شركة أوبر بي. في.

شروط تكميلية – أوبر كونيكت (UBER CONNECT)

المملكة العربية السعودية

1. العلاقة التعاقدية.

ترعى أحكام وشروط أوبر كونيكت هذه وشروط ضريبة القيمة المضافة في الملحق رقم (1) (يشار لهم مجتمعين بـ"شروط التوصيل")("شروط كونيكت") استخدامكم ودخولكم الى التطبيقات والمواقع الالكترونية والمحتوى والمنتجات والخدمات ("خدمات أوبر") التي توفرها شركة أوبر بي. في.، وهي شركة خاصة ذات مسؤولية محدودة تأسست في هولندا ويقع مقرها الرئيسي في Burgerweeshuispad 301, 1076 HR, Amsterdam, The Netherlands، ومسجلة لدى غرفة التجارة بأمستردام تحت رقم: 56317441، والتي تمكنكم من ترتيب وجدولة الخدمات (تفسر هذه العبارة وفقاً لتعريفها الوارد أدناه).

شروط كونيكت هذه هي شروط تكميلية لـلشروط والأحكام العامة الموجودة هنا ("الشروط العامة"). ويعني ذلك أنه عند اختياركم استخدام أوبر كونيكت (Uber Connect) لطلب أي خدمات (تفسر هذه العبارة وفقاً لتعريفها الوارد أدناه)، تطبّق الشروط الآتية على استخدامكم ودخولكم الى أوبر كونيكت (UberConnect):

• شروط كونيكت هذه؛ و
• باستثناء ما تم تعديله بموجب شروط كونيكت، الشروط العامة

(يشار اليهما معاً بـ "شروط استخدام كونيكت").

يرجى قراءة شروط استخدام كونيكت بعناية قبل استخدام أوبر كونيكت (Uber Connect) أو الخدمات (تفسر هذه العبارة وفقاً لتعريفها الوارد أدناه). تشكل موافقتكم على شروط كونيكت علاقة تعاقدية بينكم وبين أوبر. يحق لنا تغيير شروط كونيكت هذه من وقت الى آخر. سنقوم بإبلاغكم بأية تغييرات خلال فترة زمنية معقولة.تصبحون ملزمين بتلك التغييرات عند إبلاغكم بها. في حال عدم موافقتكم على تلك التغييرات تكون لكم حرية التوقف عن استخدام أوبر كونيكت (Uber Connect). تكون لجميع العبارات المسطرة والمستخدمة في شروط كونيكت والتي لم يرد لها تعريف في شروط كونيكت المعاني المحددة لكل منها في الشروط العامة.

من خلال وصولكم الى أوبر كونيكت أو استخدامكم له، فإنكم تؤكدون موافقتكم على الالتزام بشروط استخدام كونيكت. في حال عدم موافقتكم على شروط استخدام كونيكت، لا يحق لكم الوصول الى أوبر كونيكت أو استخدامه.

2. الوصول الى أوبر كونيكت واستخدامه.

2.1 تبين شروط كونيكت هذه الحقوق والالتزامات التي تنطبق على استخدامكم لأوبر كونيكت. تنطبق هذه الشروط بالإضافة الى أية حقوق أو التزامات أخرى مبينة في الشروط العامة.

2.2 الخدمات المقدمة من قبل أطراف ثالثة خارجية. يمكنكم استخدام منتج (Uber Connect) من أجل: (1) طلب تقديم خدمات توصيل الطرود التي تكون في حوزتكم أو في حوزة المستلم عند تسجيل الطلب ("الطرود") إلى عنوان معين، من قبل أشخاص ثالثين خارجيين مستقلين يقدمون خدمات التوصيل ولديهم اتفاقية مع أوبر أو الشركات التابعة لها ("مقدمي الخدمات الخارجيين")، أو (2) إذا تم توفير هذه الميزة بواسطة Uber ، وفقًا لتقديرها الخاص، الطلب من مقدمي الخدمات الخارجيين شراء الأشياء نيابةً عنكم ("الأشياء") وتسليم هذه الأشياء إلى مستلم على العنوان الذي تختارون (يُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات".

2.3 متطلبات المستخدم. لا يحق لكم السماح لأطراف آخرين باستخدام حسابكم للوصول الى أوبر كونيكت واستخدامه. تقومون بإعلام مقدمي الخدمات الخارجيين بطبيعة الطرود أو الأشياء التي تريدون نقلها بواسطتهم بموجب المادة 2-2 أعلاه، كما وتسمحون لهم بالتحقق منها (على سبيل المثال للتأكد من أنها ليست من الطرود المحظورة كما هو مشار إليها في المادة 2-4 أدناه). وعليكم، عند استلام الطرود أو الأشياء من مقدمي الخدمات الخارجيين، التأكد من أنها بحالة جيدة وصالحة للهدف التي هي معدة إليه. توافقون على الالتزام بكافة القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية عند الدخول الى أوبر كونيكت أو استخدامه، ولا يحق لكم الدخول الى أوبر كونيكت أو استخدامه إلا لأغراض مشروعة وفقاً للقانون. في حال لم تستلموا الطرود أو الأشياء من قبل مقدمي الخدمات الخارجيين، تقومون بإشعار اوبر بذلك بواسطة الأدوات المتاحة لكم على التطبيق أو الصفحة الإكترونية، حسب الإقتضاء.

2.4 الطرود المحظورة. لا يجوز لكم استخدام أوبر كونيكت أو الوصول اليه أو استخدام الخدمات المقدمة من مقدمي الخدمات الخارجيين لإرسال أية طرود محظورة ("الطرود المحظورة"). تشمل قائمة الطرود المحظورة دون حصر ما يلي: (1) المواد غير القانونية، (2) الأسلحة النارية والأسلحة والذخائر وقطعها، (3) المشروبات الكحولية، (4) الأطعمة أو المشروبات القابلة للتلف بشكل سريع (كاللحوم النيئة ومنتجات الألبان) والمنتجات الدوائية أو الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية أو الفيتامينات أو المكملات الغذائية، (5) المخدرات أو أدوات المخدرات أو منتجات التبغ، (6) الأموال أو بطاقات الهدايا أو تذاكر اليانصيب أو الأوراق المالية القابلة للتحويل، (7) المواد الخطرة، بما في ذلك المتفجرات والمواد السامة أو السريعة الاشتعال والنفايات الطبية وغيرها من المواد الخطرة حسبما هي مبينة في القوانين و الأنظمة المعمول بها، (8) البضائع المسروقة، و(9) المواد القابلة للكسر. تحتفظ أوبر بحق تعديل قائمة الطرود المحظورة المذكورة في هذه المادة من وقت الى آخر دون حاجة لأي موافقة من قبلكم في هذا الخصوص. تتحملون مسؤولية التأكد من اطلاعكم على قائمة الطرود المحظورة الحالية في كل مرة تستخدمون فيها خيار طلب أوبر كونيكت (Uber Connect).

2.5 القيود المتعلقة بالطرود والأشياء. بالنسبة للطرد أو الطرود لكل رحلة، يجب: (1) أن تكون بوزن يقل عن 30 كيلوغرامات، (2) أن تكون بعدد يقل عن 10 أشياء، (3) أن تتسع بشكل مريح في صندوق أو حقيبة مقدمي الخدمات الخارجيين، (4) أن لا تزيد قيمة الطرود الإجمالية عن 300 ريال سعودي، و (5) أن لا تزيد القيمة الاجمالية للأشياء التي تطلب من مقدم الخدمات الخارجي شرائها عن 200 ريال سعودي (عندما توفر أوبر هذه الميزة). يجب عليكم إعداد الطرد أو الطرود وإغلاقها بإحكام لكي يتم توصيلها بشكل آمن. بالنسبة لطلبات الخدمات التي تشمل الطلب من مقدم الخدمات الخارجي شراء الأشياء نيابة عنكم (عندما توفر أوبر هذه الميزة)، يتوجب عليكم الطلب من التاجر الذي يبيع الأشياء تحضير الأشياء وتوضيبها بشكل آمن لكي يتمكن مقدم الخدمات الخارجي من توصيلها بشكل آمن.

2.6 الشروط المتعلقة بخدمات الشراء بالنيابة عنكم. أنتم مسؤولون عن إعطاء التعليمات لكل من مقدم الخدمات الخارجي والتاجر الذي يقوم ببيع الأشياء إلى مقدم الخدمات الخارجي (عندما توفر أوبر هذه الميزة) في ما يخص طلبكم للخدمات. إذا قبل مقدم الخدمات الخارجي تقديم الخدمات لكم بما فيها شراء الأشياء نيابة عنكم، تكونون بذلك قد قبلتم أن يقوم مقدم الخدمات الخارجي بالخدمة وكيلاً عنكم وحتّى تسليم الأشياء الى المستلم المعيّن في طلب الخدمة ، ما يعني أن جميع الأشياء التي يتم شراؤها وفقًا لتعليماتكم من قِبل مقدم الخدمات الخارجي تبقى ملككم احصراً أثناء الخدمة وحتى تسليمها الى المستلم.. أنتم مسؤولون عن دفع رسوم الخدمة (والمعرفة أدناه) المتوجبة لمقدم الخدمات الخارجي والتي قد تشمل تكاليف إضافية لتغطية الجهد الإضافي الذي قام به مقدم الخدمات الخارجي لإنجاز الخدمة.عندما يتم اختيار الدفع النقدي كطريقة لدفع رسوم الخدمة وعندما لا تكونون أنتم الشخص المستلم للأشياء ، تكونون أنتم مسؤولين عن قيام المستلم بدفع رسوم الخدمة نقداً إلى مقدم الخدمات الخارجي. يجب على مستلم الأشياء دفع قيمة الأشياء كما هو محدد في الفاتورة نقداً ومباشرةً لمقدم الخدمات الخارجي، ً كما ويجب عليكم إبلاغ المستلم بواجبه القيام بذلك (إذا لم تكونوا أنتم المستلمين). إذا لم يقم المستلم بدفع قيمة الأشياء كما هي محدّدة أعلاه(عندما لا تكونون أنتم الشخص المستلم) إلى مقدم الخدمات الخارجي، يجب عليكم دفع القيمة المذكورة بنفسكم إلى مقدم الخدمات الخارجي.

2.7 رفض عمليات التوصيل. إنكم تقرون وتوافقون على أن توصيل الطرود و الأشياء يتم فقط بناءاً لطلبكم وبواسطة مقدمي الخدمات الخارجيين دون دخل لأوبر بذلك أي أن أوبر لا تقوم وليست مسؤولة عن توصيل الطرود أو الأشياء. حين تطلبون أي من الخدمات، فذلك يُعتبر إبراماً لعقد مع مقدم الخدمات الخارجي. يحق لمقدمي الخدمات الخارجيين قبول أو رفض الخدمات أو إلغائها بعد القبول وذلك لأي سبب كان. كما يحق لكم إلغاء أي طلب خدمة قبل قبوله من مقدم الخدمات الخارجي .يلتزم مقدم الخدمات الخارجي وكل شخص يسجل الدخول الى حساب أوبر بإرشادات مجتمع أوبر المتاحة على الرابط هنا والتي تُشكل جزأ لا يتجزأ من شروط استخدام كونيكت. في حال قمتم بالغاء طلب الخدمات، يتم فرض رسم إلغاء وفقا لسياسات الإلغاء المُحددة من أوبر، ويستحق رسم الإلغاء إلى مقدم الخدمة الخارجي.

2.8 توصيل وإعادة توصيل الطرود والأشياء، والطرود والأشياء التي لم يتم توصيلها. إذا لم يتمكن مقدم الخدمات الخارجي من إتمام الخدمات، على سبيل المثال بسبب عدم تمكن مقدم الخدمات الخارجي من تحديد موقع التوصيل وعدم تمكنه من التواصل معكم، يحق لمقدم الخدمات الخارجي إعادة الطرد أو الشيء إليكم. إذا لم يتمكن من القيام بذلك، إنكم تقرون وتوافقون على أنه يجوز لمقدم الخدمات الخارجي ترك الطرد أو الشيء في موقع الاستلام الأصلي أو في موقع بديل حسب طلبكم أو في موقع التسليم أو في أي مكان آمن بالقرب من موقع التسليم حسب الاتفاق بينكم وبين مقدم الخدمات الخارجي. تتيح لكم خدمات أوبر، بالقدر المعقول، إعادة ترتيب الخدمة مع مقدمي الخدمات الخارجيين أو تسهيل تبادل الطرد أو الشيء الذي لم يتم توصيله بينكم وبين مقدمي الخدمات الخارجيين. أنتم تتحملون المسؤولية عن التكاليف المتعلّقة بإعادة الطرود أو الأشياء الخاصة بكم أو إعادة توصيلها أو التخلّص منها أو ما هو متعلّق بذلك، الا إذا كانت الإعادة أو إعادة التوصيل أو التخلّص من الطرود أو الأشياء ناشئة عن أي تصرف أو امتناع احتيالي أو غير قانوني أو عن إهمال من مقدم الخدمات الخارجي أو إذا كانت الإعادة أو إعادة التوصيل أو التخلّص من الطرود أو الأشياء نتجت عن عدم أداء كلي أو جزئي من جانب مقدم الخدمات الخارجي لم يكن ناتجا عن تصرفكم أو إمتناعكم. تحتفظ أوبر بحقها باستخدام أي من طرق الدفع الخاصة بكم المحددة في حسابكم من أجل تسهيل دفع التكاليف المرتبطة بإعادة الطرود أو الأشياء الخاصة بكم أو إعادة توصيلها أو التخلّص منها نيابة عن مقدم الخدمات الخارجي. و بتحويل تلك المبالغ الى مقدم الخدمات الخارجي المعني.

2.9 الخسائر أو الأضرار. لا يكون مقدمو الخدمات الخارجيون مسؤولين تجاهكم أو تجاه أي شخص آخر عن أية خسائر أو أضرار ناشئة عن تقديم الخدمات أو التي قد يتم تكبّدها معرض تقديم الخدمات الا إذانشأت هذه الخسائر أو الأضرار عن أي تصرف أو إمتناع احتيالي أو غير قانوني أوعن إهمال من قبل مقدم الخدمات الخارجي أوإذا نشأت عن عدم أداء كلي أو جزئي من جانب مقدم الخدمات الخارجي لم ينتُج عن تصرف أو امتناع من قبلكم.

3. الدفع.

يتم عرض الرسوم المستوفاة بدلا عن الخدمات المقدمة من مقدم الخدمات الخارجي ("رسوم الخدمة") على التطبيق و/أو الموقع الالكتروني الذي تستخدمونه للوصول الى أوبر كونيكت (Uber Connect). تحتفظ أوبر بحق استخدام أي من طرق الدفع الخاصة بكم والمحددة في حسابكم من أجل تحصيل الرسوم المتعلّقة بتوصيل الطرود أو الأشياء الخاصة بكم أو إعادتها أو إعادة توصيلها أو التخلّص منها وذلك نيابة عن مقدم الخدمات الخارجي. كما تحتفظ بحق تحويل تلك المبالغ الى مقدم الخدمات الخارجي المعني. ومع ذلك، عندما تتيح أوبر امكانية دفع رسوم الخدمة نقدًا، تكونون مسؤولين عن دفع رسوم الخدمة إلى مقدم الخدمات الخارجي.

4. حدود المسؤولية؛ دفع الضرر.

4.1 لا يوجد في شروط كونيكت ما يحدد أو يعفي من أية مسؤولية لا يمكن تحديدها أو الإعفاء منها قانونا، خاصةً المسؤولية الناتجة عن الوفاة أو الإصابة الشخصية نتيجة الإهمال والمسؤولية الناتجة عن الاحتيال أو الإدعاء الكاذب أو ما ينتقص من حقوقك كمستهلك والتي لا يمكن استثناؤها بموجب القانون المعمول به.

4.2 لا تحتفظ أوبر بتأمين ضد الخسائر أو الأضرار أو السرقات التي قد تلحق بالطرود أو الأشياء أو الخدمات المقدمة من مقدمي الخدمات الخارجيين عبر أوبر كونيكت (Uber Connect). في حال رغبتكم بالحصول على تأمين بهذا الخصوص، يجب عليكم التواصل مع وكيل أو وسيط تأمين على نفقتكم ومسؤوليتكم الخاصة.

4.3 عند استخدامكم لأوبر كونيكت (Uber Connect) لترتيب الخدمات، تتحملون المسؤولية الكاملة في ما يتعلّق بالطرود أو الأشياء بعد توصيلها، بما في ذلك دون الحصر أي ضرر ناتج عن تأثر الطرود أو الأشياء بدرجة الحرارة و/أو العبث.

4.4 لا تتحمل أوبر أية مسؤولية بموجب شروط كونيكت هذه أو بالنسبة لأي أمر يتعلق بها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، بالارتكاز إلى أيّة مسؤولية تعاقدية أو مسؤولية تقصيريّة (بما في ذلك بالنسبة لأي إهمال أو ادعاء كاذب قد ينشأ عنكم أو عن أي شخص ثالث) للتعويض أو إعادة الوضع الى ما كان عليه في ما يتصل بأي من الأمور التالية المرتبطة باستخدام أوبر كونيكت (Uber Connect): (1) الأرباح الفائتة، أو(2) خسارة المبيعات أو الأعمال، أو(3) خسارة الاتفاقيات أو العقود، أو(4) الفرص الفائنة ، أو(5) خسارة استخدام البرمجيات أو البيانات أو المعلومات أو تلفها، أو(6) خسارة أو تضرر السمعة، أو(7) الخسارة غير المباشرة أو التبعية، أو(8) الخسارة أو السرقة أو العبث أو التأخير في إيصال وتسليم الطرود أو الأشياء التي تقومون بإرسالها باستخدام الخدمات المحجوزة عبر أوبر كونيكت (Uber Connect).

4.5 لا تكون أوبر مسؤولة عن: (1) الأضرار أو الخسائر الناشئة عن أية معاملة بينكم وبين مقدم الخدمات الخارجي، أو (2) توافر الخدمات المقدمة من مقدم الخدمات الخارجي.

4.6 لا تكون أوبر مسؤولة عن التأخير أو الفشل في الأداء الناتج عن أسباب خارجة عن سيطرتها المعقولة.

4.7 دون التعرض لأي حكم آخر في شروط استخدام كونيكت (Uber Connect) ، لا يتجاوز إجمالي مسؤولية أوبر تجاهكم عن استخدام أوبر كونيكت (Uber Connect) (وليس فيما يتعلق بأية ترتيبات أخرى بينكم وبين أوبر والتي تخضع لترتيبات المسؤولية الخاصة بها كما هي محددة في اتفاقيات أخرى) مبلغ قدره [•] ريال سعودي.

4.8 الى الحد الذي يجيزه القانون، لا تضمن أوبر ولا تتحمّل أي مسؤولية بالنسبة لأي تصرف أو إمتناع أو إغفال يصدر من جانبكم أو من جانب أي طرف ثالث آخر.

4.9 إضافةً الى أي تعويض منصوص عليه في المادة 5 من الشروط العامة، إنكم توافقون، فيما يتعلق باستخدامكم أو وصولكم الى أوبر كونيكت (Uber Connect) واستخدامكم للخدمات المقدمة من مقدمي الخدمات الخارجيين، على تعويض أوبر والشركات التابعة لها ومسؤوليها وأعضاء مجلس إدارتها وموظفيها ووكلائها وإبقائهم حلاً من أي ضرر ضد أي من وكافة الدعاوى والمطالبات والخسائر والالتزامات والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) الناشئة عن أو المتعلقة بأية خسائر أو أضرار تلحق بالممتلكات أو أية إصابة أو مرض يصيب أي شخص أو وفاة أي شخص أو خطأ في التوصيل بما في ذلك التوصيل الى أي شخص غير الشخص المرسل اليه أو التأخر في التوصيل أو التوصيل المبكر أو عدم التوصيل أو أية خسائر أو أضرار أخرى أيّاً كان نوعها ناجمة عن تصرفكم أو إمتناعكم أو إغفالكم الاحتيالي أو غير المقصود أو غير القانوني أو أي تخلف من جانبكم عن الالتزام بشروط كونيكت.

5. الإنهاء.

إنكم تقرون وتوافقون على أن تقوم أوبر بتوفير أوبر كونيكت (Uber Connect) بشكل مؤقت. وعليه، وما لم يتم إنهاء شروط استخدام كونيكت سابقاً فيما يتعلق باتفاقية الخدمات أو شروط كونيكت، يحق لأوبر، حسب تقديرها المنفرد إنهاء شروط كونيكت أو إيقاف أوبر كونيكت (UberConnect) في أي وقت من خلال إشعار عبر التطبيق أو أي وسيلة أخرى تختارها أوبر.

6. الخصوصية.

إنكم تؤكدون أنكم حصلتم على موافقة المستلم (عندما لا تكونون أنتم الشخص المستلم) أو أشعرته بمشاركة تفاصيله مع أوبر ومع مقدمي الخدمات الخارجيين، ومعالجة بياناته الشخصية وفقا لإشعار الخصوصية الخاص بنا الذي يمكن الوصول اليه من خلال الضغط على الرابط أدناه، والذي يشكل جزأ لا يتجزأ من شروط استخدام كونيكت.

رابط إشعار الخصوصية باللغة العربية:

https://www.uber.com/legal/en/document/?name=privacy-notice&country=saudi-arabia&lang=ar

رابط إشعار الخصوصية باللغة الانجليزية:

https://www.uber.com/legal/en/document/?name=privacy-notice&country=saudi-arabia&lang=en

بقبول شروط كونيكت هذه، فإنك توافق على ان تكون ملزماً شروط استخدام كونيكت هذه.

تقر صراحة بما يلي: (1) أنك قرأت وفهمت هذه الشروط التكميلية؛ و(2) أنه كانت لديك الفرصة للتشاور مع الغير (بما في ذلك أي محام) بخصوص هذه الشروط التكميلية؛ و(3) أنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام هذه الشروط التكميلية؛ و(4) أنك مؤهل قانونا لإبرام هذه الشروط التكميلية.

الملحق رقم (1): الشروط والأحكام المتعلقة بضريبة القيمة المضافة

أحكام عامة:

تكون هذه الشروط والأحكام المتعلقة بضريبة القيمة المضافة ("شروط ضريبة القيمة المضافة") نافذة المفعول ابتداء من تاريخ إصدارها، لم يتم إنهاؤها صراحةً من قبل أوبر.

إن استمرارك في استخدام تطبيق أوبر منذ تاريخ استلامك لشروط ضريبة القيمة المضافة أو بعده يعتبر ويكون بمثابة موافقتك على شروط ضريبة القيمة المضافة.

يكون للمصطلحات والعبارات المعنى المنصوص عليه في شروط الاستخدام العامة أو شروط أوبر كونيكت المبينة أعلاه (حسب مقتضى الحال)، ما لم يتم تعريفها خلاف ذلك وبصراحة في شروط ضريبة القيمة المضافة هذه.

لغايات شروط ضريبة القيمة المضافة، يعني مصطلح "أوبر" كل من (1) أوبر ب.ف، وهي شركة خاصة مسجلة في غرفة تجارية أمستردام تحت رقم 56317441 وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست في هولندا، ويقع مقرها في مستر تريوبلان رقم 7، 1097 د.ب، أمستردام، هولندا و(2) أوبر السعودية، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست في المملكة العربية السعودية تحت رقم 1010443737.

تطبيق ضريبة القيمة المضافة:

بناءً على التعليمات الواردة من الهيئة العامة للزكاة والدخل ("الهيئة العامة للزكاة والدخل")، يتم تحميل ضريبة القيمة المضافة على إجمالي رسوم الخدمة للخدمات المقدمة في المملكة العربية السعودية ("المملكة العربية السعودية") بالنسبة المطبقة. في حالة تغيير هذه التعليمات وتطبيق هذا التغيير بأثر رجعي ، يجب أن تسعى أوبر إلى استرداد مبالغ ضريبة القيمة المضافة التي قد يتم ردها لاحقًا إلى أوبر من قبل الهيئة العامة للزكاة والدخل ، وفقًا لشروط قسم استرداد ضريبة القيمة المضافة أدناه.

استرداد ضريبة القيمة المضافة

1. لا تضمن أوبر بأن ضريبة القيمة المضافة المفروضة على رسوم الخدمة الإجمالية سيتم استردادها من الهيئة العامة للزكاة والدخل أو ردها إليك.

2. يحق لأوبر خصم المبالغ لتعكس المصاريف الإدارية والتكاليف الأخرى (بما في ذلك الغرامات وأي تقييم لضريبة القيمة المضافة غير المدفوعة) التي يتم تكبدها بشكل إلزامي نتيجة لتنفيذ تعليمات الهيئة العامة للزكاة والدخل، قبل استرداد ضريبة القيمة المضافة إليك.

3. يتم رد أي مبلغ من قيمة ضريبة القيمة المضافة إليك بواسطة حسابك على شكل أرصدة غير قابلة للتحويل وغير قابلة للاسترداد مقابل مبلغ نقدي، بحيث تكون متاحة للاستخدام فقط في المملكة العربية السعودية ولمدة سنة واحد فقط من تاريخ إصدارها (ما لم يتم توفير خلاف ذلك بواسطة أوبر). توافق أنه لا يحق لك باسترداد ضريبة القيمة المضافة نقدًا.

4. في حال إغلاق حسابك عند استرداد ضريبة القيمة المضافة، سترسل لك أوبر عبر البريد الإلكتروني قسيمة (تساوي قيمتها أي مبلغ مسترد تستحقه) ويمكنك استردادها عبر تطبيق أوبر. تكون القسيمة موجه لك شخصيا ويمكنك استردادها عن طريق فتح حساب شخصي جديد على تطبيق أوبر أو إعادة انشاء حسابك المغلق. إذا لم يكن لدى أوبر سجل لبريدك الإلكتروني (سواء لأنه لم يتم تقديمه إلى أوبر أصلا أو بسبب حذف هذه المعلومات من قبل أوبر بناءً على طلبك أو لأي سبب آخر)، فلن تقوم أوبر بالاتصال بك ويتم استرداد أي مبلغ بناءً على طلبك المقدم وفقًا للفقرة (5) أدناه. لن تكون أوبر مسؤولة عن أي قسيمة يتم إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني الموجود في سجلاتها إذا تم استلام هذه القسيمة و/أو استردادها من قبل أي شخص آخر.

5. في حالة قيامك بإغلاق حسابك عند استرداد ضريبة القيمة المضافة ولم يتم الاتصال بك من قبل أوبر وفقًا للفقرة (4) أعلاه ، فيحق لك الاتصال بأوبر لاسترجاع ضريبة القيمة المضافة. سيتم استرداد الأموال عبر قسائم قابلة للاسترداد في تطبيق أوبر وفقًا للتفاصيل الموضحة في الفقرة (4) أعلاه. يحق لأوبر أن تطلب منك هذه المستندات (بما في ذلك إيصالات الرحلة التي تلقيتها عبر البريد الإلكتروني من أوبر أو عبر تطبيق أوبر) لمعالجة طالبتك.

6. توافق على أنك لن تسعى للمطالبة باسترداد ضريبة القيمة المضافة من أوبر بعد فترة (12) شهرًا من التاريخ الذي علمت فيه بحقك المحتمل في استرداد ضريبة القيمة المضافة، وفي كل الأحوال خلال مدة لا تزيد عن (5) سنوات من تاريخ الاستحقاق.