Všeobecné podmínky Uber Reserve

Na jízdy přes Uber Reserve se vztahují následující všeobecné podmínky („Podmínky Uber Reserve“). Tyto Podmínky Uber Reserve doplňují ostatní podmínky, které máte dohodnuté s Uberem a které upravují vaše používání Služeb. Pojmy v těchto podmínkách Uber Reserve, které nejsou definovány jinak, mají stejný význam jako ve Všeobecných podmínkách.

Sjeď dolů na konec stránky a přečti si podmínky pro konkrétní zemi/oblast, kde najdete podrobné informace o Uber Reserve ve vaší oblasti. Uber Reserve není k dispozici na všech místech a kvůli podmínkám na trhu nemusí být občas k dispozici. V aplikaci Uber se dozvíš, jestli je Uber Reserve aktivní i ve vašem městě.

Klíčové body (přečtěte si celý text, abyste se dozvěděli další důležité informace):

• Uber nezaručuje, že řidič vaši objednávku rezervaci přijme, a stav „Rezervace potvrzena“ neznamená, že ji řidič přijal. Podrobnosti o řidiči najdete v aplikaci, až řidič jízdu přijme.
• Za zrušení jízdy vám za určitých podmínek můžeme naúčtovat storno poplatek. Přečti si pravidla rušení Uber Reserve v aplikaci.
• Ceny Uber Reserve se můžou lišit a můžou být vyšší než ceny u stejné jízdy na vyžádání.
• Časy vyzvednutí a vysazení jsou odhadované a můžou se měnit podle dopravní situace a dalších skutečností.

Ceny a promo akce Uber Reserve

Když si objednáte jízdu přes Uber Reserve, zobrazí se vám odhadovaná cena, která se liší v závislosti na adrese vyzvednutí a/nebo dni a době jízdy. Příplatek je zahrnutý v odhadu ceny uvedeném při rezervaci a je obvykle uváděn jako součást „jízdného“ na vaší účtence. V určitých oblastech nebo při některých jízdách (např. když se jízdné změní po změně trasy, vzdálenosti nebo doby trvání, případně u některých jízd taxíkem) může být příplatek uvedený na účtence samostatně jako „rezervační poplatek“. Tenhle poplatek platí cestující za dodatečné čekání řidiče a za dobu a vzdálenost strávenou jízdou na místo vyzvednutí.

Když se prodlouží délka, doba nebo trasa jízdy, cena jízdy se může změnit.

Některé promo akce se nemusí vztahovat na jízdy přes Uber Reserve. Podrobnosti najdete v příslušných podmínkách promo akce. Vyhovující promo akce se uplatňují na cenu jízdy přes Uber Reserve v době, kdy řidiče vyzveme k zahájení jízdy na místo vyzvednutí. Upozorňujeme, že promo akce nejdou uplatnit na Uber Local Cab ani na Uber Taxi.

Rušení

Když ji ty, člen rodinného profilu nebo cestující za určitých podmínek jízdu zrušíte, můžeme vám naúčtovat storno poplatek za objednanou jízdu. Pravidla zrušení Uber Reserve, která platí pro vaši jízdu, najdete v aplikaci ve storno podmínkách.

Storno poplatky u Uber Reserve jsou obvykle vyšší než u jízd na vyžádání. Doba čekání a storno poplatky se liší podle typu jízdy a místa. Časy čekání, částky storno poplatků a minimální časy předstihu, které platí pro jednotlivé typy jízd, najdete ve storno podmínkách v aplikaci Uber.

Až bude řidič na cestě, upozorníme vás. Pokud ale očekáváme, že se řidič výrazně zpozdí, u většiny jízd (kromě jízd na letiště) vám dáme vědět s předstihem a budete mít 10 minut od upozornění na bezplatné zrušení.

Podmínky Uber Reserve pro konkrétní zemi/oblasti:

Kanada: Rezervační poplatky jsou omezeny na maximálně 80,00 CAD.

Kolumbie a Honduras: Abychom to upřesnili, pojem „jízda“ používaný v těchto Podmínkách označuje „pronájem“ nebo „realizaci pronájmu“ a pojem „řidič“ označuje „pronajímatele“.

Francie: Ceny jízd přes Uber Taxi a Taxi Business (včetně příplatků za rezervace předem a za čekání) se počítají podle platných předpisů. Další informace o regulovaných cenách taxi najdete v podrobnostech o daných typech svezení v aplikaci.

Hongkong: Při rezervaci jízdy požádáte partnerského řidiče, aby: (1) znova potvrdil jízdu během doby před vyzvednutím uvedené v aplikaci a (2) nerušil ji míň než hodinu před vyzvednutím.

Japonsko: Rezervace jízd v Japonsku se řídí konkrétními všeobecnými podmínkami. Podrobnosti najdete ve všeobecných podmínkách rezervačních služeb Uber Premier tady.

Uber Platinum: Jízdy přes Uber Platinum jsou k dispozici jenom v USA.

Velká Británie: Když si přes platformu Uber zarezervujete jízdu přes Uber Reserve, nabídnete nám nákup dopravních služeb Uber Reserve, které jsou předmětem rezervace přes Uber Reserve. Tuto nabídku nemáme žádnou povinnost přijmout a můžeme ji z jakéhokoli důvodu odmítnout. Nabídku přijmeme jenom v případě, že od Uberu dostaneme písemné potvrzení o příslušných dopravních službách přes SMS, e-mail nebo push oznámení z mobilní aplikace Uber. V téhle zprávě, e-mailu nebo push oznámení najdete podrobnosti o řidiči, který potvrdil, že je k dispozici pro vaši rezervaci.

Spojené státy: Po zarezervování jízd přes Uber Platinum můžeme předat údaje o vašem vyzvednutí a vysazení externím flotilovým partnerům, kteří jízdu uskuteční.