Tingimused - Eesti
Laadige alla praegune versioon
Laadi alla eelmine versioon
PEAMISED PÕHIMÕTTED
- Käesolevaid Tingimusi kohaldatakse Uberi mobiilirakendustele ja veebisaitidele Eestis.
- Rakenduste ja Veebisaitide Teenused võimaldavad teil tellida teenuseid Teenusepakkujatest Kolmandatelt Isikutelt või otse Uberilt. Teenuseid osutatakse või need tehakse kättesaadavaks Uberi brändidega tähistatult, milleks on muu hulgas UBER, UBERX ja UBER EATS. Täiendava teabe saamiseks külastage veebilehte.
- Kolmandate Isikute Teenuste puhul sõlmite lepingu otse Teenusepakkujast Kolmanda Isikuga ja Uber tegutseb agendina, selleks et teil oleks võimalik neid teenuseid tellida ja saada
- Uberi Teenuste kasutamise eeltingimuseks võib olla vastavate eraldiseisvate teenusetingimustega nõustumine.
- Lugege Tingimusi hoolikalt. Need sisaldavad teavet teenuste ja teie õiguste kohta ning muud olulist teavet.
MEIST
Uber B.V on piiratud vastutusega eraõiguslik äriühing, mis on asutatud Hollandis, registreeritud Amsterdami Kaubanduskojas registrinumbriga 56317441 ja asub aadressil Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam. Meiega saab ühendust võtta veebilehekülje help.uber.com kaudu.
DEFINITSIOONID
Kogukonna Suunised tähendab Rakenduste ja Veebisaitide kasutajatele seatavaid ootusi väljendavate suuniste kehtivat redaktsiooni. Kogukonna Suuniste värskeima redaktsiooniga saab tutvuda siin.
Teenusepakkujast Kolmas Isik tähendab sõltumatut kolmandat isikut, muu hulgas, kuid mitte ainult sõltumatut veoteenuse osutajat, kullerteenuse partnerit, restoranipidajat, logistikateenuse osutajat ja/või muude mobiilsusteenuste osutajat.
Kolmandate Isikute Teenused on muu hulgas, kuid mitte ainult, teenused ja kaubad transpordi, kullerteenuse, logistika, mobiilsusteenuste ning toitlustuse, toidukaupade ja jaekaubanduse valdkonnas, mida osutavad või pakuvad teile Teenusepakkujatest Kolmandad Isikud, nagu näiteks (kuid mitte ainult) veoteenused. Kolmandate Isikute Teenused tehakse teile kättesaadavaks Rakenduste ja Veebisaitide Teenuste abil, mille määratlus on esitatud allpool.
Uber tähendab Uber B.V või tema mistahes tütarettevõtjat või sidusettevõtjat (edaspidi: meie).
Uberi Brändid tähendab Uberi brände, muu hulgas, kuid mitte ainult, brände UBER, UBERX ja UBER EATS.
Uberi Teenused tähendab teenuseid, mida teile osutab vahetult Uber ja millele võivad kohalduda eraldi tingimused. Nende teenuste hulka võivad kuuluda muu hulgas, kuid mitte ainult, UBER EATS brändiga tähistatud kullerteenused ja UBER brändiga tähistatud mobiilsusteenused.
Uberi Nimed, Märgid või Teosed on Uberi või tema litsentsiandja ärinimed, logod, toote- või teenusenimed, kaubamärgid, teenusemärgid, väliskujundus, muud omandiõigusele osutavad tunnusmärgid või autoriõigused.
TINGIMUSED
1. Ülevaade
1.1. Need tingimused reguleerivad juurdepääsu Uberi mobiilirakendustele ja/või veebisaitidele ning nende kasutamist (edaspidi: Tingimused). Enne Uberi mobiilirakendusse või veebisaidile sisenemist ja selle kasutamist tuleb Tingimustega hoolikalt tutvuda ja nendega nõustuda. Tingimustega nõustumisel tekib teie ja Uberi vahel lepinguline suhe. Kui te Tingimustega ei nõustu, ei tohi te Uberi mobiilirakendustesse ja veebisaitidele siseneda ega neid kasutada. Tingimused asendavad teie ja Uberi vahelisi varasemaid lepinguid ja kokkuleppeid, mis puudutavad Rakenduste ja Veebisaitide Teenuseid (vt määratlust allpool).
1.2. Tingimusi kohaldatakse ulatuses, milles need ei ole vastuolus mingite kasutus- ja lisatingimustega, mis eraldi kohalduvad Uberi mobiilirakenduste ja/või veebisaitide puhul. Teil palutakse selliste tingimustega eraldi nõustuda.
1.3. Uber tegutseb Teenusepakkujatest Kolmandate Isikute agendina Kolmandate Isikute Teenuste puhul ja teenuseosutajana Uberi Teenuste puhul (vt punkti 4 allpool).
2. Rakenduste ja Veebisaitide Teenused
2.1. Uber osutab teile järgmisi teenuseid:
2.1.1. juurdepääsu lubamine Uberi mobiilirakendustele ja veebisaitidele, mis võimaldavad teil tellida ja saada Kolmandate Isikute Teenuseid ja Uberi Teenuseid, ning nende rakenduste ja veebisaitide kasutamine;
2.1.2. maksete sissenõudmise ja töötlemise teenused (sh arvete ja kviitungite väljastamine Teenusepakkujast Kolmanda Isiku nimel), mis võimaldavad meil võtta teilt tasu ning kanda see Kolmandate Isikute Teenuste eest nende arvelduskontole ja Uberi teenuste eest Uberi arvelduskontole (Uber B.V. võib kasutada nende teenuste osutamiseks enda nimel tegutsevaid sidusettevõtjaid või kolmandaid isikuid) (edaspidi koos: Rakenduste ja Veebisaitide Teenused).
2.2. Tingimusi kohaldatakse Rakenduste ja Veebisaitide Teenuste kasutamisel Eestis. Kui kasutate Rakenduste ja Veebisaitide Teenuseid muus riigis, võidakse teile kohaldada selles riigis kehtivaid tingimusi. Vastavad tingimused leiate, kui lähete sellele lehele ja valite riigi, milles soovite Rakenduste ja Veebisaitide Teenustele ligi pääseda.
2.3. Uberi mobiilirakendused ja/või veebisaidid tehakse teile kättesaadavaks erinevate Uberi Brändidega tähistatuna.
2.4. Kui kirjalikult ei ole eraldi lepitud kokku teisiti, tehakse Rakenduste ja Veebisaitide Teenused teile kättesaadavaks üksnes isiklikuks mitteäriliseks otstarbeks.
2.5. Seal, kus Kolmandate Isikute Teenused või Uberi Teenused on kättesaadavad, saate neid tellida ja kasutada Uberi mobiilirakenduste või veebisaitide kaudu.
3. Kolmandate Isikute Teenused
3.1. Kolmanda Isiku Teenuste puhul tegutseb Uber agendina, selleks et Teenusepakkujast Kolmas Isik saaks neid teile osutada. Uber ei osuta ise Kolmandate Isikute Teenuseid. Kõik Teenusepakkujast Kolmandad Isikud on sõltumatud teenusepakkujad, registreeritud ettevõtjad või muud juriidilised isikud, kellel ei ole Uberiga töösuhet.
3.2. Kui olete end sisse loginud, võrgus ja Uberi mobiilirakendusse või veebisaidile sisse logitud Teenusepakkujast Kolmanda Isiku läheduses, siis antakse teile Uberi mobiilirakendustes või veebisaitidel enne tellimuse esitamist teavet Kolmanda Isiku Teenuste kohta.
3.3. Teenusepakkujast Kolmas Isik (Kolmandate Isikute Teenuste puhul) ja Uber (Uberi Teenuste puhul) otsustavad omal äranägemisel, kas nad kinnitavad tellimuse või lükkavad selle tagasi. Tellimuse kinnitamisest teavitatakse teid Uberi mobiilirakenduste ja/või veebisaitide kaudu ning kinnituse andmisega on teie ja Teenusepakkujast Kolmanda Isiku vahel (Kolmanda Isiku Teenuste puhul) ja/või teie ja Uberi vahel (Uberi Teenuste puhul) sõlmitud leping.
3.4. Kolmanda Isiku Teenuste hulgas on teenuseid, mille kasutamiseks peate eelnevalt nõustuma eraldiseisvate teenusetingimustega.
3.5. Teil võidakse paluda hinnata seda Teenusepakkujast Kolmandat Isikut, kelle teenuseid tellisite. Teenusepakkujast Kolmas Isik võib ka teid hinnata. Teenusepakkujatest Kolmandad Isikud näevad teile antud hinnangut Uberi rakendustes ja veebisaitidel ning see võib mõjutada nende otsust, kas osutada teile oma teenuseid. Täiendava teabe hinnangute andmise kohta leiate Kogukonna Suunistest.
3.6. Teenusepakkujast Kolmas Isik vastutab kõigi kohustuste eest, mis tulenevad Kolmanda Isiku Teenuste osutamisest.
4. Uberi Teenused
4.1. Uberi Teenuste puhul on teenusepakkujaks Uber. Uberi Teenustele kohalduvad eritingimused sätestatakse lisatingimustes või eraldi lepingus.
5. Rakenduste ja Veebisaitide Teenuste kasutamine
5.1. Uberi mobiilirakendusi saab alla laadida ja veebisaite külastada enamiku nüüdisaegsete mobiilsete seadmetega, millel on internetiühendus ja levinud operatsioonisüsteem nagu Android või iOS.
5.2. Rakenduste ja Veebisaitide Teenuste kasutamiseks vajaliku võrguühenduse olemasolu ja mobiilsidevõrguteenuste osutaja tasude, sh Uberi mobiilirakenduste ja veebisaitide kasutamisest tuleneva andmekasutuse mahu pealt arvestatava tasu, maksmise eest vastutate teie. Teie kohustus on ühtlasi kasutada ühilduvaid seadmeid ja operatsioonisüsteeme, mis on vajalikud Rakenduste ja Veebisaitide Teenuste kasutamiseks, sh teha tark- ja riistvarauuendusi.
5.3. Rakenduste ja Veebisaitide Teenuste kasutamiseks peate end Uberi mobiilirakendustes ja/või veebisaitidel registreerima ja looma konto. Registreerimise ajal peate olema vähemalt 18-aastane või kui riigis, kus end kasutajaks registreerite, saab täisealiseks hiljem, siis vastavas vanuses, välja arvatud juhul, kui konkreetse Kolmanda Isiku Teenuse või Uberi Teenuse puhul kohaldub teistsugune vanusepiirang.
5.4. Enda kasutajaks registreerimiseks peate avaldama meile teatavaid isikuandmeid, sh oma telefoninumbri ja e-posti aadressi. Rakenduste ja Veebisaitide Teenuste, Uberi Teenuste või teatavate Kolmandate Isikute Teenuste kasutamiseks võidakse teilt nõuda vähemalt ühe kehtiva maksevahendi (krediitkaardi, deebetkaardi või muu lubatud maksevahendi) olemasolu. Enne teatud Uberi Teenuse või Kolmanda Isiku Teenuse kasutamist võidakse teilt nõuda lisateavet, näiteks teie aadressi, ja dokumente.
5.5. Te ei ole kohustatud kasutama Uberi mobiilirakendusi ja veebisaite, samuti ei ole selleks kohustatud Teenusepakkujatest Kolmandad Isikud. Kui otsustate lõpetada Uberi mobiilirakenduse või veebisaidi kasutamise, ei pea te meid sellest teavitama.
5.6. Me võime ajutiselt piirata teie juurdepääsu Rakenduste ja Veebisaitide Teenustele, kui kahtlustame, et olete rikkunud oma kohustusi (vt punkti 6 allpool) või neid Tingimusi, sh juhul kui saame kaebuse pettuse kohta. Võib esineda olukordi, kus me ei saa avaldada teile teavet kaebuse kohta meie või kolmanda isiku, nt politsei, poolt läbiviidava uurimise ajal.
5.7. Soovitussüsteemid. Kui kasutad mobiilirakendusi ja/või veebisaite, mille Sulle erinevate Uberi kaubamärkide all kättesaadavaks teeme, anname Sulle soovitusi teatud Uberi pakutavate teenuste või kolmandate isikute teenuste kohta (koos: rakenduse(te)/veebisaidi teenused), mis on meie arvates Sinu jaoks asjakohased ja tähendusrikkad. Need soovitused võivad hõlmata soovitusi transpordivõimaluste (nt UBERX, Comfort, Green jne) kohta. Soovitusi mõjutavad mitmed tegurid, kuid kõige olulisemad on järgmised.
- Varasemad ostud Sulle soovitatakse tulevastel sõitudel suurema tõenäosusega Sinu enim kasutatud transpordivalikut või transpordivõimalusi, mis on Sinu enim kasutatud transpordiviisiga sarnases hinnavahemikus. Kui Sul pole ostuajalugu või see on piiratud, võivad soovitused koosneda transpordivõimalustest, mis on üldiselt populaarsed.
- Asukoht Sinu asukoht aitab meil soovitada transpordivõimalusi, mis on Sinu sõidu tellimise ajal saadaolevate pakkumiste põhjal Sulle kõige lähemal. Näiteks kui enamik transpordivõimalusi Sinu tellitud pealevõtmiskoha läheduses on Uber Black, soovitame Sulle suurema tõenäosusega teiste transpordivõimaluste asemel Uber Blacki.
- Kontekstitegurid Soovitused sõltuvad kontekstilistest teguritest, kuna need mõjutavad tõenäoliselt transpordivalikute asjakohasust Sinu jaoks. Nende hulka kuuluvad järgmised.
- Sinu tellimuse esitamise päev ja kellaaeg Koos asukohaga (kirjeldatud eespool) kasutatakse tellimuse esitamise päeva ja kellaaega transpordivalikute soovitamiseks, mis olenevalt saadavusest on Sulle tellimuse esitamise ajal kõige lähemal.
- Eeldatav saabumisaeg (ETA) Sulle soovitatakse tõenäoliselt Sinu tellitud mahapanekukohaga võrreldes väiksema eeldatava saabumisajaga transpordivõimalusi kui pikema eeldatava saabumisajaga transpordivõimalusi.
6. Teie kohustused
6.1. Rakenduste ja Veebisaitide Teenuste kasutamisel peate järgima kõiki kehtivaid seadusi. Te tohite kasutada Rakenduste ja Veebisaitide Teenuseid üksnes õiguspärasel eesmärgil ja otstarbeks, milleks need mõeldud on, kui Tingimustest ei tulene teisiti. Te ei tohi vääriti kasutada Uberi mobiilirakendusi ega veebisaite ega üritada petta meid või Teenusepakkujatest Kolmandaid Isikuid. Täiendava teabe saamiseks selle kohta, kuidas te peate käituma, tutvuge meie Kogukonna Suunistega.
6.2. Konto registreerimisel ja Rakenduste ja Veebisaitide Teenuste kasutamisel peate esitama täpse ja täieliku teabe.
6.3. Teie konto on isiklik. Konto kasutusõigust ei tohi kellelegi edasi anda ega kellegagi jagada ilma Uberi sõnaselge nõusolekuta. Pärast konto loomist:
- ei tohi te registreerida endale täiendavat kontot ilma meie kirjaliku nõusolekuta;
- ei tohi te lubada kolmandatel isikutel kasutada oma kontot ega loovutada oma kontot kolmandale isikule;
- peate tagama oma konto andmete täpsuse, terviklikkuse ja ajakohasuse;
- peate hoidma oma sisselogimisandmeid alati salajas;
- peate teavitama meid viivitamata, kui teil on põhjust arvata, et keegi teine on saanud teada teie kasutajanime või salasõna, või kui kahtlustate, et keegi teine kasutab teie kontot.
6.4. Olete kohustatud maksma kõik tasud, mis kohalduvad seetõttu, et on osutatud Kolmandate Isikute Teenuseid või Uberi Teenuseid, mis on tellitud teie konto kaudu. Tasude kohta on täpsemalt esitatud teave allpool.
6.5. Te ei tohi Rakenduste ja Veebisaitide Teenuste kasutamisega häirida Teenusepakkujast Kolmandat Isikut, Uberit või muud isikut ega tekitada neile sellega ebamugavusi või varalist kahju.
7. Tasud ja maksetingimused
7.1. Tasud Rakenduste ja Veebisaitide Teenuste eest
7.1.1. Teilt ei võeta tasu Rakenduste ja Veebisaitide Teenuste kasutamise eest. Meil on aga õigus kasutustasu kehtestada – sellisel juhul teavitatakse teid kirjalikult ja antakse võimalus enne tasu jõustumist need Tingimused üles öelda. Kui otsustate Tingimused üles öelda, siis ei ole teil enam võimalik Rakenduste ja Veebisaitide Teenustele ligi pääseda ega neid kasutada.
7.1.2. Meil on õigus kehtestada tasu Uberi mobiilirakenduste ja veebisaitide teatud funktsioonide eest. Neile võivad kohalduda eraldi tingimused.
7.2. Tasud Kolmandate Isikute Teenuste ja Uberi Teenuste eest
7.2.1. Kui esitate tellimuse Uberi mobiilirakenduse või veebisaidi kaudu, siis nõustute maksma tasusid, mida on kirjeldatud Uberi mobiilirakenduses või veebisaidil, ning teil tuleb maksta tasud, mis on seotud teie kontoga vastavalt punktile 6.4.
7.2.2. Sõltuvalt kasutatud Uberi Teenusest või Kolmanda Isiku Teenusest, mh selle osutamise asukohast, võidakse tasusid kuvada Uberi mobiilirakendustes või veebisaitidel enne tellimuse esitamist. Muudel juhtudel sõltuvad tasud sellest, milliseid Kolmanda Isiku Teenuseid või Uberi Teenuseid te kasutate. Me võime esitada nende tasude hinnangulise suuruse. Juhime tähelepanu ka sellele, et teilt võetav lõppsumma võib tasude hinnangulisest suurusest erineda.
7.2.3. Teenusepakkujast Kolmandad Isikud või Uber võivad nõuda teilt lisatasusid, kulude kandmist või trahvisummade maksmist vastavalt Kolmandate Isikute Teenuste (nt remondi- või koristustasu) või Uberi Teenuste kasutamise või väärkasutamise korral.
7.2.4. Teatud Kolmandate Isikute Teenuste, nt UberX-i, puhul võite teenuse osutamise ajal taotleda Teenusepakkujast Kolmandalt Isikult teenuse osutamist madalama tasu eest. Teenusepakkujast Kolmas Isik või tema volitusel Uber vastab Teenusepakkujast Kolmanda Isiku taotlusele muuda konkreetse teenuse eest tasumisele kuuluvat tasu.
7.2.5. Mõningatel juhtudel, kui Kolmanda Isiku Teenuseid või Uberi Teenuseid ei saa teie tegevuse või tegevusetuse tõttu osutada (nt kui te ei viibi sihtkohas, et saadetist vastu võtta), võidakse teilt nõuda kõikide tasude maksmist.
7.2.6. Kui Kolmanda Isiku Teenus või Uberi Teenus on osutatud, võime olukorrast olenevalt väljastada teilt arve vahetult enda nimel või Teenusepakkujast Kolmanda Isiku nimel. Käibemaksukohustuse korral sisaldab arve ka käibemaksu.
7.3. Üldist
7.3.1. Täpsema teabe saamiseks Kolmanda Isiku Teenuse või Uberi Teenusega seoses maksmisele kuuluvate tasude, lisatasude, kulude ja trahvide kohta tutvuge Uberi mobiilirakenduste või veebisaitide tugiteabe rubriigiga (nt Abi) või meie veebisaitide asjaomaste veoteenuse ja Eats / Rides teenuse veebilehtedega.
7.3.2. Uberi mobiilirakendustes või veebilehtedel kuvatavad tasumäärad võivad aeg-ajalt muutuda.
7.3.3. Tasud ei hõlma jootraha. Kui seda võimaldatakse, siis võite isiklikult või Uberi mobiilirakenduste või veebisaitide kaudu jootraha maksta. Kogume Uberi mobiilirakenduste ja veebisaitide kaudu makstud jootraha kokku ja kanname selle edasi.
7.3.4. Kui pole lepitud kokku teisiti, kuuluvad kõik tasud maksmisele kohe tellimuse esitamisel ja Uber võimaldab makse tegemist kontoga seotud eelistatud maksevahendi abil, misjärel saadab Uber teile e-posti teel kviitungi. Kui teie esmast maksevahendit ei saa kasutada, siis teisese maksevahendi olemasolu korral kasutab Uber seda. Kui teie maksevahendeid ei saa kasutada, siis jätame endale selleks puhuks õiguse jätkuvalt proovida tasude võtmist.
7.3.5. Tasud sisaldavad kohalduvaid makse, sh käibemaksu.
8. Tühistamine
8.1. Mõningatel juhtudel ei ole teil õigust tühistada Kolmandate Isikute Teenuste või Uberi Teenuste tellimust pärast selle kinnitamist. Teatud Kolmandate Isikute Teenuste puhul võib Uber või Teenusepakkujast Kolmas Isik lubada teil tellimuse tühistada, ent teilt võidakse nõuda tühistamistasu.
8.2. Uber võib tellimuse tagasi lükata ja tühistada Kolmandate Isikute Teenuste või Uberi Teenuste osutamise, kui on põhjendatud kahtlus tellimuse õigsuse või ehtsuse või kontaktandmete suhtes. Ka sellisel juhul võidakse nõuda tühistamistasu.
8.3. Tutvuge veoteenuse tühistamiseeskirjade ja rakenduse Eats tühistamiseeskirjadega.
9. Litsents
Eeldusel, et järgite neid Tingimusi, anname teile isikliku, üleilmse, mitte-eksklusiivse, mittevõõrandatava, tagasivõetava, all-litsentsimise õiguseta lihtlitsentsi installida oma seadmesse ja kasutada üksnes enda tarbeks Uberi mobiilirakendusi ja veebisaite ning vaadata ja kasutada nende kaudu kättesaadavaks tehtud teavet. Kõik õigused, mida ei ole käesolevaga sõnaselgelt antud, kuuluvad Uberile ja tema litsentsiandjatele.
10. Intellektuaalomand
Kõik õigused, mida ei ole neis Tingimustes sõnaselgelt antud, kuuluvad meile. Meie Rakenduste ja Veebisaitide Teenused, seadmed ja kõik Uberi mobiilirakenduste ja veebisaitide kaudu kogutud andmed (sh kõigi nimetatute suhtes kehtivad intellektuaalomandiõigused) kuuluvad meile või meie litsentsiandjatele. Te ei tohi ise ja ei tohi ka muudel isikutel lubada: a) litsentsida, all-litsentsida, kopeerida, muuta, levitada, luua, müüa, edasi müüa, võõrandada ega anda rendile Uberi ühegi mobiilirakenduse ega veebisaidi osa; b) pöördprojekteerida ega üritada saada kätte Uberi mobiilirakenduste või veebisaitide lähtekoodi, v.a seadusega lubatud juhul; c) käivitada programme või skripte eesmärgiga Uberi mobiilirakendusi või veebisaite või andmeid koorida, indekseerida, jälgida või muul viisil neist andmeid kaevata; d) kasutada või kuvada Uberi Nimesid, Märke või Teoseid muul otstarbel kui seoses Uberi mobiilirakenduste või teenuste kasutamisega; e) asutada ega registreerida: i) äriühinguid, ii) URL-e, iii) domeeninimesid, iv) tarkvararakenduste nimesid või pealkirju ega v) sotsiaalmeedia kasutajanimesid või profiile, mis sisaldavad Uberi Nimesid, Märke või Teoseid või on nendega segadusttekitavalt või olulisel määral sarnased märgid, nimed, pealkirjad või teosed; f) kasutada Uberi Nimesid, Märke või Teoseid oma sotsiaalmeedia profiilipildina või taustana; g) osta võtmesõnu (mh Google AdWords), mis sisaldavad Uberi Nimesid, Märke või Teoseid; või h) taotleda Uberi Nimede, Märkide või Teoste või nendega segadusttekitavalt või olulisel määral sarnaste nimede, märkide, pealkirjade või teoste – olenemata otstarbest ja viisist, samuti sellest, kas neid kasutatakse üksikult või koos muude tähtede, kirjavahemärkide, sõnade, sümbolite, kujunduste või muude loovteostega – registreerimist, viidata neile, kasutada neid, kopeerida neid ega väita, et need kuuluvad talle, v.a ulatuses, mis on ülaltoodud litsentsi kohaselt lubatud.
11. Teade isikuandmete kaitse kohta
Me kogume teilt ja teie kohta teavet ning kasutame ja avaldame seda kooskõlas oma teatega isikuandmete kaitse kohta. Uberi Teenuste ja Kolmandate Isikute Teenustega seoses võivad kohalduda ka muud isikuandmete kaitset puudutavad teated, sh kolmandatest isikutest vastutavate töötlejate teated.
12. Teie vastutus ja hüvitis
12.1. Te vastutate kahju eest, mille te põhjustate meile nende Tingimuste rikkumisega, Rakenduste ja Veebisaitide Teenuste väärkasutusega või seaduserikkumisega või kolmandate isikute õiguste rikkumisega. Te vastutate kõigi oma konto kaudu tehtud toimingute eest, v.a juhul kui nendeks puudus teie luba ja te ei tegutsenud muus mõttes hooletult.
12.2. Selleks et saada ligipääs Rakenduste ja Veebisaitide Teenustele, nõustute hüvitama meile ja meie juhtorganite liikmetele ja töötajatele kõik nõuded, kohustused, kulud, kahjuhüvitised, leppe- ja muud trahvid, sotsiaalkindlustusmaksed ja maksud, mis tulenevad nende Tingimuste või kehtiva õiguse rikkumisest või on sellega seotud, samuti kolmandate isikute nõuetest, mis on otseselt või kaudselt seotud Kolmandate Isikute Teenuste, Uberi Teenuste või teenuste üldise kasutamisega teie poolt, samuti (meie äranägemisel) vaidlustama eeltooduga seotud nõudeid ja kaitsma meid nende eest.
13. Vastutuse välistus
Me osutame Rakenduste ja Veebisaitide Teenuseid sellisena, nagu need parasjagu on, ja vastavalt parasjagu kehtivatele võimalustele. Rakenduste ja Veebisaitide Teenuste puhul võib esineda piiranguid, viivitusi ja/või muid probleeme, mis tulenevad interneti ja elektrooniliste sidevahendite kasutamisest, ning me ei garanteeri, et Rakenduste ja Veebisaitide Teenused oleksid alati kättesaadavad ja vigadeta.
14. Vastutuse piirang
14.1. Neis Tingimustes sätestatu ei piira ega välista vastutust, mida ei ole seaduse järgi võimalik piirata ega välistada, sh vastutust hooletusest surma või kehavigastuse põhjustamise eest, vastutust pettuse või petmise eesmärgil valeväidete esitamise eest, ning see ei muuda teie kui tarbija neid õigusi, mida ei ole kehtiva õiguse kohaselt võimalik välistada.
14.2. Nende Tingimuste alusel ja nendega seoses me ei vastuta Rakenduste ja Veebisaitide Teenuste kasutamisega seoses ei lepingulisel alusel, lepinguvälise kohustuse alusel (sh hooletus, valeväidete esitamine), kahju heastamise alusel ega muudel alustel alltoodu eest: i) saamata jäänud tulu, ii) müügi või ärivõimaluse kaotus, iii) lepingute kaotus, iv) oodatavate säästude kaotus, v) tarkvara, andmete või teabe kaotus või rikkumine, vi) firmaväärtuse vähenemine või kahjustamine ning vii) kaudne kahju.
14.3. Me ei vastuta:
- kahju eest, mis tuleneb teie ja Teenusepakkujast Kolmanda Isiku vahelisest tehingust; ega
- Teenusepakkujast Kolmanda Isiku sisu, toodete või teenuste kättesaadavuse ja täpsuse eest.
14.4. Me ei vastuta viivituse või kohustuse mittetäitmise eest, mille on põhjustanud asjaolud, mida me ei saanud mõistlikult mõjutada.
14.5. Meie koguvastutus teie ees seoses Uberi mobiilirakenduste ja veebisaitide kasutamisega (kuid mitte seoses muude meie vaheliste korraldustega, mille puhul reguleerib vastutust eraldi kokkulepe) on piiratud viiesaja euroga (€ 500).
14.6. Seadusega lubatud ulatuses välistame igasuguse garantii kohaldumise ning vastutuse teie ja kolmandate isikute tegevuse ja tegevusetuse eest.
15. Ülesütlemine
15.1. Teil on igal ajal õigus kasutada Rakenduste ja Veebisaitide Teenuseid (nende kättesaadavuse korral) või konto sulgemisega Tingimused üles öelda ning Rakenduste ja Veebisaitide Teenuste kasutamine lõpetada.
15.2. Me võime viivitamata Tingimused üles öelda ja viivitamata keelata teil juurdepääsu Rakenduste ja Veebisaitide Teenustele, kui leiame, et olete rikkunud Tingimusi või muud meie vahel Uberi Teenuste osutamiseks sõlmitud lepingut.
15.3. Uber võib omal äranägemisel igal ajal need Tingimused üles öelda või lõpetada Rakenduste ja Veebisaitide Teenuste osutamise, teatades teile sellest kirjalikult mõistliku aja võrra ette.
15.4. Kui me ei saa võtta teilt tasusid teie eelistatud maksevahendit kasutades, siis võime peatada või tõkestada teie ligipääsu Uberi mobiilirakendustele ja veebisaitidele, kuni makse on tasutud.
15.5. Ülesütlemise korral olete kohustatud viivitamata tasuma kõik Teenusepakkujatest Kolmandatele Isikutele või Uberile tasumisele kuuluvad summad. Tasude maksmise kohustus jääb kehtima ka pärast ülesütlemist ja meil on õigus tasud sisse nõuda ka pärast ülesütlemist.
16. Üldine
16.1. Uber võib Tingimusi aeg-ajalt muuta. Me teavitame teid muudatustest mõistliku aja võrra ette. Muudatused muutuvad teile siduvaks, kui teid on neist Uberi mobiilirakenduse või veebisaidi või e-posti teel teavitatud. Kui te muudatustega ei nõustu, siis on teil õigus konto sulgeda kooskõlas punktiga 15.1.
16.2. Tingimuste sätte kehtetus ei mõjuta Tingimuste ülejäänud sätete kehtivust ja jõustatavust. Iga tühine, ebaseaduslik või mittejõustatav tingimus loetakse kustutatuks.
16.3. Me võime Tingimused ning neist tulenevad õigused ja kohustused tervikuna või osaliselt loovutada, edasi anda või võõrandada ilma teie eelneva nõusolekuta tingimusel, et see ei too kaasa teie, Tingimuste kohaste või seadustest tulenevate õiguste vähenemist. Te ei tohi Tingimusi ning neist tulenevaid õigusi ja kohustusi ei tervikuna ega osaliselt loovutada, edasi anda ega võõrandada, sest Uberi mobiilirakenduste ja veebisaitide kasutamine on isiklik, kui pole lepitud kokku teisiti.
16.4. Need Tingimused koos Rakenduste ja Veebisaitide Teenuste osutamist puudutava mistahes täiendava kokkuleppega väljendavad kogu meie vahelist kokkulepet ning asendavad kõik varasemad kokkulepped, mis on seotud teie ligipääsuga Rakenduste ja Veebisaitide Teenustele ning nende kasutamisega.
16.5. Rakenduste ja Veebisaitide Teenustele ligipääsuks või nende kasutamiseks võidakse teil paluda nõustuda täiendavate tingimustega. Nende Tingimuste ja erikokkuleppe vastuolu korral on erikokkulepe ülimuslik välja arvatud juhul, kui erikokkuleppes on sätestatud teisiti.
16.6. Tingimustega ei anta õigusi kolmandatele isikutele, välja arvatud juhul, kui Tingimustes on sätestatud teisiti.
17. Sisust teatamine.
Kui oled UBER EATS-i kasutaja, võid teatada Uber Eatsi mobiilirakenduses ja/või veebisaidil olevast sisust, mida arvad olevat ebaseaduslik, kasutades selleks spetsiaalset veebivormi, millele pääseb juurde Uberi abikeskuse kaudu. Teavitame Sind põhjendamatu viivituseta kirjalikult Sinu aruande kättesaamisest ja sellega seotud otsusest. Kui soovid otsuse peale kaebuse esitada, saad seda teha, vastates otse kirjalikule otsuse teatele, mille edastame Sulle Uberi abikeskuse kaudu.
18. Vaidluste lahendamine
Uber võib tarbijaist kasutajatele teha kättesaadavaks Rakenduste ja Veebisaitide Teenuste või nende Tingimustega seotud tarbijavaidluste lepitusskeemi, selleks et lahendada vaidlused heasoovlikult. Kooskõlas tarbijakaitseseadusega võivad tarbijad Rakenduste ja Veebisaitide Teenuseid puudutava lepingulise vaidluse korral, mida ei õnnestu lahendada Uberi klienditeenindusele esitatud kaebuse abil, pöörduda tasuta vaidluste lahendaja poole. Õigustatud tarbijad võivad esitada meie Teenuste või Tingimuste kohta kaebuse ka Euroopa Komisjoni internetipõhisele vaidluste lahendamise platvormile (siin) kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) nr 524/2013, 21. mai 2013, tarbijavaidluste internetipõhise lahendamise kohta, millega muudetakse määrust (EÜ) nr 2006/2004 ja direktiivi 2009/22/EÜ (tarbijavaidluste internetipõhise lahendamise määrus). Uber ei kohustu kasutama internetipõhist vaidluste lahendamise platvormi tarbijavaidluste lahendamiseks.
19. Kohaldatav õigus ja kohtualluvus
Neile Tingimustele kohaldatakse üksnes Madalmaade seadusi ja neid tõlgendatakse üksnes Madalmaade seaduste alusel, välistades Madalmaade kollisiooninormid, v.a juhul kui elate Euroopa Liidus, millisel juhul võivad kohalduda teie elukohariigi seadustes sisalduvad kohustuslikud tarbijakaitsesätted, kui need on teile soodsamad. Tingimustele ei kohaldata ÜRO 1980. aasta konventsiooni kaupade rahvusvaheliste ostu-müügilepingute kohta. Teenustega seotud vaidlused lahendatakse Madalmaade kohtus. Kui elate Euroopa Liidus, siis võite Teenustega seotud vaidluse lahendamiseks pöörduda ka oma elukohariigi pädevasse kohtusse. Kui elate Euroopa Liidus, siis saame algatada teie vastu kohtumenetluse ainult teie elukohariigis; see ei kehti juhul, kui olete äriühing ning sel juhul kohustute alluma Madalmaade kohtute erandlikule kohtualluvusele.