Términos y Condiciones para Membresías Renovables

Uber es

una compañía tecnológica que ofrece aplicaciones móviles para usuarios a fin de que ordenen y programen servicios de transporte y/o entrega a través terceros que proveen dichos servicios al amparo de un contrato con Uber o alguna de sus subsidiarias y/o filiales.

Uber no es

un proveedor de servicios de transporte o entrega y, como tal, todos los beneficios y promociones que se ofrecen en el Programa son “sujetos a disponibilidad”, por lo que dependerá de la disponibilidad de los terceros prestadores de servicios independientes para prestar efectivamente los servicios de transporte o entrega, así como otras contingencias, que pudieran afectar la disponibilidad de algunos beneficios en determinados momentos y ubicaciones.

detalles

términos importantes como dónde y cuándo se puede usar una Membresía Renovable

los beneficios que otorga la Membresía Renovable (los “Beneficios de la Membresía”)

los límites en el uso de cada oferta o beneficio

el costo de la Membresía Renovable (la “Tarifa de la Membresía”)

así como el intervalo de cobranza (el “Ciclo de Cobranza”).

Consulte su Oferta para obtener detalles antes de comprar la Membresía Renovable. Cuando compra una Membresía Renovable, acepta que se cargue a su tarjeta de crédito en cada Ciclo de cobranza de forma recurrente, acepta estos Términos de Membresía Renovable, así como los términos específicos de la Oferta. Las ofertas son limitadas y/o están sujetas a cambios.

Cuando compre una Membresía Renovable, se le cobrará la Tarifa de Membresía para su primer Ciclo de cobranza en la fecha de compra, lo que activa la Membresía Renovable por el plazo establecido en su Oferta.

A menos que cancele, se le cobrará en el Ciclo de cobranza establecido en su Oferta de Membresía Renovable en función de la fecha de compra inicial en su método de pago seleccionado.

POR DEFECTO (Y CON AVISO PREVIO EN LA MEDIDA EN QUE LO EXIJA LA LEY APLICABLE), SU MEMBRESÍA RENOVABLE SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE AL INICIO DE CADA Ciclo de cobranza, Y LA TASA DE MEMBRESÍA SE CARGARÁ AUTOMÁTICAMENTE A SU MÉTODO DE PAGO SELECCIONADO. Si no desea que su Membresía Renovable se renueve automáticamente, puede cancelar su suscripción de acuerdo con la Sección 3 a continuación.

Si selecciona Uber Cash como método de pago, es posible que deba proporcionar un método de pago secundario. En caso de que no haya suficiente saldo de Uber Cash disponible para completar el pago de su Membresía Renovable para cualquier Ciclo de cobranza para el que haya seleccionado Uber Cash como su método de pago, se le cobrará el saldo restante a su método de pago secundario. Las tarifas de membresía que se pagan en efectivo se procesarán únicamente si el socio conductor, de manera libre y voluntaria, decide aceptar dicho pago en efectivo.

En este sentido, se reconoce y acepta que el socio conductor, en caso de aceptar de manera libre y voluntaria dicho pago en efectivo, no actúa en carácter de a un agente dependiente de Uber, que no concluye habitualmente contratos, ni desempeña habitualmente el rol principal que lleve a la conclusión de contratos celebrados por Uber.

Asimismo, en caso que el socio conductor acepte de manera libre y voluntaria dicho pago en efectivo, se reconoce y acepta que esto representa y atiende a un acto realizado enteramente bajo el caracter de un agente independiente que actua completamente en el marco ordinario de sus actividades y que en ningún momento:

i) asumirá riesgos de Uber;

ii) actuará sujeto a instrucciones detalles o control general de Uber;

iii) ejercerá actividades que económicamente correspondan a Uber y no a sus propias actividades; ni

iv ) recibirá sus remuneraciones independientmente del resultado de sus actividades.

Las tarifas de membresía que se pagan en efectivo se procesarán solo cuando complete su próximo viaje con la app de Uber y dicho pago debe realizarse dentro de los 14 días posteriores a la compra de la membresía. El estado de su membresía permanecerá como pendiente hasta que la tarifa se pague directamente al socio de la App al finalizar su primer viaje, después de comprar la membresía. Su membresía comenzará en la fecha del pago en efectivo y los beneficios para miembros se aplicarán a todos los viajes y compras realizadas en el futuro. Los pagos en efectivo solo están disponibles para los planes de membresía mensuales.

En el caso de las membresías renovables, la cuota vencerá en el primer viaje de cada nuevo ciclo de pago, que ocurrirá exactamente un mes después de la fecha del pago anterior. El pago de la cuota de membresía debe realizarse dentro de los 14 días posteriores al primer viaje del nuevo ciclo de pago. Si el socio conductor decide no aceptar el pago en efectivo, el Usuario deberá realizarlo mediante otro método de pago habilitado en la aplicación.Si no se completa el pago dentro de los 14 días posteriores al primer viaje del ciclo de pago, la membresía se cancelará de manera automática.

Los usuarios pueden cancelarla en cualquier momento a través del Centro de membresía o en la app durante su viaje o al final de este. Si no la cancela antes de que finalice el viaje, la tarifa de membresía se agregará a la tarifa total del viaje y solo se podrá pagar en efectivo. El socio conductor podrá aceptar o rechazar libremente dicho pago en efectivo.

Si realiza un viaje con un método de pago que no sea efectivo mientras su membresía está pendiente de pago en efectivo, su membresía se cancelará automáticamente al finalizar el viaje.

Si el método de pago seleccionado por el Usuario fuera declinado por cualquier motivo, Uber podrá contactar o notificar al Usuario a través de los medios disponibles en las Aplicaciones Uber para indicar al Usuario que es necesario señalar un nuevo método de pago.

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario acuerda que Uber podrá utilizar cualquier otro método de pago registrado en su cuenta, en caso que el Usuario no haya elegido la opción para no renovar o cancelar la Membresía conforme a la Sección 3 de estos Términos y Condiciones una vez terminado el Periodo de Cobro en curso de la Membresía Renovable y su método de pago seleccionado para el cobro de la Membresía Renovable haya sido declinado por cualquier motivo.

Uber se reserva el derecho a cancelar cualquier Membresía Renovable por períodos no pagados, en el entendido que no deberán existir cargos adicionales a los Usuarios, salvo aquellos que efectivamente adeude a Uber y que hayan quedado pendientes de cobro. Uber, su matriz, subsidiarias y/o filiales no serán responsables bajo ningún concepto por comisiones independientes que cargue la institución financiera seleccionada por el Usuario, incluyendo, entre otros, cargos por sobregiro, cargos por fondos insuficientes, cargos por intereses, cargos por conversión de moneda, cargos transfronterizos, así como cualesquiera otros cargos, impuestos o penalizaciones que aplique o retenga la institución financiera seleccionada por el Usuario.

Puede pausar la Membresía Renovable hasta cuatro (4) veces por año calendario. Durante el Estado de Pausa, no se le cobrará la Tarifa de Membresía y no se aplicarán los Beneficios de la Membresía Renovable.

Además, no recibirá promociones específicas para miembros.

Si actualmente usa una oferta que se aplica a su Tarifa de Membresía, su próxima oferta en la fila (si está disponible) comenzará cuando finalice su oferta actual, siempre que su Membresía Renovable no se haya cancelado. Si la oferta es patrocinada por un tercero aliado comercial de Uber, que requiera estar vinculada a un método de pago específico, para poder disfrutarla, dicho método de pago debe ser válido y estar registrado en su cuenta cuando comience la oferta relacionada. Si la oferta es patrocinada por su empleador, usted deberá seguir vinculado a ese empleador en el momento de inicio de la oferta relacionada.

Dichas suscripciones de prueba o promocionales están sujetas a estos Términos de Membresía Renovable, excepto que se indique lo contrario en su Oferta. Solo está disponible una suscripción de prueba o promocional por usuario.

Uber determina la elegibilidad para la prueba gratuita a su exclusivo criterio y Uber puede limitar dicha elegibilidad o duración para evitar el abuso de la prueba gratuita.

Pueden existir ciertas limitaciones con respecto a la combinación de una prueba gratuita con cualquier otra oferta.

En cualquier momento y a su entera discreción,

• podrá modificar o detener la oferta de Membresías Renovables o a modificar las Tarifas de la Membresía, los Beneficios de la Membresía o precios por trayecto.
• podrá notificar al Usuario ya sea a través de las Aplicaciones Uber, del correo electrónico que el Usuario haya designado en su cuenta o por cualquier otro medio disponible de tiempo en tiempo, con 10 (diez) días naturales de anticipación a que dichos cambios sean efectivos. Si usted no está de acuerdo con los cambios podrá optar por no renovar o cancelar la Membresía Renovable sujeto a los presentes Términos y Condiciones para Membresías Renovables, siguiendo las instrucciones indicadas anteriormente en la Sección 4.
• podrá dar por terminada una Membresía Renovable determinada, en cuyo caso podrán realizarse los reembolsos proporcionales que resulten aplicables, sobre los cargos que ya se hayan aplicado al Periodo de Cobro en curso del Usuario. Uber no otorgará reembolsos bajo ningún concepto, por terminación de Membresías Renovables relativos a una conducta inapropiada que infrinja los Términos y Condiciones para Membresías Renovables, cualquier ley, regulación o normativa aplicables, o que conlleve un delito o uso indebido de la Membresía Renovable.

Uber podrá ofrecer una programa especial de la Membresía Renovable a estudiantes ("Uber One Estudiante" o "Uber One para Estudiantes").

Los miembros de Uber One Estudiante deben validar su elegibilidad anualmente. En caso de que un miembro de Uber One Estudiante no pase la revalidación, lo cual le será informado por Sheer ID, Usted acepta que su plan se convierta automáticamente a un plan anual o mensual estándar, esto es, tendrá el precio completo, dependiendo del tipo de Uber One Estudiante en el que estuviera previamente inscrito (por ejemplo, si tenía un plan mensual de Uber One para Estudiantes, volverá a un plan mensual estándar).

Los miembros de Uber One Estudiante pueden recibir ofertas o promociones exclusivas a discreción de Uber o igualmente ser excluidos de ciertas ofertas o promociones, incluyendo aquellas ofrecidas por terceros.

Uber se reserva el derecho de modificar estos Términos de Membresía Renovable.

Si realizamos cambios sustanciales en los Términos de la Membresía Renovable mientras tiene una Membresía Renovable activa, se lo notificaremos en la sección Membresía Renovable de la Aplicación de Uber correspondiente y/o por correo electrónico.

Toda actualización a los Términos y Condiciones para Membresías Renovables entrará en vigor 10 días después de haber sido notificada su actualización. Asimismo, el Usuario reconoce que la continuación en el uso de una Membresía Renovable constituye la aceptación expresa de los Términos y Condiciones para Membresías Renovables actualizados. El Usuario podrá cancelar o no renovar la suscripción a una determinada Membresía Renovable de conformidad con lo que estipula la Sección 4 de estos Términos y Condiciones para Membresías Renovables, para evitar que la misma se renueve automáticamente.

Si no está dispuesto a aceptar las revisiones, puede cancelar su Membresía Renovable de acuerdo con la Sección 3.

Todas las interpretaciones de estos Términos de Membresía Renovable serán a la sola discreción de Uber y las decisiones de Uber serán definitivas.

no será responsable por cualquier falta de disponibilidad, interrupción o error del Programa, las Ofertas o sus respectivas características.

podrá eventualmente solicitar información de los Usuarios a fin de confirmar la identidad de los mismos antes de renovar alguna Membresía Renovable.

tendrá la posibilidad de retrasar el acceso a determinados Usuarios de la Membresía Renovable hasta que cumplan con dicha solicitud de información, y esta sea revisada y aprobada.

El Programa, así como toda la información accesible a través del mismo, se proporcionan exclusivamente con fines informativos, tal y como está (“en su estado actual sin modificaciones”) y se encuentra sujeto a disponibilidad.

Ni Uber ni sus respectivos proveedores de información, empleados, funcionarios o sus representantes, ofrecen manifestación, declaración o garantía alguna de cualquier tipo sobre los Membresías Renovables, ya fuere expresa o implícitamente, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, respecto a exactitud, aceptación, o exhaustividad, la operación del Programa, la información, materiales, contenido, disponibilidad y productos.

Uber provee las Membresías Renovables, así como estos Términos y Condiciones para Membresías Renovables, sin que modifiquen las relaciones contractuales entre los personas y entidades que utilizan la tecnología de Uber para ofrecer bienes o servicios y Uber, salvo por lo expresamente estipulado en estos Términos y Condiciones para Membresías Renovables.

En la máxima medida permitida por la ley, regulación o normatividad aplicables, Uber, sus empleados, funcionarios, representantes, subsidiarias y/o filiales, se deslindan de cualquier garantía, ya fuere expresa o implícita, incluyendo, entre otras, garantías tácitas o de comerciabilidad e idoneidad para un fin en particular.

Si tiene preguntas o comentarios con relación a las Membresías Renovables, Ofertas y/o los Términos y Condiciones para Membresías Renovables contacta al servicio de Soporte de Uber.