Brugsvilkår for Uber Reserve

Uber Reserve-ture er underlagt følgende vilkår og betingelser ("vilkår for Reserve"). Disse vilkår for Reserve supplerer andre vilkår fra Uber, som du har accepteret, og som regulerer din brug af tjenesterne. Udtryk i disse reservevilkår, der ikke er defineret på anden vis, har samme betydning som i de generelle vilkår.

Rul ned til bunden af siden for at gennemgå de lande-/områdespecifikke vilkår for at få detaljerede oplysninger om Reserve i dit område. Reserve er ikke tilgængelig alle steder og kan til tider være utilgængelig på grund af markedsforhold. Tjek Uber-appen for at se, om Reserve er live i din by.

Nøglepunkter (læs hele teksten for andre vigtige oplysninger):

• Uber kan ikke garantere, at en chauffør accepterer din reservationsanmodning, og "Reservationen er bekræftet" betyder ikke, at en chauffør har accepteret. Du kan se oplysninger om din chauffør i appen, når en chauffør har accepteret.
• Du kan blive opkrævet et annulleringsgebyr,hvis du annullerer en tur under visse betingelser. Se Reserve-annulleringspolitikken i appen.
• Priserne for Reserve kan variere og være højere end priserne på ture på anmodning for den samme tur.
• Afhentnings- og afleveringstidspunkterne er estimater og kan ændre sig baseret på trafikken og andre aktuelle faktorer.

Reserve-priser og -kampagner

Når du anmoder om en Reserve-tur, er den turpris, du ser, et estimat, der varierer afhængigt af afhentningsadressen og/eller dagen og tidspunktet for turen. Det estimat, der angives ved bestillingen, omfatter et pristillæg, som typisk vises som en del af "turprisen" på din kvittering. Visse steder eller på nogle ture (f.eks. i tilfælde af en ændring i rute, afstand eller varighed, der medfører en ændring i din turpris, eller nogle taxature) kan du se dette pristillæg angivet separat på din kvittering som et "reservationsgebyr." Dette gebyr betales af passagerer for chaufførens ekstra ventetid samt den tid og afstand, der var påkrævet for at køre til afhentningsstedet.

Prisen på din tur kan stige, hvis turens længde, varighed eller rute ændres.

Visse kampagner er muligvis ikke kvalificerede til brug med Reserve-ture. Se de gældende kampagnevilkår for at få flere oplysninger. Kvalificerede kampagner anvendes på prisen på din Reserve-tur, når din chauffør bliver bedt om at begynde at køre til dit afhentningssted. Bemærk, at kampagner ikke kan bruges til lokale taxaer eller Uber Taxi, alt efter hvad der er relevant.

Annulleringer

Du kan blive opkrævet et annulleringsgebyr for en bestilt Reserve-tur, hvis du, dit familieprofilmedlem eller din gæstepassager, alt efter hvad der er relevant, annullerer anmodningen under visse betingelser. Se Reserve-annulleringspolitikken i appen for at se, hvilken annulleringspolitik der gælder for din tur.

Gebyrer for annullering af Reserve-ture er typisk højere end for ture på anmodning. Ventetider og beløb på annulleringsgebyrer varierer efter turtype og placering. Se annulleringspolitikken i Uber-appen for at få oplysninger om ventetider, beløb på annulleringsgebyrer samt minimumsleveringstider (hvis relevant), der gælder for hver turtype.

Du modtager en meddelelse, når chaufføren er på vej. Men hvis din chauffør forventes at komme væsentligt for sent, giver vi dig besked på forhånd for de fleste ture (ekskl. lufthavnsture), og du har 10 minutter til at annullere uden beregning.

Lande-/områdespecifikke Uber Reserve-vilkår:

Canada: Reservationsgebyrerne er begrænset til 80,00 CAD.

Colombia og Honduras: For klarhedens skyld henviser udtrykket "tur", som det bruges i disse vilkår, til en "lease" eller "gennemførelsen af en leasing", og udtrykket "chauffør" henviser til en "leasinggiver."

Frankrig: Priser (inklusive tillægsgebyrer for forudbestilling og ventetid) for Uber Taxi- og Taxi Business-ture beregnes i henhold til gældende bestemmelser. Se produktoplysningerne om disse muligheder i appen for at få flere oplysninger om regulerede taxapriser.

Hongkong: Når du reserverer en tur, anmoder du om, at partnerchaufføren: (1) bekræfter turen igen på det tidspunkt før afhentning, der er angivet i appen, og (2) undlader at annullere mindre end en time før afhentning.

Japan: Reserve-ture i Japan er underlagt specifikke vilkår og betingelser. Du kan få flere oplysninger i Vilkår og betingelser for Uber Premier-reservationstjenesten her.

Uber Platinum: Uber Platinum-ture er kun tilgængelige i USA.

Storbritannien og Nordirland: Ved at reservere en Uber Reserve-tur via Uber-platformen fremsætter du et tilbud om at købe de Uber-transporttjenester, der er genstand for din Uber Reserve-reservation. Vi er ikke forpligtet til at acceptere dette tilbud, og vi kan afvise dit tilbud uanset årsag. Dit tilbud er først accepteret, når vi tilvejebringer en skriftlig bekræftelse af de relevante Uber-transporttjenester via sms, e-mail eller push-meddelelse fra Ubers mobilapplikation. Denne sms, e-mail eller push-meddelelse indeholder oplysninger om den chauffør, der har bekræftet, at vedkommende er tilgængelig til at gennemføre din reservation.

USA: For Uber Platinum-ture kan vi, når du reserverer, dele dine afhentnings- og afleveringsoplysninger med tredjepartsflådepartnere for at gennemføre turen.