תנאי השימוש של Uber Reserve

נסיעות Uber Reserve כפופות לתנאים ולהתניות הבאים ('תנאי Uber Reserve'). תנאי Uber Reserve אלו משלימים תנאים אחרים שהסכמת להם עם Uber, המסדירים את השימוש שלך בשירותים. למינוח שאינו מוגדר בתנאי Uber Reserve אלו יש משמעויות כפי שהוא מופיע בתנאים הכלליים.

יש לגלול מטה לתחתית הדף כדי לעיין בתנאים הספציפיים למדינה/אזור לקבלת מידע מפורט על Uber Reserve באזור שלך. האפשרות Uber Reserve לא זמינה בכל המיקומים וייתכן שלא תהיה זמינה מפעם לפעם בגלל תנאי השוק. יש לבדוק באפליקציית Uber כדי לראות אם Uber Reserve פעילה בעיר שלך.

נקודות מפתח (ניתן לקרוא את הטקסט המלא לקבלת פרטים חשובים נוספים):

• Uber לא מתחייבת שנהג יקבל את בקשת ההזמנה שלך, וההודעה 'הזמנה אושרה' לא בהכרח מאשרת שנהג קיבל את ההזמנה. באפשרותך לראות את פרטי הנהג שלך באפליקציה לאחר שהנהג אישר את הנסיעה.
• ייתכן שנחייב אותך בדמי ביטול עבור ביטול נסיעה בתנאים מסוימים. יש לעיין במדיניות ביטול הזמנות Uber Reserve באפליקציה.
• תעריפי נסיעות Uber Reserve עשויים להיות שונים וגבוהים מהתעריפים לפי דרישה עבור אותה נסיעה.
• מועדי האיסוף וההורדה הם הערכות ועשויים להשתנות על בסיס עומס התנועה וגורמים אחרים בעולם האמיתי.

תמחור ומבצעים בשירות Uber Reserve

בעת הזמנת נסיעה עם Uber Reserve, תעריף הנסיעה שיוצג יהיה הערכה שמשתנה בהתאם לכתובת האיסוף ו/או ליום ולשעה של הנסיעה. הפרימיום מובנה בתוך ההערכה שנמסרת בעת ההזמנה ומוצגת בדרך כלל כחלק מאותו 'תעריף הנסיעה' בקבלה. במיקומים מסוימים או בחלק מהנסיעות (למשל, אם חל שינוי במסלול, במרחק או במשך הזמן שגורם לשינוי בתעריף הנסיעה שלך או בחלק מהנסיעות במונית), ייתכן שהפרימיום יופיע בנפרד בקבלה תחת ‘עמלת הזמנה מראש’. עמלה זו משולמת על ידי הנוסעים עבור זמן ההמתנה הנוסף של הנהג והזמן והמרחק שהקדישו בנסיעה למקום האיסוף.

תעריף הנסיעה עשוי לעלות אם האורך, משך הזמן או מסלול הנסיעה ישתנה.

ייתכן שמבצעים מסוימים לא יעמדו בדרישות הזכאות לשימוש בנסיעות Uber Reserve. לקבלת פרטים, ניתן לעיין בתנאי המבצע הרלוונטיים. המבצעים העומדים בדרישות יחולו על תעריף הנסיעה שלך עם Uber Reserve בזמן שהנהג שלך יתבקש להתחיל לנסוע למקום האיסוף שלך. לתשומת ליבך, המבצעים אינם זכאים לשימוש ב-Local Cab או ב-Uber Taxi, לפי העניין.

ביטולים

ייתכן שנחייב אותך בדמי ביטול עבור הזמנת נסיעה עם Uber Reserve אם את/ה, חברים בפרופיל המשפחתי או הנוסע האורח שלך, לפי העניין, מבטלים את ההזמנה שלך בכפוף לתנאים מסוימים. באפשרותך לעיין במדיניות הביטולים של Uber Reserve באפליקציה כדי לראות את מדיניות הביטולים שחלה על הנסיעה שלך.

דמי ביטול נסיעות Uber Reserve בדרך כלל גבוהים יותר מאשר דמי ביטול בנסיעות לפי דרישה. זמני ההמתנה ודמי הביטול משתנים בהתאם לסוג הנסיעה ולפי מיקום. ניתן לעיין במדיניות הביטולים שבאפליקציית Uber לגבי זמני ההמתנה, סכומי דמי הביטול וזמני ההמתנה המינימליים (אם רלוונטי) שחלים על כל סוג נסיעה.

נשלח לך הודעה כשהנהג יהיה בדרך אליך. עם זאת, אם הנהג שלך יאחר באופן משמעותי, ברוב הנסיעות (לא כולל נסיעות לנמל התעופה) נודיע לך על כך מראש ויעמדו לרשותך 10 דקות ממועד ההודעה הזו כדי לבטל את הנסיעה ללא חיוב.

תנאים ספציפיים למדינה/אזור של Uber Reserve:

קנדה: עמלת הזמנה מראש מוגבלת לסכום מקסימלי של 80.00 דולר קנדי.

קולומביה והונדורס: לשם הבהרה, המונח 'נסיעה' כפי שנמצא בשימוש בתנאים אלה, מתייחס ל'ליסינג' או לפעולת 'ביצוע השכרה', והמונח 'נהג' מתייחס ל'משכיר'.

צרפת: התמחור (כולל הזמנות מראש ותוספות תשלום בגין זמן המתנה) עבור נסיעות ב-Uber Taxi וב-Taxi Business מחושב לפי התקנות החלות. לקבלת מידע נוסף על תמחור מוניות מוסדר, ניתן לעיין בפרטי המוצר באפליקציה לקבלת אפשרויות אלו.

הונג קונג: בעת הזמנת נסיעה, עליך לבקש מהנהג-שותף: (1) לאשר מחדש את הנסיעה בזמן המצוין באפליקציה לפני האיסוף (2) להימנע מביטול פחות משעה לפני האיסוף.

יפן: נסיעות עם Uber Reserve ביפן כפופות לתנאים והתניות ספציפיים. לקבלת פרטים, ניתן לעיין בתנאים ובהתניות של שירות ההזמנות של Uber Premier כאן.

Uber Platinum: נסיעות Uber Platinum זמינות רק בארצות הברית.

בריטניה: הזמנת נסיעה ב-Uber Reserve דרך פלטפורמת Uber מהווה הצעה לרכוש את שירותי התחבורה של Uber הנושאים את הזמנת הנסיעה שלך עם Uber Reserve. לא חלה עלינו מחויבות לקבל את ההצעה הזו, ואנחנו יכולים לדחות את ההצעה שלך מכל סיבה שהיא. ההצעה שלך תתקבל רק לאחר שנספק אישור בכתב עבור שירותי התחבורה הרלוונטיים של Uber באמצעות הודעת טקסט, דוא״ל או הודעה בדחיפה מהאפליקציה של Uber לנייד. הודעה זו, הודעת דוא"ל או הודעת בדחיפה יכללו את פרטי הנהג שאישר את זמינותו לביצוע ההזמנה שלך.

ארצות הברית: עבור נסיעות Uber Platinum, לאחר הזמנת הנסיעה, אנחנו עשויים לשתף את פרטי האיסוף וההורדה עם שותפי צי רכב של צד שלישי כדי לבצע את הנסיעה.