Villkor för Uber-presentkort

Kundtjänst

Mer information om presentkort, läs om hur presentkort fungerar.

Om det uppstår problem med ett presentkort kan du kontakta supporten.

Allmänna villkor

Detta avtal om Uber-presentkort (”Avtalet”) gäller mellan köparen och/eller den som löser in (”du”) ett Uber-presentkort (”Presentkort”) och Uber BV (”Uber”). Presentkortet utfärdas av Uber. Uber kan anlita en tredje part i samband med försäljning och distribution av presentkort. Uber ansvarar inte för presentkort som säljs eller distribueras av tredje parter som inte godkänts av Uber. Genom att köpa och/eller lösa in presentkortet godtar du följande allmänna villkor:

Du måste ha ett aktivt och giltigt Uber-konto för att kunna lösa in presentkortet. Presentkortet kan lösas in hos Uber B.V. i utbyte mot Uber Money via Uber®️- eller Uber Eats-appen (”Uber-appen”) i de delar av i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet där Uber Money och Uber eller Uber Eats finns tillgängliga.

Uber Money är en reglerad e-penningprodukt i EES-området som utfärdas av Uber Payments B.V. Uber Money kan användas som betalningsmetod i Ubers appar. Din användning av Uber Money omfattas av villkoren för Uber Money, vilka i sin tur kan vara föremål för restriktioner i enlighet med lagstiftning i EES-området (som förklaras i Uber Money-villkoren). Du hittar villkoren för Uber Money på uber.com/legal.

Följ dessa steg för att lösa in presentkortet i Uber-appen:

1) Gå till profilikonen i Uber-appen. 2) Tryck på ”Plånboken”. 3) Tryck på ”Lägg till pengar (Uber Money)”. 4) Tryck på ”Lägg till presentkod”. 5) Ange kortets presentkod. 6) Lägg till erforderliga uppgifter för kundkännedom (beror på beloppet för påfyllning)

Det kan hända att du behöver lägga till en sekundär betalningsmetod för att kunna använda presentkortet med Uber-appen. För att förhindra bedrägerier och efterleva lagstiftning i EES-området – inklusive den som rör bekämpning av penningtvätt, finansiering av terrorism och sanktioner – måste du tillhandahålla vissa uppgifter när du löser in presentkortet mot Uber Money. Gränser kan gälla för din inlösen av presentkortet. Inga avgifter tillkommer för presentkortet. Det slutar gälla ett år efter inköpsdatum, såvida inte tillämplig lag föreskriver något annat. I så fall gäller den minsta giltighetstiden.

Presentkortet kan inte fyllas på, vilket innebär att det inte går att tanka det med ytterligare pengar efter köpet. Presentkortet kan inte lösas in mot kontanter eller andra medel, förutom i de fall det krävs enligt lag, och får inte användas för att göra betalningar på kreditkonto. Det här presentkortet kan inte återbetalas eller returneras, såvida det inte krävs enligt lag, i vilket fall presentkortet bara kan återbetalas eller returneras inom 14 dagar från mottagningsdatumet, såvida det inte redan helt eller delvis har lösts in (då är det inte längre återbetalnings- eller returnerbart). Återbetalade eller återlämnade presentkort annulleras och kan inte längre lösas in. Det går inte att köpa andra presentkort med presentkortet. Om du vill kontrollera saldot ska du gå till avsnittet ”Betalning” i Uber-appen. Kontakta Ubers support om du har några frågor.

Presentkortet är ett betalningsinstrument och kan inte behandlas som en kupong enligt definitionen i artikel 30a i rådets direktiv 2006/112/EG av den 28 november 2006 om det gemensamma systemet för mervärdesskatt.

Uber förbehåller sig rätten att sälja, överföra eller överlåta utfärdandet av presentkortet och/eller de medel som ligger till grund för presentkortets värde till en annan utfärdare, utan att informera dig om det. Risken för förlust av presentkortet övergår till köparen av presentkortet vid tidpunkten för köpet. Uber har inget ansvar inte för borttappade, stulna eller förstörda presentkort och ej heller för obehörig användning av presentkortet. I HÄNDELSE AV ATT ETT PRESENTKORT ÄR INTE FUNGERAR SKA DIN ENDA GOTTGÖRELSE (OCH UBERS ENDA POTENTIELLA ANSVAR) VARA UTBYTE AV IFRÅGAVARANDE PRESENTKORT.

Uber förbehåller sig rätten att annullera presentkortet om utfärdaren misstänker att presentkortet har erhållits eller använts på ett bedrägligt, olagligt eller annat sätt som står i strid med detta avtal.

Uber kan, med två månaders skriftligt varsel till dig, när som helst ändra något av detta Avtals villkor. Detta meddelande ska innehålla de befintliga bestämmelserna och deras ändrade lydelse, datum för ändringens ikraftträdande och, i förekommande fall, din rätt att vägra att godta ändringen i enlighet med beskrivningen i nästa mening. Du kan vägra att godta ändringar som innebär en ökning av dina förpliktelser eller en minskning av Ubers förpliktelser genom att skicka ett meddelande till Uber om detta före utgången av ovannämnda två månader långa varselperiod. Om du inte skickar en sådan invändning anses du ha godtagit ändringen som således träder i kraft. Det senaste Avtalet ska vara tillgängligt på uber.com/legal/gift och ersätter alla tidigare versioner av Avtalet. Det senaste Avtalet träder i kraft när utfärdaren publicerar ifrågavarande ändrade Avtal. Din användning av presentkortet efter en sådan publicering utgör ditt godtagandet av det ändrade avtalet. Inlösen av presentkortet omfattas också av de användarvillkor som styr ditt Uber-konto respektive Uber Money-konto.

Om en bestämmelse i detta Avtal befinns vara ogiltig, utan laga kraft eller ohävdbar av något skäl ska ifrågavarande bestämmelse anses vara avskiljbar och inte påverka giltigheten och verkställbarheten i återstående villkor i detta Avtal. För kundtjänst, se uber.com/legal/gift.

TILLÄMPLIG LAG OCH JURISDIKTION

Dessa villkor för presentkort regleras uteslutande av nederländsk lag, med undantag för dess regler om internationell privaträtt. Om du är bosatt i EU kan emellertid för dig mer gynnsamma lagstadgade konsumentskyddsbestämmelser gälla i det land som du är bosatt i. Wienkonventionen om internationella köp av varor från 1980 (CISG) ska inte tillämpas. Eventuella tvister, konflikter eller kontroverser, oavsett om de uppstår på grund av eller huvudsakligen i samband med eller rör Uber Money-villkoren – inklusive de som rör deras giltighet, utformning eller verkställbarhet – ska lösas på nedanstående sätt. Om du är bosatt i EU kan du också vidta rättsliga åtgärder som rör dessa villkor vid behörig domstol i det land som du är bosatt i. Vi får bara vidta rättsliga åtgärder mot dig i det EU-land som du är bosatt i.