UBER B.V.
Términos y Condiciones
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1. Aceptación de Afiliación al Club de Colaboración para la Autosatisfacción de una Necesidad de Movilidad S.A. (“Club”)
Usted acepta formar parte del Club con la aceptación de estas Condiciones. Los estatutos sociales del Club se encuentran disponibles en la página web del Club www.socioscr.com, y Usted manifiesta en este acto haberlos leído y los acepta expresamente. Dichos estatutos podrán ser modificados en cualquier momento, situación que Usted expresamente conoce y acepta.
La afiliación al Club es condición esencial para que pueda suscribir los presentes Términos y Condiciones con Uber B.V., una sociedad de responsabilidad limitada constituida en los Países Bajos, con domicilio social en Burgerweeshuispad 301, 1076 HR, Ámsterdam, Países Bajos, inscrita en la Cámara de Comercio de Ámsterdam con el número 56317441 (“Uber”). El uso de la Plataforma Tecnológica que facilita la comunicación entre los socios del Club presupone su aceptación de (i) la presente afiliación al Club (ii) así como los Términos y Condiciones con Uber que se detallan a continuación.
Una vez que su solicitud de afiliación haya sido aprobada, el acceso y uso que su persona haga de la Plataforma Tecnológica constituye su consentimiento expreso de apegarse a estas Condiciones. A través de estas Condiciones se establece, además, una vinculación al Club como socio beneficiario de los Derechos del Fideicomiso en el cual estarán custodiadas y administradas directamente las acciones del Club.
2. Relación
Las presentes condiciones de uso (“Términos y Condiciones” y/o “Condiciones”, indistintamente) regulan el acceso y/o uso que Usted haga, en el territorio de Costa Rica, de aplicaciones, páginas web, contenido, productos y servicios (la “Plataforma Tecnológica”) puestos a disposición por Uber.
LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, Usted acuerda vincularse jurídicamente por éstas y reconoce que las mismas establecen una relación contractual entre Usted y Uber. Al aceptar estas Condiciones, Usted también acepta las
Si Usted no acepta estas Condiciones, no podrá acceder y/o usar la Plataforma Tecnológica. 
Uber podrá poner fin de inmediato a estas Condiciones o dejar de ofrecer o denegar el acceso a la Plataforma Tecnológica en su totalidad o a cualquier parte de ella, en cualquier momento y por cualquier motivo, lo cual le será informado previamente, siempre y cuando no se afecten derechos válidamente adquiridos por Usted.
Se podrán aplicar condiciones suplementarias a las presentes Condiciones en relación con actividades o beneficios promocionales diversos sobre la Plataforma Tecnológica (“Condiciones Suplementarias”). Estas Condiciones Suplementarias le serán comunicadas y notificadas previamente para su aceptación, manteniendo Usted en todo momento el derecho de negarse a participar en las mismas. Las Condiciones Suplementarias son complementarias a las Condiciones y prevalecerán sobre éstas, en caso de conflicto.
Mediante notificación previa a través de la Aplicación y/o por correo electrónico, Uber podrá modificar las Condiciones y las Condiciones Suplementarias aplicables a la Plataforma Tecnológica cuando lo considere oportuno y a su exclusivo criterio. Las modificaciones serán efectivas después de su publicación. En la medida que no sea contrario con la legislación aplicable, su acceso y/o uso continuado de la Plataforma Tecnológica después de dicha publicación o comunicación en el caso de modificaciones, constituye su consentimiento a vincularse por las Condiciones y/o Condiciones Suplementarias modificadas.
3. La Plataforma Tecnológica
La Plataforma Tecnológica permite a quienes acepten estas Condiciones beneficiarse mutuamente del uso de la misma para que a través de aplicaciones móviles de Uber o páginas web (cada una, una “Aplicación”) puedan organizar y planear la satisfacción de una necesidad de movilidad y/o servicios de logística con otros individuos miembros del Club, así como compra y entrega de bienes con Terceros Proveedores incluidos, sin limitación, comercios, tiendas mayoristas y minoristas y restaurantes (“Terceros Proveedores”), según se encuentren disponibles en el territorio donde Usted se encuentra, conforme a un acuerdo con Uber. La Plataforma Tecnológica se pone a disposición solo para su uso personal, no comercial.
| Reconoce que Uber no presta servicios de transporte, servicios de logística, compra y entrega de bienes, o funciona como una empresa de transportes y que los Terceros Proveedores no son empleados de Uber. |
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A su vez, y para efectos de que tenga una mejor experiencia con el uso de la Plataforma Tecnológica, Usted solicita a Uber que busque a un Tercero Proveedor que esté disponible de prestarle sus servicios en circunstancias de mayor eficiencia en caso de que el Tercero Proveedor originalmente asignado a través de esta no esté avanzando al destino con la finalidad de prestar servicios de autosatisfacción de necesidades de movilidad, de logística, de compra y entrega de bienes. | |
Reconoce que los Terceros Proveedores que presten servicios de autosatisfacción de necesidades de movilidad solicitados a través de la Aplicación podrán ofrecer servicios de coche compartido o entre pares (peer-to-peer). |
Licencia.
Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, Uber le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible para:
| acceder y hacer uso de la Aplicación en su dispositivo personal solo en relación con la Plataforma Tecnológica; y |
|---|---|
| acceder y hacer uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de la Plataforma Tecnológica, en cada caso solo para su uso personal, no comercial. |
Uber y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente.
Restricciones.
Usted no podrá:
| retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de la Plataforma Tecnológica; |
|---|---|
| reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre la Plataforma Tecnológica, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma la Plataforma Tecnológica, excepto como se permita expresamente por Uber; |
| descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar la Plataforma Tecnológica, excepto como se permita por la ley aplicable; |
| enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de la Plataforma Tecnológica; |
| causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de, o que resulte en, sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de la Plataforma Tecnológica; |
| llevar a cabo ingeniería inversa, causar o lanzar cualquier programa o script o, inclusive, acceder a la Plataforma Tecnológica con el fin de generar o idear un producto similar o Servicio directamente competitivo a los ofrecidos por Uber; |
| intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de la Plataforma Tecnológica o sus sistemas o redes relacionados. |
Prestación de la Plataforma Tecnológica
La Plataforma Tecnológica y/u otras opciones disponibles podrán ponerse a disposición bajo varias marcas u opciones de pedidos a través de las aplicaciones móviles de Uber o páginas web por o en relación con:
| ciertas subsidiarias o afiliados de Uber de resultar aplicable; o |
|---|---|
| Terceros Proveedores independientes, incluidos conductores de empresas de red de transportes, titulares del permiso de carta de transporte o titulares de permisos, autorizaciones o licencias de transporte similares. |
Servicios y contenido de terceros.
La Plataforma Tecnológica podrá ponerse a disposición o ser accesible a través de servicios y contenido de terceros (incluida la publicidad) que Uber no provee ni controla.
| Reconoce que podrán ser aplicables diferentes condiciones y políticas de privacidad al uso que haga de dichos servicios y contenido de terceros. Uber no respalda dichos servicios y contenido de terceros y en ningún caso Uber será responsable de cualquier producto o servicio de dichos terceros. |
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Adicionalmente, Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation o BlackBerry Limited, y otros terceros que ofrezcan productos o servicios similares y/o sus correspondientes subsidiarias o afiliados internacionales serán terceros beneficiarios en este contrato (el “Contrato”) si Usted accede a la Plataforma Tecnológica utilizando Aplicaciones desarrolladas para dispositivos móviles con sistema iOS, Android, Microsoft Windows, respectivamente.
Estos terceros beneficiarios no son parte de este Contrato y no son responsables de la prestación o apoyo de la Plataforma Tecnológica de ninguna manera. Su acceso a la Plataforma Tecnológica utilizando estos dispositivos se sujeta a las condiciones establecidas en las condiciones de servicio de terceros beneficiarios aplicables.
Titularidad.
La Plataforma Tecnológica y todos los derechos relativos a estos son propiedad de Uber o de sus licenciantes. Ninguna de estas Condiciones ni el uso de la Plataforma Tecnológica le transfieren u otorgan ningún derecho:
| sobre o en relación con la Plataforma Tecnológica, excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada anteriormente; o bien |
|---|---|
| a utilizar o mencionar en cualquier modo a los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales o marcas de servicio de Uber o de sus licenciantes. |
4. Su uso de la Plataforma Tecnológica
Cuentas de usuario y datos personales.
| Con el fin de usar la mayor parte de los aspectos de la Plataforma Tecnológica, Usted debe registrarse y mantener activa una cuenta personal de usuario de la Plataforma Tecnológica (“Cuenta”). |
|---|---|
| Usted solo puede poseer una Cuenta. |
| Salvo mediante los mecanismos y en los casos que expresamente se informe lo contrario, para obtener una Cuenta debe tener como mínimo 18 años o tener la mayoría de edad legal en su jurisdicción. |
| El registro de la Cuenta requiere que comparta a Uber determinados datos personales. |
| Usted es responsable de toda la actividad que ocurre en su Cuenta y se compromete a mantener la información en su Cuenta de forma exacta, completa, actualizada, y segura. No hacerlo, podrá resultar en su imposibilidad para acceder y utilizar la Plataforma Tecnológica y en la resolución por parte de Uber de estas Condiciones. |
La recopilación y el tratamiento que hacemos de los datos personales en relación con la Plataforma Tecnológica es conforme se dispone en el Aviso de Privacidad de Uber, disponible en
Requisitos y conducta del usuario.
| Salvo mediante los mecanismos y en los casos que expresamente se informe lo contrario, Usted no podrá autorizar a terceros a utilizar su Cuenta. |
|---|---|
No podrá permitir que personas menores de 18 años reciban servicios de transporte o logísticos de Terceros Proveedores, a menos que aquellos sean acompañados por Usted o bien, que reciban autorización expresa de parte de Usted para utilizar la Plataforma Tecnológica, siempre y cuando esta opción esté habilitada en su territorio. | |
No podrá ceder o transferir de otro modo su Cuenta a otra persona o entidad. | |
Al acceder y utilizar la Plataforma Tecnológica, Usted se compromete a actuar siempre y en todo momento de buena fe y de manera razonable (p. ej., no hacer uso inapropiado de la Plataforma Tecnológica cuando se percate de un error manifiesto), acuerda cumplir con todas las leyes aplicables y solo podrá utilizar la Plataforma Tecnológica con fines legítimos (p. ej., no para el transporte de materiales ilegales o peligrosos). | |
En el uso de la Plataforma Tecnológica, no causará estorbos, molestias, incomodidades o daños a la propiedad, a Uber, al Tercero Proveedor o a cualquier otra parte. | |
Se le podrá requerir que facilite un documento de identidad u otro elemento de verificación de identidad para el acceso o uso de la Plataforma Tecnológica, y Usted acepta que se podrá denegar el acceso o uso de la Plataforma Tecnológica o la entrega de ciertos productos si se niega a facilitar el documento de identidad, el elemento de verificación de identidad o no se encuentra presente al momento de la entrega de estos. En caso de que no sea posible realizar la entrega de los productos, los mismos serán devueltos al Tercero Proveedor, lo cual podrá generar un cargo adicional que deberá ser asumido por Usted. |
Contenido proporcionado por el Afiliado al Club
Uber podrá, a su entera discreción, crear códigos promocionales, con sujeción a las condiciones adicionales que Uber establezca sobre la base de cada código promocional (“Códigos Promocionales”).
Usted acuerda que los Códigos Promocionales:
| deben usarse para la audiencia y el propósito deseado y de manera lícita; |
|---|---|
| no podrán duplicarse, venderse o transferirse de ninguna manera, o ponerse a disposición del público general (tanto si se publican en un foro público como de otra forma), a menos que sea con la autorización expresa de Uber; |
| podrán ser invalidados por Uber en cualquier momento por cualquier motivo sin responsabilidad para Uber; |
| podrán usarse solo conforme a las condiciones específicas que Uber establezca para dicho Código Promocional; |
| no serán redimibles por dinero en efectivo; y |
| podrán caducar antes de que Usted los utilice. |
Uber se reserva el derecho de descontar los créditos u otros elementos o beneficios obtenidos a través de la utilización de los Códigos Promocionales por Usted o cualquier otro usuario en el caso de que Uber determine o crea que el uso o el canje de los Códigos Promocionales fue de modo fraudulento, ilegal o infringiendo las condiciones del Código Promocional o las presentes Condiciones.
Acceso a la red y dispositivos.
| Es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar la Plataforma Tecnológica. Terceros distintos a Uber podrán aplicar las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si Usted accede o utiliza la Plataforma Tecnológica desde un dispositivo inalámbrico y Usted será responsable de dichas tarifas y tasas. |
|---|---|
Es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar la Plataforma Tecnológica y la Aplicación. |
Uber no garantiza que la Plataforma Tecnológica, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular.
5. Costos de Colaboración
Usted entiende que el uso de la Plataforma Tecnológica puede derivar en costos por concepto de la colaboración en la autosatisfacción de una necesidad movilidad en la que participe otro afiliado al Club a través de la Plataforma Tecnológica (“Costos de Colaboración”) y/o por bienes que reciba de un Tercero Proveedor, terceros independientes o, de corresponder, otros cargos que apliquen por la Plataforma Tecnológica de intermediación u otros que reciba de Uber en su jurisdicción o desde el extranjero siempre que corresponda al servicio por Usted recibido, según aplique (“Cargos”).
Los Cargos pueden incluir otras cuotas, peajes y/o recargos aplicables, incluyendo:
| cuotas por solicitud, |
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| cuotas o cargos municipales, estatales o nacionales/federales, |
| cargos por demoras, |
| por devoluciones de productos, |
| recargos aeroportuarios, |
| y/o tarifas de procesamiento por pagos fraccionados, entre otros que sean aplicables, los cuales serán comunicados a Usted. |
Para evitar cualquier duda:
| Uber no realiza ningún cobro por acceder a la Aplicación, |
|---|---|
| pero puede actuar como recolector de cualquier otro monto que resulte de la Plataforma Tecnológica de Terceros Proveedores, los que no forman parte del Cargo. |
Terceros Proveedores
Los Cargos que se le muestran al solicitar y/o comprar bienes o servicios a través de la Plataforma Tecnológica pueden incluir los precios de venta al público cobrados por Terceros Proveedores y los montos pagados o adeudados a Uber o recolectados por Uber, dependiendo el servicio de que se trate, entre otros.
| En caso de realizarse Cargos por cuenta del Tercero Proveedor, será el Tercero Proveedor quien, individual y separadamente, le trasladará y cobrará los impuestos aplicables en su jurisdicción o en el extranjero y que apliquen conforme a la ley. |
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Después que haya recibido la Plataforma Tecnológica u obtenido los bienes anteriormente referidos mediante el uso de la Plataforma Tecnológica, Uber, cuando actúe como agente de cobro limitado, facilitará el pago de los Cargos e impuestos aplicables en nombre del Tercero Proveedor o de Uber en su jurisdicción o en el extranjero, según corresponda.
El pago de los Cargos e impuestos (cuando resulten aplicables) de dicha manera se considerará como el pago efectuado directamente por Usted al Tercero Proveedor o a Uber en su jurisdicción o en el extranjero, según corresponda. La preparación, emisión y entrega de facturas, boletas, recibos, comprobantes fiscales y cualquier otro tipo de documentación tributaria relacionada con la Plataforma Tecnológica o con la Plataforma Tecnológica recibidos o bienes obtenidos mediante el uso de los mismos, será responsabilidad exclusiva de los Terceros Proveedores, o en caso de que resulte aplicable, terceros independientes o Uber, según lo que determine la ley.
Esto no obsta a que Uber en su calidad de agente de cobro limitado pueda asistir directa o indirectamente en el proceso de facturación según lo haya acordado con cada Tercero Proveedor o tercero independiente, y pueda proporcionarle a Usted acceso al documento tributario que sea emitido, según lo determinen las disposiciones fiscales vigentes, sin que ello implique ningún tipo de responsabilidad para Uber respecto de las obligaciones fiscales del Tercero Proveedor. Usted se compromete a facilitar a Uber o al Tercero Proveedor, según resulte aplicable toda la información fiscal pertinente para efectos de la emisión de los documentos tributarios que resulten aplicables en el país, y reconoce que, en caso que la ley aplicable así lo establezca, los documentos tributarios podrán incluir información específica sobre Usted, incluido su nombre o número de identificación fiscal y su dirección.
Se considerará que los Cargos pagados por Usted a un Tercero Proveedor de bienes o servicios se producen en el momento en que Usted realiza el pago directamente a un Tercero Proveedor o a través de Uber en su jurisdicción o en el extranjero, según corresponda. Los Cargos pagados por Usted son definitivos y por regla general no reembolsables, a menos que Uber o la regulación aplicable determine lo contrario. Esta estructura de pago tiene por objeto compensar plenamente al Socio Colaborador por los costos generados por haberse ofrecido a colaborar en la satisfacción de una necesidad de movilidad de un socio del Club. Uber no proporciona importes adicionales, aparte de los descritos anteriormente, al Socio Colaborador.
Usted conserva el derecho de convenir otros Cargos con un Tercero Proveedor para la Plataforma Tecnológica o bienes recibidos por Usted de dicho Tercero Proveedor en el momento en que reciba dichos servicios o bienes. Uber podrá revisar, las solicitudes que Usted y/o un Tercero Proveedor realicen para modificar los Cargos por un servicio o bien en particular, cuando sean presentadas a través de la Aplicación.
Después de realizado el Cargo, Uber pondrá a su disposición un recibo (sin valor fiscal), el cual podrá ser consultado en su Aplicación o en su correo electrónico o por otro medio a discreción de Uber.
Precio y Reemplazo de Productos
Para la Plataforma Tecnológica de compra de bienes, Usted entiende, que los Terceros Proveedores son quienes determinan de manera discrecional e independiente los precios de los bienes que se muestran a través de la Plataforma Tecnológica. Por lo anterior, es posible que los mismos puedan diferir de los precios ofrecidos o publicados por el Tercero Proveedor en una ubicación física operada por un Tercero Proveedor, y/o de los precios disponibles en otros sitios web de terceros/aplicaciones móviles.
Usted pagará el precio que se muestra a través de la Plataforma Tecnológica. Igualmente, los precios de los productos o artículos de menú pueden variar en función, de si decide recoger su pedido o pedir que se lo entreguen, de diferencias en la cantidad, el peso o el tipo de producto, o en caso de que los productos o artículos de menú deban ser reemplazados por otro producto o artículo de menú (“Producto de Reemplazo”).
En este último supuesto, Usted podrá solicitar el reembolso del pedido, elegir entre los Productos de Reemplazo sugeridos por el Tercero Proveedor, o, en caso de no pronunciarse respecto de las dos opciones anteriores, el Tercero Proveedor podrá seleccionar el Producto de Reemplazo que más se ajuste al producto seleccionado por Usted a través de la Plataforma Tecnológica, cuyo precio podrá ser menor o mayor al producto seleccionado (“Mejor Reemplazo”). Usted podrá deshabilitar la opción de Mejor Reemplazo, en cualquier momento, dentro de los ajustes de preferencia de la Plataforma Tecnológicas. En caso de que desee cancelar la solicitud de Servicios, deberá sujetarse a lo dispuesto en sección “Modificación de Cargos”.
Modificación de Cargos
| Podrá establecer, eliminar y/o revisar los Cargos para alguno o todos la Plataforma Tecnológica o bienes obtenidos a través del uso de la Plataforma Tecnológica. Además, Usted reconoce y acepta pagar los Cargos aplicables, los cuales, en determinadas zonas geográficas podrán incrementar sustancialmente durante los periodos de alta demanda. |
|---|---|
Usará los esfuerzos razonables para informarle de los Cargos que podrán aplicarse. | |
Podrá, cuando lo considere oportuno, proporcionar a determinados miembros del Club ofertas promocionales y descuentos que pueden resultar en el cobro de diferentes importes por estos o similares servicios o bienes obtenidos a través del uso de la Plataforma Tecnológica. Dichas ofertas promocionales y descuentos le serán comunicadas a Usted directamente y no serán extensivas a aquellos usuarios que no hubiesen recibido una comunicación por parte de Uber. | |
Uber, por regla general, no designa ninguna parte del Cargo que le corresponde, como propina o gratificación al Tercero Proveedor. Cualquier manifestación por parte de Uber (en la página web de Uber o en los materiales de marketing de Uber) en el sentido de que dar una propina es “voluntario”, “no requerido”, y/o “incluido” en los pagos que realiza para la Plataforma Tecnológica o bienes proporcionados no pretende sugerir que Uber proporciona importes adicionales, aparte de los descritos anteriormente, al Tercero Proveedor. |
Usted podrá optar por cancelar su solicitud para la Plataforma Tecnológica bienes de un Tercero Proveedor en cualquier momento antes de la llegada de ese Tercero Proveedor, en cuyo caso se le podrá cobrar una tasa de cancelación.
Usted entiende y acepta que, mientras es libre de proporcionar un pago adicional como gratificación a cualquier Tercero Proveedor que le proporcione servicios o bienes obtenidos mediante la Plataforma Tecnológica, no tiene obligación de ello. Las gratificaciones son voluntarias. Después de que haya recibido los bienes o servicios obtenidos a través del Servicio, tendrá la oportunidad de calificar su experiencia y dejar comentarios adicionales sobre el Tercero Proveedor.
Rubro de reparación, limpieza o cargos por objetos olvidados.
Usted será responsable del costo de la reparación por daños o de la limpieza necesaria de los vehículos y las propiedades del Tercero Proveedor, que se ocasionen por el uso de la Plataforma Tecnológica en su Cuenta que sobrepasen los daños considerados normales por “el desgaste” y la limpieza general necesaria (“Reparación o Limpieza”)
En el caso de que un Tercero Proveedor informe de la necesidad de reparación o limpieza, y dicha reparación o limpieza se verifique por Uber a su razonable discreción, Uber se reserva el derecho de facilitar el pago por el costo razonable de dicha reparación o limpieza en nombre del Tercero Proveedor utilizando su método de pago indicado en su Cuenta. Dichos importes, así como aquellos cargos por la devolución de objetos olvidados se transferirán por Uber al correspondiente Tercero Proveedor y no son reembolsables.
Los valores correspondientes a los cargos que se realicen a Usted, por limpieza o devolución de objetos olvidados, podrán ser actualizados en todo momento a discreción de Uber.
Usted reconoce y acepta que Usted será el único responsable en todo momento, mientras utiliza los Servicios, del cuidado y resguardo de sus objetos personales o de algún tercero respecto por el cual Usted sea responsable.
Métodos de Pago
El registro de la Cuenta requiere que Usted registre en Uber por lo menos un método de pago válido.
El cobro de los Cargos derivados del uso de la Plataforma Tecnológica, puede requerir verificación de su método de pago registrado de conformidad con el siguiente enlace:
6. Renuncias; Limitación de responsabilidad; Indemnidad.
RENUNCIA.
Los Plataforma Tecnológica se proporciona “tal cual” y “como disponible”.
| Uber renuncia a toda declaración y garantía, expresa, implícita o estatutaria, no expresamente establecida en estas condiciones, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular. |
|---|---|
No hace declaración ni presta garantía alguna relativa a la fiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de la Plataforma Tecnológica o cualquiera de la Plataforma Tecnológica o bienes solicitados a través del uso de la Plataforma Tecnológica, o que la Plataforma Tecnológica no serán interrumpidos o estarán libres de errores. | |
No garantiza la calidad, idoneidad, seguridad o habilidad de los Terceros Proveedores. |
| Acuerda que todo riesgo derivado de su uso de la Plataforma Tecnológica y cualquier servicio o bien solicitado en relación con aquellos será únicamente suyo, en la máxima medida permitida por la ley aplicable. |
|---|---|
Reconoce y conviene que en ningún caso Uber será responsable de las obligaciones que le corresponden a Usted o a Terceros Proveedores al amparo de la legislación fiscal aplicable. |
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
Siempre que la ley aplicable en su jurisdicción no disponga lo contrario, Uber no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o emergentes, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso de la Plataforma Tecnológica, incluso aunque Uber haya sido advertido de la posibilidad de dichos daños.
Uber no será responsable de cualquier daño, responsabilidad o pérdida que deriven de:
| su uso o dependencia de la Plataforma Tecnológica o su incapacidad para acceder o utilizar la Plataforma Tecnológica; o |
|---|---|
| cualquier transacción o relación entre Usted y cualquier Tercero Proveedor, aunque Uber hubiera sido advertido de la posibilidad de dichos daños. |
Uber no será responsable del retraso o de la falta de ejecución resultante de causas que vayan más allá del control razonable de Uber.
Usted podrá utilizar la Plataforma Tecnológica del Club para solicitar y una colaboración para satisfacer sus necesidades de movilidad, pero acepta que Uber no tiene responsabilidad alguna hacia Usted en relación con cualquier colaboración brindada ni respecto a cualquier servicio de transporte, compra y entrega de bienes o logístico prestado a Usted por Terceros Proveedores que no sea como se ha establecido expresamente en estas Condiciones.
Indemnidad.
Usted acuerda mantener indemnes y responder frente a Uber y sus consejeros, directores, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de:
| su uso de los servicios o bienes obtenidos a través del uso de la Plataforma Tecnológica; |
|---|---|
| su incumplimiento o violación de cualquiera de estas Condiciones; |
| el uso por parte de Uber de su Contenido de usuario; o |
| su infracción de los derechos de cualquier tercero, incluidos Terceros Proveedores. |
7. Legislación aplicable; Arbitraje.
Salvo que las normas de órden público en su jurisdicción establezcan lo contrario, las presentes Condiciones se regirán e interpretarán exclusivamente en virtud de la legislación de los Países Bajos, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes.
La Convención de Viena sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías de 1980 (CISG) no se aplicará. Cualquier disputa, conflicto, reclamación o controversia, del tipo que sea, que resulte de las presentes Condiciones o que se relacione en gran parte con ellas, incluyendo las relativas a su validez, interpretación y exigibilidad (cualquier “Disputa”), deberán someterse forzosamente a procedimientos de mediación en virtud del Reglamento de Mediación de la Cámara de Comercio Internacional (“Reglamento de Mediación de la CCI”).
Si dicha disputa no fuese solucionada en un plazo de sesenta (60) días desde la fecha en la que se formalice la solicitud de mediación en virtud del Reglamento de Mediación de la CCI, se hará referencia a dicha disputa y se solucionará exclusiva y definitivamente mediante arbitraje en virtud del Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional (“Reglamento de Arbitraje de la CCI”). Las disposiciones sobre Proceso Expedito y del Árbitro de Emergencia del Reglamento de la CCI no se aplicarán.
La disputa será resuelta por un (1) árbitro nombrado a tal fin en virtud del Reglamento de la CCI. El lugar tanto para la mediación como para el arbitraje será Ámsterdam, Países Bajos, sin perjuicio de cualquier derecho que usted pudiera tener según el artículo 18 del Reglamento Brussels I bis (OJ EU 2012 L351/1) y/o el artículo 6:236n del Código Civil holandés. El idioma de mediación y/o arbitraje será el inglés, a no ser que Usted no hable inglés, en cuyo caso la mediación y/o el arbitraje se llevarán a cabo en su idioma materno.
La existencia y el contenido de los procedimientos de mediación y arbitraje, incluidos los documentos e informes presentados por las partes, la correspondencia de la CCI, la correspondencia del mediador y la correspondencia, los pedidos y los laudos emitidos por el único árbitro deberán permanecer en estricta confidencialidad y no deberán ser revelados a ningún tercero sin el consentimiento expreso por escrito de la otra parte, a menos que:
| la revelación al tercero sea razonablemente necesaria para llevar a cabo el procedimiento de mediación o arbitraje; y |
|---|---|
| el tercero acepte incondicionalmente por escrito estar sujeto a la obligación de confidencialidad estipulada en el presente documento. |
8. Otras disposiciones
| Notificaciones. |
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Uber lo podrá notificar a Usted por medio de una notificación general en la Aplicación, mediante un correo electrónico enviado a su dirección electrónica en su Cuenta o por comunicación escrita enviada a su dirección, según lo dispuesto en su Cuenta. Usted podrá notificar a Uber por comunicación escrita a la dirección de Uber en Burgerweeshuispad 301, 1076, Ámsterdam, Países Bajos,
| Disposiciones generales. |
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Usted no podrá ceder ni transferir estas Condiciones, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de Uber. Usted da su aprobación a Uber para ceder o transferir estas Condiciones, en todo o en parte, incluido a:
| una subsidiaria o afiliada; |
|---|---|
| un adquirente del capital, del negocio o de los activos de Uber; o |
| un sucesor por fusión. |
No existe entre Usted, Uber o cualquier Tercer Proveedor una empresa conjunta o relación de socios, empleo o agencia como resultado del Contrato entre Usted y Uber o del uso de la Plataforma Tecnológica. No obstante, Usted está asociado con el Socio Colaborador a través del Club para efectos de satisfacer la necesidad de movilidad común.
| En caso de un incumplimiento a las presentes Condiciones y/o a las Guías Comunitarias por parte de Usted, Uber podrá denegar el acceso a su cuenta y/o a la Plataforma Tecnológica. |
|---|---|
Asimismo, se reserva el derecho y todas aquellas acciones legales que le correspondan para investigar y perseguir a todos aquellos usuarios que incumplan las obligaciones establecidas en estas Condiciones mediante los recursos legales disponibles bajo la legislación aplicable. |
Si cualquier disposición de estas Condiciones se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con cualquier legislación, dicha disposición o parte de esta se considerará que no forma parte de estas Condiciones. La legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de estas Condiciones no se verá afectada. En ese caso, las partes deberán reemplazar dicha disposición ilegal, nula o inexigible, en todo o en parte por una disposición legal, válida y exigible que tenga, en la medida de lo posible, un efecto similar al que tenía la disposición ilegal, nula o inexigible, dados los contenidos y el propósito de estas Condiciones.
Estas Condiciones constituyen el Contrato íntegro y el entendimiento entre las partes en relación con el objeto y sustituye y reemplaza a todos los contratos o acuerdos anteriores o contemporáneos en relación con dicho objeto.
En estas Condiciones, las palabras “incluido/a/os/as” e “incluye/n” significan “incluido, de forma meramente enunciativa”.
Uber se reserva el derecho a compartir cualquier información relacionada con las presentes Condiciones a cualquier Autoridad competente que se lo requiera o que Uber considere pertinente.
| Contenido Proporcionado por el Afiliado al Club |
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Uber podrá, a su sola discreción, permitirle que envíe, cargue, publique o de otro modo ponga a disposición de Uber a través de la Plataforma Tecnológica contenido e información de texto, audio y/o visual, incluidos comentarios y opiniones relativos a la Plataforma Tecnológica, iniciación de peticiones de apoyo, así como presentación de admisiones para competiciones y promociones (“Contenido de Socio”). El Contenido de Socio estará sujeto a la Política de Contenido Generado por el Usuario disponible en
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Teave