Conditions d'utilisation du compte aîné

En acceptant l'invitation à créer un compte Aîné dans le cadre d'un profil familial avec Uber Famille, vous acceptez les conditions d'utilisation du compte Aîné qui régissent votre utilisation des Services. Vous confirmez que vous avez l'âge légal et que vous avez la capacité mentale et juridique de conclure cet accord et de déléguer les droits décrits dans ce document. Vous acceptez de donner à une personne le droit de vous aider à gérer votre compte principal (« Administrateur familial ») dans le profil familial d’Uber Famille. Cette aide peut inclure la gestion des infos de paiement, la demande de courses, la gestion des adresses (« Lieux enregistrés ») et la communication avec l'assistance Uber en votre nom. Vous reconnaissez et comprenez que vous pouvez seulement modifier ou retirer les autorisations accordées à l'Administrateur familial en quittant le profil familial d’Uber Famille. Si vous avez besoin d'aide, n'hésite pas à contacter l'assistance Uber. Votre Administrateur familial a aussi accepté les conditions générales d'utilisation du compte Aîné.

Vous acceptez qu'Uber puisse vous contacter ou contacter votre Administrateur familial par l’intermédiaire de l’app Uber, par téléphone, par courriel ou par tout autre moyen raisonnable concernant votre utilisation des Services, y compris en cas de problèmes ou d'incidents signalés par vous, votre Administrateur familial, des chauffeurs ou d'autres personnes. Vous acceptez qu'Uber puisse vous contacter sans que votre Administrateur familial soit présent. Vous comprenez et acceptez que les informations que vous ou votre administrateur familial fournissez à Uber quand vous utilisez votre compte Aîné pour les services peuvent être partagées entre vous.

Vous et votre administrateur familial êtes responsables de vous assurer que le compte principal est utilisé uniquement pour ce qui est autorisé. Cela inclut la responsabilité financière : Vous serez responsable de tous les paiements, achats et transactions effectués avec le mode de paiement, même ceux initiés par votre Administrateur familial. La responsabilité d'Uber se limite à fournir les Services, et nous ne sommes pas responsables de l'utilisation abusive des fonds par l'Administrateur familial au-delà des autorisations accordées. Tout litige financier lié aux transactions doit être réglé directement entre vous et votre Administrateur familial. Vous comprenez qu'Uber ne s'occupe pas des conflits entre les utilisateurs Aînés et les administrateurs familiaux et n'est pas responsable de l'utilisation non autorisée ou involontaire de votre mode de paiement, dans la mesure où la loi le permet.

Pouvoir de l'Administrateur familial

Vous acceptez et consentez à ce que votre administrateur familial prenne des mesures suivantes concernant votre compte principal :

• commander des courses en votre nom, qui seront facturées sur le mode de paiement dont vous leur avez donné la responsabilité; annuler ou modifier une course en votre nom une fois qu’elle a été commandée;
• accéder au numéro de téléphone enregistré sur votre compte et aux détails de toutes les courses passées et présentes. Cela inclut les détails de votre position en temps réel et les reçus de vos courses passées;
• consulter, créer, modifier et supprimer tous tes lieux enregistrés. Vous serez prévenu si vos lieux enregistrés sont modifiés ou supprimés;
• communiquer avec les chauffeurs à propos de vos courses, y compris avec les communications avec le chauffeur des courses qui ont été commandées pour vous;
• agir en votre nom en cas de problème de sécurité, comme signaler un souci et appeler les services d'urgence.

Vous reconnaissez et acceptez que vous pouvez seulement modifier ou retirer les autorisations de l’Administrateur familial en quittant le profil familial d’Uber Famille. Si vous avez besoin d'aide, contactez l'assistance Uber.

Limites de l'Administrateur familial

• Votre Administrateur familial ne doit pas utiliser votre mode de paiement pour commander une course pour lui-même.
• L'utilisation d'un mode de paiement par votre Administrateur familial est soumise aux conditions générales du fournisseur du mode de paiement concerné. Vous devez respecter ces conditions générales et vous devez assumez tous les risques liés à la délégation de l'utilisation de ce mode de paiement.

Vous et votre administrateur familial êtes tous les deux responsables de veiller à ce que le compte soit utilisé uniquement à des fins autorisées. Si Uber constate une utilisation abusive, y compris des commandes de courses non autorisées, nous pouvons limiter ou supprimer l'accès au profil familial.

Vous reconnaissez que le fait d'accepter ces conditions constitue consentir avec les autorisations et les droits donnés à l'Administrateur familial comme décrit dans ces conditions.

Votre juridiction locale peut disposer des lois et des règlements régissant le moment, le lieu et la manière dont vous pouvez utiliser l'app Uber et les Services. Vous comprenez que vous et votre administrateur familial êtes responsables de connaître et de respecter toutes les lois ou réglementations susceptibles d'avoir une incidence sur votre utilisation de votre compte Aîné et de l'app Uber. Votre juridiction locale peut également disposer des lois et des règlements régissant la façon dont Uber doit réagir en cas d'incident impliquant vous ou vos invités autorisés, et vous comprenez qu'Uber peut être tenue de prendre certaines mesures, y compris de signaler obligatoirement aux autorités désignées. Uber se réserve le droit de coopérer avec les forces de l'ordre ou d'autres autorités légales si elle pense qu'une activité liée au compte Aîné enfreint les lois ou les règles en vigueur.

Lorsque les lois locales, provinciales, étatiques ou fédérales l'autorisent dans l'app Uber, Uber peut faciliter l'utilisation de l'enregistrement audio ou vidéo pendant les courses.

Vous acceptez la politique de confidentialitéet comprenez qu'elle régit notre utilisation de vos données. Vous acceptez aussi les lignes de conduite de la communauté d’Uber et vous comprenez que votre compte Aîné et celui de votre Administrateur familial peuvent être affectés si vous ou votre Administrateur familial ne respectez pas ces lignes de conduite. Vous comprenez aussi que les conditions générales d'utilisation, y compris, mais sans s'y limiter, les dispositions relatives à l'arbitrage, s'appliquent à votre utilisation des Services, et que si vous ne respectez pas ces conditions, cela peut avoir des conséquences sur votre compte et celui de votre Administrateur familial.

Conditions d'utilisation de l’Administrateur familial (compte Aîné)

Ces conditions s'appliquent à votre utilisation des Services en lien avec un compte pour une personne âgée de 65 ans ou plus dans votre profil familial d’Uber Famille (« Compte Aîné »). Tous les termes utilisés dans les présentes conditions d'utilisation du compte Aîné qui ne sont pas définis ailleurs ont la signification qui leur est donnée dans les conditions générales d'utilisation. Ces conditions sont basées sur le fait que l'utilisateur du compte principal a la capacité légale de comprendre et d'accepter ces conditions et les autorisations accordées à l'Administrateur familial. Si nous avons des doutes sur la capacité de l'utilisateur du compte Aîné à donner ce consentement, d'autres dispositions légales, comme une procuration ou une tutelle, peuvent être nécessaires.

En acceptant de gérer un compte Aîné en tant qu'Administrateur familial, vous confirmez que vous êtes autorisé à demander et à gérer des Services au nom d'une personne âgée qui a accepté l'invitation à rejoindre votre profil familial d’Uber Famille (« utilisateur du compte Aîné »). Vous confirmez que vous agissez avec le consentement total et volontaire de l'utilisateur principal du compte. Vous n’agissez pas en tant que représentant légal ou mandataire, sauf si un document distinct, tel qu'une procuration, a été déposé auprès d'Uber. Vous reconnaissez et vous comprenez que l'utilisateur du compte Aîné a aussi accepté les conditions d'utilisation du compte Aîné, qui régissent son utilisation des services. Vous confirmez avoir obtenu le consentement de l'utilisateur principal du compte pour accéder à ses informations personnelles et les gérer depuis votre profil familial d’Uber Famille. Vous avez lu ou allez lire les conditions d'utilisation du compte Aîné avec l'utilisateur du compte Aîné, et vous confirmez que l'utilisateur du compte Aîné a accepté ces conditions. Vous acceptez qu'Uber puisse contacter l'utilisateur du compte Aîné à propos des problèmes et incidents signalés par vous, l'utilisateur du compte Aîné, les chauffeurs ou d'autres personnes. Vous comprenez aussi que si vous voulez que l'utilisateur du compte Aîné n'ait plus accès à son compte Aîné, c'est à vous de gérer son accès dans votre profil familial Uber Famille.

IMPORTANT : N'OUBLIE PAS QUE LES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION S'APPLIQUENT À CET ACCORD ET CONTIENNENT DES DISPOSITIONS QUI RÉGISSENT LA MANIÈRE DONT LES LITIGES ENTRE VOUS, L'UTILISATEUR DU COMPTE AÎNÉ ET UBER PEUVENT ÊTRE RÉGLÉS, Y COMPRIS UNE CONVENTION D'ARBITRAGE OU UNE EXIGENCE. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA CONVENTION D'ARBITRAGE, CAR ELLE VOUS OBLIGE, VOUS ET L'UTILISATEUR DU COMPTE AÎNÉ, À RÉSOUDRE TOUT LITIGE AVEC UBER À TITRE INDIVIDUEL ET, À QUELQUES EXCEPTIONS PRÈS, PAR VOIE D'ARBITRAGE DÉFINITIF ET EXÉCUTOIRE. EN SIGNANT CE CONTRAT, VOUS RECONNAISSEZ EXPRESSÉMENT AVOIR LU ET COMPRIS TOUTES LES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION ET AVOIR PRIS LE TEMPS DE RÉFLÉCHIR AUX CONSÉQUENCES DE CETTE DÉCISION IMPORTANTE POUR VOUS ET POUR L'UTILISATEUR DU COMPTE AÎNÉ.

Vous reconnaissez et acceptez que les informations que vous ou l'utilisateur du compte Aîné fournissez à Uber peuvent être partagées, et vous avez les autorisations suivantes concernant le compte Aîné :

• l’accès complet aux lieux enregistrés par l'utilisateur du compte Aîné;
• la possibilité de réserver des courses pour l'utilisateur du compte Aîné à l'aide des lieux enregistrés;
• la possibilité de suivre les détails de toutes les courses passées et présentes effectuées avec le compte Aîné de votre profil familial d’Uber Famille;
• la possibilité de fixer des plafonds de dépenses pour le compte Aîné;
• la possibilité de contacter les chauffeurs au nom de l'utilisateur du compte Aîné;
• l’autorité d'agir comme mandataire de l'utilisateur du compte Aîné en cas d'incidents liés à la sécurité, y compris signaler des problèmes au service d'assistance et contacter les services d'urgence en son nom.

Vous reconnaissez que votre rôle en tant qu'Administrateur familial est limité à ce qui suit :

• Vous pouvez voir les modes de paiement de l'utilisateur du compte Aîné uniquement pour faciliter les services de transport et vous devez les utiliser à l’avantage de l'utilisateur du compte Aîné.
• Vous ne devez pas partager les informations de paiement ou les informations personnelles de l'utilisateur du compte Aîné avec d'autres personnes.
• En commandant une course avec le mode de paiement du compte Aîné, vous garantissez que l’utilisateur Aîné vous a donné l’autorité de commander cette course. Cela inclut les détails de chaque course, comme le type de course, le lieu de prise en charge et de destination, et toutes les préférences de la course.
• Vous ne pouvez pas demander de transport pour des urgences.
• En plus de ces conditions, les conditions générales d'utilisation et les lignes de conduite de la communauté d'Uber s'appliquent toujours aux courses que vous commandez au nom de l'utilisateur du compte Aîné. Si vous ne respectez pas ces conditions, vous risquez de ne plus pouvoir accéder à votre compte.

Application et accès au compte

Si vous utilisez le compte Aîné à votre guise, comme commander des courses pour vous sans consentement, nous pouvons bloquer ou supprimer votre accès au profil familial d’Uber Famille.

Vous acceptez que vous, l’utilisateur Aîné et les adultes autorisés soient les seuls à pouvoir accéder aux Services avec le compte Aîné. Vous et l'utilisateur du compte Aîné êtes entièrement responsables de veiller à ce que le compte Aîné soit utilisé uniquement à des fins autorisées.

Selon votre district judiciaire, des lois et des réglementations peuvent être en vigueur concernant quand, où et comment l'utilisateur du compte Aîné peut utiliser l'app Uber et les Services. Vous comprenez que vous et l'utilisateur du compte Aîné êtes responsables de connaître et de respecter toutes les lois ou réglementations susceptibles d'avoir une incidence sur l'utilisation de son compte et de l'app Uber. Selon votre district judiciaire, des lois et des réglementations peuvent être en vigueur concernant ce qu'Uber doit faire si un incident arrive à l'utilisateur du compte Aîné ou à ses invités autorisés. Vous comprenez qu'Uber pourrait devoir prendre certaines mesures, comme signaler l'incident aux autorités compétentes. Uber se réserve le droit de coopérer avec les forces de l'ordre ou d'autres autorités légales si elle pense qu'une activité liée au compte Aîné enfreint les lois ou les règles en vigueur.

Vous reconnaissez la politique de confidentialité et vous comprenez qu'elle régit notre utilisation de vos données et de celles de l'utilisateur du compte Aîné. Vous acceptez aussi les lignes de conduite de la communauté d'Uber et vous comprenez que votre compte et le compte Aîné peuvent être affectés si vous ou l'utilisateur du compte Aîné ne respectez pas ces lignes de conduite ou les conditions d'utilisation du compte Aîné. Vous comprenez aussi que les conditions générales d'utilisation s'appliquent à l'utilisation des Services d’Uber et du compte Aîné par l'utilisateur du Compte Senior, y compris, mais pas seulement, les dispositions d'arbitrage qui y sont mentionnées.