UBER EATS ESPAÑA

CONDICIONES DE LA TASA DE MERCADO

Gracias por elegir Uber Eats.

Se aplicará una tasa adicional ("Tasa de Mercado") a todos los pedidos con Entregas realizadas por el Comerciante que se hagan en España. Antes de hacer un pedido con Entrega realizada por el Comerciante, los usuarios de Uber Eats deben aceptar estas Condiciones de Tasa de Mercado ("Condiciones"). Las Condiciones se aplicarán a todos los pedidos posteriores.

1. Entregas realizadas por el Comerciante

1.1. Una vez que se haya registrado con una cuenta de Uber, haya aceptado las Condiciones de uso de la app Uber y accedido a la app de Uber Eats, podrá hacer pedidos de Artículos. Puede solicitar que los Artículos se entreguen a domicilio ("Servicios de entrega").

1.2. Sus Artículos pueden ser entregados por Portier Eats Spaina través de la red de repartidores independientes de Uber ("Entregas con Uber") o por el Comerciante a través de un proveedor de entrega independiente de Uber ("Entrega realizada por el Comerciante"), en función del Comerciante que haya seleccionado.

1.3. La Tasa de Mercado solo se aplica a las Entregas realizadas por el Comerciante. No se aplica a las Entregas con Uber ni a los Pedidos para llevar.

2. Tasa de Mercado

2.1. La Tasa de Mercado es un cargo por los servicios de conexión que le paga a Portier Eats Spain para hacer un pedido con Entrega realizada por el Comerciante.

2.2. Le informaremos del importe exacto de la Tasa de Mercado antes de hacer el pedido.

2.3. La Tasa de Mercado se indicará en Euros e incluirá el IVA.

2.4. Tiene total libertad para solicitar o no Entregas realizadas por el Comerciante.

2.5. Puede cancelar su pedido hasta que el Comerciante empiece a preparar sus Artículos.

2.6. Cuando la preparación haya comenzado, ya no podrá cancelarlo y se le cobrará la Tasa de Mercado.

3. Pago

3.1. En el caso de las Entregas realizadas por el Comerciante, recibirá dos recibos: uno de Portier Eats Spain en nombre del Comerciante, por la venta de los Artículos y los Servicios de entrega, y otro de Portier Eats Spain con la Tasa de Mercado.

3.2. Si se produce un error con una Entrega realizada por el Comerciante por motivos que se le atribuyen a usted (por ejemplo, no haber respondido cuando se le entregaron los Artículos), se le cobrará la Tasa de Mercado.

3.3. Si la causa del error en la Entrega realizada por el Comerciante se debe a cualquier otro motivo ajeno a usted, tendrá derecho a un reembolso de la Tasa de Mercado.

3.4. Deberá pagar la Tasa de Mercado mediante una de las opciones de pago (en las que siempre se incluirá la tarjeta de crédito o débito) que ofrece Portier Eats Spain ocasionalmente.

3.5. Si no está conforme con los Servicios de entrega proporcionados en relación con una Entrega realizada por el Comerciante, su única opción será recurrir a Portier Eats Spain.

3.6. Portier Eats Spain tiene la potestad para decidir si reembolsa o no la Tasa de Mercado correspondiente a las Entregas realizadas por el Comerciante que no cumplan los requisitos.

4. Legislación aplicable y fuero

4.1. Estas Condiciones y todas las relaciones legales no contractuales que surjan de cualquier forma entre Portier Eats Spain y usted se regirán, interpretarán y aplicarán de acuerdo con las leyes de España, excluyendo la Convención de Viena.

4.2. Si las leyes de protección del consumidor de obligado cumplimiento en su país de residencia contienen disposiciones más beneficiosas para usted, se aplicarán estas.

4.3. Los clientes pueden iniciar cualquier procedimiento judicial relacionado con estas Condiciones ante el tribunal competente de su lugar de residencia o de España.