Brugsvilkår for Uber Reserve

Ture med Uber Reserve er underlagt følgende vilkår og betingelser ("vilkår for Reserve"). Disse vilkår for Reserve supplerer Ubers andre vilkår, som du har accepteret, og som regulerer din brug af tjenesterne. Terminologi i disse vilkår for Reserve, der ikke er defineret på anden vis, har samme betydning som i de generelle vilkår.

Rul ned til bunden af siden for at gennemse de lande-/områdespecifikke vilkår for at få detaljerede oplysninger om Reserve i dit område. Reserve er ikke tilgængelig alle steder og kan til tider være utilgængelig på grund af markedsforhold. Tjek Uber-appen for at se, om Reserve er live i din by.

Vigtige punkter (læs hele teksten for at få andre vigtige oplysninger):

• Uber kan ikke garantere, at en chauffør accepterer din reservationsanmodning, og "Reservationen er bekræftet" betyder ikke, at en chauffør har accepteret. Du kan se din chaufførs oplysninger i appen, når en chauffør har accepteret.
• Du kan blive opkrævet et annulleringsgebyr for at annullere en tur under visse betingelser. Se annulleringspolitikken for Reserve i appen.
• Priserne for Reserve kan variere og være højere end priserne på anmodning for den samme tur.
• Afhentnings- og afleveringstidspunkterne er estimater og kan ændre sig baseret på trafikken og andre faktiske faktorer.

Priser og kampagner for Reservere

Når du anmoder om en tur med Reserve, er den turpris, du ser, et estimat, der varierer afhængigt af afhentningsadressen og/eller dagen og tidspunktet for turen. Estimatet, der oplyses ved bestilling, indeholder et præmiebeløb, og det fremgår typisk som en del af "turprisen" på din kvittering. På visse steder eller på visse ture (f.eks. hvor ruten, afstanden eller varigheden ændres, hvilket medfører en ændring i din turpris, eller visse taxature) fremgår dette præmiebeløb separat på din kvittering som et "reservationsgebyr". Dette gebyr betales af passagerer for chaufførens ekstra ventetid og tid og distance, der er brugt på at køre til afhentningsstedet.

Din turpris kan stige, hvis turens længde, varighed eller rute ændres.

Visse kampagner er muligvis ikke kvalificerede til brug med Reserve-ture. Se de gældende kampagnevilkår for at få flere oplysninger. Kvalificerede kampagner anvendes på prisen for Reserve-turen, når din partnerchauffør bliver bedt om at begynde at køre til dit afhentningssted. Bemærk, at kampagner ikke er kvalificerede til brug på Local Cab eller Uber Taxi, alt efter hvad der er relevant.

Annulleringer

Du kan blive opkrævet et annulleringsgebyr for en anmodet tur med Reserve, hvis du, dit familiemedlem eller din gæstepassager, alt efter hvad der er relevant, annullerer din anmodning under visse betingelser. Se annulleringspolitikken for Reserve i appen for at se, hvilken annulleringspolitik der gælder for din tur.

Annulleringsgebyrer for Reserve er typisk højere end for ture på anmodning. Ventetider og beløb på annulleringsgebyrer varierer efter turtype og placering. Se annulleringspolitikken i Uber-appen for at få oplysninger om ventetider, beløb for annulleringsgebyrer og minimumstider (hvis relevant), der gælder for hver turtype.

Du modtager en meddelelse, når din chauffør er på vej. Hvis det imidlertid forventes, at din chauffør ankommer meget for sent, giver vi dig besked på forhånd for de fleste ture (ekskl. lufthavnsture), og du har 10 minutter til at annullere uden beregning.

Lande-/områdespecifikke vilkår for Uber Reserve:

Canada: Reservationsgebyrerne er begrænset til 80,00 CAD.

Colombia og Honduras: For at gøre det tydeligt henviser udtrykket "tur", som det bruges i disse vilkår, til en "leasing" eller "gennemførelsen af en leasing", og udtrykket "chauffør" henviser til "leasinggiveren".

Frankrig: Priser (inklusive forudbestilling og tillægsgebyrer for ventetid) for ture med Uber Taxi og Taxi Business beregnes i henhold til gældende bestemmelser. Se produktoplysningerne i appen for disse mulighederfor at få flere oplysninger om regulerede taxapriser.

Hongkong: Når du reserverer en tur i Hongkong, anmoder du om, at partnerchaufføren: (1) bekræfter turen igen på det tidspunkt, der er angivet i appen, før afhentning og (2) undlader at annullere mindre end en time før afhentning. Se "Macau" for intercity-ture mellem Hongkong og Macau.

Japan: Ture med Reserve i Japan er underlagt specifikke vilkår og betingelser. Få flere oplysninger ved at læse vilkår og betingelser for Uber Premier-reservationstjenesten her.

Macau: Ture med Reserve mellem Macao og Hongkong leveres af tredjepartsflådepartnere.

Uber Platinum: Ture med Uber Platinum er kun tilgængelige i USA.

Storbritannien: Ved at reservere en tur med Uber Reserve via Uber-platformen giver du et tilbud om at købe de Uber-transporttjenester, der er genstand for din Uber Reserve-reservation. Vi er ikke forpligtet til at acceptere dette tilbud, og vi kan afvise dit tilbud uanset årsag. Dit tilbud accepteres kun, når vi giver en skriftlig bekræftelse af de relevante Uber-transporttjenester via sms, e-mail eller push-meddelelse fra Ubers mobilapp. Denne besked, e-mail eller push-meddelelse indeholder oplysninger om den chauffør, der har bekræftet, at vedkommende er tilgængelig til at gennemføre din reservation.

USA: For ture med Uber Platinum kan vi, når du reserverer, dele dine afhentnings- og afleveringsoplysninger med tredjepartsflådepartnere med henblik på at gennemføre turen.