UBER B.V.
Szerződéses Feltételek
Utoljára frissítette: 2017. december 4
1. Szerződéses viszony
A jelen felhasználási feltételek („Feltételek”) szabályozzák az Ön, mint magánszemély részéről az Uber B.V. – egy Hollandiában megalapított korlátolt felelősségű társaság, melynek székhelye Burgerweeshuispad 301, 1076 HR, Amsterdam Hollandia, és amelynek az amszterdami kereskedelmi kamara által bejegyzett cégjegyzékszáma: 56317441 („Uber”) – által rendelkezésre bocsátott alkalmazásokhoz, weboldalakhoz, tartalomhoz, termékekhez és szolgáltatásokhoz (a „Szolgáltatások”) a világ bármely országából (kivéve az Egyesült Államokat és annak területeit, valamint szárazföldi Kína területeit) történő hozzáférést és azok használatát.
KÉRJÜK, A SZOLGÁLTATÁSOK HOZZÁFÉRÉSE VAGY HASZNÁLATA ELŐTT FIGYELMESEN OLVASSA EL A JELEN FELTÉTELEKET.
A Szolgáltatások elérésével és használatával Ön elfogadja a jelen Feltételek Önre nézve kötelező érvényét, amely Ön és az Uber között szerződéses viszonyt hoz létre. Ha nem fogadja el a jelen Feltételeket, nem kaphat hozzáférést a Szolgáltatásokhoz, illetve nem használhatja azokat. A jelen Feltételek kifejezetten hatályon kívül helyezik az Önnel kötött korábbi megállapodásokat vagy egyezségeket. A Uber bármikor, bármilyen indokkal, azonnali hatállyal felmondhatja a jelen Feltételeket vagy az Önnel kapcsolatos bármely Szolgáltatást, illetve általánosságban leállíthatja a Szolgáltatások vagy azok bármely részének rendelkezésre bocsátását vagy megtagadhatja az azokhoz való hozzáférést.
Bizonyos Szolgáltatásokra kiegészítő feltételek vonatkozhatnak, például egy adott eseményre, tevékenységre vagy promócióra vonatkozó irányelvek, és ezen kiegészítő feltételekről az alkalmazandó Szolgáltatásokkal kapcsolatban tájékoztatni fogják Önt. A kiegészítő feltételek a vonatkozó Szolgáltatások céljaival kapcsolatos Feltételek kiegészítéséül szolgálnak, és annak részének minősülnek. A kiegészítő feltételek irányadónak minősülnek a jelen Feltételekkel szemben a vonatkozó Szolgáltatások kapcsán felmerülő ellentmondás esetén.
Az Uber a Szolgáltatásokkal kapcsolatos Feltételeket időről időre módosíthatja. A kiegészítések akkor válnak hatályossá, amikor az Uber ezen frissített Feltételeket, illetve a vonatkozó Szolgáltatásokkal kapcsolatos módosított irányelveket vagy kiegészítő feltételeket ezen a helyen közzéteszi. A Szolgáltatásoknak az említett közzétételt követően az Ön részéről történő további elérésével vagy használatával Ön elfogadja a módosított Feltételek Önre nézve kötelező érvényét.
A Szolgáltatásokkal kapcsolatban a személyes adatok általunk történő begyűjtése és felhasználása az Uber Adatvédelmi irányelvében meghatározottak szerint történik, amely megtekinthető a következő címen: https://www.uber.com/privacy/notice. Az Uber bármely szükséges információt (beleértve az Ön elérhetőségeit is) megadhat egy, követelések feldolgozásával foglalkozó fél vagy biztosító számára, amennyiben egy Önt vagy egy Külső fél szolgáltatót (beleértve a szállítási vállalat sofőrjét is) érintő balesettel kapcsolatos panasz, vita vagy ellentmondás merül fel, és az említett információk vagy adatok szükségesek a panasz, vita vagy ellentmondás rendezéséhez.
2. A Szolgáltatások
A Szolgáltatások olyan technológiai platformnak minősülnek, amelyek lehetővé teszik a Szolgáltatás részeként rendelkezésre bocsátott Uber mobilapplikációk vagy weboldalak használatát (mindegyik egy-egy „Applikáció”), a szállítási és/vagy logisztikai szolgáltatásoknak az említett szolgáltatások független külső fél szolgáltatóival történő megszervezését és ütemezését, ideértve az Uberrel megállapodás keretében együttműködő független külső fél szállítási szolgáltatókat és a független külső fél logisztikai szolgáltatókat, illetve bizonyos Uber leányvállalatokat („Külső fél szolgáltatókat”). A Szolgáltatásokat kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú használatra bocsátja az Ön rendelkezésére, kivéve, ha az Uber külön írásos megállapodásban, más módon állapodik meg Önnel. ÖN TUDOMÁSUL VESZI, HOGY AZ UBER NEM BIZTOSÍT SZÁLLÍTÁSI VAGY LOGISZTIKAI SZOLGÁLTATÁSOKAT, ILLETVE NEM MŰKÖDIK KÖZRE SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÓKÉNT, VALAMINT MINDEN EMLÍTETT SZÁLLÍTÁSI VAGY LOGISZTIKAI SZOLGÁLTATÁST OLYAN FÜGGETLEN KÜLSŐ ALVÁLLALKOZÓK NYÚJTANAK, AKIK NEM AZ UBER, ILLETVE ANNAK BÁRMELY LEÁNYVÁLLALATÁNAK ALKALMAZÁSÁBAN ÁLLNAK.
Licenc.
A jelen Feltételeknek való megfelelőségére vonatkozólag az Uber egy korlátozott, nem kizárólagos, allicenc formájában nem továbbadható, visszavonható, nem átruházható licencet biztosít Önnek annak érdekében, hogy: (i) az Applikációkhoz saját személyes eszközén kizárólag a Szolgáltatások Ön által történő használata kapcsán hozzáférjen, és használja azokat; és (ii) a Szolgáltatások segítségével esetlegesen rendelkezésre bocsátott bármely tartalomhoz, információhoz és kapcsolódó anyagokhoz hozzáférjen, és használja azokat, minden esetben kizárólag az Ön személyes, nem kereskedelmi célú használatára. Minden olyan jog, amelyet a jelen dokumentum nem kifejezetten biztosít, az Uber és az Uber engedélyesei tartanak fenn.
Korlátozások.
Tilos: (i) bármely szerzői jog, védjegy vagy egyéb jogvédett értesítés a Szolgáltatások bármely részéből történő törlése; (ii) a Szolgáltatások reprodukálása, módosítása, azokból származékos munkák készítése, forgalmazása, licencelése, bérbeadása, értékesítése, újraértékesítése, átadása, közzététele, nyilvánosan történő rendelkezésre bocsátása, továbbadása, közvetítése, sugárzása vagy egyéb módon történő kihasználása, kivéve, ha az Uber kifejezetten engedélyezte azt; (iii) a Szolgáltatásoknak az alkalmazandó jogszabályok által megengedettektől eltérő módon történő dekompilálása, visszamodellezése vagy szétszerelése; (iv) a Szolgáltatások bármely részére mutató hivatkozás elhelyezése, azok keretként vagy tükrözésképp történő felhasználása; (v) bármilyen program vagy szkript elindítása vagy elindíttatása a Szolgáltatások bármely vonatkozásának tisztességtelen módon történő hozzáférése vagy akadályozása; vagy (vi) a Szolgáltatások vagy az azokhoz kapcsolódó rendszerek vagy hálózatok bármely vonatkozásának illetéktelen módon történő hozzáférésére vagy akadályozására irányuló kísérlet.
A Szolgáltatások rendelkezésre bocsátása.
Ön tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatások bizonyos részei az Uber különböző márkanevei alatt vagy a szállításra vagy logisztikára vonatkozó kérelem opciói alapján bocsátja rendelkezésre, beleértve a jelenleg a következő nevek alatt ismert szállításra vonatkozó kérelem márkaneveket: „Uber,” „uberPOP,” „uberX,” „uberXL,” „UberBLACK,” „UberSUV,” „UberBERLINE,” „UberVAN,” „UberEXEC,” és „UberLUX” és a logisztikára vonatkozó kérelem márkaneveket, melyek jelenleg a következő nevek alatt ismertek: „UberRUSH,” „UberFRESH” és „UberEATS”. Ön továbbá tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatások rendelkezésre bocsátása ezen említett márkanevek alatt, illetve az Ön által vagy Önnel kapcsolatban történő kérelem opciók keretében történik: (i) az Uber egyes társvállalatai és leányvállalatai; vagy (ii) független Külső fél szolgáltatók, ideértve a szállítási vállalat sofőrjeit, a szállítási útvonal engedély birtokosát, illetve hasonló szállítási engedélyek, meghatalmazások vagy licencek birtokosát.
Külső fél szolgáltatások és tartalom.
A Szolgáltatások rendelkezésre bocsátására vagy elérésére olyan külső fél szolgáltatásokkal és tartalommal (többek között reklámmal) kapcsolatban is sor kerülhet, amely nem az Uber szabályozása alatt áll. Ön tudomásul veszi, hogy az említett külső fél szolgáltatások és tartalom Ön által történő használata során eltérő felhasználási feltételek és adatvédelmi irányelvek vonatkoznak Önre. Az Uber egyetlen olyan esetben sem biztosít jóváhagyást ezen külső fél szolgáltatások és tartalom kapcsán az Ubernek az említett külső fél szolgáltatók bármely termékével vagy szolgáltatásával kapcsolatos felelőssége esetén. Továbbá, az Apple Inc., a Google, Inc., a Microsoft Corporation vagy a BlackBerry Limited és/vagy ezek érintett nemzetközi társvállalatai és leányvállalatai a jelen szerződés külső fél kedvezményezettjeivé válnak, amennyiben Ön igénybe veszi – értelemszerűen – az Apple iOS, az Android, a Microsoft Windows vagy a Blackberry által biztosított szoftverekkel rendelkező mobileszközökhöz kifejlesztett Applikációkat alkalmazó Szolgáltatásokat. Ezen külső fél kedvezményezettek nem szerződéses felek, és semmilyen módon nem felelnek a Szolgáltatások rendelkezésre bocsátásáért vagy az azokhoz nyújtott támogatásért. A Szolgáltatásoknak az Ön által, ezen eszközök használatával történő elérésére az érintett külső fél kedvezményezett szolgáltatási feltételeiben rögzített rendelkezések vonatkoznak.
Tulajdonjog.
A Szolgáltatások, valamint az azokhoz fűződő minden jog mindenkor az Uber tulajdonának, illetve az Uber licencadók tulajdonának minősül. Sem a jelen Feltételek, sem a Szolgáltatások Ön által történő használata nem jelent vagy garantál Önnek semmilyen jogot: (i) a szolgáltatásokhoz, kivéve a fentebb említett, korlátozott licencengedélyt; vagy (ii) az Uber, illetve az Uber licencadók vállalatának nevei, logói, termék- vagy szolgáltatásnevei, védjegyei vagy szolgáltatási védjegyei bármilyen módon történő használatához vagy hivatkozásához.
3. A Szolgáltatások Ön által történő használata
Felhasználói fiókok.
Annak érdekében, hogy a Szolgáltatások lehető legtöbb vonatkozását fel tudja használni, regisztrálnia kell egy aktív személyes felhasználói Szolgáltatási fiókot („Fiók”), illetve gondoskodnia kell annak fenntartásáról. A Fiók megnyitásához legalább 18 évesnek kell lennie, illetve az Ön lakóhelye szerinti joghatóság szerint nagykorúnak kell lennie (ha az nem 18 éves életkort határoz meg). A Fiók regisztrációhoz meg kell adnia az Uber számára bizonyos személyes információkat, például nevét, címét, mobiltelefonszámát és életkorát, valamint legalább egy érvényes fizetési módot (vagy hitelkártya, vagy elfogadott fizetési rendszer). Ön vállalja, hogy gondoskodik a fiókjában megadott információk pontosságáról, hiánytalanságáról és naprakész voltáról. Ha nem gondoskodik a Fiókjában megadott információk pontosságáról, hiánytalanságáról és naprakész voltáról, ideértve azt is, ha érvénytelen vagy lejárt fizetési adatokat tartalmaz, előfordulhat, hogy nem férhet hozzá és nem használhatja a Szolgáltatásokat, illetve az Uber felmondhatja az Önnel való jelen Megállapodást. A Fiókjában végzett minden tevékenység kapcsán Ön felel, és vállalja, hogy Fiókjának felhasználói nevét és jelszavát minden esetben titokban tartja és biztonságos helyen őrzi. Kivéve, ha arról az Uber egyéb módon írásban rendelkezik, Önnek kizárólag egy Fiókja lehet.
Felhasználóra vonatkozó követelmények és magatartás.
A Szolgáltatásokat 18 évnél fiatalabb személyek nem használhatják. Nem adhat meghatalmazást külső felek számára Fiókjának használatához, és nem adhat engedélyt 18 évnél fiatalabb személyek számára Külső fél szolgáltatók által nyújtott szállítási vagy logisztikai szolgáltatások igénybevételére, kivéve, ha Ön is elkíséri őket. Fiókját nem ruházhatja át és nem bocsáthatja semmilyen módon egyéb magánszemély vagy jogalany rendelkezésére. A Szolgáltatások használata során Ön vállalja valamennyi vonatkozó jogszabály betartását, a Szolgáltatásokat pedig kizárólag törvényes célokra használhatja (pl. illegális vagy veszélyes anyagok szállítása tilos). A Szolgáltatások használata során Ön nem okoz sérelmet, zavart, kellemetlenséget vagy vagyoni kárt sem a Külső fél szolgáltató, sem egyetlen más fél számára sem. Bizonyos esetekben arra kérhetik, hogy a Szolgáltatások eléréséhez vagy használatához igazolja személyazonosságát, Ön pedig elfogadja, hogy amennyiben nem igazolja személyazonosságát, megtagadhatják Öntől a Szolgáltatások hozzáférését vagy használatát.
Szöveges üzenet küldése.
Fiókjának létrehozásával Ön beleegyezik, hogy a Szolgáltatások keretében tájékoztató jellegű szöveges (SMS) üzeneteket küldhetnek Önnek a Szolgáltatások használatával kapcsolatos szokásos üzletvitel részeként. Ön bármikor leiratkozhat az Ubertől kapott szöveges (SMS) üzenetek fogadásáról, ha e-mailt küld a support@uber.com címre, melyben jelzi, hogy a továbbiakban nem kíván ilyen üzeneteket kapni, valamint megadja azon mobileszköz telefonszámát, amelyre az üzeneteket kapja. Ön tudomásul veszi, hogy a szöveges (SMS) üzenetekről való leiratkozás kihathat a Szolgáltatások Ön által történő használatára.
Promóciós kódok.
Az Uber – az Uber saját belátása szerint – olyan promóciós kódokat hozhat létre, melyek beválthatóak Fiókjában Uber kreditekre, illetve a Szolgáltatásokhoz és/vagy Külső fél szolgáltató szolgáltatásaihoz kapcsolódó egyéb Szolgáltatásokra vagy előnyökre, amelyekre az Uber által az adott promóciós kód („Promóciós kódok”) esetében meghatározott további feltételek vonatkoznak. Ön elfogadja, hogy: (i) a Promóciós kódokat a megfelelő célközönséghez és tevékenységi célhoz, jogszerű módon kell felhasználni; (ii) a Promóciós kódok csak egyszer használhatóak fel, semmilyen módon nem értékesíthetőek vagy adhatók át, illetve nem tehetők közzé (akkor sem, ha azt nyilvános formában vagy egyéb módon tették közzé), kivéve, ha azt Uber kifejezetten engedélyezte; (iii) a Promóciós kódokat az Uber bármikor, bármilyen okból, az Ubert terhelő felelősség nélkül letilthatja; (iv) a Promóciós kódok kizárólag az Uber által az adott Promóciós kódra vonatkozóan meghatározott külön feltételeknek megfelelően használhatóak fel; (v) nem válthatóak be készpénzre; és (vi) érvényességük az Ön által történő felhasználásuk előtt lejárhat. Az Uber fenntartja a jogot a Promóciós kódok Ön vagy bármely más felhasználó általi használatával megszerzett jóváírások, illetve egyéb szolgáltatások vagy előnyök visszatartására vagy levonására abban az esetben, ha az Uber úgy határoz vagy úgy véli, hogy a Promóciós kód használata vagy beváltása hibásan, csalárd módon, jogtalanul vagy a vonatkozó Promóciós kód feltételeinek vagy a jelen Feltételek megsértésével történt.
A felhasználó által rendelkezésre bocsátott tartalom.
Az Uber – az Uber saját belátása szerint – időről időre engedélyt adhat az Ön számára, hogy a Szolgáltatások használatával beküldjön, feltöltsön, közzétegyen vagy az Uber számára egyéb módon rendelkezésre bocsásson bizonyos szövegtartalmat, hanganyagot és/vagy vizuális tartalmat és információt, ide értve a Szolgáltatásokhoz kapcsolódó megjegyzéseket és visszajelzést, támogatás igénylését, valamint vetélkedőkre és promóciókra való jelentkezés beküldése céljából („Felhasználói tartalom”). Az Ön által megadott minden Felhasználói tartalom az Ön tulajdonában marad. Ha azonban az Uber rendelkezésre bocsátja a Felhasználói tartalmat, azzal az Uber részére az egész világon érvényes, örök érvényű, visszavonhatatlan, átruházható, jogdíjmentes, engedélyt biztosít, mely vonatkozik az említett Felhasználói tartalom bármilyen, jelenleg ismert vagy ezt követően megismert formátumban és forgalmazási csatornán (ideértve a Szolgáltatásokkal kapcsolatban, valamint az Uber vállalati tevékenységével és külső fél weboldalakon és szolgáltatásokon keresztül) allicencben történő továbbadására, használatára, másolására, módosítására, abból történő származékos munkák készítésére, forgalmazására, nyilvános közzétételére, nyilvános elvégzésére vagy egyéb módon történő kihasználására, az Ön számára megküldött további értesítés, illetve az Ön beleegyezése nélkül, valamint az Ön, illetve bármely más magánszemély vagy jogalany felé vállalt fizetési kötelezettség nélkül.
Ön kijelenti és szavatolja, hogy: (i) Ön valamennyi Felhasználói tartalom egyedüli és kizárólagos tulajdonosa, vagy rendelkezik a fent meghatározott Felhasználói tartalom engedélyének az Uber részére történő biztosításához szükséges valamennyi joggal, engedéllyel, hozzájárulással és meghatalmazással; és (ii) sem a Felhasználói tartalom, sem az Ön által beküldött, feltöltött, közzétett vagy egyéb módon rendelkezésre bocsátott Felhasználói tartalom, sem a Felhasználói tartalomnak az Uber által a jelen dokumentum rendelkezései szerint engedélyezett használata nem fogja sérteni, nem helyénvaló módon felhasználni vagy megszegni egy külső fél szellemi tulajdonjogát vagy tulajdonjogait, illetve közzétételi vagy adatvédelmi jogait, illetve nem eredményezi bármely vonatkozó jogszabály vagy rendelet megsértését.
Ön vállalja, hogy nem ad meg az Uber saját belátása szerint sértőnek, rágalmazó jellegűnek, gyűlölködőnek, agresszívnak, obszcénnek, pornográfnak, törvénytelennek vagy egyéb módon fenyegető jellegűnek ítélt Felhasználói tartalmat, függetlenül attól, hogy az említett anyag jogvédelem alá esik-e vagy sem. Az Uber – az Uber saját belátása szerint – időről időre, bármilyen okból, Önnek küldött értesítés nélkül ellenőrizheti, nyomon követheti vagy eltávolíthatja a Felhasználói tartalmat, ám nem kötelezhető erre.
Ahhoz, hogy a magyar jogszabályok szerint is elfogadott Áfás számla kerüljön kiállításra egy Harmadik Fél által nyújtott szolgáltatás után a Harmadik Fél ügyfele részére, szükséges, hogy az ügyfél címe szerepeljen a számlán. Ön mint ügyfél elfogadja, hogy az Ön felelőssége megadni ezt a címet az Uber rendszerében. Ön azt is elfogadja, hogy az Uber rendszere nem teszi lehetővé számla visszamenőleges kiállítását és azon az Ön címenek utólagos feltüntetését, ha Ön nem adta meg a címét még az adott utazás előtt. Ön az is elfogadja, hogy az Uber nem tudja visszamenőleg megváltoztatni az ügyfél adatait a Harmadik Fél nevében kiállított számlán. Ön ezzel kapcsolatban lemond minden kártérítési igényéről az Uberrel szemben minden olyan számlával kapcsolatban, melyek hiányos adatokkal kerülnek kiállításra, mert Ön elmulasztotta megadni a szükséges adatokat.
Hálózati hozzáférés és eszközök.
Ön felel a Szolgáltatások használatához szükséges adathálózati hozzáférés megszerzéséért. Az Ön által használt mobilhálózat adatforgalmi és üzenetküldési díjakat számíthat fel, ha a Szolgáltatásokat vezeték nélküli eszközről éri el vagy használja, amely díjak befizetéséért Ön felel. Ön felel a Szolgáltatások, valamint az Applikációk és bármely ahhoz kapcsolódó frissítés hozzáféréséhez és használatához szükséges kompatibilis hardver vagy eszköz beszerzéséért és frissítéséért. Az Uber nem garantálja, hogy a Szolgáltatások vagy azok bármely része egy adott hardveren vagy eszközön keresztül működni fog. Továbbá, a Szolgáltatások esetében az internet és az elektronikus kommunikációs lehetőségek használatának jellegéből adódó hibák és késések előfordulhatnak.
Ajánlati rendszerek
Amikor a különböző Uber-márkák révén elérhetővé tett mobilalkalmazásokat és/vagy webhelyeket használod, ajánlásokat teszünk bizonyos, az Uber által nyújtott szolgáltatásokra vagy harmadik fél által nyújtott szolgáltatásokra (együttesen: Alkalmazás(ok)/Webhely(ek) szolgáltatása(i)), amelyeket relevánsnak és érdeklődésre számot tartónak ítélünk számodra. Az ajánlások közé tartozhatnak a közlekedési lehetőségekre (pl. UBERX, Comfort, Green stb.) vonatkozó ajánlások. Számos tényező befolyásolja a megjelenő ajánlásokat, de a legfontosabbak a következők:
- Korábbi vásárlások: A leggyakrabban használt vagy a leggyakrabban használt fuvarlehetőségedhez hasonló árfekvésű fuvarlehetőségeket nagyobb valószínűséggel ajánljuk neked a jövőbeli utazások során. Ha nem vagy csak korlátozottan rendelkezel vásárlási előzményekkel, előfordulhat, hogy az ajánlások inkább az általában népszerű fuvarlehetőségekre vonatkoznak.
- Helyszín: A tartózkodási helyed segít nekünk abban, hogy a fuvarigénylésed időpontjában a rendelkezésre álló kínálat alapján a hozzád legközelebbi fuvarlehetőségeket javasolhassuk. Ha például az általad megjelölt felvételi hely közelében a leginkább elérhető fuvarlehetőség az Uber Black, akkor nagyobb valószínűséggel ajánljuk az Uber Blacket, mint más fuvarlehetőségeket.
- Kontextusfüggő tényezők: Az ajánlásokat a kontextusfüggő tényezők határozzák meg, mivel ezek valószínűleg hatással vannak a számodra releváns fuvarlehetőségekre. Ilyenek többek között az alábbiak:
- Az igénylésed napja és időpontja: A (fent leírt) helyszínmegadással kombinálva az igénylés napja és időpontja, illetve a rendelkezésre állás alapján olyan fuvarlehetőségeket ajánljunk, amelyek az igénylés időpontjában a legközelebb vannak hozzád.
- Becsült érkezési idő (ETA): Az általad igényelt érkezési hely viszonyában a legalacsonyabb becsült érkezési idővel rendelkező fuvarlehetőségeket nagyobb valószínűséggel ajánljuk számodra, mint a hosszabb várható érkezési idővel rendelkező fuvarlehetőségeket.
4. Fizetés
Ön tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatások használatából adódóan díjakat szabhatnak ki az Ön részére a Külső fél szolgáltatóktól Ön által kapott szolgáltatásokra vagy termékekre („Díjak”). Miután átvette a Szolgáltatás Ön által történő használatával kapott szolgáltatásokat vagy termékeket, az Uber a Külső fél szolgáltató nevében – mint a Külső fél szolgáltató korlátozott díjbeszedő megbízottja – lehetővé fogja tenni az Ön számára a vonatkozó Díjak befizetését. A Díjak ilyen módon történő befizetése ugyanolyan befizetésnek minősül, mintha azt Ön a Külső fél szolgáltató számára teljesítette volna. A Díjak tartalmazzák a vonatkozó adók összegét, amennyiben azt jogszabály előírja. Az Ön által fizetett díjak véglegesek és nem visszatéríthetőek, kivéve ha arról az Uber egyéb módon rendelkezik. Ön fenntartja a jogot arra, hogy kérelmet nyújtson be egy Külső fél szolgáltató által kiszabott Díjak csökkentésére vonatkozóan az említett Külső fél szolgáltatótól Ön által kapott szolgáltatásokra vagy termékekre vonatkozóan az említett szolgáltatások és termékek átvételének időpontjában. Az Uber a Külső fél szolgáltatóktól egy adott szolgáltatásra vagy termékre kiszabott Díjak módosítására irányuló minden kérelemre megfelelő módon fog reagálni.
Valamennyi díj megfizetése azonnali hatállyal esedékes, a kifizetéseket pedig az Uber az Ön Fiókjában megadott preferált fizetési mód használatával teszi lehetővé, amelyet követően az Uber e-mailben visszaigazolást küld Önnek. Amennyiben az Ön Fiókjában megadott fizetési mód elavultnak, érvénytelennek vagy egyéb módon nem terhelhetőnek minősül, Ön elfogadja, hogy az Uber – a Külső fél szolgáltató korlátozott jogkörű díjbeszedő megbízottjaként – az Ön Fiókjában egy másodlagos fizetési módot vegyen igénybe, ha az alkalmazható.
Ön és az Uber közötti megállapodás keretében az Uber fenntartja a jogot arra, hogy az Uber bármikor, saját belátása szerint, a Szolgáltatások használata során átvett bármely vagy valamennyi szolgáltatásra vagy termékre kiszabott Díjakat meghatározza, törölje és/vagy felülvizsgálja. Továbbá, Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy bizonyos földrajzi területeken alkalmazandó Díjak jelentős mértékben megemelkedhetnek abban az időszakban, amikor a fogyasztói igény megnő. Az Uber indokolt mértékű erőfeszítéseket tesz arra, hogy az esetlegesen alkalmazandó Díjakról tájékoztassa Önt, feltéve, hogy az Ön fiókja kapcsán felmerült Díjak megfizetése az Ön kötelessége függetlenül attól, hogy Ön értesült-e az említett Díjakról vagy azok összegéről. Az Uber időről időre bizonyos felhasználói számára promóciós ajánlatokat és olyan kedvezményeket kínálhat, amely a Szolgáltatások használata során átvett ugyanolyan vagy hasonló szolgáltatásokra vagy termékekre kiszabott összegek módosulását eredményezheti, Ön pedig elfogadja, hogy az említett promóciós ajánlatok és kedvezmények – kivéve, ha azokat Önnek is felajánlják – nem befolyásolják a Szolgáltatások Ön által történő használatát, illetve az Önre vonatkozó Díjakat. A Külső fél szolgáltatóktól kapott szolgáltatásokra vagy termékekre vonatkozó megrendelését az említett Külső fél szolgáltató megérkezését megelőzően bármikor visszamondhatja, amely esetben előfordulhat, hogy törlési díjat szabnak ki Önre.
Ezen díjszabás célja, hogy teljes mértékben kártalanítsa a Külső fél szolgáltatót az általa biztosított szolgáltatások vagy termékek kapcsán. Az Applikáció használatával megrendelt taxi szolgáltatás kivételével az Uber az Ön által kifizetett összeg egyetlen részét sem jelöli meg borravalóként vagy a Külső fél szolgáltatónak nyújtott plusz készpénzes juttatásként. Az Uber azon álláspontjával (az Uber weboldalán, az Applikációban vagy az Uber marketing anyagaiban), hogy a borravaló adása „önkéntes alapon” történik, „nem kötelező” és/vagy a teljesített szolgáltatásokért vagy termékekért Ön által kifizetett összeg már „tartalmazza”, nem szándékszik azt sugallni, hogy az Uber a fentiekben megadottakon túl bármilyen további összeget nyújt a Külső fél szolgáltató számára. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy Ön bármikor adhat további, plusz készpénzes juttatást az Ön számára a Szolgáltatás igénybevételével Önnek szolgáltatásokat vagy termékeket biztosító bármely Külső fél szolgáltató számára, erre azonban nem kötelezik. A borravaló adása nem kötelező. A Szolgáltatások igénybevételével Ön által kapott szolgáltatások vagy termékek átvétele után Önnek lehetősége lesz felhasználói élményét értékelni, és az Önnek szolgáltatást nyújtó Külső fél szolgáltatóról további visszajelzést adni.
Javítási vagy tisztítási díjak.
Ön felel a Külső fél szolgáltató járműiben, valamint az Ön Fiókja kapcsán igénybevett Szolgáltatások használatából eredően érintett vagyontárgyakban keletkezett kár javításának vagy a szükségessé váló tisztítás költségéért, amely költségek meghaladják a „rendeltetésszerű” használatot meghaladó károk és szükséges tisztítás költségeit („Javítás vagy tisztítás”). Abban az esetben, ha egy Külső fél szolgáltató bejelentést tesz arra vonatkozóan, hogy Javítás és tisztítás válik szükségessé, és ezen Javítás és tisztítás iránti igényt az Uber – az Uber indokolt mértékű megítélése alapján – elfogadja, az Uber fenntartja a jogot az említett Javítás és tisztítás indokolt mértékű költsége kifizetésére a Külső fél szolgáltató nevében az Ön Fiókjában megjelölt fizetési mód használatával. Az említett összegeket az Uber az érintett Külső fél szolgáltatónak fogja átutalni, amely összeg nem visszatéríthető.
5. Jogi nyilatkozatok; Felelősségkorlátozás; Kártalanítás.
JOGI NYILATKOZAT.
MINDEN SZOLGÁLTATÁS „AHOGY VAN” ÉS „AHOGYAN ELÉRHETŐ” ALAPON VEHETŐ IGÉNYBE. AZ UBER LEMOND MINDEN OLYAN – KIFEJEZETT, HALLGATÓLAGOS VAGY TÖRVÉNYBEN ELŐÍRT – GARANCIÁRÓL, AMELY NEM KERÜL KIFEJEZETTEN MEGHATÁROZÁSRA A JELEN FELTÉTELEK KÖZÖTT, BELEÉRTVE AZ ELADHATÓSÁGRA, ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA ÉS JOGTISZTASÁGRA VONATKOZÓ HALLGATÓLAGOS GARANCIÁKAT. TOVÁBBÁ, AZ UBER NEM VÁLLAL KÖTELEZETTSÉGET, ILLETVE BIZTOSÍTÉKOT VAGY GARANCIÁT A SZOLGÁLTATÁSOK, ILLETVE A SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉVEL MEGRENDELT BÁRMELY SZOLGÁLTATÁS VAGY TERMÉK MEGBÍZHATÓSÁGA, PONTOSSÁGA, MINŐSÉGE, ALKALMASSÁGA VAGY RENDELKEZÉSRE ÁLLÁSA KAPCSÁN, ILLETVE ARRA SEM, HOGY A SZOLGÁLTATÁSOK NYÚJTÁSA ZAVARTALAN VAGY HIBÁTÓL MENTES LESZ. AZ UBER NEM VÁLLAL GARANCIÁT A KÜLSŐ FÉL SZOLGÁLTATÓK MINŐSÉGÉRE, ALKALMASSÁGÁRA, BIZTONSÁGOS MŰKÖDÉSÉRE VAGY MEGFELELŐ KÉPESSÉGEIRE VONATKOZÓAN. ÖN ELFOGADJA, HOGY A SZOLGÁLTATÁSOK, VALAMINT AZ AZOKKAL KAPCSOLATBAN MEGRENDELT BÁRMELY SZOLGÁLTATÁS VAGY TERMÉK HASZNÁLATÁBÓL EREDŐ MINDEN KOCKÁZATOT ILLETŐEN KIZÁRÓLAG ÖN VÁLLAL FELELŐSSÉGET, A VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGNAGYOBB MÉRTÉKIG.
A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA.
AZ UBER NEM TARTOZIK FELELŐSSÉGGEL A KÖZVETETT, ESETI, SPECIÁLIS, ELRETTENTŐ CÉLZATÚ, BÜNTETŐ JELLEGŰ VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁROK TEKINTETÉBEN, IDEÉRTVE A SZOLGÁLTATÁSOK BÁRMELY HASZNÁLATÁVAL KAPCSOLATOS VAGY EGYÉB MÓDON ABBÓL EREDŐ KIESETT HASZNOT, ADATVESZTÉST, SZEMÉLYI SÉRÜLÉST VAGY VAGYONI KÁRT, MÉG AKKOR SEM, HA AZ UBERT TÁJÉKOZTATTÁK AZ ILYEN KÁROK FELMERÜLÉSÉNEK LEHETŐSÉGÉRŐL. AZ UBER NEM VONHATÓ FELELŐSSÉGRE AZ ALÁBBIAKBÓL EREDŐ SEMMILYEN KÁR, KÖTELEZETTSÉG VAGY VESZTESÉGEK TEKINTETÉBEN: (i) A SZOLGÁLTATÁSOK ÖN ÁLTAL TÖRTÉNŐ HASZNÁLATA VAGY AZOK KISZÁMÍTÓHATÓSÁGA, ILLETVE HA A SZOLGÁLTATÁSOK ELÉRÉSE VAGY HASZNÁLATA NEM LEHETSÉGES; VAGY (ii) AZ ÖN ÉS BÁRMELY KÜLSŐ FÉL SZOLGÁLTATÓ KÖZÖTTI BÁRMELY TRANZAKCIÓ VAGY KAPCSOLAT, MÉG AKKOR SEM, HA AZ UBERT TÁJÉKOZTATTÁK AZ ILYEN KÁROK FELMERÜLÉSÉNEK LEHETŐSÉGÉRŐL. AZ UBER NEM TARTOZIK FELELŐSSÉGGEL AZ UBER ÉSSZERŰ IRÁNYÍTÁSA ALATT NEM TARTHATÓ KÉSÉS VAGY EGYÉB OKOKBÓL EREDŐ NEM TELJESÍTÉS KAPCSÁN. ÖN TUDOMÁSUL VESZI, HOGY A BIZONYOS RENDELÉSI MÁRKANEVEK ALAPJÁN RENDELT SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOKAT NYÚJTÓ KÜLSŐ FÉL SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÓK ESETLEGESEN ÚGYNEVEZETT TELEKOCSI VAGY ÚTITÁRS SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOKAT KÍNÁLHATNAK ÉS ELŐFORDULHAT, HOGY NEM RENDELKEZNEK HIVATÁSOS LICENCCEL VAGY ENGEDÉLLYEL. AZ UBER-NEK A SZOLGÁLTATÁSOKKAL KAPCSOLATBAN ÖN FELÉ, VALAMENNYI KÁR, VESZTESÉG ÉS KERESETI ALAP KAPCSÁN FENNÁLLÓ TELJES KÖTELEZETTSÉGE EGYETLEN ESETBEN SEM HALADJA MEG AZ (500 EUR).
AZ UBER SZOLGÁLTATÁSAIT ÖN SZÁLLÍTÁSI, TERMÉKEKKEL KAPCSOLATOS VAGY LOGISZTIKAI SZOLGÁLTATÁSOK KÜLSŐ FÉL SZOLGÁLTATÓKTÓL TÖRTÉNŐ MEGRENDELÉSÉHEZ HASZNÁLHATJA FEL, ÖN AZONBAN VÁLLALJA, HOGY AZ UBER A JELEN FELTÉTELEKBEN KIFEJEZETTEN MEGHATÁROZOTTAKON TÚL NEM TARTOZIK FELELŐSSÉGGEL VAGY KÖTELEZETTSÉGGEL ÖN FELÉ A KÜLSŐ FÉL SZOLGÁLTATÓK ÁLTAL ÖNNEK NYÚJTOTT SZÁLLÍTÁSI, TERMÉKEKKEL KAPCSOLATOS VAGY LOGISZTIKAI SZOLGÁLTATÁSOK TEKINTETÉBEN.
A JELEN 5. FEJEZETBEN ELŐÍRT KORLÁTOZÁSOKNAK ÉS JOGI NYILATKOZATNAK NEM CÉLJA, HOGY AZ ÖN, MINT FOGYASZTÓ AZON KÖTELEZETTSÉGÉT KORLÁTOZZA VAGY AZON JOGAIT MÓDOSÍTSA, MELYEK A VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOK ALAPJÁN NEM KIZÁRHATÓAK.
Kártalanítás.
Ön beleegyezik, hogy kártalanítja és mentesíti az Ubert, annak tisztviselőit, igazgatóit, munkavállalóit és képviselőit minden olyan követelés, kár, veszteség, kötelezettség és költség alól (beleértve az ügyvédi díjakat is), amelyek az alábbiakból erednek vagy azokhoz köthetők: (i) a Szolgáltatások, illetve a Szolgáltatások Ön által történő igénybevételével átvett szolgáltatások vagy termékek felhasználása; (ii) a jelen Feltételek bármely rendelkezésének megsértése vagy be nem tartása; (iii) az Ön Felhasználói tartalmának az Uber által történő használata; vagy (iv) bármely külső fél, beleértve a Külső fél szolgáltatók jogainak Ön által történő megsértése.
6. Irányadó jog; Választottbíráskodás.
Kivéve, ha a jelen Feltételek másként rendelkezik, a jelen Feltételekre és annak értelmezésére Hollandia jogszabályai az irányadóak, a kollíziós szabályok kivételével. Az áruk nemzetközi adásvételéről szóló 1980-as Bécsi Egyezmény (Convention on the International Sale of Goods, CISG) nem alkalmazandó. A jelen Feltételekből fakadó vagy azzal kapcsolatban felmerülő minden vita, ellentmondás vagy probléma esetén, beleértve az érvényességre, tartalomra vagy végrehajthatóságra vonatkozóakat is (bármilyen „Jogvita”), a vitarendezési eljárást először kötelező módon a Nemzetközi Kereskedelmi Kamara békés vitarendezésre vonatkozó szabályainak értelmében kell kezdeményezni („ICC Vitarendezési szabályok”). Amennyiben az említett Jogvitát az ICC Vitarendezési szabályok értelmében benyújtott békés vitarendezési kérelmet követő hatvan (60) napon belül nem sikerül rendezni, a Jogvitát a Nemzetközi Kereskedelmi Kamara Választottbírósági szabályainak értelmében kizárólagosan és véglegesen választottbíróság zárja le (International Chamber of Commerce, „ICC Választottbírósági szabályok”). Az ICC sürgősségi választottbíráskodásra vonatkozó rendelkezései nem alkalmazandóak. A Jogvitát az ICC szabályzatai értelmében kiválasztott egyetlen (1) választottbíró rendezi. Mind a vitarendezés, mind a választottbíráskodás helyszíne Amszterdam (Hollandia), a Brüsszel I. rendelet (OJ EU 2012 L351/1) 18. cikkelye és/vagy a holland polgári törvényköny 6:236n cikkelye alapján esetlegesen Önt megillető bármely jogra vonatkozó előítélet nélkül. A vitarendezés és/vagy a választottbíráskodás nyelve az angol, kivéve, ha Ön nem beszél angolul, amely esetben a vitarendezés és/vagy a válaszottbíráskodás folyamata mind angol, mind pedig az Ön anyanyelvén kerül lefolytatásra. A vitarendezés és a választottbírói tárgyalások, valamint azok tartalma, beleértve a felek által benyújtott dokumentumokat és tényállásokat, az ICC-től kapott és az ICC-hez megküldött levelezések, a közvetítő részéről kapott levelezés, valamint az egyetlen választottbíró által kiküldött levelezés, rendeletek és ítéletek szigorúan bizalmasnak minősülnek és a másik fél kifejezett írásos hozzájárulása nélkül nem közölhetőek egyetlen külső féllel sem, kivéve, ha: (i) a harmadik fél számára történő közlés indokolt mértékben szükséges a közvetítői vagy a választottbírói eljárások lefolytatása kapcsán; és (ii) a külső fél feltétel nélkül, írásban vállalja a jelen dokumentumban előírt titoktartási kötelezettséget.
7. Egyéb rendelkezések
Tartalom bejelentése.
Ha az UBER EATS felhasználója vagy, az Uber Súgón keresztül elérhető webes űrlapon jelentheted be az UBER EATS mobilalkalmazásban és/vagy a webhelyen megjelenő, illegálisnak vélt tartalmat. Indokolatlan késedelem nélkül írásban értesítünk a bejelentésed kézhezvételéről és az arra vonatkozó döntésről. Ha panasszal szeretnél élni a döntés ellen, akkor ezt úgy teheted meg, hogy közvetlenül válaszolsz a döntésről szóló írásos értesítésre, amelyet az Uber Súgón keresztül osztunk meg veled.
Szerzői jog megsértésével kapcsolatos követelések.
A szerzői jog megsértésével kapcsolatos követeléseket az Uber kijelölt megbízottjának kell megküldeni. Kérjük, látogasson el az Uber weboldalára a https://www.uber.com/legal címen, ahol megtekintheti a megjelölt címet és további információkat.
Értesítések.
Az Ubernek jogában áll a Szolgáltatáson belül egy általános értesítés formájában, illetve a Fiókban rögzített e-mail címre elektronikus levél formájában, illetve egy írott közlemény által hagyományos levelezési úton a Fiókban rögzített címre értesítést küldenie. Ön az Uber számára írott közlemény által küldhet értesítést az Uber címére: Burgerweeshuispad 301, 1076 HR, Amsterdam, Hollandia.
Általános rendelkezések.
A jelen Feltételeket sem teljes egészében, sem részben nem ruházhatja át, illetve nem adhatja tovább az Uber előzetes, írásos engedélye nélkül. Ön hozzájárul ahhoz, hogy az Uber a jelen Feltételeket teljes egészében vagy részben átruházza vagy továbbadja többek között a következők számára: (i) valamely társvállalata vagy leányvállalata; (ii) az Uber saját tőkéjét, vállalatát vagy vagyonát felvásárló fél számára; vagy (iii) valamely jogutódja számára fúzió kapcsán. Az Ön és az Uber közötti szerződésből, illetve a Szolgáltatások használatából eredően Ön, az Uber, illetve bármely Külső fél szolgáltató között nem létesül közös vállalkozás, partneri együttműködés, munkaviszony vagy megbízotti kapcsolat.
Ha a jelen Feltételek bármely rendelkezése jogszerűtlennek, érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, részben vagy egészben, bármely jogszabály alapján, az adott rendelkezés vagy annak része a továbbiakban nem minősül a jelen Feltételek részének az adott mértékig, a jelen Feltételek egyéb rendelkezéseinek jogszerűségét, érvényességét és végrehajthatóságát azonban nem érinti. Abban az esetben, ha a felek a jogszerűtlen, érvénytelen, végrehajthatatlan rendelkezés vagy annak valamely része helyett egy jogszerű, érvényes és végrehajtható rendelkezést fogadnak el, az a lehető legnagyobb mértékig hasonló hatású, mint a jogszerű, érvényes vagy végrehajtható rendelkezés vagy annak része, a jelen Feltételek tartalmának és céljának figyelembevételével. A jelen Feltételek a felek között a megállapodás tárgyában létrejött teljes megállapodást és megegyezést képezi, valamint a megállapodás tárgyát képező, minden korábbi vagy egyidejűleg érvényes megállapodás vagy vállalás helyébe lép és érvényteleníti azokat. A jelen Feltételekben a „többek között” és a „beleértve” szavak jelentése „többek között, de nem kizárólagosan”.
সম্পর্কিত