Please enable Javascript
تخطٍ للوصول إلى المحتوى الرئيسي

مشاوير 5 نجوم

هل ترغب في معرفة كيفية الحصول على تقييم 5 نجوم؟ إليك نصائح مُقدمة من الركاب والشركاء السائقين لمساعدتك في الحصول على تقييمات أعلى.

  • ستتعرَّف في هذا الفيديو على ما يلي:

    • ما يميّز المشاوير التي تتلقّى تقييم 5 نجوم عن المشاوير الأخرى
    • الطُّرُق التي يفضّلها الراكب
    • المحادثة مع الركاب
    • عادات القيادة الآمنة
    • مكان توضيح التقييم
    Youtube

نصائح للحصول على تقييم 5 نجوم على المشاوير

عادةً ما يقيم الركاب تجربتهم بناءً على العوامل التالية:

1. نظافة السيارة وصيانتها وعدم فوح أي روائح منها.

2. اختيار الطريق الذي يفضلونه للوصول إلى وجهتهم. وقد يختلف ذلك الطريق عن الطريق الذي يحدده نظام التوجيهات.

3. تحدُّث الشريك السائق بأدب وسلاسة واحترام.

4. الخدمة المتميزة، مثل مساعدة الركاب على فتح الأبواب وحمل الأمتعة.

5. تقديم خدمة تفوق التوقعات، من خلال تقديم زجاجات المياه أو الحلوى أو الوجبات الخفيفة أو شواحن الهاتف المحمول للركّاب.

الأسئلة الشائعة

  • الأمر يرجع لرغبتك. بعض الركّاب يفضّلون التحدّث مع الشريك السائق، بينما يفضّل البعض الآخر التزام الهدوء أثناء المشوار. يقول العديد من الشركاء السائقين الذين يحصلون على تقييم 5 نجوم إن الركاب يستجيبون بشكل إيجابي عندما يُحييهم الشريك السائق في بداية المشوار، ثم يترك لهم خيار بدء حوار وفقاً لرغبتهم.

    وفي المناطق التي يُتاح فيها للركاب تحديد تفضيلات الراكب، يوفّر عليك التطبيق عناء تخمين ما إذا كان الراكب يرغب في المحادثة أم لا، من خلال تحديد الخيار الذي يشير إلى أن الراكب يفضل التزام الهدوء أثناء المشوار.

  • نعم، يفضّل العديد من الشركاء السائقين تشغيل الموسيقى ليشعر الركاب بالأُلفة. وينصح بعض الشركاء السائقين بسؤال الراكب إذا كان يفضّل محطة راديو معيّنة أو إذا كان يرغب في تشغيل الموسيقى من هاتفه.

إن المعلومات المتوفرة على صفحة الويب هي لغرض توفير المعلومات فقط، وقد لا تنطبق في بلدك أو منطقتك أو مدينتك. وتخضع المعلومات للتغيير، ويجوز تحديثها بدون إشعار.