Para consultar los Términos y Condiciones del Programa Uber Pro hacer click en esta liga.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PROMOCIONES DE UBER PRO
Las Promociones contenidas en los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones de Promociones de Uber Pro") serán aplicables a los Miembros del Programa, con sus respectivos requisitos de participación, criterios de elegibilidad, criterios de desempate, Recompensas, periodicidad y demás especificaciones relativas para cada una de ellas (en conjunto, las "Promociones").
Las Promociones de aliados o socios comerciales de Uber serán aplicables a los Miembros del Programa, con sus respectivos requisitos de participación, criterios de elegibilidad, criterios de desempate, Recompensas, periodicidad y demás especificaciones relativas para cada una de ellas.
Las Promociones de aliados o socios comerciales de Uber deberán ser interpretadas y aplicadas de manera integral y en conjunto con los Términos y Condiciones del Programa Uber Pro. Derivado de lo anterior, cualesquiera términos en mayúscula inicial, no definidos en estos Términos y Condiciones de Promociones de Uber Pro, tendrán el significado que se les haya atribuido en los Términos y Condiciones del Programa Uber Pro
Las siguientes Promociones y sus respectivos términos, condiciones y limitaciones, que se encuentran descritos a continuación podrán ser modificados de tiempo en tiempo por Uber y/o por sus respectivos aliados o socios comerciales, según sea el caso.
I. Descuentos en Colegiaturas y Programas Educativos UTEL.
¿Quién es elegible?: Socios conductores de los niveles: Azul, Oro, Platino o Diamante. Los Miembros del Programa siguen siendo elegibles para esta Recompensa siempre y cuando mantengan el nivel Azul, Oro, Platino o Diamante.
Esta Recompensa puede ser utilizada por el Miembro del Programa o bien, un Miembro del Programa puede optar por pasar la Recompensa a su cónyuge o pareja, hijas e hijos, hermanas o hermanos, madres o padres, tutores legales o dependientes (cada uno, un "Familiar").
Para ser elegible para obtener un descuento en las colegiaturas que se describen más adelante, los Miembros del Programa o su Familiar designado (cada uno es un "Afiliado Elegible") deberá registrarse, completar y enviar a UTEL su solicitud a través del Sitio Web UTEL, así como completar toda la documentación e información adicional requerida según lo solicite UTEL para determinar la elegibilidad a los descuentos.
Esta Recompensa permite a los Afiliados Elegibles solicitar a UTEL e inscribirse en (1) uno de los siguientes programas UTEL con descuento:
Tipo de Programa Educativo | Características de la Recompensa |
|---|---|
Bachillerato | Tendrá un descuento de hasta el 79% (setenta y nueve por ciento) sobre el total de la colegiatura para cursar el nivel de estudios de Bachillerato, dependiendo de su Nivel en el Programa y según sea determinado a través del Sitio Web UTEL |
Licenciatura | Tendrá un descuento de hasta el 70% (setenta por ciento) sobre el total de la colegiatura para cursar el nivel de estudios de Licenciatura, dependiendo de su Nivel en el Programa y según sea determinado a través del Sitio Web UTEL |
Maestría | Tendrá un descuento de hasta el 65% (sesenta y cinco por ciento) sobre el total de la colegiatura para cursar el nivel de estudios de Maestría, dependiendo de su Nivel en el Programa y según sea determinado a través del Sitio Web UTEL |
Doctorado | Tendrá un descuento de hasta el 33% (treinta y tres por ciento) sobre el total de la colegiatura para cursar el nivel de estudios de Doctorado, dependiendo de su Nivel en el Programa y según sea determinado a través del Sitio Web UTEL |
Programa de Educación Financiera | El Programa de Educación Financiera será gratuito para los primeros 50,000 (Cincuenta mil) Miembros del Programa que se inscriban y tomen el curso, registrándose para ello a través del Sitio Web UTEL. El Programa de Educación Financiera estará disponible durante 30 (treinta) días naturales después de su registro al curso. |
Clases de Idioma Inglés | Las clases de idioma Inglés serán para los niveles básico, intermedio o avanzado con un descuento de hasta 50% (cincuenta por ciento) sobre el precio total del curso aplicable y según sea determinado a través del Sitio Web UTEL |
- La ubicación del sitio web y precios de colegiaturas están sujetos a cambios de UTEL sin previo aviso.
Los Miembros del Programa que resulten elegibles serán responsables del costo de los libros de texto, los impuestos y/o contribuciones asociados con esta Recompensa, pagos de incorporación a la SEP, incrementos de colegiaturas anuales, gastos de titulación, así como cualquier otra herramienta estudiantil, útiles, computadoras, electrónicos o servicios de tecnología (por ejemplo, una conexión a Internet confiable y requisitos de software relacionados con el curso) que puedan necesitar. Una computadora o computadora portátil es esencial para tener éxito con los cursos en línea.
LAS RECOMPENSAS DESCRITAS DEPENDERÁN DE LA DISPONIBILIDAD PARA INSCRIBIRSE EN CADA UNO DE LOS PROGRAMA EDUCATIVOS. LA ADMISIÓN A LOS PROGRAMAS EDUCATIVOS NO ESTÁ ASEGURADA. LAS DECISIONES DE ADMISIÓN SERÁN HECHAS POR UTEL A SU ENTERA DISCRECIÓN.
Esta Recompensa se encuentra limitada a la inscripción del Miembro del Programa y (1) un Familiar adicional. Los límites están vinculados a un Miembro del Programa de manera individual y no se reinicia si se transfiere (es decir, a un Familiar) o si el estudiante cambia de programa educativo. La Recompensa se podrá transferir a un Familiar un máximo de (2) dos veces.
II. Promoción TotalPass.
¿Quién es elegible?: Socios conductores de los niveles: Azul, Oro, Platino o Diamante. Los Miembros del Programa seguirán siendo elegibles para esta Recompensa siempre y cuando mantengan el nivel Azul, Oro, Platino o Diamante, respectivamente.
El Miembro del Programa podrá ingresar a la página de TotalPass a través de la aplicación de Uber. En ella, podrá registrarse y realizar el pago con descuento de la membresía de gimnasio que elija. Una vez realizado el pago, el Miembro del Programa deberá ingresar al sitio de TotalPass para generar un token y tener acceso a los gimnasios. El Miembro del Programa deberá realizar el pago de su membresía de gimnasio para conservar la Recompensa.
LA PROMOCIÓN TOTALPASS DEPENDERÁ DE LA DISPONIBILIDAD POR TERRITORIO. EL OTORGAMIENTO DEL DESCUENTO POR MEMBRESÍA DE GIMNASIO NO ESTÁ ASEGURADO, LAS DECISIONES SOBRE EL OTORGAMIENTO DE LA PROMOCIÓN TOTALPASS SERÁN HECHAS POR TOTALPASS A SU ENTERA DISCRECIÓN. ESTA RECOMPENSA NO PODRÁ SER TRANSFERIDA A TERCEROS.
Podrá consultar el Aviso de Privacidad, Términos y Condiciones Generales de TotalPass en: totalpass.mx
Contacto TotalPass: sac@totalpass.com.mx
III. Clases de inglés gratis con Rosetta Stone.
¿Quién es elegible?: Miembros del Programa en los Niveles Oro, Platino y Diamante. Para obtener esta Recompensas, el Miembro del Programa en los Niveles Oro, Platino y Diamante deberá cumplir con los estándares de calidad del Programa y estar en alguno de los Niveles antes referidos.
Mediante esta Recompensa los Miembros del Programa en los Niveles Oro, Platino y Diamante, tendrán acceso a cursos en línea que Rosetta Stone brinda. Para redimir esta Recompensa los Miembros del Programa deberán crear una cuenta en Rosetta Stone. Los Miembros del Programa podrán consultar la disponibilidad de la Recompensa y términos y condiciones adicionales en el sitio de Rosetta Stone.
La Promoción de Clases de inglés gratis con Rosetta Stone sólo aplica para Miembros Oro, Platino y Diamante registrados en todas las Ciudades Participantes del Programa.
IV. Descuentos en paquetes de limpieza con Mesil.
¿Quién es elegible?: Miembros del Programa en los Niveles Azul, Oro, Platino y Diamante. Para obtener esta Recompensas, el Miembro del Programa en los Niveles Azul, Oro, Platino y Diamante deberá cumplir con los estándares de calidad del Programa y estar en alguno de los Niveles antes referidos.
Mediante esta Recompensa los Miembros del Programa en los Niveles Oro, Platino y Diamante, tendrán acceso a descuentos de parte de Mesil, S.A. de C.V. (“Mesil”) al solicitar los servicios de limpieza en alguno de los puntos oficiales comunicados por Mesil y/o Uber, con relación al nivel que el Miembro tenga en el Programa:
Descuento Mesil | Nivel | Nivel | Nivel | Nivel |
|---|---|---|---|---|
Azul | Oro | Platino | Diamante | |
Porcentaje de Descuento | 37.5% | 50% | 62.5% | 70% |
La Promoción de descuentos en paquetes de limpieza con Mesil sólo aplica para Miembros Oro, Platino y Diamante registrados en todas las Ciudades Participantes del Programa en donde haya puntos oficiales de Mesil.
Asimismo, por tiempo limitado, Mesil podrá entregar un kit de tapabocas y productos de limpieza sin costo adicional a Miembros del Programa que adquieran un paquete de limpieza de parte de Mesil.
V. Prioridad en Aeropuertos de Ciudades Participantes.
¿Quién es elegible?: Miembros del Programa del Nivel Diamante.
Esta Recompensa se encuentra sujeta a la disponibilidad en un aeropuerto determinado, que puede cambiar en cualquier momento sin previo aviso. De encontrarse disponible la Recompensa, un Miembro del Programa que califique para ella, puede obtener prioridad para una recolección potencialmente más rápida en el aeropuerto de cada una de las respectivas Ciudades Participantes.
Prioridad en Aeropuertos sólo aplica para Miembros del Programa registrados en Ciudad de México; Guadalajara, Jalisco; Monterrey, Nuevo León; Mérida, Yucatán; Ciudad Juárez, Chihuahua; Toluca, Estado de México; Puebla, Puebla y León, Guanajuato.
Términos y Condiciones de Prioridad en Aeropuertos.
Sólo aplicará cuando algún Miembro del Programa termine un viaje en el aeropuerto de la Ciudad Participante en la que se encuentre registrado.
El hecho de contar con esta Recompensa, no garantiza que el Miembro del Programa recibirá un viaje, debido a que los viajes son solicitados de manera independiente por usuarios de la aplicación de Uber.
VI. Duración de Viajes.
¿Quién es elegible?: Miembros del Programa del Nivel Diamante.
Para obtener esta Recompensa, el Miembro del Programa correspondiente deberá mantener una tasa de aceptación de viajes del 80% o superior (calculada con una base de 30 días naturales).
Esta Recompensa será aplicable únicamente para viajes realizados a través de la aplicación de Uber, no será aplicable para entregas de Uber Eats.
La Promoción Duración de Viajes sólo aplica para Miembros registrados en las Ciudades Participantes del Programa.
VII. Viajes con Usuarios VIP de la aplicación de Uber.
¿Quién es elegible?: Miembros del Programa en los Niveles Oro, Platino y Diamante.
Para obtener esta Recompensas, el Miembro del Programa en los Niveles Oro, Platino y Diamante deberá cumplir con los estándares de calidad del Programa y estar en alguno de los Niveles antes referidos.
La Recompensa de Viajes con Usuarios VIP de la aplicación de Uber, le permite al Miembro del Programa en los Niveles Oro, Platino y Diamante, recibir solicitudes de viaje con los usuarios más frecuentes de la aplicación de Uber y aquellos que tienen buenas calificaciones otorgadas por los socios conductores registrados con la aplicación de Uber.
La Recompensa de Viajes con Usuarios VIP sólo aplica para Miembros registrados en Ciudad de México; Guadalajara, Jalisco; Monterrey, Nuevo León; Mérida, Yucatán; Ciudad Juárez, Chihuahua; Toluca, Estado de México; Puebla, Puebla; León, Guanajuato; Hermosillo, Sonora; Chihuahua, Chihuahua; Mexicali, Baja California; Mazatlán, Sinaloa y San Luis Potosi, San Luis Potosí.
VIII. Soporte Telefónico Preferencial las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
IX. Acceso prioritario en Centros de Atención en Ciudades Participantes para Miembros del Programa nivel Diamante.
X. Reconocimiento de Nivel del Programa en la aplicación Uber para usuarios.
¿Quién es elegible?: Miembros del Programa en los Niveles Oro, Platino y Diamante.
Para obtener esta Recompensas, el Miembro del Programa en los Niveles Oro, Platino y Diamante deberá cumplir con los estándares de calidad del Programa y estar en alguno de los Niveles antes referidos.
Mediante esta Recompensa los Miembros del Programa en los Niveles Oro, Platino y Diamante, recibirán un distintivo que le permitirá al usuario que solicita el viaje identificar el Nivel al que dicho Miembro del Programa pertenece.
La Recompensa de Reconocimiento de Nivel del Programa sólo aplica para Miembros Oro, Platino y Diamante en todas las Ciudades Participantes del Programa.
XI. Soporte Preferencial en la Aplicación.
¿Quién es elegible?: Miembros del Programa en los Niveles Oro, Platino y Diamante.
Para obtener esta Recompensas, el Miembro del Programa en los Niveles Oro, Platino y Diamante deberá cumplir con los estándares de calidad del Programa y estar en alguno de los Niveles antes referidos.
Mediante esta Recompensa los Miembros del Programa en los Niveles Oro, Platino y Diamante, tendrán acceso a soporte preferencial con los mejores agentes de soporte de la aplicación de Uber y con tiempos de respuesta más cortos.
La Promoción de Soporte Preferencial en la Aplicación sólo aplica para Miembros Oro, Platino y Diamante registrados en todas las Ciudades Participantes del Programa.
XII. Destino de Preferencia.
¿Quién puede participar?: Miembros del Programa Uber Pro del Nivel Platino y Diamante.
Los Miembros del Programa que completen un viaje aplicable en las ciudades participantes cuentan con la oportunidad de indicar, en una ocasión, un destino de su preferencia al utilizar la aplicación de Uber y potencialmente recibir solicitudes de viajes de los usuarios dirigidas hacia ese destino.
Esta Recompensa sólo podrá ser redimida en una oportunidad, por tiempo limitado, luego que algún Miembro del Programa elegible termine un viaje aplicable. El hecho de contar con esta Recompensa, no garantiza que el Miembro del Programa recibirá una solicitud de viaje, debido a que los viajes son solicitados de manera independiente por usuarios de la aplicación de Uber.
Contáctenos
Si tiene preguntas o comentarios sobre el Programa, Promociones o Recompensas aplicables, puede contactarnos en el sitio Uber Ayuda
Términos y Condiciones del Programa Uber Pro
Uber Pro (el "Programa") lo ofrece Uber B.V. o sus respectivas subsidiarias, licenciatarios y compañías afiliadas (colectivamente "Uber"). Estos Términos y Condiciones del Programa constituyen un acuerdo legal entre Usted y Uber.
La participación en el Programa también está sujeta a los Términos y Condiciones de Uso, las Guías Comunitarias, la Política de Privacidad y el presente acuerdo de servicios tecnológicos, que se tienen por incorporados en este documento (colectivamente, los "Términos y Condiciones del Programa"). Al participar en este Programa, Usted acepta estos Términos y Condiciones del Programa.
Usted reconoce y acepta que Uber es una empresa de tecnología, no un proveedor de servicios de transporte, y que todas las Recompensas (según dicho término se define en los presente Términos y Condiciones del Programa) ofrecidas en el marco del programa se ofrecen "sujetas a disponibilidad", dependiendo de las solicitudes de viajes o entregas de los usuarios y otras posibles contingencias que puedan llegar a afectar la disponibilidad de algunas Recompensas, en ciertos momentos y lugares. Usted podrá consultar los Términos y Condiciones de Promociones de Uber Pro en este enlace.
Asimismo, Usted comprende que todos los impuestos federales, estatales y locales sobre las Recompensas que acepta son de su exclusiva responsabilidad como destinatario de la Recompensa.
USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE UBER PUEDE TERMINAR O MODIFICAR EL PROGRAMA EN CUALQUIER MOMENTO, A SU ENTERA DISCRECIÓN (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, EL TIPO DE RECOMPENSAS, REQUISITOS PARA OBTENER LAS RECOMPENSAS, LA DURACIÓN DEL PROGRAMA, ENTRE OTROS). ÚNICAMENTE LOS SOCIOS CONDUCTORES QUE RECIBAN LA INVITACIÓN PARA FORMAR PARTE DEL PROGRAMA, QUE HAYAN CUMPLIDO CON LOS REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD ESTABLECIDOS EN LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES Y QUE SE ENCUENTREN EN CABAL CUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA, PODRÁN SER CONSIDERADOS Y PERMANECER COMO MIEMBROS DEL PROGRAMA UBER PRO.
ELEGIBILIDAD.
Todos los Socios Conductores de la aplicación de Uber que sean participantes en el Programa serán identificados en general como "Miembros del Programa". Para participar en el Programa, debe (i) residir en los Estados Unidos Mexicanos (México), (ii) cumplir con todos los requisitos de elegibilidad para ser un socio conductor asociado según lo establecido por la ley aplicable y por Uber; (iii) tener una cuenta de Socio Conductor registrado en la aplicación de Uber y contar con buena calificación; y (iv) ha establecido su ciudad de origen dentro de la aplicación de Uber como una de las ciudades participantes enumeradas a continuación (cada una, una "Ciudad Participante"):
Ciudades Participantes
1. Manzanillo, Colima | 2. Cancún, Quintana Roo | 3. Colima, Colima | 4. San Miguel de Allende, Guanajuato | 5. Nuevo Vallarta, Jalisco |
|---|---|---|---|---|
6. Puebla, Puebla | 7. Ciudad de México | 8. Nogales, Sonora | 9. San Luis Río Colorado, Sonora | 10. Uruapan, Michoacán |
11. Gómez Palacio, Durango | 12. Guaymas, Sonora | 13. Salamanca, Guanajuato | 14. Monclova, Coahuila | 15. Durango, Durango |
16. Navojoa, Sonora | 17. Guanajuato, Guanajuato | 18. Irapuato, Guanajuato | 19. Saltillo, Coahuila | 20. Morelia, Michoacán |
21. Los Cabos, Baja California | 22. Cuernavaca, Morelos | 23. Puerto Vallarta, Jalisco | 24. Toluca, Estado de México | 25. León, Guanajuato |
26. Querétaro, Querétaro | 27. Tijuana, Baja California | 28. Guadalajara, Jalisco | 29. Monterrey, Nuevo León | 30. Guasave, Sinaloa |
31. Los Mochis, Sinaloa | 32. Tepic, Nayarit | 33. Celaya, Guanajuato | 34. Villahermosa, Tabasco | 35. Torreón, Coahuila |
36. Mazatlán, Sinaloa | 37. Aguascalientes, Aguascalientes | 38. Culiacán, Sinaloa | 39. Chihuahua, Chihuahua | 40. San Luis Potosí, San Luis Potosí |
41. Ciudad Juárez, Chihuahua | 42. Mérida, Yucatán | 43. Zacatecas, Zacatecas | 44. Ciudad Obregón, Sonora | 45. La Paz, Baja California Sur |
46. Mexicali, Baja California Sur | 47. Hermosillo, Sonora |
Todos los socios conductores ubicados en las Ciudades Participantes que cumplan con los requisitos descritos en estos Términos y Condiciones, serán inscritos automáticamente en el Programa. Una vez que los Socios Conductores estén inscritos en el Programa, no se requerirán acciones adicionales para participar en el Programa.
Su cuenta del programa de Recompensas ("Cuenta del Programa") se vinculará automáticamente a su cuenta de socio conductor de la aplicación de Uber. No podrá compartir su cuenta del programa o tener varias membresías.
Los Socios de Flotilla de la aplicación de Uber no podrán participar del Programa, no obstante lo anterior, los Socios de Flotilla podrán conocer las métricas o demás información relevante del Programa para cada uno de los Socios Conductores asignados a su Flotilla.
Los Socios Repartidores de la Aplicación Uber Eats que únicamente sean Socios Repartidores y no Socios Conductores de la aplicación de Uber, no podrán participar del Programa ni las Recompensas relacionadas.
Los Socios Conductores de la aplicación Uber que únicamente realicen y completen viajes a través de la vista o modalidad UberVan en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, no podrán participar del Programa ni las Recompensas relacionadas.
¿CÓMO SE DETERMINA SU NIVEL?
Usted deberá generar puntos ("Puntos") para acceder a los diferentes niveles (definidos a continuación) y las Recompensas que se ofrecen en cada nivel. Usted podrá generar 1 Punto por cada viaje que complete como socio conductor de la aplicación de Uber en cualquiera de las vistas y/o modalidades aplicables en México, incluyendo entregas de la aplicación Uber Eats por aquellos socios conductores registrados en la aplicación de Uber. Cada viaje, incluyendo cualquier entrega de Uber Eats, contará como un "Viaje de Uber" para los fines de este Programa, por el cual obtendrá por cada uno, 1 Punto.
Para efectos de claridad, las solicitudes de viaje realizadas usando la modalidad Uber Pool suman un (1) punto, independientemente del número de usuarios que viajen con el Miembro del Programa en el respectivo trayecto.
Usted podrá generar Puntos en períodos fijos de tres meses. Los períodos fijos de tres meses, contados a partir del 1 de enero de 2020 y hasta que Uber notifique la terminación del Programa (cada uno un "Período del Programa").
Los Puntos caducan y se reestablecen a cero al final de cada Período del Programa. No se transferirán Puntos al siguiente Período del Programa. Los Puntos contarán en el Período del Programa en el que Uber procesa el Punto (que puede ser el próximo Período del Programa). No se podrán generar Puntos por solicitar viajes o entregas como usuario de las aplicaciones Uber y/o Uber Eats. Los Puntos no tienen valor monetario de ningún tipo y se utilizan únicamente para determinar su Nivel de Programa. Los Puntos pueden ser revocados si un viaje o entrega, por los cuales hayan sido generados, se reembolsan al usuario solicitante o si Uber cree, a su entera discreción, que los Puntos se obtuvieron a través de o en conexión con cualquier actividad fraudulenta, abuso de la plataforma o en violación de los Términos y Condiciones de Uso y las Guías Comunitarias.
El Nivel de los Miembros del Programa se determinará por: 1) los Puntos generados en el Período anterior; 2) Tasa de cancelación (calculada sobre los últimos 30 días) y 3) Tasa de aceptación (calculada sobre los últimos 30 días) 4) Promedio de estrellas en los últimos 500 viajes. Si un Miembro del Programa ha completado menos de 500 viajes, la calificación de estrellas se basa en la calificación promedio de estrellas de todos los viajes que hayan sido generados hasta entonces.
NIVELES Y RECOMPENSAS.
El Programa ofrece cuatro niveles de membresía: Azul, Oro, Platino, Diamante ("Niveles"). Los niveles desbloquean el acceso a ciertas recompensas ("Recompensas") ofrecidas por Uber y/o terceros. Cada nivel sucesivo incluye sus propias Recompensas, así como las Recompensas de los niveles anteriores.
Los Puntos que genere en un Período del Programa determinarán su nivel en el próximo Período del Programa. Los niveles no son permanentes y se deben obtener para cada Período del Programa. ADEMÁS DE LOS PUNTOS A LOS QUE SE REFIERE EL UMBRAL DESCRITO A CONTINUACIÓN, TAMBIÉN DEBE TENER (1) AL MENOS UN 4.85 DE CALIFICACIÓN OTORGADA POR LOS USUARIOS DE LA APLICACIÓN Y (2) CONTAR CON UNA TASA DE ACEPTACIÓN MÍNIMA DE 75% Y NO SOBREPASAR LA TASA DE CANCELACIÓN MÁXIMA DE 8% DE LAS SOLICITUDES DE VIAJE.
Niveles | Acumulación mínima de Puntos para desbloquear el Nivel por Ciudad Participante durante el Periodo del Programa aplicable * |
|---|---|
Azul | Todas las ciudades participantes: socios conductores activos invitados a unirse al programa que no cumplan con los requisitos para los niveles Oro, Platino o Diamante, se colocan en el nivel Azul, siempre y cuando hayan realizado más de 25 viajes a través de la aplicación de Uber. No existen requisitos adicionales sobre los establecidos en la sección "Elegibilidad" anterior. |
Oro | Zacatecas, Zacatecas; Ciudad Obregón, Sonora; La Paz, Baja California Sur; Mexicali, Baja California Sur; Hermosillo, Sonora: 500 viajes. |
Nogales, Sonora; San Luis Río Colorado, Sonora; Uruapan, Michoacán; Gómez Palacio, Durango; Guaymas, Sonora; Salamanca, Guanajuato; Monclova, Coahuila; Durango, Durango; Navojoa, Sonora; Guanajuato, Guanajuato; Irapuato, Guanajuato; Saltillo, Coahuila; Morelia, Michoacán; Los Cabos, Baja California; Cuernavaca, Morelos; Puerto Vallarta, Jalisco; Toluca, Estado de México; León, Guanajuato; Querétaro, Querétaro; Tijuana, Baja California; Guadalajara, Jalisco; Monterrey, Nuevo León; Guasave, Sinaloa; Los Mochis, Sinaloa; Tepic, Nayarit; Celaya, Guanajuato; Villahermosa, Tabasco; Torreón, Coahuila; Mazatlán, Sinaloa; Aguascalientes, Aguascalientes; Culiacán, Sinaloa; Chihuahua, Chihuahua; San Luis Potosí, San Luis Potosí; Ciudad Juárez, Chihuahua; Mérida, Yucatán: 400 viajes | |
Manzanillo, Colima; Cancún, Quintana Roo; Colima, Colima; San Miguel de Allende, Guanajuato; Nuevo Vallarta, Jalisco; Puebla, Puebla; Ciudad de México: 300 viajes. | |
Platino | Zacatecas, Zacatecas; Ciudad Obregón, Sonora; La Paz, Baja California Sur; Mexicali, Baja California Sur; Hermosillo, Sonora: 1000 viajes. |
Nogales, Sonora; San Luis Río Colorado, Sonora; Uruapan, Michoacán; Gómez Palacio, Durango; Guaymas, Sonora; Salamanca, Guanajuato; Monclova, Coahuila; Durango, Durango; Navojoa, Sonora; Guanajuato, Guanajuato; Irapuato, Guanajuato; Saltillo, Coahuila; Morelia, Michoacán; Los Cabos, Baja California; Cuernavaca, Morelos; Puerto Vallarta, Jalisco; Toluca, Estado de México; León, Guanajuato; Querétaro, Querétaro; Tijuana, Baja California; Guadalajara, Jalisco; Monterrey, Nuevo León; Guasave, Sinaloa; Los Mochis, Sinaloa; Tepic, Nayarit; Celaya, Guanajuato; Villahermosa, Tabasco; Torreón, Coahuila; Mazatlán, Sinaloa; Aguascalientes, Aguascalientes; Culiacán, Sinaloa; Chihuahua, Chihuahua; San Luis Potosí, San Luis Potosí; Ciudad Juárez, Chihuahua; Mérida, Yucatán: 800 viajes | |
Manzanillo, Colima; Cancún, Quintana Roo; Colima, Colima; San Miguel de Allende, Guanajuato; Nuevo Vallarta, Jalisco; Puebla, Puebla; Ciudad de México: 600 viajes. | |
Diamante | Zacatecas, Zacatecas; Ciudad Obregón, Sonora; La Paz, Baja California Sur; Mexicali, Baja California Sur; Hermosillo, Sonora: 1500 viajes. |
Guasave, Sinaloa; Los Mochis, Sinaloa; Tepic, Nayarit; Celaya, Guanajuato; Villahermosa, Tabasco; Torreón, Coahuila; Mazatlán, Sinaloa; Aguascalientes, Aguascalientes; Culiacán, Sinaloa; Chihuahua, Chihuahua; San Luis Potosí, San Luis Potosí; Ciudad Juárez, Chihuahua; Mérida, Yucatán: 1300 viajes. | |
Nogales, Sonora; San Luis Río Colorado, Sonora; Uruapan, Michoacán; Gómez Palacio, Durango; Guaymas, Sonora; Salamanca, Guanajuato; Monclova, Coahuila; Durango, Durango; Navojoa, Sonora; Guanajuato, Guanajuato; Irapuato, Guanajuato; Saltillo, Coahuila; Morelia, Michoacán; Los Cabos, Baja California; Cuernavaca, Morelos; Puerto Vallarta, Jalisco; Toluca, Estado de México; León, Guanajuato; Querétaro, Querétaro; Tijuana, Baja California; Guadalajara, Jalisco; Monterrey, Nuevo León: 1200 viajes | |
Manzanillo, Colima; Cancún, Quintana Roo; Colima, Colima; San Miguel de Allende, Guanajuato; Nuevo Vallarta, Jalisco; Puebla, Puebla; Ciudad de México: 900 viajes. |
- Los criterios descritos anteriormente para cada Nivel se calculan de acuerdo a las condiciones de mercado de cada una de las Ciudades Participantes.
Usted podrá pasar a un Nivel superior durante el Período del programa actual si cumple con los Puntos y los requisitos de calificación descritos anteriormente. En ese caso, pasará automáticamente al siguiente Nivel y permanecerá en ese Nivel durante el Período del Programa actual y el siguiente Período del Programa. Es decir, si obtiene el puntaje, calificación y tasa de cancelación requeridas para subir de nivel en el Período del Programa Actual usted obtendrá el nivel inmediato siguiente Período del Programa Actual y por el siguiente Periodo de Programa siempre que mantenga todos los Estándares de Calidad durante el siguiente Periodo de Programa (consulte "Mantener su Nivel" más adelante).
Una vez que obtenga un Nivel más alto, podrá acceder inmediatamente a algunas Recompensas para el Nivel más alto, pero no todas las Recompensas podrán estar disponibles de inmediato. Es posible que algunas Recompensas requieran que se desconecte y vuelva a conectarse en línea dentro de la aplicación de Uber para que la Recompensa se aplique al próximo viaje que complete.
MANTENER SU NIVEL. - Estándares de Calidad.
Para mantener su nivel de Nivel Oro, Platino o Diamante durante todo el Período del Programa aplicable, debe mantener, en todo momento (1) una Calificación de estrellas mínima de 4.85 (2) una tasa de cancelación máxima de 8% y (3) una tasa de aceptación mínima de 75% (colectivamente, ("Estándares de Calidad").
Si no cumple con alguno de los Estándares de Calidad, perderá su Nivel y accederá a las Recompensas correspondientes hasta que alcance una calificación de estrellas mínima de 4.85 y contar con una tasa mínima de aceptación de 75% y no sobrepasar la tasa de cancelación máxima de 8%, señaladas en la sección “Niveles y Recompensas” de estos Términos y Condiciones. Si no cumple con alguno de los Estándares de Calidad, mantendrá acceso al Nivel Azul y las Recompensas correspondientes mientras permanezca en el Programa.
¿CÓMO CONSULTAR SU BALANCE DE PUNTOS?
Puede consultar su saldo actual de Puntos dentro de la configuración de la aplicación de Uber. Cualquier error u omisión en las transacciones publicadas en su Cuenta del Programa debe informarse dentro del término de 30 (treinta) días naturales para contactar a Uber a través del sitio Uber Ayuda. El no proporcionar la documentación necesaria puede resultar en una incapacidad para otorgar los Puntos generados. Para la verificación, debe conservar todos los recibos y la documentación hasta que sus Puntos se acrediten en su Cuenta del Programa.
La actualización y cancelación de Puntos pueden demorar aproximadamente 72 horas. En caso de existir una interrupción de los sistemas de Uber, sus Puntos pueden demorar en reflejarse en su Cuenta del Programa. Además, si la interrupción ocurre cerca del final de un Período del Programa, es posible que los Puntos no se apliquen hasta el próximo Período del Programa aplicable.
TERMINACIÓN DE LA CUENTA.
La participación en el Programa es una funcionalidad adicional otorgada exclusivamente a los socios conductores de la aplicación de Uber y, como tal, se encuentra sujeta a suspensión, revocación o cancelación en cualquier momento. Si se cancela su Cuenta del Programa, todos los Puntos asociados a su Cuenta del Programa y cualquier Recompensa se perderán inmediatamente después de la cancelación, de acuerdo con los términos de la Recompensa específica, según se detalla en los Términos y Condiciones de Promociones de Uber Pro. Si su Cuenta del Programa se cancela debido a una actividad fraudulenta o el incumplimiento de estos Términos y Condiciones del Programa, además de perder todos los Puntos y Recompensas asociados con su Cuenta del Programa de manera inmediata, no podrá participar o volver a unirse al Programa, además de originarse una posible desactivación de su cuenta registrada en la aplicación de Uber en caso de existir algún incumplimiento a los Términos y Condiciones de Uso y/o las Guías Comunitarias.
CAMBIOS EN EL PROGRAMA Y TERMINACIÓN DEL PROGRAMA.
Uber se reserva el derecho de cambiar o cancelar el Programa, o cualquier parte del mismo, en cualquier momento sin previo aviso y sin otras obligaciones para con Usted o cualquier otro Miembro del Programa, incluidas, entre otras, modificaciones que: a) rigen la forma en que se generan los Puntos en y después de la fecha de cambio; b) cambiar la cantidad de Puntos requeridos para acceder a un Nivel determinado; c) las Recompensas específicas provistas en cada Nivel; o d) cualquier otro requisito necesario para obtener Recompensas dentro de un Nivel determinado. No se podrán generar Puntos después de la fecha efectiva de terminación del Programa. Todos y cada uno de los cambios y/o enmiendas a estos Términos del Programa serán vinculantes para todos los Miembros del Programa de manera inmediata.
CESIÓN DE DERECHOS.
Los derechos y obligaciones de Uber resultantes del Programa pueden ser asignados, cedidos o transferidos por Uber a cualquier otra entidad relacionada o no relacionada en cualquier momento, en cuyo caso, dichos derechos y obligaciones serán responsabilidad de esa entidad a partir de la fecha efectiva de asignación, cesión o transferencia.
INTERPRETACIÓN DE LOS TÉRMINOS DEL PROGRAMA.
Toda interpretación de estos Términos del Programa serán a discreción exclusiva de Uber y las decisiones de Uber serán definitivas.
DISPONIBILIDAD DEL PROGRAMA.
El Programa y/o cualquiera de sus características pueden no estar disponibles, ser inexactas o interrumpirse de vez en cuando por una variedad de razones fuera del control de Uber. Uber no será responsable de cualquier indisponibilidad, interrupción o error del Programa, sus funciones o sobre cualquier Recompensa. Asimismo, Uber podrá modificar, suspender o interrumpir el Programa o cualquier función en cualquier momento sin previo aviso. El Programa y toda la información accesible a través de él se proporcionan con fines informativos únicamente "tal como se encuentran" y "sujetas a disponibilidad".
Tanto Uber como sus socios o aliados comerciales y proveedores externos de Recompensas y/o sus respectivos agentes, no ofrecerán garantías, ni declaraciones de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, exactitud, vigencia o integridad, el funcionamiento del Programa, la información, Materiales, contenidos, disponibilidad, y productos. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Usted reconoce y acepta que no existirán mayores garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comercialización y adecuación para un propósito particular, que aquellas descritas en los presentes Términos y Condiciones.
DETALLES DE RECOMPENSAS Y TÉRMINOS ADICIONALES.
Las Recompensas son funcionalidades adicionales otorgadas a Usted con base en la generación de Puntos dentro del Programa. Las Recompensas se otorgarán a discreción de Uber, éstas pueden cambiarse o cancelarse en cualquier momento, no se pueden canjear por Puntos y no tienen valor en efectivo. Las Recompensas proporcionadas por aliados o socios comerciales de Uber podrán requerir alguna acción adicional de parte de Usted para hacer válida cada una de ellas, lo que incluye, sin limitación, aceptar términos, condiciones o limitaciones adicionales o bien, crear una cuenta con dicho aliado o socio comercial de Uber, entre otras. Los Miembros del Programa serán responsables en todo momento de todos aquellos impuestos relacionados con el recibo de cualquiera de las Recompensas. Uber no es, ni será responsable de las Recompensas ofrecidas por cualquier tercero.
Para garantizar el éxito del Programa, Usted reconoce y acepta que Uber podrá recopilar información sobre las Recompensas obtenidas de cualquiera de los aliados o socios comerciales de Uber, para fines de información y presentación de reportes e informes. Lo anterior, de conformidad con los términos, condiciones o limitaciones acordados por el socio o aliado comercial que provee cada Recompensa y por el Miembro del Programa que la obtiene.
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