Uber Reserve 使用条款

Uber Reserve 行程受以下条款与条件（“Reserve 条款”）约束。本 Uber Reserve 条款是您与优步达成的其他条款（与服务使用有关）的补充。Reserve 条款中未另行定义的术语与一般条款中的术语含义相同。

向下滚动至页面底部，查阅不同国家/地区的条款，详细了解有关您所在地区 Uber Reserve 的信息。有些地方不提供 Uber Reserve 服务，或可能根据市场状况在某些时段不提供 Uber Reserve 服务。请查看优步应用，确认您所在的城市是否提供 Uber Reserve 服务。

要点（阅读全文，详细了解其他重要信息）：

• 优步无法保证合作车主会接受您的预约请求，“已确认预约”并不意味着合作车主已接受预约请求。合作车主接受预约请求后，您可以在应用中查看合作车主的详细信息。
• 如果合作车主已接受行程派单，但您在预约上车时间前 1 小时内取消行程或失约，那么您可能需要支付取消费用。但如果您在获取合作车主详细信息之前取消行程，无论取消时间是否为行程开始前 1 小时内，您都无需支付取消费用。
• 对于同一行程，预约价格不同于一键叫车价格，甚至可能高于后者。
• 上车和下车时间为预估时间，可能会因交通状况和其他实际因素而发生变化。 

预约定价和奖励

当您预约 Uber Reserve 行程时，系统显示的价格是包含预约费用的预估车费。预约费用因上车地址和/或行程日期和时间而异，但始终包含在一口价中。

如果您的行程距离、时长或路线发生变化，行程车费可能会增加。

Uber Reserve 行程可能不符合使用某些奖励的条件。查阅适用的奖励条款以了解详情。当系统提示司机开始前往您的上车地点时，符合条件的奖励会应用于您的 Uber Reserve 行程车费。请注意，本地出租车或 Uber Taxi（如适用）不符合适用奖励的条件。

派单取消

对于已预约的 Uber Reserve 行程，如果系统已为您匹配到司机，并且出现下列情形，您可能需要支付取消费：(1) 您本人、您的家庭账户成员或您的乘车宾客（如适用）在行程开始前 60 分钟内取消行程，或在登机口到达时间前 60 分钟取消 Uber Reserve 接机行程；或者 (2) 上车时间已过，而乘客未在等待时间（等待费用已包含在相应行程类型的车费中）内与司机会合，导致司机取消行程。

预约取消费通常高于一键叫车行程的取消费。 等待费和取消费的具体金额因行程类型和地点而异。请参阅优步应用中的取消政策，了解每种行程类型的等待费、取消费和最迟预约时间（如适用）。

司机前往上车地点时，您会收到相应的通知。但对于大多数行程（机场行程除外），如果司机预计会延迟很长时间到达，我们会提前通知您，您可以在收到通知后 10 分钟内免费取消行程。

不同国家/地区的 Uber Reserve 条款：

澳大利亚：预约费上限为 AU$19.99。

加拿大：预约费上限为 CA$80.00。

哥伦比亚和洪都拉斯：为明确起见，本条款中使用的“行程”一词指“租赁”或“完成租赁”的行为，“合作车主”一词指“出租人”。

法国：Uber Taxi 和 Taxi 商务行程的定价（包括提前预约费和等待时间附加费）根据适用法规进行计算。有关受管制出租车定价的更多信息，请查看相关选项的应用内产品详情。

中国香港：预约行程，即表示您要求合作车主：(1) 至少在上车时间前 40 分钟（高级轿车为 60 分钟）重新确认行程，并且 (2) 不得在上车时间前 1 小时内取消行程。

日本：在日本预约行程需遵守特定条款与条件。如需了解详情，请点击此处查阅 Uber Premier 预约服务条款与条件。

新西兰：预约费上限为 NZ$19.99。

Uber Platinum（铂金级）：Uber Platinum（铂金级）行程仅在美国提供。

英国：通过优步平台预约 Uber Reserve 行程，即表示您出价购买优步交通服务，即本次 Uber Reserve 预约行程的标的。我们没有义务接受此出价，并且可出于任何原因拒绝您的出价。只有当我们通过短信、电子邮件或优步移动应用中的推送通知，以书面形式确认相关优步交通服务时，才表示我们接受了您的出价。此消息、电子邮件或推送通知中将包含已确认可接受预约请求的合作车主的详细信息。

美国：对于 Uber Platinum（铂金级）行程，在您完成预约后，我们可能会与第三方合作车队分享您的上车和下车详细信息，以顺利完成行程。