تخطٍ للوصول إلى المحتوى الرئيسي

دليل استخدام خدمة أوبر

مع أوبر، يمكنك الوصول إلى أي مكان بكل سهولة سواء كنت تتجه لأداء بعض مهام عملك في المدينة أو كنت تقضي عطلة في مدينة أخرى. تعرَّف على المزيد من المعلومات حول كيفية إجراء المشاوير من خلال تطبيق أوبر.

كيفية استخدام تطبيق أوبر

أنشئ حساباً

كل ما تحتاج إليه هو إدخال عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. ويمكنك طلب مشوار من المتصفح أو من خلال تطبيق أوبر. لتنزيل التطبيق، يرجى زيارة متجر App Store أو متجر Google Play.

أدخِل وجهتك

افتح التطبيق وأدخِل وجهتك في مربع الوجهة: إلى أين؟. اضغط لتأكيد موقع الالتقاء ثم اضغط مرة أخرى على تأكيد لتتم مطابقتك بالشريك السائق القريب من موقعك.

التقِ بالشريك السائق

يمكنك تتبّع وصول الشريك السائق على الخريطة. وعندما يكون على بعد دقائق قليلة، انتظره عند موقع الالتقاء.

تأكّد من ركوب السيارة الصحيحة

يرجى التأكُّد من ركوب السيارة الصحيحة بصحبة الشريك السائق الصحيح في كل مشوار مع أوبر، وذلك عن طريق مطابقة لوحة ترخيص السيارة، والنوع والجهة المصنعة لها، وصورة الشريك السائق، مع البيانات الواردة في التطبيق.

يمكن طلب إجراء المشاوير مع أوبر من خلال التطبيق فقط؛ لذا يجب عليك عدم ركوب أي سيارة لا تتطابق بياناتها أو هوية سائقها مع البيانات الواردة في التطبيق.

اجلس واستمتع بمشوارك

بعد الوصول إلى وجهتك، يمكنك دفع أجرة المشوار بكل سهولة. حيث تتوفر لك خيارات متنوعة للدفع وفقاً لمنطقتك. فبإمكانك الدفع نقداً أو استخدام طريقة للدفع، مثل بطاقة الائتمان أو رصيدك في Uber Cash.

قيِّم مشوارك

أبلغنا برأيك في مشوارك. يمكنك أيضاً إضافة تعليق إيجابي حول أداء الشريك السائق أو إضافة إكرامية من خلال التطبيق.

مشاوير سهلة من بدايتها وحتى نهايتها

نظام التسعير المُسبق في الوقت الفعلي

قبل تأكيد المشوار، اطّلع على قيمة الأجرة المُقدَّرة حتى لا تضطر إلى افتراضها ولكي تتمكن من مقارنة التكاليف لاختيار المشوار المناسب لك في كل مرة.

عمليات التقاء متميزة

عند طلب مشوار مع أوبر، سيقترح عليك التطبيق تلقائياً موقعاً مناسباً للالتقاء بالشريك السائق. ولتعديل موقعك، أدخِل عنواناً جديداً، أو اسحب الدبوس إلى أي موقع داخل الدائرة الرمادية على الخريطة.

تعرّف على الشريك السائق الذي يتولى القيادة

اطّلع على الملف التعريفي للشريك السائق في التطبيق للتعرف على بعض الأشياء المميزة حوله، بما في ذلك التقييم والتعليقات الإيجابية التي حصل عليها.

التقييم والإكراميات

ساعِدنا على تقديم تجربة أفضل من خلال تقييم المشاوير. وإذا قدَّم الشريك السائق خدمة متميزة، يمكنك أيضاً تقديم إكرامية له.

راحة بال دائمة في كل مشوار

إن سلامتك هي من أهم أولوياتنا، ولذلك يخضع الشركاء السائقون لعمليات الفحص والتأمين، كما نوفر لك العديد من الميزات في التطبيق لتتبُّع مشوارك والبقاء على اتصال.

أهم استفسارات الركاب

*هذه الميزة غير متاحة في تطبيق أوبر لايت. تهدف المعلومات المتوفرة على صفحة الويب هذه لتوفير المعلومات فقط، وقد لا تنطبق في بلدك أو منطقتك أو مدينتك. وهي تخضع للتغيير، ويجوز تحديثها بدون إشعار.