Uber Eats 販売業者向け広告利用規約

Uber Eatsリスティング広告規約(日本)

本 Uber Eats リスティング広告規約 (以下「本リスティング広告規約」といいます) は、貴店 (以下「貴店」または「販売業者」といいます) が Uber Portier BV (以下「Portier」といいます) および/または Uber Eats Japan 合同会社 (以下「Uber Japan」といいます) を含むその関連会社のいずれか 1 社と締結した Uber Eats マスターフレームワーク契約 (以下「販売業者契約」といいます) に明示的に組み込まれ、かかる販売業者契約の一部になります。また、本リスティング広告規約は、販売業者契約の条件とともに、Portier および/またはその関連会社と貴店間の個別の執行可能な合意事項を構成するものとします。リスティング広告 (以下で定義します) の掲載に関して本リスティング広告規約と販売業者契約との間で矛盾が生じた場合、本リスティング広告規約が優先し、本リスティング広告規約の主題に適用されるものとします。上記を前提として、本リスティング広告規約内の、英語の原文において大文字で始まる用語のうち定義されていないものは、販売業者契約に定める意味を有するものとします。

本リスティング広告規約は販売業者契約と共に、Eats アプリ、ウェブサイト、その他の Uber プラットフォーム (以下総称して「Uber プラットフォーム」といいます) 上でリスティング広告 (以下で定義します) を掲載する機会を得るために販売業者が入札 (以下で定義します) する資格を規定するものです。Portier およびその関連会社がリスティング広告または入札に適用される追加のガイドライン、ルールおよび規約を作成することがあり、かかる場合には、民法第548条の4の規定に従い、Uberのウェブサイト( https://www.uber.com/jp/ja/ 、 https://www.uber.com/legal/ja/ またはその後継ウェブサイト)への掲示等適切な方法で周知します。

貴店は、入札を行うことで、本リスティング広告規約に拘束されることに同意したことになり、入札がオークションにかけられ、選ばれた入札のみがリスティング広告 (以下で定義します) になることを理解したことになります。

会社その他の法人を代表して個人が本リスティング広告規約を承諾する場合、かかる個人は、本リスティング広告規約がかかる法人およびその関連会社を拘束する権限を有していることを表明します。この場合、「販売業者」という用語はかかる法人およびその関連会社を指すものとします。本リスティング広告規約を承諾する個人が前記の権限を有していない場合、または本リスティング広告規約に同意しない場合、かかる個人は本リスティング広告規約を承諾してはならず、入札することができません。

フランチャイザーその他のこれに類似する法人を代表して個人が本リスティング広告規約を承諾する場合、かかる個人は、(1) かかる法人およびその関連会社を本リスティング広告規約に拘束する権限を有していること、ならびに (2) 第 7 条に定めるとおり分析情報、レポートその他の広告関連データの受領および/または確認を行うための権限がフランチャイズその他の運営に関する文書により与えられていることを表明します。

1. リスティング広告

販売業者契約および Uber Japan が随時提供するその他のリスティング広告に関するガイドラインまたは資格基準の条件に従って、Portier が Ads Manager/Uber Eats マネージャー へのアクセス権を貴店に提供することにより、Uber Japan および/またはその関連会社は、販売業者が、予算金額を示した上で、Uber プラットフォーム上のリスティング広告 (以下で定義します) を申し込むこと (以下「入札」といいます) を許可します。選択された入札は Uber プラットフォームに掲載され、(a) Uber Jpan および/またはその関連会社の裁量により、「プロモーション」または「スポンサード」などのタグを含め、貴店が広告枠を購入したことを貴店の利用者に伝える何らかの表示が付され、(b) Uber Japan および/またはその関連会社が決定した Uber プラットフォーム内の位置、または別途貴店が入札時に選択した Uber プラットフォーム内の位置に掲載され、(c) 貴店が貴店の販売業者契約に従って提供したコンテンツに基づいて組立ておよび体裁の調整が行われるものとします (以下「リスティング広告」といいます)。明確にするために付言すると、入札が選択された後はいつでもリスティング広告を掲載することができ、予算が消化されるまで、または本リスティング広告規約が認める何らかの理由により Uber Japan が取り下げるまで、または第 6 条に従って貴店がキャンペーンを終了させるまで、掲載が継続するものとします。

2. キャンペーンの作成

貴店が Ads Manager/Uber Eats マネージャー を利用するときに、貴店は、貴店の Uber Eats 契約に従って貴店が提供したコンテンツに基づいて Uber Japan および/またはその関連会社がリスティング広告の組立ておよび体裁の調整をすることを許可します。Portier はその単独の裁量により、Ads Manager/Uber Eats マネージャー への貴店によるアクセス、所定の時間に貴店が作成することができるリスティング広告の数、およびあらゆるリスティング広告の掲載可否 (たとえば、特定のカテゴリの広告または特定の内容を含む広告) を制限することができます。

a. Uber による入札の作成

Ads Manager/Uber Eats マネージャー (以下で定義します) への貴店によるアクセスに加えて、またはこれの補足として、Uber Japan の担当者が貴店の代わりに入札することを要請された場合、貴店は、販売業者の各店舗の週次予算を概説した電子メールを Uber Japan の担当者に送信することにより、かかる入札を許可することに同意します。

b. セルフサービス式の Ads Manager/Uber Eats マネージャー

Portier は、Portier 独自の自動化されたセルフサービス式のツール (Ads Manager またはUber Eats マネージャー。以下「Ads Manager/Uber Eats マネージャー」といいます) の機能および技術的性能を前提として、かかる Ads Manager/Uber Eats マネージャー へのアクセス権を貴店に提供し、貴店が Ads Manager/Uber Eats マネージャー を利用して入札を作成することを許可します。貴店は、Ads Manager/Uber Eats マネージャー の機能および技術的性能の範囲内で Ads Manager/Uber Eats マネージャー にアクセスし、これを利用することに同意します。また、貴店は、かかるツールが Portier の所有物であることを承認し、想定されていない方法でかかるツールの制限を回避したり、不正利用したりしてはなりません。

c. 支出の承認

貴店は、入札をするにあたり、承認済みの貴店の予算を支出する義務を負うことに同意するものとします。Uber Japan は、商業上合理的な努力を払って、リスティング広告料金 (以下で定義します) が、入札において貴店が承認した予算を超えないように徹底するものとします。上記にかかわらず、貴店は、予算を超過した後に、リスティング広告がクリックされる場合があることを承認し、かかるクリックに関連するリスティング広告料金 (以下で定義します) を支払う責任を負うものとします。

d. リスティング広告の内容

リスティング広告に含まれるコンテンツは、販売業者契約に従った、Uber Eats アプリ上で販売業者の商品を表示することに関連して使用される写真、マーケティング資料、その他の動画、静止画像、資料であり、かつ、Uber Japan が決定した素材とします。Portier および/またはその関連会社がリスティング広告のサイズ、配置および掲載位置を決定するものとします。また、プレビュー時に表示されたまたは事前に仕上げを施したリスティング広告が、Portier の単独の裁量により変更される場合があることを貴店は承認します。

3. 貴店の責任

貴店または他の担当者等 (以下で定義します) のいずれが入札をしたかにかかわらず、貴店はリスティング広告料金 (以下で定義します) を支払う責任を単独で負うものとします。販売業者契約内に矛盾する規定があったとしても、販売業者契約の解除を含め、リスティング広告の掲載が終了するまで、貴店は、貴店と Portier および/またはその関連会社との関係を終了させることができないことを承認し、これに同意します。貴店は、すべての担当者、請負業者、ならびに貴店の代理人および貴店を代表して行為を行うその他の者 (以下「担当者等」といいます) を確認および承認することに同意します。また、各担当者等が貴店を代表して入札するためのすべての管理権および権限を有するものとすることを貴店は承認します。さらに、貴店は、貴店の担当者等および Ads Manager/Uber Eats マネージャー の利用に関連した貴店の担当者等の行為に対して単独で責任を負います。貴店は、本リスティング広告規約、該当するすべての第三者の権利、ならびに適用のあるすべての法律、規則および規制に基づいて貴店に課されるすべての制約を貴店の担当者等が遵守することを徹底するものとします。貴店は、Uberが貴店に代わってリスティング広告の登録・設定をした場合において、入力された情報に誤りやミスがあったとしてもUberが一切責任を負わないことに同意します。

4. Uber Japan の責任

Uber Japan は、誠実な努力を払って、リスティング広告に関する合理的な情報 (貴店がリスティング広告に費やした金額および効果測定基準を含めるものとします) を貴店に提供するものとします。Ads Manager/Uber Eats マネージャー の機能を前提として、Portier および/またはその関連会社は、自己の単独の裁量により、リスティング広告をよりプロモーション効果が高い位置に掲載したり、その他の視覚的な処理をリスティング広告に施したりする場合があります。販売業者は、該当する入札において承認された販売業者の予算、Uber Japan および/またはその関連会社が単独の裁量により設定したパラメータ、および Ads Manager/Uber Eats マネージャー の機能を含む多くの要因により、リスティング広告の掲載期間が変化する場合があることを承認します。

5. 料金

落札ごとに決定した単価に基づいて、貴店のリスティング広告が実際にクリックされた数に応じた金額 (以下「リスティング広告料金」といいます) を貴店に請求するものとします。貴店はリスティング広告料金 (日本の消費税(以下「消費税」といいます)は別途発生します) を支払うことに同意します。別途の消費税の金額の支払いは、供給者から当該供給の受領者に宛てられた(消費税法に基づき要求される)適格請求書の発行に対して行われるものとします。Uber Japan は、Ads Manager/Uber Eats マネージャー 内の追加機能、または Ads Manager/Uber Eats マネージャー を介して提供される (例: Ads Manager/Uber Eats マネージャー 内のユーザー インターフェイスを介して提供される) 追加のサービスの対価を、貴店に通知をした上で、貴店に請求する場合があります。疑義を避けるために付言すると、Portier はAds Manager/Uber Eats マネージャー を利用するためのライセンスを無償で貴店に付与します。

a. 請求および支払いスケジュール

貴店は、Uber Japan が各販売業者に代わって徴収した料理代金または商品代金を振り込む時に、貴店が支払うべきリスティング広告料金および関連するすべての税金を控除できることに同意します。

かかる控除の代わりに、リスティング広告料金および関連するすべての税金を、貴店に送付する適格請求書に記載する場合もあります。本リスティング広告規約に詳細が記載されている支払義務は、貴店が Uber Japan から適格請求書を受領してから 30 日以内に履行しなければなりません。

上記を前提として、最大支出額を設定する権利またはリスティング広告料金がすべて支払われるまで貴店による Ads Manager/Uber Eats マネージャー へのアクセスを一時停止する権利を Uber Japan および/またはその関連会社は留保します。また、Uber Japan は、自己の単独の裁量によりクレジットおよび/または割引を提供する権利を留保します。さらに、Uber Japan およびその関連会社は、販売業者に払戻しを要求することで、利用可能かつ適法な回収手段によりリスティング広告料金を回収する権利を留保します。リスティング広告料金に関するすべての紛争は、かかる料金が発生してから 60 日以内に書面で Uber Japan に申し立てるものとします。かかる申立てを行わない場合、貴店はかかる紛争を放棄したことになり、かかる料金は確定し、異議申立ての対象にならないものとします。

b. クリック課金

貴店が入札時に定めた予算を根拠として、Uber Japan は 1 クリックあたりの料金に基づき貴店のリスティング広告料金を算出するものとします。リスティング広告料金は、クリックされた時点において有効な特定のリスティング広告の単価に応じて決まります。貴店は、想定していない目的で第三者が貴店のリスティング広告のインプレッションまたはクリックを発生させる場合があることを理解します。また、貴店は、かかるクリックについても請求を受ける場合があることを承認し、これに同意します。

c. 税金

外税のリスティング広告料金についての前項に関する場合を除き、本リスティング広告規約に基づいて一方の当事者またはその代理人が他方の当事者に支払うべき金額から何らかの控除または源泉徴収を行うことを法律によって義務付けられている場合、かかる控除または源泉徴収が行われたとしても、かかる控除または源泉徴収の要求が無かった場合に受領当事者が受領する権利を有するであろう金額と同一の金額が受領当事者に残ることになる金額を受領当事者に支払う義務を支払当事者が負うものとします。

6. 終了

貴店は、(第 2 条 a に基づき Uber Japan が行った入札については Uber Japan に電子メールを送信することにより) いつでも入札をキャンセルすることができます。ただし、かかるキャンセルから 3 営業日後まで貴店のリスティング広告が掲載される場合があります。貴店は、入札がキャンセルされるまで、リスティング広告料金を支払う責任を負うものとします。入札がキャンセルされた時に、本リスティング広告規約は自動的に終了するものとします。ただし、本リスティング広告規約を終了させる当事者が販売業者契約の条件に従って販売業者契約も終了させない限り、本リスティング広告規約が終了したとしても、販売業者契約は終了しないものとします。なお、販売業者契約が終了した場合、本リスティング広告規約は自動的に終了するものとします。本リスティング広告規約の終了は、リスティング広告が取り下げられた後にのみ、その効力が生じるものとします。上記にかかわらず、本リスティング広告規約または販売業者契約が終了したとしても、本リスティング広告規約に基づくいずれの当事者の義務も免除されないものとします。

7. データ

Uber Japan および/またはその関連会社は、リスティング広告に関連する特定の集計分析結果およびレポートにアクセスするための、限定的、独占的、取消可能、ロイヤリティフリーのライセンスを貴店に付与するものとします。かかるライセンスは、本リスティング広告規約が終了した時に失効するものとします。貴店は、商業上および技術上の合理的な努力を払って、(a) 第三者による不正アクセスおよびデータの複製を防止し、(b) 前記の匿名化した集計データと個々のユーザーとの紐付けを防止することを確約するものとします。

8. フィードバック

Portier および/またはその関連会社は、その単独の裁量により、Ads Manager/Uber Eats マネージャー の形態および機能を、いつでも変更することができます。さらに、予期しないエラーが発生する可能性があることを貴店は理解します。貴店は、Portier および/またはその関連会社に対し、フィードバック、意見、コメント、提案、およびアイデア (以下「フィードバック」といいます) を自発的に提供および/または提出できることを理解し、これに同意します。Portier および/またはその関連会社は、貴店が提出したフィードバックを機密情報または専有情報として取り扱う義務および維持する義務を負わないものとし、かかる取扱いおよび維持を確約しないものとします。また、フィードバックを活用または参照している場合があるあらゆる作業成果物を検査および承認する権利を貴店が有していたとしても、貴店はかかる権利を放棄します。上記にかかわらず、Uber は貴店のフィードバックを外部に帰属させることにつき、商業上の合理的な努力を払って、貴店の同意を事前に得るものとします。さらに、Portier および/またはその関連会社が、いかなる種類の補償もすることなく、現時点で既知のものであるか以後考案されるものであるかを問わず、あらゆる手段により、かつ、あらゆる媒体において、フィードバックの複製、翻案、編集、変更、要約、公開、展示、配布、放送、表示、実演、制作、使用、販売、売込み、その他活用をすることができること (およびこれらの行為を行うための全世界を対象とした、(多段階の) サブライセンス可能、取消不能、ロイヤリティフリー、無制限の権利を貴店が本リスティング広告規約により Portier および/またはその関連会社に付与すること) を貴店は理解し、これに同意します。これらを推進するために、適用法が許容する最大限の範囲において、貴店は、フィードバックについて、いわゆる「著作者人格権」を取消不能な形で放棄し、または行使しません。

9. テスト

貴店は、貴店による Ads Manager/Uber Eats マネージャー へのアクセスおよび貴店によるリスティング広告の仕上げの可否に影響が及ぶ可能性のあるテストを Portier および/またはその関連会社が定期的に行うことを許可します。かかるテストの対象には、体裁、リスティング広告の配置および効果の変更が含まれる場合がありますが、これらに限られません。テスト結果の適時性および有効性を確保するために、Portier および/またはその関連会社が、貴店に通知することなく、また貴店に補償することなく、かかるテストを行うことを貴店は許可します。

10. 秘密保持

疑義を避けるために付言すると、リスティング広告プログラムの存在および構造を含め、(口頭、視覚的手段または書面により) 提供および表示されるリスティング広告プログラムの設計上の特徴および構成要素などのすべての要素は秘密情報であり、販売業者契約の秘密保持義務に従って取り扱うものとします。

11. その他

Portier および/またはその関連会社は、自己の単独の裁量により、Uber のウェブサイト ( https://www.uber.com/jp/ja/ 、 https://www.uber.com/legal/ja/ またはその後継ウェブサイト) 上に改定後の本リスティング広告規約を掲載することを含むがこれに限らない適切な手段を用いて、民法第548条の4の規定に従い本リスティング広告規約を随時更新または変更する権利を留保します。本リスティング広告規約の最上部にある「最終改定日」を参照することで、本リスティング広告規約の最終改定日を判断することができます。Portier および/またはその関連会社は、通知をしてまたは通知をせずに、販売業者による入札の全部または一部を、いつでも一時的または恒久的に変更、停止または中止する権利を留保します。Portier およびその関連会社が Ads Manager/Uber Eats マネージャー の変更、停止および中止、ならびに販売業者への入札機能の提供に対する責任を貴店に対して (およびいかなる第三者に対しても) 負わないものとすることに貴店は同意します。本リスティング広告規約により明確に変更されない限り、販売業者契約およびその変更契約の条件は有効に存続するものとします。また、本リスティング広告規約の英語版と日本語版との間に矛盾がある場合、英語版が優先するものとします。

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マスターフレームワーク契約書の販売促進プログラム付属書 Uber Eats

本販売促進プログラム付属書 (以下「本販売促進付属書」という) は、マーチャント (以下、「貴店」という) によるプロモーション ツール (以下に定義する) の使用およびUber Eats プラットフォームを介して貴店の顧客にプロモーション (下記に定義) を提供する貴店の資格を定義する付属的条件を契約に追加する。本販売促進付属書は、Uber Portier B.V.および/またはUber Eats Japan合同会社 (Uber Eats Japan, Inc.) (以下総称して「Uber」という) と締結する Uber Eats に関するマスターフレームワーク契約書 (以下、すべての付属書およびその改訂版と合わせて「本契約」という) の契約条件に従うものであり、本契約の条件と併せて、Uber と貴店との間に別個の、強制可能な契約を構成するものとする。本付属書の主題に関して、本販売促進付属書と本契約の間に相違がある場合、本販売促進付属書の条件が適用されるものとする。上記に従い、本販売促進付属書において定義されず、英語版で頭文字が大文字表記される用語は、本契約に定める意味を有するものとする。

「条件に同意する」をクリックすることにより、貴店は、本販売促進付属書の条件に拘束されることに同意することとなる。

1. 販売促進プログラムおよびプロモーション。 Uber は、本契約の条件および、Uber が随時利用に供することができるその他のプロモーションのガイドライン、または適格性基準に従って、マーチャントに対し、プロモーション (本付属書で定義する) の特集を目的とする、 Uber の専有の自動ツール (以下「プロモーション ツール」という) の使用権限を与える。マーチャントは、 Uber プラットフォーム内で、プロモーション (本付属書で定義する) を特集する自動ツールの使用権限を Uber またはその関連会社に与える。本付属書において、「プロモーション」とは、顧客の需要を喚起する目的で、マーチャントが計画、実施する短期間のマーチャント オファーを意味し、Uber プラットフォームを介する割引および特別オファーの提供などの方法を含む。プロモーションは、(i)マーチャントが完全拠出する場合、すなわちマーチャントの費用負担によってプロモーション費用の100％が拠出される場合(以下「マーチャント拠出プロモーション」という)と(ii)マーチャントとUber双方が共同拠出する場合、すなわちプロモーション費用が両当事者によって共同拠出される場合(以下「共同拠出プロモーション」という)があり得る。すべてのプロモーションは、Uber の書面による事前承認を得ることを条件とする。マーチャントとUberは、特定のプロモーションの提供に適用される追加条件及び当該プロモーションの関連費用について随時合意することができる。マーチャントは、各プロモーションの開始日、終了日、および予算を指定しなければならない。マーチャントは、マーチャントの単独の費用および経費において、Uber が指定する形式かつ期限内にて、プロモーション実施のための複製目的で、マーチャントの商標および商号のアートワークを含む、すべての適切な素材 (以下「マーチャント素材」という) を Uber に提供する責任を有する。Uber はマーケットプレイスの機能性に従い、マーチャントが指定した開始日から終了日の間、販促コンテンツの設置または、その他のプロモーションに関する視覚的措置を強化することができる。マーチャントは、プロモーションにおける販促コンテンツの設置強化期間が、特定のプロモーションにおけるマーチャントの予算、マーチャントが指定する開始日および終了日、ならびにマーケットプレイスの機能性を含むがこれらに限られない、多数の要因により変動することを了承する。
2. 貴店の責任。貴店は、貴店が顧客に提供するプロモーションの条件の実施責任を単独で負う。貴店は、Uberが貴店に代わってプロモーションの登録・設定をした場合において、入力された情報に誤りやミスがあったとしてもUberが一切責任を負わないことに同意する。貴店は、適用法に従ってプロモーションを実施すること、ならびにプロモーションを実施するために必要な権利、ライセンス、同意、および許可のすべて (プロモーションに関する情報または創作素材を Uber に提供する権利を含むがこれに限定されない) を有することを表明し、保証する。貴店は、慈善活動の寄付を行う目的でプロモーションを使用しないものとする。念のため付言すると、貴店のプロモーションには、マーチャント拠出プロモーションと共同拠出プロモーションが含まれる。
3. 報告。Uber はプロモーションに関して合理的な情報を貴店に提供するものとし、これには、貴店がプロモーションに費やした金額およびプロモーションに関連して販売した商品の数を含めることができる。貴店は、Uberに対して、Uberの単独の裁量により、プロモーションおよび/またはプロモーションの結果を自己のマーケティング素材の中で強調することを承認及び同意し、かつ明示的に権限を付与する。
4. サービス料及びプロモーション費用。サービス料は、本付属書に基づいて算出されるものとする。
5. マーチャント拠出プロモーションについては、Uber Japanは、貴店の商品のマーチャント拠出プロモーション後の価格に基づいてサービス料を貴店に請求するものとする。「マーチャント拠出プロモーション後の価格」とは、マーチャントが拠出する適用可能なプロモーションを食事に反映した、割引後の販売価格をいう。貴店は、 Uber Japanが、貴店の商品販売収入から貴店が支払義務を負うマーチャント拠出プロモーションの費用を控除することができることを了承し、同意する。
6. 共同拠出プロモーションについては、Uber Japanは、貴店の商品のマーチャント拠出プロモーション後の価格に基づいてサービス料を貴店に請求するものとする。貴店は、Uber Japanがサービス料に関して(消費税法に基づき適用ある範囲において)適格請求書を発行することに同意し、了承する。貴店は適格請求書を入手できるものとし、Uber Japanが当該発行日から7日以内に紛争通知を受領しない場合には、当該請求書は確認及び承認されたものとみなされる。貴店は、Uber Japanが、貴店の商品販売収入から貴店が支払義務を負う共同拠出プロモーションの費用を控除することができることを了承し、同意する。
7. 貴店は、貴店が同意した金額/割合のプロモーション費用(すなわち、マーチャント拠出プロモーションの場合はプロモーション費用の100％、又は共同拠出プロモーションの場合はプロモーション費用のうち貴店が同意した割合)の責任を単独で負うこと了承する。貴店が商品に関して支払いを受ける場合、貴店はサービス料および貴店が同意した金額又は割合のプロモーションの費用について責任を負う。全ての料金及び/又は請求は、(適用ある場合には)消費税を含めるものとする。
8. 契約期間。本付属書は、本付属書の発効日から一 (1) 年間継続し (以下「当初期間」という)、その後一 (1) 年ずつ自動的に更新されるものとする (それぞれを｢更新期間」、当初期間と合わせて「契約期間」という)。Uber は、書面による通知 (電子メールによる通知で十分である) をもっていつでも、本付属書を終了またはその条件を変更することができる。 各当事者が書面により合意しない限り、本付属書の終了により、本契約またはその他の付属書（もしあれば）が終了するものとはしない。

本付属書の英語版と日本語版で相違が発生する場合、英語版が優先するものとする。