Warunki korzystania z usługi Uber Reserve

Przejazdy Uber Reserve podlegają następującym warunkom korzystania z usługi („Warunki Uber Reserve”). Niniejsze Warunki Uber Reserve stanowią uzupełnienie innych warunków zaakceptowanych przez Ciebie w ramach współpracy z firmą Uber, które regulują korzystanie z Usług. Terminologia zawarta w niniejszych Warunkach Uber Reserve, która nie została inaczej zdefiniowana, ma znaczenie takie jak w Warunkach ogólnych.

Przewiń do dołu strony, aby zapoznać się z warunkami dotyczącymi danego kraju/regionu i uzyskać szczegółowe informacje o usłudze Uber Reserve w Twojej okolicy. Usługa Uber Reserve nie jest dostępna we wszystkich lokalizacjach i czasami może być niedostępna ze względu na warunki rynkowe. Sprawdź w aplikacji Uber, czy usługa Uber Reserve jest już dostępna w Twoim mieście.

Kluczowe punkty (przeczytaj pełny tekst, aby poznać inne istotne szczegóły):

• Uber nie gwarantuje, że kierowca zaakceptuje Twoje zamówienie rezerwacji, a „Rezerwacja potwierdzona” nie oznacza, że kierowca ją zaakceptował. Możesz zobaczyć dane kierowcy w aplikacji, jeśli kierowca zaakceptuje rezerwację.
• Pod pewnymi warunkami może zostać naliczona opłata za odwołanie przejazdu. Zapoznaj się z zasadami odwoływania rezerwacji w aplikacji.
• Ceny minimalne mogą się różnić i być wyższe niż ceny na żądanie za ten sam przejazd.
• Czasy odbioru i dojazdu są przybliżone i mogą ulec zmianie w zależności od natężenia ruchu i innych czynników.

Ceny minimalne Uber Reserve i promocje

Gdy zamówisz przejazd Uber Reserve, zobaczysz przybliżoną cenę, która różni się w zależności od adresu odbioru i/lub dnia i godziny przejazdu. Premia jest wbudowana w szacowaną kwotę podaną podczas rezerwacji i zwykle jest wyświetlana jako część „opłaty za przejazd” na rachunku. W niektórych lokalizacjach lub podczas niektórych przejazdów (np. w przypadku zmiany trasy, odległości lub czasu trwania, która powoduje zmianę opłaty za przejazd lub w przypadku niektórych przejazdów taksówką) ta premia może być widoczna osobno na rachunku jako „opłata rezerwacyjna”. Opłata ta jest uiszczana przez pasażerów za dodatkowy czas oczekiwania kierowcy oraz czas i odległość potrzebne na dojazd do miejsca odbioru.

Jeśli zmieni się długość, czas trwania lub trasa przejazdu, jego cena też może się zmienić.

Niektóre promocje mogą nie kwalifikować się do przejazdów Uber Reserve. Szczegółowe informacje znajdziesz w obowiązujących warunkach promocji. Kwalifikujące się promocje zostaną zastosowane do ceny przejazdu Uber Reserve w momencie, gdy kierowca otrzyma informacje o rozpoczęciu przejazdu do miejsca odbioru. Pamiętaj, że promocje nie stosują się do przejazdów lokalnymi taksówkami lub Uber Taxi (w zależności od przypadku).

Odwołania

Możemy obciążyć Cię opłatą za odwołanie zamówionego przejazdu Uber Reserve, jeśli – odpowiednio – Ty, członek Twojego profilu rodzinnego lub pasażer będący gościem odwoła zamówienie pod określonymi warunkami. Zapoznaj się z zasadami odwoływania przejazdu Uber Reserve w aplikacji, które mają zastosowanie do Twojego przejazdu.

Opłaty za odwołanie rezerwacji są zwykle wyższe niż w przypadku przejazdów na żądanie. Czas oczekiwania i opłaty za odwołanie różnią się w zależności od rodzaju przejazdu i lokalizacji. Zapoznaj się z Zasadami odwoływania przejazdów w aplikacji Uber, aby uzyskać informacje o czasie oczekiwania, kwotach opłat za odwołanie i minimalnym czasie realizacji (jeśli dotyczy), które mają zastosowanie do poszczególnych rodzajów przejazdów.

Otrzymasz powiadomienie, gdy kierowca będzie w drodze. Jeśli jednak kierowca ma się znacznie spóźnić, w przypadku większości przejazdów (nie wliczając przejazdów lotniskowych) poinformujemy Cię o tym z wyprzedzeniem. W ciągu 10 min od otrzymania powiadomienia będziesz mieć możliwość bezpłatnego anulowania przejazdu.

Warunki korzystania z usługi Uber Reserve w poszczególnych krajach/regionach:

Kanada: Opłaty za rezerwację są ograniczone do 80 CAD.

Kolumbia i Honduras: Dla jasności, termin „przejazd” używany w niniejszych Warunkach odnosi się do „przejazdu” lub „wykonywania przejazdu”, a termin „kierowca” odnosi się do „osoby realizującej usługę”.

Francja: Ceny (w tym dopłaty za wcześniejszą rezerwację i czas oczekiwania) w przypadku przejazdów Uber Taxi i Uber Taxi Business są obliczane zgodnie z obowiązującymi przepisami. Więcej informacji na temat regulowanych opłat za przejazdy taksówkami znajdziesz w szczegółach dotyczących tych opcji w aplikacji.

Hongkong: Rezerwując przejazd na terenie Hongkongu, składasz zamówienie, aby kierowca: (1) ponownie potwierdził przejazd w czasie podanym w aplikacji przed odbiorem oraz (2) nie odwołał przejazdu na mniej niż godzinę przed odbiorem. Zobacz „Makau”, aby sprawdzić przejazdy międzymiastowe między Hongkongiem a Makau.

Japonia: Przejazdy Uber Reserve w Japonii podlegają szczególnym warunkom korzystania z usługi. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z Warunkami korzystania z usługi Uber Premier dostępnymi tutaj.

Makau: Przejazdy Uber Reserve między Makau a Hongkongiem są realizowane przez zewnętrznych partnerów flotowych.

Uber Platinum: Przejazdy Uber Platinum są dostępne tylko w Stanach Zjednoczonych.

Zjednoczone Królestwo: Rezerwując przejazd Uber Reserve za pośrednictwem platformy Uber, składasz ofertę zakupuUsług transportowych Uber, które są przedmiotem Twojej rezerwacji w ramach Uber Reserve. Nie mamy obowiązku zaakceptować tej oferty i możemy odrzucić Twoją ofertę z dowolnego powodu. Oferta zostanie zaakceptowana tylko wtedy, gdy przekażemy pisemne potwierdzenie świadczenia Odpowiednich usług transportowych firmy Uber za pośrednictwem SMS-a, e-maila lub powiadomienia push z aplikacji mobilnej Uber. Ta wiadomość, e-mail lub powiadomienie push będą zawierać dane kierowcy, który potwierdził swoją dostępność do realizacji rezerwacji.

Stany Zjednoczone: W przypadku przejazdów Uber Platinum po dokonaniu rezerwacji możemy udostępnić dane dotyczące odbioru i miejsca docelowego innym partnerom flotowym w celu realizacji przejazdu.