UBER DIRECT – CONDICIONES DE SERVICIO

Estas condiciones de servicio se aplican además de las condiciones generales disponibles en https://www.uber.com/legal/en/document/?name=uber-direct-api-terms-and-conditions&country=spain&lang=es-es (o una URL de sustitución) y (si corresponde) en su formulario de pedido y cualquier anexo, según los servicios que haya elegido o según lo especificado en el formulario de pedido, en virtud del Acuerdo entre usted, la entidad local de Uber (“Uber España”) y Uber Portier B.V. (“Uber Portier”) (Uber España y Uber Portier, denominados en conjunto “Uber”) (en conjunto, las partes).

Uber puede modificar estas condiciones de servicio o incluir otras adicionales para la ampliación o introducción de servicios o funcionalidades, de acuerdo con la sección 21.10 (Integridad del Acuerdo) o según lo acordado por escrito por las partes. A menos que se especifique lo contrario, los términos en mayúscula en cada uno de estos documentos tienen el significado que se da en las condiciones generales.

Se aplicarán diferentes condiciones de servicio a los servicios específicos que elija. Las condiciones de servicio para un servicio en particular no se aplicarán en su caso a menos que lo utilice.

CONDICIONES DE SERVICIO – PANEL DE CONTROL

¿QUÉ ES EL PANEL DE CONTROL?

El panel de control (el “panel”) le permite solicitar servicios de entrega a través del sistema de tecnología de paneles en línea basado en el navegador de Uber. Estas condiciones de servicio describen el panel y las circunstancias en las que puede usarlo.

1. APLICACIÓN DE ESTAS CONDICIONES

Las condiciones establecidas en estas condiciones de servicio se aplicarán si decide acceder a los servicios de Uber Direct a través del panel.

2. ALCANCE DEL SERVICIO

2.1. Acceso al panel

(a) Sujeto a que el Comerciante proporcione información relevante de la cuenta y tome las medidas necesarias, Uber Portier podrá:

(i) crear una cuenta corporativa para usted, si aún no la tiene, que le permitirá acceder al panel; y

(ii) proporcionarle acceso a los servicios de Uber Direct a través del panel.

(b) Uber le proporciona el acceso a los servicios de Uber Direct a través del panel de forma gratuita.

(c) Uber Portier se reserva el derecho de añadir, eliminar y actualizar características y funciones del panel en cualquier momento.

2.2. Licencia para el panel

(a) Sujeto al cumplimiento de las condiciones de este Acuerdo, Uber Portier le concede sin cargo una licencia libre de derechos de autor, revocable, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y no asignable para usar el panel en el territorio durante el periodo de vigencia únicamente en relación con los servicios de entrega.

(b) Solo puede usar el panel en relación con el uso de los servicios de entrega en virtud de este Acuerdo.

2.3. Funcionalidad del panel

El panel le permitirá hacer lo siguiente:

(a) solicitar servicios de entrega a Uber España;

(b) ver la entrega detallada u otra información del servicio, que puede incluir, entre otros, el nombre del administrador, el estado de la entrega, la ubicación de recogida y de destino, la ruta de entrega, la duración, los precios, el número de identificación de la entrega, la hora de entrega, los comentarios sobre el gasto y los datos de Uber (en conjunto, “Datos del panel”);

(c) ver las solicitudes de entregas activas y anteriores;

(d) ver y buscar entregas anteriores;

(e) preparar y revisar informes de actividad utilizando los datos del panel;

(f) añadir y eliminar administradores;

(g) gestionar y actualizar la información de su forma de pago;

(h) revisar y gestionar los resúmenes de pagos;

(i) liquidar las obligaciones de pago pendientes en la cuenta corporativa; y

(j) añadir características o funciones adicionales al panel periódicamente.

3. ADMINISTRADORES

(a) El contacto con usted se realizará a través de un representante individual designado por usted como administrador a través del panel (“Administrador”). Puede nombrar administradores adicionales a su criterio.

(b) Acepta lo siguiente:

(i) mantener la confidencialidad de todas las credenciales de inicio de sesión del panel;

(ii) permitir que solo los administradores accedan al panel; y

(iii) actualizar según sea necesario toda la información de los administradores para asegurar que sea actual, precisa y completa.

(c) Usted es responsable de toda la actividad que se produzca con sus credenciales de inicio de sesión en el panel.

(d) Usted es responsable de mantener una lista precisa de los administradores autorizados para acceder y usar la cuenta corporativa. Es posible que Uber revise su lista de administradores a través del panel de forma ocasional para garantizar el cumplimiento de este Acuerdo.

(e) Para mayor claridad, cualquier referencia a un “administrador” en este Acuerdo incluye una referencia a cualquier filial que utilice o acceda al panel.

4. RESPONSABILIDAD DEL USO DEL PANEL

(a) Sujeto a la sección 4(b) de estas condiciones de servicio:

(i) usted es responsable de todos los costes en los que incurran los administradores a través de la cuenta corporativa, independientemente de si usted ha autorizado o no un coste;

(ii) puede solicitar que Uber elimine a los administradores de su cuenta corporativa. En la medida en que proporcione a Uber información incompleta o incorrecta sobre la eliminación del administrador a través del panel, acepta que Uber no se hará responsable de los cargos en los que haya incurrido un administrador después de haber solicitado a Uber que elimine al administrador de la cuenta corporativa; y

(iii) usted es responsable de los cargos en los que incurra debido a actividades fraudulentas o no permitidas por parte del administrador de la cuenta corporativa. Debe notificar a Uber de inmediato si descubre que se ha producido una actividad fraudulenta o no permitida en la cuenta corporativa.

(b) Usted no es responsable de pagar ningún coste en la medida en que dichos costes hayan incurrido como resultado directo de algún acto u omisión fraudulento, ilegal o negligente por parte de Uber o sus filiales.

(c) Uber se reserva todos los derechos que no se le hayan otorgado expresamente a usted ni a un tercero, incluidos los administradores, en virtud del presente Acuerdo.

CONDICIONES DE SERVICIO – API DE UBER DIRECT

¿QUÉ ES LA API DE UBER DIRECT?

La API de Uber Direct le permite acceder a los servicios de Uber Direct a través de una integración de la API de Uber Direct con la plataforma del Comerciante. Estas condiciones de servicio describen el acceso a la API de Uber Direct y las circunstancias en las que puede elegir usarla.

1. APLICACIÓN DE ESTAS CONDICIONES

Las condiciones establecidas en estas condiciones de servicio se aplicarán si decide acceder a los servicios de Uber Direct a través de la API de Uber Direct.

2. ALCANCE DE LOS SERVICIOS

2.1. Acceso a la API de Uber Direct

(a) Sujeto a que usted tome las medidas necesarias, Uber Portier deberá:

(i) proporcionarle acceso a los servicios de Uber Direct a través de la API de Uber Direct; y

(ii) trabajar con usted en una integración técnica de la API de Uber Direct con la plataforma del Comerciante, que le proporcionará acceso a los servicios de Uber Direct a través de la API de Uber Direct.

(b) Uber Portier le proporciona el acceso a los servicios de Uber Direct a través de la API de Uber Direct de forma gratuita.

(c) Uber Portier se reserva el derecho de añadir, eliminar y actualizar características y funciones de la API de Uber Direct en cualquier momento.

2.2. Licencia de la API de Uber Direct

(a) Sujeto a que cumpla las condiciones de este Acuerdo,el nivel de Uber Pro le concede sin cargos una licencia limitada revocable, no exclusiva, no transferible, no asignable, no sublicenciable y no asignable para usar el la API de Uber Direct (y ninguna otra API) durante el periodo de vigencia, con el único fin de compartir datos del Comerciante y datos de Uber en relación con la prestación de servicios de entrega por parte de Uber España.

(b) Solo puede usar la API de Uber Direct en relación con el uso de los servicios de entrega en virtud de este Acuerdo.

2.3. Funcionalidades de la API de Uber Direct

La API de Uber Direct le permitirá lo siguiente:

(a) solicitar servicios de entrega a Uber España;

(b) intercambiar datos del Comerciante y datos de Uber a través de la API de Uber Direct; y

(c) utilizar funciones adicionales o que se añadan a la API de Uber Direct de forma periódica.

3. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL COMERCIANTE

3.1. Responsabilidad por el uso de la API de Uber Direct

(a) Sujeto a la sección 3.1(b) de estas condiciones de servicio, usted es responsable de todos los cargos en los que incurra a través del uso de la API de Uber Direct, independientemente de si ha autorizado o no un cargo. Usted será responsable de los cargos en los que incurra debido a actividades fraudulentas o no permitidas por parte del uso de la API de Uber Direct. Debe notificar a Uber de inmediato si descubre que se ha producido una actividad fraudulenta o no permitida a través de su acceso a la API de Uber Direct.

(b) Su responsabilidad por los cargos en los que se haya incurrido de acuerdo con la sección 3.1(a) de estas condiciones de servicio se limita en la medida en que se hayan incurrido en cargos como resultado de cualquier acto u omisión fraudulento, ilegal o negligente por parte de Uber o sus filiales.

3.2. Requisitos para usar la API de Uber Direct

No puede usar la API de Uber Direct en caso de que:

(a) usted determine que no puede cumplir este Acuerdo; o

(b) la ley aplicable le prohíba acceder o usar la API de Uber Direct.

3.3. Cumplimiento

(a) El acceso, la implementación y el uso de la API de Uber Direct deben cumplir con lo siguiente:

(i) Leyes (incluidas, entre otras, las leyes relacionadas con la importación o la exportación de datos o software, la privacidad y las leyes locales);

(ii) derechos de terceros (incluido cualquier derecho de propiedad intelectual aplicable); e

(iii) instrucciones razonables de Uber.

(b) Usted declara y garantiza que solo utilizará la API de Uber Direct en relación con actividades legalmente permitidas de acuerdo con las condiciones de este Acuerdo.

(c) Cada una de las partes declara y garantiza que hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para mantener las medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas diseñadas e implementadas para detectar la introducción de código no autorizado en su plataforma y protegerla de acuerdo con las prácticas generalmente aceptadas de la industria.

(d) Uber puede solicitarle que certifique de inmediato determinados aspectos del cumplimiento de este Acuerdo, entre los que se incluyen:

(i) su cumplimiento de esta sección 3.3; y

(ii) sus prácticas de seguridad y uso de los datos (incluidos los detalles de cualquier incidente de privacidad o seguridad relacionado con los servicios prestados por Uber y sus filiales (incluido este Acuerdo) o que puedan involucrar datos de usuarios de Uber de cualquier otro modo). Uber proporcionará el formulario de certificación, que debe firmarlo un oficial autorizado de su entidad.

3.4. Implementación del diseño

Debe asegurarse de que la API de Uber Direct esté conectada con la plataforma del Comerciante de forma coherente con las instrucciones razonables de Uber, que podrán actualizarse de forma periódica. Uber no es responsable, ni está obligado a pagarle ni compensarle los costes, gastos y precios en los que haya incurrido para la implementación.

3.5. Lanzamiento

Debe asegurarse de que la API de Uber Direct esté integrada con la plataforma del Comerciante y se haya probado y ejecutado de acuerdo con un plazo de implementación que las partes acuerden por separado por escrito. Las partes acuerdan trabajar juntas para revisar y probar las versiones previas al lanzamiento de la plataforma del Comerciante que incluyen la API de Uber Direct.

3.6. Sus usuarios

Si usted es un Agregador y ofrece su plataforma agregadora para que la utilicen otras personas fuera de su entidad, debe mantener un Acuerdo de usuario y una política de privacidad que cumpla la ley para su plataforma agregadora que se identifique de manera clara o se encuentre en un lugar donde sus usuarios puedan descargarse o acceder a su plataforma agregadora. Debe notificar de inmediato a Uber por escrito sobre cualquier incumplimientomaterial de (i) su Acuerdo de usuario con el que los usuarios accedan a los servicios de Uber Direct a través del formulario de la plataforma agregadora, o (ii) la política de privacidad, en caso de que afecte o pueda afectar a los servicios de Uber Direct.

4. PRODUCTOS Y CONTENIDO

4.1. Sus productos

(a) Sujeto a los derechos otorgados a Uber y sus filiales y a las limitaciones en este Acuerdo, usted se reserva y conserva la propiedad única y exclusiva de todos los derechos, títulos e intereses sobre y para:

(i) sus extensiones y aplicaciones (incluida la plataforma del Comerciante); y

(ii) todas las modificaciones, correcciones, reparaciones, traducciones, mejoras y otros trabajos derivados y mejoras de sus ampliaciones y aplicaciones (incluida la plataforma del Comerciante),

(“Sus productos”), en la medida en que estos no infrinjan ninguno de los derechos de propiedad intelectual de Uber o sus filiales. Usted es el único responsable de todos los costes en los que incurra en la creación y el mantenimiento de sus productos.

(b) Usted es el único responsable de seleccionar todo el contenido disponible a través de sus productos y de garantizar que dicho contenido cumpla este Acuerdo y cualquier otro requisito aplicable. Usted es totalmente responsable de cualquier información que proporcione a Uber o sus filiales a través de la API de Uber Direct.

(c) Usted declara y garantiza lo siguiente:

(i) que tiene derecho a distribuir o poner sus productos a disposición de sus usuarios finales de cualquier otro modo;

(ii) que sus productos cumplen todas las leyes aplicables, así como las condiciones de servicio y los avisos de privacidad aplicables; y

(iii) que sus productos no infringen ni infringirán los derechos de ningún tercero.

4.2. Su contenido y sus marcas

Uber y sus filiales pueden hacer lo siguiente:

(a) producir y distribuir representaciones accesorias, incluidas capturas de pantalla, vídeos u otro contenido de su usuario de la API de Uber Direct; y

(b) utilizar el nombre de su empresa o producto, las marcas registradas y la imagen comercial,

(junto a su contenido y marcas) en el curso de la promoción, el marketing o la demostración de la API de Uber Direct en todo el mundo.

4.3. Contenido de terceros

La API de Uber Direct y los servicios relacionados pueden incluir contenido que sea propiedad de un tercero. Este contenido es responsabilidad exclusiva del tercero que lo pone a disposición. Además, el contenido al que se puede acceder a través de la API de Uber Direct puede estar sujeto a los derechos de propiedad intelectual de terceros. El contenido generado por el usuario obtenido por Uber o sus filiales se regirá por la política de contenido generado por el usuario de Uber, disponible en: https://www.uber.com/legal/en/document/?name=user-generated-content-policy&country=spain&lang=es.

4.4. Restricciones de licencia y de uso

Uber establece y aplica limitaciones en el uso de la API de Uber Direct. No debe eludir ni intentar eludir las limitaciones que se apliquen a la API de Uber Direct o que se establezcan de otro modo en este Acuerdo, a menos que Uber lo apruebe por escrito. Uber puede limitar el número o la naturaleza de las llamadas de la red que usted o su aplicación (incluida la plataforma del Comerciante) pueden hacer. Uber puede, actuando de forma razonable, cambiar dichos límites de uso de forma periódica de acuerdo con las condiciones de este Acuerdo y puede utilizar cualquier medio razonable para hacer cumplir sus limitaciones de uso o evitar el uso excesivo de la API de Uber Direct.

CONDICIONES DE SERVICIO – PLATAFORMA AGREGADORA

¿QUÉ ES UNA PLATAFORMA AGREGADORA?

Una plataforma agregadora le permite solicitar servicios de entrega a través de una plataforma de terceros (como una API, una aplicación móvil, una plataforma en la nube o un sitio web) que está integrada con la API de Uber Direct. Estas condiciones de servicio describen el acceso a los servicios directos de Uber a través de una plataforma agregadora y las circunstancias en las que puede elegir utilizar una plataforma para solicitar servicios de entrega.

1. APLICACIÓN DE ESTAS CONDICIONES

Las condiciones establecidos en estas condiciones de servicio se aplicarán si decide acceder a Uber Direct o solicitar servicios de entrega a través de una plataforma agregadora.

2. PLATAFORMAS AGREGADORAS

(a) Tras la firma de este Acuerdo, puede elegir acceder a los servicios de Uber Direct y solicitar servicios de entrega a través de una plataforma agregadora.

(b) Si decide utilizar una plataforma agregadora, debe cumplir las condiciones del Agregador al utilizar su plataforma para acceder a los servicios de Uber Direct. En la medida en que exista alguna incoherencia entre las condiciones del Agregador y este Acuerdo, usted deberá cumplirlas.

(c) Usted reconoce y acepta lo siguiente:

(i) Que Uber no tiene ninguna responsabilidad por el funcionamiento de la Plataforma agregadora. La plataforma agregadora es responsabilidad exclusiva del Agregador correspondiente. Si tiene algún problema para acceder a los servicios de Uber Direct o para solicitar servicios de entrega a través de la plataforma agregadora, debe ponerse en contacto con el Agregador;

(ii) en la medida máxima permitida por la ley, Uber no ofrece garantías con respecto a la plataforma agregadora, incluso en relación con su disponibilidad, que esté libre de errores o su capacidad para permitirle solicitar servicios de entrega; y

(iii) Uber no es responsable de las condiciones del Agregador, incluido el cumplimiento por usted o por parte del Agregador. Las condiciones del Agregador son únicamente entre usted y el Agregador.

3. RESPONSABILIDAD POR EL USO DE LAS PLATAFORMAS AGREGADORAS

(a) Sujeto a la sección 3(b) de estas condiciones de servicio:

(i) usted es responsable de todos los cargos en los que haya incurrido a través de la plataforma agregadora, independientemente de si ha autorizado o no un cargo; y

(ii) usted es responsable de los cargos en los que haya incurrido debido a actividades fraudulentas o no permitidas que se produzcan a través de sus cuentas vinculadas a la plataforma agregadora. Usted debe notificar al Agregador y a Uber de inmediato si detecta actividad fraudulenta o no permitida a través de sus cuentas vinculadas a la plataforma agregadora.

(b) Usted no es responsable de pagar ningún cargo en la medida en que dichos cargos hayan incurrido como resultado de algún acto u omisión fraudulenta, ilegal o negligente por parte de Uber o sus filiales.