenestene ved hjelp av disse innretningene er underlagt de vilkår som er fastsatt i den aktuelle tredjepartsbegunstigedes tjenestevilkår.
Eierskap.
Tjenestene og alle rettighetene til dem er og skal forbli Ubers eiendom eller eiendommen til Ubers rettighetshavere. Hverken disse vilkårene eller din bruk av tjenestene overfører eller tildeler deg noen som helst rettigheter: (a) i eller relatert til tjenestene unntatt den begrensede lisensen gitt ovenfor, eller (b) til å bruke eller vise til på noe vis Ubers eller Ubers rettighetshaveres selskapsnavn, logoer, produkter og tjenestenavn, varemerker eller tjenestemerker.
3. Bruk av Ubers tjenester
Brukerkontoer.
For å bruke de fleste aspekter av tjenestene, må duregistrere deg for og opprettholde en aktiv personlig brukertjenestekonto («konto»). Du må være minst 18 år eller ha nådd den lovlige myndighetsalderen i din jurisdiksjon (hvis aldersgrensen er en annen enn 18), for å få en konto. Kontoregistreringen krever at du sender inn til Uber enkelte personopplysninger, så som ditt navn, adresse, mobilnummer og alder, samt minst én gyldig betalingsmetode (enten et kredittkort eller godkjent betalingspartner). Du forplikter deg til å opprettholde nøyaktige, fullstendige og oppdaterte opplysninger i din konto. Din unnlatelse av å opprettholde nøyaktige, fullstendige og oppdaterte kontoopplysninger, inkludert det å ha registrert en ugyldig eller utløpt betalingsmetode, vil kunne føre til at du ikke kan få tilgang til og bruke tjenestene eller til at Ubers sier opp denne avtalen med deg. Du er ansvarlig for all aktivitet som foregår på din konto, og du forplikter deg til å holde kontoens brukernavn og passord sikkert og hemmelig til enhver tid. Med mindre Uber har gitt skriftlig tillatelse til noe annet, kan du bare ha én konto.
Brukerkrav og oppførsel.
Tjenesten er ikke tilgjengelig for å brukes av personer under 18 år. Du kan ikke autorisere tredjeparter til å bruke din konto, og du kan ikke tillate personer under 18 år å motta transport- eller logistikktjenester fra tredjepartsleverandører med mindre de er i følge med deg. Du kan ikke tildele eller på annen måte overføre din konto til noen annen person eller enhet. Du forplikter deg til å rette deg etter alle gjeldende lover når du bruker tjenestene, og du kan kun bruke tjenestene for lovlige formål (f.eks. ingen transport av ulovlige eller farlige materialer). I din bruk av tjenestene vil du ikke forårsake ulemper, irritasjon, besvær eller eiendomsskade, hverken for tredjepartsleverandør eller noen annen part. I enkelte tilfeller vil du kunne bli bedt om å vise identitetsbevis for å få tilgang til eller bruke tjenestene, og du godtar at du vil kunne nektes adgang til eller til å bruke tjenestene hvis du nekter å vise identitetsbeviset.
Tekstmeldinger.
Ved å opprette en konto godtar du at tjenestene vil kunne sende deg informasjon via SMS-meldinger som del av den normale forretningsdriften for din bruk av tjenestene. Du kan når som helst trekke deg fra muligheten til å motta SMS-meldinger fra Uber ved å sende en e-post til customers-nordics@uber.com og angi at du ikke lenger ønsker å motta slike meldinger, sammen med telefonnummeret til den mobilen som mottar meldingene. Du er innforstått med at det å trekke deg ut fra SMS-meldingstjenesten vil kunne påvirke din bruk av tjenestene.
Markedføringskoder.
Uber kan etter sitt eget forgodtbefinnende opprette markedsføringskoder som vil kunne innløses for kontokreditt, eller andre innslag eller fordeler relatert til tjenestene og/eller en tredjepartsleverandørs tjenester, med forbehold for eventuelle tilleggsvilkår som Uber etablerer for den enkelte markedsføringskode («markedføringskoder»). Du godtar at markedsføringskoder: (i) må brukes for sin tilsiktede målgruppe og hensikt, og på en lovlig måte; (ii) ikke kan kopieres, selges eller overføres på noen måte, eller gjøres tilgjengelig for allmennheten (enten de legges ut på et offentlig nettsted eller på annen måte), med mindre det gis uttrykkelig tillatelse fra Uber; (iii) vil kunne deaktiveres av Uber når som helst av hvilken som helst grunn uten ansvar for Uber; (iv) utelukkende vil kunne brukes i henhold til de spesifikke vilkårene som Uber etablerer for slik markedsføringskode; (v) ikke er gyldig for kontanter; og (vi) vil kunne utløpe før du bruker den. Uber forbeholder seg retten til å holde tilbake eller trekke fra kreditter eller andre funksjoner eller fordeler som oppnås gjennom bruk av markedsføringskoder av deg eller noen annen bruker i tilfelle Uber fastslår eller tror at bruken eller innløsningen av markedsføringskoden var feilaktig, bedragersk, ulovlig eller i strid med gjeldende vilkår for markedsføringskoden eller med disse vilkårene.
Brukerlevert innhold.
Uber kan etter sitt eget forgodtbefinnende tillate at du fra tid til annen sender inn, laster opp, publiserer eller på annen måte gjør tilgjengelig for Uber gjennom tjenestene innhold og informasjon i form av tekst, lyd og/eller bilde, inkludert kommentarer og tilbakemelding knyttet til tjenestene, igangsetting av støtteforespørsler, og innsending av bidrag til konkurranser og reklamekampanjer («brukerinnhold»). Alt brukerinnhold som leveres av deg forblir din eiendom. Ved å levere brukerinnhold til Uber, gir du imidlertid Uber en verdensomspennende, evigvarende, ugjenkallelig, overførbar, royaltyfri lisens, med rett til å viderelisensiere, bruke, kopiere, modifisere, skape avledede verker av, distribuere, offentlig fremvise eller fremføre, og ellers utnytte på enhver måte slikt brukerinnhold i alle formater og distribusjonskanaler som nå er kjent eller i fremtiden blir funnet opp (inkludert i forbindelse med tjenestene og Ubers forretninger og på tredjepartssteder og tjenester), uten ytterligere varsel til eller samtykke fra deg, og uten krav om betaling til deg eller noen annen person eller instans.
Du forsikrer og garanterer herved at: (i) du enten er den eneste og eksklusive eier av alt brukerinnhold eller at du har alle rettigheter, lisenser, samtykker og avståelser som er nødvendig for å gi Uber lisensen til brukerinnholdet slik som ovenfor angitt; og (ii) hverken brukerinnholdet eller din innsending, opplasting, publisering eller for øvrig det å gjøre tilgjengelig slikt brukerinnhold, og heller ikke Ubers bruk av brukerinnholdet slik som tillatt her, vil krenke, misbruke eller være i strid med noen tredjeparts immaterielle eller eiendomsrettigheter, eller rettigheter til publisitet eller personvern, eller føre til brudd på noen gjeldende lov eller forskrift.
Du forplikter deg til ikke å levere brukerinnhold som er injurierende, ærekrenkende, hatefullt, voldelig, uanstendig, pornografisk, ulovlig, eller på annen måte støtende, slik dette bestemmes av Ubers enerådende skjønn, uansett om slikt materiale måtte være beskyttet av loven eller ikke. Uber kan, men skal ikke være forpliktet til, å gjennomgå, overvåke eller fjerne brukerinnhold, etter Ubers enerådende skjønn når som helst og av hvilken som helst grunn, uten varsel til deg.
Nettverkstilgang og innretninger.
Du er ansvarlig for å innhente den datanettverkstilgang som er nødvendig for å bruke tjenestene. Satsene og gebyrene for ditt mobilnettverks data- og meldingstjenester vil kunne gjelde hvis du får tilgang til eller bruker tjenestene fra en trådløs enhet, og du skal være ansvarlig for slike satser og gebyrer. Du er ansvarlig for å skaffe og oppdatere kompatibel maskinvare eller enheter som er nødvendig for å få tilgang til og bruke tjenestene og appene og alle oppdateringer til dem. Uber garanterer ikke at tjenestene, eller noen del av dem, vil fungere på noen bestemte maskinvarer eller enheter. I tillegg kan tjenestene bli utsatt for funksjonsfeil og forsinkelser som er innebygget i bruken av internett og elektronisk kommunikasjon.
Anbefaler systemer. Når du bruker mobilappene og/eller nettstedene som vi gjør tilgjengelige for deg under de ulike Uber-merkene, gir vi deg anbefalinger for visse Uber-leverte tjenester eller tredjepartstjenester (samlet kalt app- og nettstedstjenester) som vi mener er relevante og meningsfylte for deg. Disse anbefalingene kan omfatte anbefalinger for transportalternativer (f.eks. UberX, Uber Comfort, Uber Green osv.). Det er en rekke faktorer som påvirker anbefalingene du ser, men de viktigste faktorene er som følger:
- Tidligere kjøp: Det er mer sannsynlig at det mest brukte transportalternativet ditt, eller transportalternativer innenfor en lignende prisklasse som det mest brukte transportalternativet ditt, blir anbefalt til deg for fremtidige turer. Hvis du har ingen eller begrenset kjøpshistorikk, kan anbefalingene i stedet bestå av transportalternativer som er generelt populære.
- Sted: Stedet ditt hjelper oss med å anbefale de transportalternativene som er nærmest deg, basert på tilgjengelige sjåfører på tidspunktet for turforespørselen din. Hvis for eksempel de fleste tilgjengelige transportalternativene i nærheten av det forespurte hentestedet er Uber Black, er det mer sannsynlig at vi anbefaler Uber Black til deg, enn andre transportalternativer.
- Kontekstuelle faktorer: Anbefalinger er basert på kontekstuelle faktorer, da disse sannsynligvis vil påvirke relevansen til transportalternativene for deg. Det omfatter følgende:
- Dag og tidspunkt for forespørselen: I kombinasjon med sted (beskrevet ovenfor) brukes dagen og klokkeslettet for forespørselen til å anbefale transportalternativer som, basert på tilgjengelighet, er nærmest deg på forespørselstidspunktet.
- Anslått ankomsttid: Det er mer sannsynlig at transportalternativer med laveste anslåtte ankomsttid, med tanke på det forespurte ankomststedet, blir anbefalt til deg, enn transportalternativer med lengre anslått ankomsttid.
4. Betaling
Du er innforstått med at bruk av tjenestene vil kunne resultere i gebyrbelastninger på deg for de tjenester eller varer du mottar fra en tredjepartsleverandør («gebyrer»). Etter at du har mottatt tjenester eller varer som er skaffet gjennom din bruk av tjenestene, vil Uber legge til rette for din betaling av de aktuelle beløp på vegne av tredjepartsleverandøren som denne tredjepartsleverandørens agent for begrenset betalingsinnkreving. Betaling av gebyrene på denne måten skal anses likt med betaling foretatt direkte av deg til tredjepartsleverandøren. Gebyrene vil være inklusive gjeldende skatter og avgifter hvor dette kreves av loven. Gebyrer som er betalt av deg er endelige og ikke-refunderbare, med mindre noe annet bestemmes av Uber. Du beholder retten til å anmode om lavere gebyrer fra en tredjepartsleverandør for tjenester eller varer som mottas av deg fra slik tredjepartsleverandør på det tidspunkt du mottar slike tjenester eller varer. Uber vil deretter svare på enhver anmodning fra en tredjepartsleverandør om å modifisere gebyrene for bestemte tjenester eller varer.
Alle gebyrer forfaller til betaling straks og Uber vil legge til rette for betaling ved hjelp av foretrukket betalingsmåte som er angitt i din konto, og deretter vil Uber sende deg en kvittering på e-post. Hvis din primære kontobetalingsmåte fastslås å være utløpt, ugyldig eller på annen måte ikke i stand til å bli belastet, samtykker du til at Uber, som tredjepartsleverandørens agent for begrenset betalingsinnkreving, kan bruke en alternativ betalingsmåte på din konto, hvis den er tilgjengelig.
I forholdet mellom deg og Uber, forbeholder Uber seg retten til å etablere, fjerne og/eller revidere gebyrer for hvilke som helst eller alle av de tjenester eller varer som skaffes gjennom bruk av tjenestene, når som helst etter Ubers eget forgodtbefinnende. Videre er du innforstått med og samtykker til at gebyrer som gjelder i enkelte geografiske områder vil kunne øke vesentlig i tider med høy etterspørsel. Uber vil i rimelig utstrekning bestrebe seg på å informere deg om gebyrer som vil kunne gjelde, forutsatt at du vil være ansvarlig for gebyrer som pådras på din konto uansett om du er klar over slike gebyrer eller deres beløpsomfang. Uber kan fra tid til annen gi enkelte brukere reklametilbud og rabatter som vil kunne resultere i ulike beløp belastet for de samme eller tilsvarende tjenester eller varer som skaffes gjennom bruk av tjenestene, og du samtykker til at slike reklametilbud og rabatter, med mindre de også gjøres tilgjengelig for deg, ikke skal ha noen betydning for din bruk av tjenestene eller de gebyrer som anvendes på deg. Du kan velge å kansellere din forespørsel om tjenester eller varer fra en tredjepartsleverandør når som helst før slik tredjepartsleverandørs ankomst, og i så fall vil du kunne belastes et kanselleringsgebyr.
Denne betalingsstrukturen har til hensikt å gi full godtgjørelse til tredjepartsleverandøren for de tjenester eller varer som leveres. Unntatt når det gjelder drosjetransporttjenester som forespørres gjennom appen, utpeker ikke Uber noen del av din betaling som tips til tredjepartsleverandøren. Enhver kommunikasjon fra Uber (på Ubers nettsted, i appen, eller i Ubers markedsføringsmateriale) med det innhold at tips er «frivillig,» «ikke påkrevd,» og/eller «inkludert» i betalingene du foretar for leverte tjenester eller varer er ikke ment å antyde at Uber yter noen tilleggsbeløp, ut over de som beskrives ovenfor, til tredjepartsleverandøren. Du er innforstått med og samtykker til at, selv om det står deg fritt å yte tilleggsbetaling som påskjønning til en tredjepartsleverandør som leverer tjenester eller varer gjennom bruk av tjenestene, har du ingen forpliktelse til å gjøre det. Tips er frivillig. Etter at du har mottatt tjenester eller varer som er skaffet gjennom tjenestene, vil du ha mulighet til å gi karakterer til din erfaring og legge igjen ytterligere tilbakemelding om din tredjepartsleverandør.
Reparasjons- eller rengjøringsgebyrer.
Du skal være ansvarlig for kostnadene til reparasjon for skade på, eller nødvendig rengjøring av, tredjepartsleverandørens kjøretøy og eiendom som følge av din bruk av tjenestene under din konto ut over normal «slitasje»-skade og nødvendig rengjøring («reparasjon eller rengjøring»). I tilfelle en tredjepartsleverandør rapporterer behov for reparasjon eller rengjøring, og slik anmodning om reparasjon eller rengjøring verifiseres av Uber etter Ubers rimelige skjønn, forbeholder Uber seg retten til å legge til rette for betaling for de rimelige kostnadene med slik reparasjon eller rengjøring på vegne av tredjepartsleverandør gjennom bruk av den betalingsmåte som er angitt i din konto. Slike beløp vil bli overført av Uber til den aktuelle tredjepartsleverandør og er ikke-refunderbare.
5. Ansvarsfraskrivelser; ansvarsbegrensning; skadesløsholdelse.
ANSVARSFRASKRIVELSE.
TJENESTENE LEVERES «SOM DE ER» OG «SOM TILGJENGELIGE.» UBER FRASKRIVER SEG ALLE FORSIKRINGER OG GARANTIER, UTTRYKKELIG, UNDERFORSTÅTT ELLER LOVBESTEMT, SOM IKKE UTTRYKKELIG ER ANGITT I DISSE VILKÅR, INKLUDERT UNDERFORSTÅTTE GARANTIER OM SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL OG FRAVÆR AV RETTIGHETSKRENKELSE. I TILLEGG AVGIR UBER INGEN FORSIKRINGER ELLER GARANTIER ANGÅENDE PÅLITLIGHET, AKTUALITET, KVALITET, EGNETHET ELLER TILGJENGELIGHET FOR TJENESTENE ELLER NOEN TJENESTER ELLER VARER SOM BLIR BEDT OM GJENNOM BRUK AV TJENESTENE, ELLER OM AT TJENESTENE VIL VÆRE FRI FOR AVBRUDD ELLER FEILFRIE. UBER GARANTERER IKKE KVALITETEN, EGNETHETEN, SIKKERHETEN ELLER DYKTIGHETEN TIL TREDJEPARTSLEVERANDØRER. DU GODTAR AT HELE RISIKOEN SOM OPPSTÅR PÅ GRUNNLAG AV DIN BRUK AV TJENESTENE, OG ALLE TJENESTER ELLER VARER SOM ANMODES I FORBINDELSE MED DETTE, UTELUKKENDE FORBLIR HOS DEG, I DEN MAKSIMALE UTSTREKNING SOM TILLATES ETTER GJELDENDE LOV.
BEGRENSNING AV ANSVAR.
UBER SKAL IKKE VÆRE ANSVARLIG FOR INDIREKTE, HENDELIGE, SPESIELLE, STRAFFEMESSIGE ELLER FØLGEMESSIGE SKADER OG ERSTATNINGER, INKLUDERT FOR TAPT FORTJENESTE, TAP AV DATA, PERSONSKADE ELLER EIENDOMSSKADE RELATERT TIL, I FORBINDELSE MED, ELLER PÅ ANNEN MÅTE SOM FØLGE AV NOEN BRUK AV TJENESTENE, SELV OM UBER SKULLE VÆRE UNDERRETTET OM MULIGHETEN FOR SLIKE SKADER. UBER SKAL IKKE VÆRE ANSVARLIG FOR NOEN SOM HELST SKADER, ANSVAR, FORPLIKTELSER ELLER TAP SOM OPPSTÅR PÅ GRUNNLAG AV: (i) AT DU BRUKER ELLER BASERER DEG PÅ TJENESTENE ELLER ER UTE AV STAND TIL Å FÅ TILGANG TIL ELLER BRUKE TJENESTENE; ELLER (ii) ENHVER TRANSAKSJON ELLER RELASJON MELLOM DEG OG HVILKEN SOM HELST TREDJEPARTSLEVERANDØR, SELV OM UBER SKULLE VÆRE UNDERRETTET OM MULIGHETEN FOR SLIKE SKADER. UBER SKAL IKKE VÆRE ANSVARLIG FOR FORSINKELSE ELLER SVIKT I YTELSEN SOM FØLGE AV ÅRSAKER UTENFOR UBERS RIMELIGE KONTROLL. DU ER INNFORSTÅTT MED AT TREDJEPARTS TRANSPORTLEVERANDØRER SOM YTER TRANSPORTTJENESTER SOM ANMODES GJENNOM ENKELTE BESTILLINGSVAREMERKER VIL KUNNE TILBY SAMKJØRING ELLER TRANSPORTDELINGSTJENESTER OG MULIGENS VIL VÆRE UTEN PROFESJONELL LISENSIERING ELLER TILLATELSE. IKKE UNDER NOEN OMSTENDIGHET SKAL UBERS SAMLEDE ANSVAR OVERFOR DEG I FORBINDELSE MED TJENESTENE FOR ALLE SKADER, TAP OG FORDRINGER OVERSKRIDE FEM HUNDRE EURO (EUR 500).
UBERS TJENESTER VIL KUNNE BRUKES AV DEG TIL Å BE OM OG PLANLEGGE TRANSPORT, VARER ELLER LOGISTIKKTJENESTER MED TREDJEPARTSLEVERANDØRER, MEN DU GODTAR AT UBER IKKE HAR NOE ANSVAR ELLER FORPLIKTELSE OVERFOR DEG RELATERT TIL NOEN TRANSPORT-, VARE- ELLER LOGISTIKKTJENESTER SOM LECERES TIL DEG AV TREDJEPARTSLEVERANDØRER UT OVER DET SOM UTTRYKKELIG ANGIS I DISSE VILKÅRENE.
BEGRENSNINGENE OG ANSVARSFRASKRIVELSEN I DENNE PARAGRAF 5 SKAL IKKE ANSES Å BEGRENSE ANSVARET ELLER ENDRE SLIKE RETTIGHETER SOM FORBRUKER SOM IKKE KAN UTELUKKES I HENHOLD TIL GJELDENDE LOV.
Skadesløsholdelse.
Du forplikter deg til å holde Uber og deres ledere, styremedlemmer, ansatte og agenter skadesløs mot alle krav, tap, forpliktelser og utgifter (inkludert advokatutgifter) som oppstår på grunnlag av eller i forbindelse med: (i) din bruk av tjenestene eller tjenester eller varer som skaffes gjennom din bruk av tjenestene; (ii) dine brudd på eller krenkelser av noen av disse vilkårene; (iii) Ubers bruk av ditt brukerinnhold; eller (iv) din krenkelse av rettighetene til noen tredjepart, inkludert tredjepartsleverandører.
6. Gjeldende lov, voldgift.
Med unntak av det som ellers er bestemt i disse vilkår, skal disse vilkår utelukkende reguleres og fortolkes i samsvar med lovene i Nederland med unntak av reglene om lovvalgskonflikter. Wien-konvensjonen om internasjonalt salg av varer [The Vienna Convention on the International Sale of Goods] av 1980 (CISG) skal ikke gjelde. Alle tvister, konflikter, krav og motsetningsforhold, som oppstår på grunnlag av eller stort sett i forbindelse med eller relatert til disse vilkår, herunder de som er knyttet til dens gyldighet, fortolkning eller gjennomførbarhet (enhver «tvist»), skal først obligatorisk fremlegges for meglingsløsning i henhold til det Internasjonale Handelskammers Regler om meglingsløsning [International Chamber of Commerce Mediation Rules] («ICC-meglingsregler»). Hvis den nevnte tvisten ikke er blitt løst innen seksti (60) dager etter at en begjæring om megling er blitt fremsatt i henhold til de nevnte ICC-meglingsreglene, skal slik tvist eksklusivt og endelig bli løst ved voldgift i henhold til Voldgiftsreglene til det Internasjonale Handelskammer («ICC-voldgiftsreglene»). ICC-reglenes nødvoldgiftsbestemmelser [ICC Rules' Emergency Arbitrator provisions] unntas. Tvisten skal løses av én (1) voldgiftsdommer som skal oppnevnes i samsvar med ICC-reglene. Stedet både for meglingen og voldgiften skal være Amsterdam, Nederland, uten skade for eventuelle rettigheter du måtte ha i henhold til artikkel 18 i Brussel I bis-forordningen (OJ EU 2012 L351/1) og/eller artikkel 6:236n i den nederlandske sivilloven. Språket i meglingen og/eller voldgiften skal være engelsk, med mindre du ikke snakker engelsk, og i så fall skal meglingen og/eller voldgiften gjennomføres både på engelsk og ditt morsmål. Eksistensen til og innholdet i meglings- og voldgiftsforhandlingene, herunder dokumenter og prosesskrifter fremlagt av partene, korrespondanse fra og til ICC, korrespondanse fra megleren, korrespondanse, beslutninger og kjennelser avgitt av enevoldgiftsdommeren, skal holdes strengt konfidensielt og skal ikke offentliggjøres til noen tredjepart uten etter uttrykkelig skriftlig samtykke fra den andre parten med mindre: (i) offentliggjøringen til tredjeparten er rimelig påkrevd i sammenheng med gjennomføringen av meglings- eller voldgiftsforhandlingene, og (ii) tredjeparten skriftlig forplikter seg til ubetinget å være bundet av de konfidensialitetsforpliktelsene som er fastsatt heri.
7. Andre bestemmer
Rapportering av innhold.
Hvis du er bruker av UBER EATS, kan du rapportere innhold som vises i UBER EATS-mobilappen og/eller på nettstedet, og som du mistenker er ulovlig, ved hjelp av det dedikerte nettskjemaet som er tilgjengelig via Uber Help. Uten ugrunnet opphold varsler vi deg skriftlig om mottak av rapporten din og avgjørelsen vår i forbindelse med den. Hvis du vil sende inn en klage på vedtaket, kan du gjøre dette ved å svare direkte på det skriftlige varselet om avgjørelsen, som vi deler med deg via Uber Help.
Påstander om opphavsrettskrenkelser.
Påstander om opphavsrettskrenkelse bør sendes til Ubers utpekte agent. Vennligst besøk Ubers nettsted https://www.uber.com/legal for angitt adresse og tilleggsinformasjon.
Melding.
Uber kan gi melding i form av generelle meldinger på tjenestene, elektronisk post til e-postadressen til din konto, eller gjennom skriftlig meddelelse sendt til din adresse slik denne er angitt i din konto. Du kan gi melding til Uber gjennom skriftlig meddelelse til Ubers adresse i Burgerweeshuispad 301, 1076 HR, Amsterdam, Nederland.
Generelt.
Du kan ikke overdra eller overføre disse vilkårene helt eller delvis uten Ubers skriftlige forhåndssamtykke. Du gir ditt samtykke til at Uber kan overdra eller overføre disse vilkårene helt eller delvis, herunder til: (i) et datterselskap eller tilknyttet selskap; (ii) en erverver av Ubers egenkapital, virksomhet eller formue; eller (iii) en etterfølger gjennom fusjon. Ingen fellesforetak, partnerskap, ansettelseforhold eller agentforhold eksisterer mellom deg, Uber eller noen tredjepartsleverandør som følge av kontrakten mellom deg og Uber eller bruk av tjenestene.
Hvis en bestemmelse i disse vilkårene anses å være ulovlig, ugyldig eller helt eller delvis ugjennomførbar i henhold til noen lov, skal slik bestemmelse eller del derav i denne utstrekning anses ikke å være en del av disse vilkårene, men lovligheten, gyldigheten og gjennomførbarheten for de andre bestemmelsene i vilkårene, skal være upåvirket. I så tilfelle skal partene erstatte den ulovlige, ugyldige eller ugjennomførbare (delen av) bestemmelsen med en (del av en) bestemmelse som er lovlig, gyldig og gjennomførbar, og som, så langt det er mulig, har en lignende virkning som den ulovlige, ugyldige eller ugjennomførbare (delen av) bestemmelsen, gitt innholdet i og formålet med disse vilkårene. Disse vilkårene utgjør hele avtalen og forståelsen mellom partene hva angår innholdet og erstatter og går foran alle tidligere eller samtidige avtaler eller forpliktelser hva angår slikt innhold. I disse vilkårene har ordene «inklusive» og «inkludert» betydningen «inkludert, men ikke begrenset til».