Умови використання Uber Резерв

На поїздки з Uber Резерв поширюються наведені нижче правила та умови (далі – Умови Uber Резерв). Ці Умови Uber Резерв доповнюють інші умови, які ви погодили з Uber і які регулюють використання вами Сервісів. Терміни, що використовуються в цих Умовах Uber Резерв, але не мають визначень, мають значення, зазначені в Загальних умовах.

Прокрутіть сторінку вниз, щоб ознайомитися з умовами для конкретної країни/регіону та отримати докладну інформацію про сервіс Uber Резерв у вашому регіоні. Сервіс Uber Резерв доступний не в усіх регіонах і може бути недоступним через ринкові умови. Дізнатися, чи діє сервіс Uber Резерв у вашому місті, можна в додатку Uber.

Ключові положення (іншу важливу інформацію див. у повному тексті):

• Компанія Uber не гарантує, що водій прийме ваш запит на бронювання, а статус "Бронювання підтверджено" не означає, що водій його прийняв. Коли водій прийме замовлення, ви побачите інформацію про нього в додатку.
• За певних умов з вас може стягуватися плата за скасування поїздки. Перегляньте політику скасування бронювання в додатку.
• Ціни на поїздки з Uber Резерв можуть відрізнятися та бути вищими за ціни на ту саму поїздку на замовлення.
• Час посадки та висадки вказано орієнтовно, і він може змінюватися залежно від завантаженості доріг та інших факторів.

Ціни та промоакції Uber Резерв

Під час замовлення поїздки з Uber Резерв відображається приблизна вартість поїздки, яка залежить від місця посадки та/або дня й часу поїздки. Надбавка враховується в розрахунковій вартості поїздки й зазвичай відображається в квитанції як частина тарифу поїздки. У деяких регіонах або за окремими поїздками (наприклад, у разі зміни маршруту, відстані або тривалості, що призводить до зміни вартості поїздки, а також за деякими поїздками на таксі) ви можете побачити цю надбавку, зазначену окремо в квитанції як "збір за бронювання". Плата за бронювання сплачується клієнтами за додатковий час очікування водія та час, витрачений на дорогу до місця посадки.

Вартість може зрости, якщо зміниться відстань, тривалість або маршрут поїздки.

Деякі промоакції можуть не використовуватися для поїздок з Uber Резерв. Щоб дізнатися більше, перегляньте чинні умови промоакції. Відповідні промоакції застосовуватимуться до вартості поїздки з Uber Резерв в той час, коли водію буде запропоновано вирушати до місця посадки. Зверніть увагу, що промоакції не можна використовувати під час замовлення поїздки з Місцевою службою таксі або Uber Taxi.

Скасування

Якщо ви, учасник сімейного профілю або ваш гість скасуєте запит на поїздку з Uber Резерв за певних умов, з вас може бути списано плату за скасування. Щоб дізнатися, які правила скасування діють для вашої поїздки, ознайомтеся з правилами скасування бронювання в додатку.

Плата за скасування бронювання зазвичай вища, ніж для поїздок на замовлення. Час очікування та сума плати за скасування залежать від типу поїздки та місцезнаходження. Час очікування, суми плати за скасування та мінімальний час виконання замовлення (якщо застосовується) для кожного типу поїздки вказано в Правилах скасування в додатку Uber.

Коли водій вирушить у дорогу, ви отримаєте сповіщення. Однак якщо водій значно запізнюватиметься, ми сповістимо вас заздалегідь (за винятком поїздок до аеропорту), і у вас буде 10 хв із моменту отримання цього сповіщення, щоб скасувати поїздку безкоштовно.

Умови Uber Резерв для певної країни/регіону:

Канада Максимальна плата за бронювання становить 80 канадських доларів.

Колумбія та Гондурас Для ясності: термін "поїздка", що використовується в цих Умовах, стосується "оренди" або "здійснення оренди", а термін "водій" – "орендодавця".

Франція Для поїздок з Uber Taxi й Uber Taxi Business ціни (зокрема тариф на попереднє бронювання та доплати за час очікування) розраховуються відповідно до правил додатка. Докладніше про регульовані ціни на поїздки на таксі див. у відомостях про ці сервіси в додатку.

Гонконг Під час бронювання поїздки в межах Гонконгу ви повинні попросити водія-партнера: (1) підтвердити поїздку у строк, зазначений у додатку, до посадки та (2) не скасовувати поїздку менш ніж за годину до посадки. Щоб дізнатися про поїздки між Гонконгом та Макао, див. розділ "Макао".

Японія Поїздки з Uber Резерв у Японії регулюються певними правилами та умовами. Докладніше читайте в Умовах надання послуг бронювання Uber Premier тут.

Макао Поїздки з Uber Резерв між Макао та Гонконгом надаються сторонніми власниками автопарків.

Uber Platinum Поїздки з Uber Platinum доступні лише в Сполучених Штатах.

Велика Британія Бронюючи поїздку з Uber Резерв через платформу Uber, ви надаєте пропозицію придбатипослуги перевезення Uber, які є предметом бронювання Uber Резерв. Ми не зобов’язані прийняти цю пропозицію. Ми можемо відхилити її з будь-якої причини. Вашу пропозицію буде прийнято лише після того, як ми надамо письмове підтвердження відповідних транспортних послуг Uber за допомогою текстового повідомлення, електронної пошти або push-сповіщення в мобільному додатку Uber. У цьому повідомленні, електронному листі або push-сповіщенні буде вказано дані водія, який підтвердив свою доступність для виконання вашого замовлення.

Сполучені Штати Америки Під час бронювання поїздок з Uber Platinum ми можемо надавати відомості щодо посадки та висадки стороннім партнерам-власникам автопарку.