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遵守法律

本部分以每个人必须遵守的法律法规为准。例如,我们禁止使用优步应用从事任何犯罪活动或违反任何其他法律。

儿童安全座椅

乘客中有婴儿和幼童时,合作车主和乘客应遵守当地法律。按照法律规定,携带儿童乘车时,乘客应负责提供并安装合适的儿童安全座椅,除非优步的当地指南、条款或其他政策另有规定。12 周岁及以下的儿童应坐在后座。

  • 携带幼童出行时,您有责任提供儿童安全座椅。在法律要求的情况下,如果儿童需要儿童安全座椅,您必须保证在整个行程期间将儿童固定在座位上,而不应将其抱在膝盖上。请注意,有些儿童安全座椅可能和车辆不配套,因此,如果您没有合适的儿童安全座椅,或者,如果合作车主不愿让您在车上安装此类座椅,他们仍然可以拒绝行程。

  • 接载携带幼童出行的乘客时,在开车之前,您可以耐心地等待其妥善安装好儿童安全座椅。如果他们没有合适的儿童安全座椅,或者您不想让乘客在车上安装此类座椅,您可以取消此行程。请注意,以此为由拒绝或取消行程将不会影响您的合作车主评分。

遵守所有法律

使用优步应用时,所有用户在任何时候都有义务了解并遵守一切适用的当地法律,包括机场规章制度,道路规则(包括限速规定和交通法规)。

  • 合作车主和派送员应及时更新他们需提供的所有相关执照、许可证和任何其他法律文件。例如,法律规定,所有合作车主和开车送餐的派送员都应拥有有效的驾照、保险和车辆注册证明。针对共享出行服务,这包括满足您所在区域所有关于共享出行或出租车司机法规的要求。 我们会审查相关报告,以了解行程或派送途中发生的碰撞或交通事故。当地的停车规定可能会限定您领取订单餐点、送餐或等候乘客上车时的停车地点。例如,将车辆停放在自行车道上或阻挡无障碍坡道,可能会违反法律。

  • 为保障每个人的安全,请不要干扰合作车主或派送员驾车。例如,请勿触摸方向盘,也不要乱碰换档装置或其他用于操作车辆的把手、按钮或组件。请勿要求合作车主或派送员加速或进行一切非法操作,包括非法停靠、非法让乘客下车/递交餐点等。

  • 骑乘或停放自行车或滑板车时,要留意当地的相关规章制度。您可以查看所在城市的政府网站,以了解相关法律。请遵守当地的道路规则,通常您需要为行人让路,沿交通方向骑行,转向时要发出信号,在红灯和停车标志处要完全停下。

服务类动物

很多地区的法律规定,合作车主必须接载任何携带服务类动物的乘客。如果在知情的情况下因乘客携带服务类动物而拒载,合作车主将失去优步应用的访问权限。即便合作车主有过敏症,存在宗教异议,或害怕动物,也可能如此。

很多地区的法律规定,如果合作车主难以辨认乘客携带的动物是否为服务类动物,可以向乘客索取相关文件。

  • 当地法律可能禁止合作车主因乘客携带服务类动物而拒载。如果您违反这些法律,可能会失去优步应用的访问权限。

  • 当地法律可能规定合作车主必须搭载服务类动物。如果您携带的服务类动物难以辨认,合作车主可能会要求您提供相关文件。

    如果您携带非服务类动物乘车,出于礼仪考虑,最好事先联系合作车主,告知他们您携带宠物出行。合作车主可以自主决定是否搭载服务类动物以外的宠物。

毒品和酒类

乘客、合作车主或派送员在使用优步应用期间,不可吸毒或将未密封的盛酒容器带上车。

  • 切勿将非法毒品或未密封的盛酒容器带上车。如果您有理由认为合作车主可能吸毒或饮酒,请要求其马上结束行程。然后下车,并致电当地相关机构或应急服务机构。离开车辆后,请向优步报告您的经历。

  • 法律规定,您在神志不清时不得驾车或骑车。法律禁止您在饮酒、吸毒或服用其他妨碍您安全操作车辆的物质后驾驶车辆或骑乘自行车。若乘客醉酒或过于吵闹,您有权拒载,以确保自身安全。

  • 禁止在饮酒、吸毒或服用其他妨碍您安全操作自行车或滑板车的物质后骑乘自行车或滑板车。

枪械和武器

根据相关法律的要求,乘客与其宾客以及合作车主和派送员不可在使用优步应用期间携带任何枪械或武器。

欺诈行为

欺诈行为会损害信任,还可能带来危险。优步禁止用户伪造信息或冒充他人身份(例如在登录或进行安全检查时)。

报告事故、创建和访问优步账号、提出扣款或费用申诉以及要求提供消费金时,必须提供准确的信息。请仅就您有权获得的款项提出申领/退款请求,并仅按规定的方式使用优惠。不要在知情的情况下完成无效交易。

其他不可接受的活动

未经允许,请勿使用优步的商标或知识产权。

不可使用优步账号安排行程、派送、自行车或滑板车行程、公共交通或优步应用上的其他活动,为此类活动付款,或宣传此类活动的用途,以从事非法、歧视、仇恨或色情活动。

  • 合作车主和派送员只能使用优步授权的优步品牌物品。使用未经授权的或第三方的物品,如灯具、标牌、标志或带有优步名称或商标的类似物品,可能给乘客或 Uber Eats 优食顾客造成混淆。

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彼此尊重

协力保障彼此的安全