Όροι χρήσης του Uber Reserve

Οι διαδρομές με Uber Reserve υπόκεινται στους παρακάτω όρους και τις προϋποθέσεις («Όροι του Reserve»). Οι παρόντες Όροι του Reserve συμπληρώνουν τους υπόλοιπους όρους ως προς τους οποίους έχετε συμφωνήσει με την Uber και οι οποίοι διέπουν την από μέρους σας χρήση των Υπηρεσιών. Οι όροι που αναφέρονται στους παρόντες Όρους του Reserve και δεν ορίζονται διαφορετικά, θα φέρουν τη σημασία που τους αποδίδεται στους Γενικούς όρους.

Κάντε κύλιση μέχρι το κάτω μέρος της σελίδας για να ελέγξετε τους όρους ανά συγκεκριμένη χώρα/περιοχή και να βρείτε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το Reserve στην περιοχή σας. Το Reserve δεν είναι διαθέσιμο σε όλες τις τοποθεσίες και ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμο μερικές φορές λόγω των συνθηκών της αγοράς. Ελέγξτε την εφαρμογή Uber για να δείτε αν το Reserve είναι διαθέσιμο στην πόλη σας.

Βασικά σημεία (διαβάστε ολόκληρο το κείμενο για άλλες σημαντικές λεπτομέρειες):

• Η Uber δεν εγγυάται ότι ένας οδηγός θα αποδεχτεί το αίτημα κράτησής σας και η διατύπωση «Η κράτηση επιβεβαιώθηκε» δεν σημαίνει ότι κάποιος οδηγός έχει αποδεχτεί το αίτημα. Μπορείτε να δείτε τα στοιχεία του οδηγού στην εφαρμογή όταν ο οδηγός αποδεχτεί το αίτημά σας.
• Ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με χρέωση ακύρωσης λόγω ακύρωσης διαδρομής υπό ορισμένες συνθήκες. Ανατρέξτε στην Πολιτική ακύρωσης του Reserve στην εφαρμογή.
• Οι τιμές του Reserve ενδέχεται να διαφέρουν και να είναι υψηλότερες από τις τιμές κατ' απαίτηση για την ίδια διαδρομή.
• Οι χρόνοι παραλαβής και αποβίβασης αποτελούν εκτιμήσεις και ενδέχεται να αλλάξουν ανάλογα με την κίνηση και άλλες πραγματικές συνθήκες.

Τιμές και προσφορές Reserve

Όταν στέλνετε αίτημα για διαδρομή Reserve, η τιμή διαδρομής που βλέπετε θα είναι μια εκτίμηση που διαφέρει ανάλογα με τη διεύθυνση παραλαβής ή/και την ημέρα και ώρα της διαδρομής. Ένα πρόσθετο ποσό ενσωματώνεται στην εκτίμηση που παρέχεται κατά την κράτηση και εμφανίζεται συνήθως ως μέρος της «χρέωσης διαδρομής» στην απόδειξή σας. Σε ορισμένες τοποθεσίες ή σε ορισμένες διαδρομές (π.χ. σε περιπτώσεις αλλαγής πορείας, απόστασης ή διάρκειας που οδηγεί σε αλλαγή στη χρέωση της διαδρομής σας, ή σε ορισμένες διαδρομές με ταξί), ενδέχεται να δείτε αυτό το πρόσθετο ποσό να αναγράφεται ξεχωριστά στην απόδειξή σας ως «χρέωση κράτησης». Αυτή η χρέωση καταβάλλεται από τους επιβάτες για τον πρόσθετο χρόνο αναμονής του οδηγού, καθώς και για τον επιπλέον χρόνο και την επιπλέον απόσταση που έκανε ο οδηγός για να φτάσει στην τοποθεσία παραλαβής.

Η τιμή της διαδρομής σας ενδέχεται να αυξηθεί αν αλλάξει η απόσταση, η διάρκεια ή η πορεία της διαδρομής σας.

Ορισμένες προσφορές ενδέχεται να μην πληρούν τις προϋποθέσεις ώστε να χρησιμοποιηθούν σε διαδρομές Reserve. Ανατρέξτε στους ισχύοντες όρους κάθε προσφοράς για λεπτομέρειες. Οι προσφορές που πληρούν τις προϋποθέσεις θα εφαρμοστούν στην τιμή της διαδρομής σας Reserve τη στιγμή που θα ζητηθεί από τον οδηγό να ξεκινήσει να κατευθύνεται προς την τοποθεσία παραλαβής σας. Λάβετε υπόψη ότι οι προσφορές δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για χρήση σε τυχόν διαδρομές Local Cab ή Uber Taxi.

Ακυρώσεις

Ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με χρέωση ακύρωσης για μια διαδρομή Reserve που ζητήσατε, σε περίπτωση που εσείς, κάποιο μέλος του οικογενειακού προφίλ σας ή ο προσκεκλημένος σας, κατά περίπτωση, ακυρώσετε το αίτημα υπό ορισμένες συνθήκες. Ανατρέξτε στην Πολιτική ακύρωσης του Reserve στην εφαρμογή για να δείτε την πολιτική ακύρωσης που ισχύει για τη διαδρομή σας.

Οι χρεώσεις ακύρωσης του Reserve είναι συνήθως υψηλότερες από τις αντίστοιχες χρεώσεις για διαδρομές κατ' απαίτηση. Οι χρόνοι αναμονής και τα ποσά των χρεώσεων ακύρωσης διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο διαδρομής και την τοποθεσία. Ανατρέξτε στην Πολιτική ακύρωσης στην εφαρμογή Uber για να δείτε τους χρόνους αναμονής, τα ποσά των χρεώσεων ακύρωσης και τους ελάχιστους χρόνους ολοκλήρωσης διαδρομής (κατά περίπτωση) που ισχύουν για κάθε τύπο διαδρομής.

Θα λάβετε μια ειδοποίηση όταν ο οδηγός σας θα βρίσκεται καθ' οδόν. Ωστόσο, αν ο οδηγός αναμένεται να καθυστερήσει σημαντικά, για τις περισσότερες διαδρομές (εκτός των διαδρομών αεροδρομίου), θα σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων και θα έχετε περιθώριο 10 λεπτά (μετά από αυτήν την ειδοποίηση) για να κάνετε ακύρωση χωρίς χρέωση.

Όροι για το Uber Reserve ανά συγκεκριμένη χώρα/περιοχή:

Καναδάς: Οι χρεώσεις κράτησης έχουν ανώτατο όριο τα 80,00 δολάρια Καναδά.

Κολομβία και Ονδούρα: Για λόγους σαφήνειας, διευκρινίζεται ότι ο όρος «διαδρομή», όπως χρησιμοποιείται στους παρόντες Όρους, αναφέρεται σε μια «μίσθωση» ή στη «διενέργεια μίσθωσης» και ο όρος «οδηγός» αναφέρεται στον «εκμισθωτή».

Γαλλία: Η τιμολόγηση (συμπεριλαμβανομένων των επιπρόσθετων χρεώσεων κράτησης εκ των προτέρων και χρόνου αναμονής) για τις διαδρομές Uber Taxi και Taxi Business υπολογίζεται σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς. Ανατρέξτε στις λεπτομέρειες προϊόντος στην εφαρμογή για αυτές τις επιλογές και για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη ρυθμιζόμενη χρέωση για ταξί.

Χονγκ Κονγκ: Όταν κάνετε κράτηση για μια διαδρομή, ζητάτε από τον οδηγό-συνεργάτη: (1) να επιβεβαιώσει ξανά τη διαδρομή την ώρα που αναφέρεται στην εφαρμογή πριν από την παραλαβή και (2) να αποφύγει την ακύρωση λιγότερο από μία ώρα πριν από την παραλαβή.

Ιαπωνία: Οι διαδρομές Reserve στην Ιαπωνία διέπονται από συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στους Όρους και τις Προϋποθέσεις της υπηρεσίας κρατήσεων Uber Premier εδώ.

Uber Platinum: Οι διαδρομές Uber Platinum είναι διαθέσιμες μόνο στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Ηνωμένο Βασίλειο: Κάνοντας κράτηση για μια διαδρομή Uber Reserve μέσω της πλατφόρμας Uber, υποβάλλετε μια προσφορά για την αγορά των υπηρεσιών μεταφοράς της Uber που αποτελούν το αντικείμενο της κράτησής σας Uber Reserve. Δεν είμαστε υποχρεωμένοι να αποδεχτούμε αυτήν την προσφορά και μπορούμε να την απορρίψουμε για οποιονδήποτε λόγο. Η προσφορά σας γίνεται δεκτή μόνο όταν παρέχουμε γραπτή επιβεβαίωση για τις σχετικές υπηρεσίες μεταφοράς της Uber μέσω μηνύματος, email ή γνωστοποίησης push από την εφαρμογή Uber για κινητά. Αυτό το γραπτό μήνυμα, το email ή η γνωστοποίηση push θα περιλαμβάνει τα στοιχεία του οδηγού που έχει επιβεβαιώσει τη διαθεσιμότητά του για την ολοκλήρωση της κράτησής σας.

Ηνωμένες Πολιτείες: Στην περίπτωση διαδρομών Uber Platinum, μετά την πραγματοποίηση της κράτησής σας, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα στοιχεία παραλαβής και αποβίβασης σε συνεργάτες στόλου τρίτων με σκοπό τη διεκπεραίωση της διαδρομής.