Условия за използване на Uber Reserve

Пътуванията с Uber Reserve са предмет на следните правила и условия („Условия на Uber Reserve“). Настоящите условия за Reserve допълват другите условия, които сте приели с Uber, които определят използването на Услугите от ваша страна. Терминологията в настоящите условия на Reserve, която не е дефинирана по друг начин, има значението на Общите условия.

Превъртете надолу до долната част на страницата, за да прегледате условията за конкретни държави/региони за подробна информация относно Reserve във вашия район. На някои места функцията Reserve не се предлага и понякога може да не е налична в зависимост от пазарните условия. Проверете приложението на Uber, за да видите дали Reserve работи във вашия град.

Основни теми (прочетете пълния текст за други важни подробности):

• Uber не гарантира, че шофьорът ще приеме заявката ви за резервация, а „Резервацията е потвърдена“ не означава, че шофьорът е приел. Можете да видите информацията за шофьора в приложението, когато той приеме.
• Може да ви бъде начислена такса за анулиране при анулиране на пътуване в рамките на един час от заявеното време на взимане, когато шофьорът е приел пътуването, или ако не се явите за пътуването. Таксата за анулиране обаче ще бъде освободена, ако анулирате, преди да сте получили информацията за шофьора, дори ако това е в рамките на един час от пътуването.
• Цените с Uber Reserve са различни – и може да са по-високи – от цените при поискване за същото пътуване.
• Времето за взимане и оставяне са прогнозни и може да се променят в зависимост от натоварването и други фактори от реалния свят. 

Ценообразуване и промоции с Reserve

Когато заявите Reserve пътуване , цената, която виждате, ще бъде прогнозна, включваща променлива такса за резервация. Тази такса варира в зависимост от адреса за взимане и/или деня и часа на пътуването, но винаги е включена в предварително определената цена.

Цената на пътуването може да се увеличи, ако дължината, продължителността или маршрутът на пътуването ви се променят.

Възможно е някои промоции да не отговарят на условията за пътувания с Uber Reserve. Вижте приложимите условия за промоции за подробности. Отговарящите на условията промоции ще бъдат приложени към цената за пътуването, когато шофьорът бъде подканен да тръгне към мястото ви за взимане. Имайте предвид, че промоциите не отговарят на условията за използване с Uber Local Cab или Uber Taxi, според случая.

Анулирания

Възможно е да ви бъде начислена такса за анулиране за заявено пътуване с Uber Reserve, ако сте били комбинирани с шофьор и (1) ако вие, членът на семейния ви профил или гостът ви, ако е приложимо, анулирате заявката си в рамките на 60 минути от пътуването, или 60 минути при пристигане на изхода за взимания от летище Reserve или (2) след времето на взимане пътникът да не се срещне с шофьора в рамките на времето за изчакване, включено в цената за вашия тип пътуване, и шофьорът да анулира.

Таксите за анулиране на Uber Reserve обикновено са по-високи от тези за пътувания при поискване. Времето за изчакване и сумите за такса за анулиране се различават в зависимост от типа пътуване и местоположението. Вижте правилата за анулиране в приложението на Uber за времето на изчакване, сумите на таксите за анулиране и минималните времена за доставка (ако е приложимо), които се прилагат за всеки тип пътуване.

Ще получите известие, когато шофьорът е на път. Ако обаче се очаква шофьорът ви да закъснее значително, за повечето пътувания (с изключение на пътуванията до летища) ще ви уведомим предварително и ще разполагате с 10 минути от това известие, за да анулирате безплатно.

Условия за Uber Reserve за държава/регион:

Австралия: Таксите за резервация са ограничени до максимум 19,99 AUD.

Канада: Таксите за резервация са ограничени до максимум 80,00 CAD.

Колумбия и Хондурас: За по-голяма яснота, терминът „пътуване“, използван в настоящите Условия, се отнася за „наемане“ или действието по „извършване на наемане“, а терминът „шофьор“ се отнася за „наемодателя“.

Франция: Ценообразуването (включително доплащанията за предварителна резервация и доплащане за времето на изчакване) за Uber Taxi и Uber Taxi Business пътувания се изчислява съгласно приложимите разпоредби. Вижте подробностите за продукта в приложението за тези опции за повече информация относно регулираните цени за таксита.

Хонконг: Когато резервирате пътуване, изисквате от шофьора партньор: (1) да потвърдите отново пътуването поне 40 минути преди взимането (60 минути за Uber Black) и (2) да се въздържате от анулиране по-малко от час преди взимането.

Япония: Пътуванията с Uber Reserve в Япония се уреждат от конкретни правила и условия. За подробности прегледайте правилата и условията на услугата Uber Premier Reservation тук.

Нова Зеландия: Таксите за резервация са ограничени до максимум 19,99 NZD.

Uber Platinum: Пътуванията със статус Uber Platinum се предлагат само в Съединените щати.

Обединено кралство: С резервирането на пътуване с Uber Reserve чрез платформата на Uber правите предложение за закупуване на транспортните услуги на Uber, които са предмет на вашата резервация с Uber Reserve. Нямаме задължение да приемем това предложение и можем да откажем предложението ви по каквато и да е причина. Предложението ви ще бъде прието само когато предоставим писмено потвърждение за Съответните транспортни услуги на Uber чрез текстово съобщение, имейл или насочено известие от мобилното приложение на Uber. Това съобщение, имейл или насочено известие ще съдържа информация за шофьора, който е потвърдил наличността си, за да изпълни вашата резервация.

Съединени американски щати: За пътуванията с Uber Platinum при заявка на резервацията може да споделим информацията ви за взимане и оставяне с партньори с автопарк на трети страни за целите на изпълнението на пътуването.