UBER B.V.

TILLÄGGSVILLKOR – BUD (SVERIGE)

1. Avtalsförhållande.

Dessa allmänna villkor för Bud (”Villkor för Bud”) styr din åtkomst och användning av appar, webbplatser, innehåll, produkter och tjänster (”Tjänsterna”) som tillhandahålls av Uber B.V., ett privat aktiebolag med säte i Nederländerna, med kontor på Burgerweeshuispad 301, 1076 HR, Amsterdam, Nederländerna, registrerad vid Amsterdams handelskammare under nummer 56317441 (“Uber”) som gör det möjligt för dig att arrangera och schemalägga leverans av paket (“Paket”) till en utsedd adress av en fristående tredjepartsleverantör som tillhandahåller leveranstjänster och har ett avtal med Uber eller dess närstående bolag (“Tredjepartsleverantörer”), (gemensamt benämnda, “Bud”).

Dessa Villkor för Bud utgör kompletterande villkor för de Allmänna Användarvillkoren för Sverige (”Villkoren”). Detta innebär att där du väljer att använda Bud för att beställa leveranstjänster från Tredjepartsleverantörer gäller följande för din användning och åtkomst till Bud:

• dessa Villkor för Bud; och
• förutom när de har ändrats av Villkoren för Bud, Villkoren (gemensamt benämnt ”Användarvillkoren för Bud”).

Läs Användarvillkoren för Bud noggrant innan du öppnar och använder Tjänsterna. Ditt samtycke till Villkoren för Bud skapar ett avtalsförhållande mellan dig och Uber. Vi kan från tid till annan ändra dessa Villkor för Bud. Vi kommer att informera dig om ändringarna inom en rimlig tidsperiod. Du kommer att vara bunden av sådana ändringar när de meddelas dig. Om du inte samtycker till sådana ändringar kan du sluta använda Bud. Definierade begrepp som används i Villkoren för Bud men som inte definieras i Villkoren för Bud ska ha samma innebörd som de har i Villkoren.

Genom att öppna eller använda Bud bekräftar du din bundenhet av Användarvillkoren för Bud. Om du inte samtycker till Användarvillkoren för Bud får du inte komma åt eller använda Bud.

2. Tillgång till och användning av Bud.

2.1. I detta avsnitt beskrivs de rättigheter och skyldigheter som gäller för din användning av Bud. Dessa villkor gäller utöver andra rättigheter eller skyldigheter som anges i Villkoren.

2.2. Användarkrav. Du får inte tillåta tredje part att använda ditt konto för att komma åt och använda Bud. Du samtycker till att följa alla tillämpliga lagar när du öppnar eller använder Bud, och du får bara öppna eller använda Bud för lagliga ändamål.

2.3. Förbjudna Ibjekt. Du får inte använda eller komma åt Bud eller använda leveranstjänsterna som tillhandahålls av Tredjepartsleverantörer för att skicka förbjudna objekt (”Förbjudna Objekt”). Listan över Förbjudna Objekt innehåller men är inte begränsad till: (i) olagliga objekt, (ii) skjutvapen, vapen och deras delar, (iii) alkohol, (iv) mycket förgängliga livsmedel eller drycker (till exempel rått kött eller mejeriprodukter), läkemedel, medicinska produkter, vitaminer eller kosttillskott, (v) narkotika, narkotikatillbehör eller tobaksprodukter, (vi) pengar, presentkort, lotter eller värdepapper som kan överföras, (vii) farliga objekt, inklusive sprängämnen, giftiga eller brandfarliga objekt, medicinskt avfall och andra farliga objekt som beskrivs i tillämpliga bestämmelser, (viii) stulna varor och (ix) ömtåliga objekt. Uber har rätt att från tid till annan förbjuda ytterligare objekt. Det är ditt ansvar att se till att du har kontrollerat den aktuella listan över Förbjudna Objekt varje gång du använder Bud.

2.4. Paketbegränsningar. Paketet, tillsammans, per resa, (i) får inte väga mer än femton (15) kg, (ii) ska passa bekvämt i bagageutrymmet i ett medelstort motorfordon, och (iii) det totala värdet får inte överstiga 1 000 SEK. Du måste förbereda, stänga och försegla Paketet ordentligt för säker leverans.

2.5. Vägra eller avvisa leveranser. Du bekräftar och samtycker till att Paketen levereras på din begäran av Tredjepartsleverantörer. Uber levererar inte Paketen. När du beställer leverans av ett Paket av Tredjepartsleverantörer via våra Tjänster ingår du ett avtal med en Tredjepartsleverantör. Tredjepartsleverantörerna kan acceptera, vägra att hämta upp eller leverera Paketet eller avboka leveransen av Paketet efter acceptans utan skäl. Tredjepartsleverantören och alla som registrerar sig för ett Uber-konto är bundna av de community-riktlinjer som är tillgängliga här. Om du avbokar din beställning debiterar Uber en avbokningsavgift i enlighet med Ubers avbokningspolicy.

2.6. Leverans, omleverans och ej levererade paket. Om Tredjepartsleverantören inte kan slutföra leveransen, till exempel om Tredjepartsleverantören inte kan hitta leveransplatsen och inte kan ta kontakt med dig, kan Tredjepartsleverantören försöka ordna retur av Paketet till dig. Om Tredjepartsleverantören inte kan återlämna Paketet till dig bekräftar du och samtycker till att Paketet kan lämnas vid den ursprungliga upphämtningsplatsen, en alternativ plats enligt instruktioner från dig, ett Uber-partnercenter (om detta alternativ är tillgängligt på den specifika marknaden), eller på leveransplatsen eller en säker plats i närheten av den leveransplats som avtalats mellan dig och Tredjepartsleverantören. I den utsträckning det är möjligt och om så begärs av dig, kommer Tjänsterna att tillåta dig att omarrangera leveransen med Tredjepartsleverantörer i en rimlig utsträckning eller underlätta utbyte av det levererade Paketet mellan dig och Tredjepartsleverantörerna. Du är ansvarig för de skäliga kostnader som uppstår i samband med retur, omleverans eller bortskaffande av ditt Paket, med undantag för om returen, omleveransen eller bortskaffandet beror på bedräglig, olaglig eller vårdslös handling eller underlåtenhet från Tredjepartsleverantörens sida eller om Tredjepartsleverantören helt eller delvis inte har fullgjort sina skyldigheter och detta inte orsakats av din handling eller underlåtenhet. Uber förbehåller sig rätten att underlätta betalning för de skäliga kostnader som är kopplade till retur, omleverans eller bortskaffande av ditt Paket för Tredjepartsleverantörens räkning med hjälp av någon av de betalningsmetoder som anges i ditt konto. Sådana belopp kommer att överföras av Uber till den tillämpliga Tredjepartsleverantören.

2.7. Förlust eller skador: Tredjepartsleverantörer är inte ansvariga gentemot dig eller någon annan person för förlust eller skada som uppstår eller kan uppstå i samband med leveransen, utom i den mån som förlust eller skada uppkommer på grund av bedrägligt, olagligt eller vårdslöst handlande eller underlåtenhet av Tredjepartsleverantören, eller Tredjepartsleverantörens totala eller partiella underlåtenhet som inte orsakats av dig.

3. Betalning.

Debiteringarna för leverans av Paketen i enlighet med Användarvillkoren för Bud kommer att redovisas för dig i appen och/eller på den webbplats du använder för att komma åt Bud. Uber förbehåller sig rätten att underlätta betalning för de skäliga debiteringar som är kopplade till leverans, återlämning, omleverans eller bortskaffande av ditt paket för Tredjepartsleverantörens räkning med hjälp av någon av de betalningsmetoder som anges i ditt konto. Sådana belopp kommer att överföras av Uber till den tillämpliga Tredjepartsleverantören. Om inget annat anges av Uber bekräftar du och samtycker till att betalning för leveranstransaktioner endast kan göras av dig med hjälp av en digital eller elektronisk betalningsmetod som finns registrerad. Kontantbetalningar accepteras inte.

4. Ansvarsbegränsning, skadeslöshötesåtagande.

4.1. Inget i dessa Villkor för Bud begränsar och utesluter ansvar som inte rättsligt kan begränsas eller uteslutas, inklusive ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats av vårdslöshet och ansvar för bedrägerier eller falska uppgifter som lämnas i bedrägligt syfte, eller ändrar dina rättigheter som konsument som inte kan uteslutas enligt tillämplig lagstiftning.

4.2. Uber har ingen försäkring för förlust, skada eller stöld av Paketen eller för leverans som tillhandahålls av Tredjepartsleverantörer i samband med Bud. Du bör kontakta en försäkringsagent eller försäkringsmäklare om du behöver försäkring i samband med paketet eller din användning av Bud.

4.3. Om du använder Bud för att arrangera leverans av Paket som inte är förbjudna enligt dessa Villkor för Bud, har du fullt ansvar för sådana Paket efter leverans, inklusive eventuella skador på grund av temperaturkänslighet och/eller manipulering.

4.4. Uber är inte ansvarigt enligt eller i förhållande till dessa Villkor för Bud, inklusive, men inte begränsat till, avtalsrättsligt, utomobligatoriskt skadeståndsansvar (inklusive försumlighet, missvisande), restitution eller på annat sätt för något av följande som är kopplat till användningen av Bud: (i) utebliven vinst, (ii) försäljnings- eller affärsförlust, (iii) förlust av avtal eller kontrakt, (iv) förlust av förväntade besparingar, (v) förlorad användning eller förstöring av programvara, data eller information, (vi) förlust av eller skada på goodwill, (vii) indirekt eller följdförlust och (viii) förlust, stöld, manipulering eller fördröjning av de paket som du skickar med Bud.

4.5. Uber ansvarar inte för (i) skador eller förluster som uppstår till följd av transaktioner mellan dig och en Tredjepartsleverantör eller (ii) tillgängligheten för de tjänster som tillhandahålls av Tredjepartsleverantören.

4.6. Uber ska inte hållas ansvarigt för förseningar eller fel i utförandet till följd av orsaker som ligger utanför Ubers skäliga kontroll.

4.7. Ubers totala ansvar gentemot dig för användning av Bud (och inte i samband med andra arrangemang mellan oss för vilka ansvarsarrangemangen regleras genom ett separat avtal) ska inte överstiga fem tusen kronor (SEK 5 000).

4.8. I den utsträckning det är tillåtet enligt lag avsäger vi oss alla garantier och frånskriver oss allt ansvar för handlingar eller försummelser från din eller en Tredjepartsleverantörs sida.

4.9. Utöver den ersättning som anges i Villkoren, samtycker du, vad gäller användning eller tillgång till Bud och användning av leveranstjänster som tillhandahålls av Tredjepartsleverantörer, till att gersätta och hålla Uber och dess närstående bolag och deras tjänstemän, styrelse, anställda och agenter skadeslösa från alla anspråk, krav, förluster, skulder och kostnader (inklusive advokatarvoden) som uppkommer till följd av eller i samband med förlust eller skada på egendom, skada, sjukdom eller dödsfall för någon person, utebliven leverans, inklusive leverans på annat sätt än till mottagaren, försenad leverans, förtida leverans eller utebliven leverans eller någon annan förlust eller skada av något slag som orsakas av bedräglig, försumlig eller olaglig handling eller underlåtenhet av dig att följa villkoren för Bud.

5. Uppsägning.

Du är införstådd med att Bud kommer att göras tillgängligt av Uber på tillfällig basis. Följaktligen kan Uber efter eget gottfinnande säga upp dessa Villkor för Bud eller när som helst avbryta Bud genom att ge dig rimlig skriftlig varsel.

6. Sekretess.

När så är tillämpligt bekräftar du att du har fått samtycke från mottagaren till att dela mottagarens adressuppgifter med Uber, och att personuppgifter behandlas i enlighet med vårt sekretessmeddelande, https://privacy.uber.com/policy/.

7. Tvistlösningsprocess.

För användare som är konsumenter kan Uber komma att tillgängliggöra ett medlingsförfarande för konsumenttvister hänförliga till App/Hemsidetjänsterna eller dessa Villkor för Bud i syfte att främja uppgörelser i godo. Därtill berättigade konsumenter kan även skicka klagomål med avseende på våra tjänster eller dessa Villkor till EU-kommissionens plattform för internetbaserad tvistlösning, vilken är tillgänglig här jämlikt förordning (EU) nr 524/2013 av den 21 maj 2013. Uber förbinder sig inte att använda någon internetbaserad plattform för tvistlösning för att lösa konsumenttvister.

8. Tillämplig lag och jurisdiktion.

Dessa Villkor för Bud ska uteslutande lyda under och tolkas i enlighet med Nederländernas lagar, exkluderande dess lagvalsregler, såtillvida du inte bor i EU och där lagstadgade tvingande regler för konsumentskydd i din hemviststat innehåller bestämmelser som är förmånligare för dig, i vilket fall dessa kan komma tillämpas. Wienkonventionen om internationell försäljning av varor 1980 (CISG) ska inte vara tillämplig. Du får vidta rättsliga åtgärder med avseende på tjänsterna vid en behörig nederländsk domstol. Om du bor i EU får du också vidta rättsliga åtgärder med avseende på tjänsterna vid behörig domstol i din hemviststat. Om du bor i EU får vi endast vidta rättsliga åtgärder mot dig i din hemviststat, såtillvida du inte agerar i egenskap av företag i vilket fall du godtar att underställa dig nederländska domstolars exklusiva behörighet.

Genom att acceptera dessa Villkor för Bud accepterar du att vara bunden av dessa Villkor för Bud.