Samsara 巧用 Uber Eats 优食代用券，让线上活动别具特色

Samsara 是工业物联网 (IoT) 领域的领导者，在全球拥有 1,300 多名员工。该公司的解决方案结合了硬件、软件和云技术，以支持可见性、分析和人工智能。其客户包括运输和食品饮料公司，以及波士顿和劳德代尔堡等城市。由于 Samsara 的创新速度很快，去年就推出了 100 多项功能，因此公司需要定期召集多支团队开会，以便各方及时了解最新动态。该公司每年会召集员工参加两次销售启动会 (SKO)，一般在旧金山总部附近举行。2019 冠状病毒病 (COVID-19) 疫情爆发后，公司领导团队意识到，2020 年 8 月的活动需要在线上举办。

尽管线上托管视频和展示与会者演讲的方案很明确，但如何为与会者提供午餐却成了一个难题。负责本次活动的营销团队随即与财务部门沟通，希望共同找出最佳解决方案。Samsara 此前曾与优步企业版合作，为公司节日派对设置了行程代用券，同时简化了员工的商务差旅。基于这些合作经验，他们意识到 Uber Eats 优食也许能提供一个理想的方案。

Samsara 采购经理 Meteb Al-Fayez 表示：“起初，我们考虑让员工垫付固定金额的午餐费，然后再报销。但问题是，这会给员工和财务团队带来大量的行政工作量。我们处理每份费用报销单平均需要 2 分钟，因此处理所有报销工作可能需要超过 45 小时的工作时间。这还不包括员工自己填写报销单所花费的时间。”

Al-Fayez 接洽了优步企业版，咨询其在 Uber Eats 优食平台上提供的企业方案。鉴于销售动员会午餐仅需一天，Uber Eats 优食代用券比长期的公司餐点方案更适合他们的需求。代用券是一种可定制、有时限的餐费权益，通过专属代码的形式发送给员工。这样，Samsara 就可以灵活地设置代用券的使用规则和政策限制，并对兑换情况进行追踪。

“我们的员工更希望避免用自己的信用卡垫付开支，之后就不用等待报销。优步代用券成功帮我们避免了这种困扰，无疑是非常理想的解决方案，” Al-Fayez 说道。

此次销售动员会午餐项目大获成功，主要成果包括：

• 提升员工满意度：代用券易于使用，员工无需费心处理费用报销单。
• 避免了不必要的支出：Samsara 仅需支付员工的实际消费金额，而非像礼品卡那样需要支付预设的最高限额，真正实现了按需付费。
• 缩短行政耗时：财务团队在处理费用报销单上节省了多达 45 个小时的工作时间。
• 简化成本中心管理：借助优步企业版操作面板，可轻松地将所有实际支出归类到正确的成本中心。

“项目实际开销低于预算的情况并不多见。优步企业版不仅帮我们降低了这次销售动员会的餐费成本，同时也为当地餐厅提供了支持，” Samsara 活动与现场营销总监安杰利娜·埃尔哈桑表示。“我们尤其满意的一点是，代用券的费用是按实际使用情况结算，而非预估金额。这实现了真正的双赢。”

自销售动员会成功举办以来，Samsara 团队已开始利用 Uber Eats 优食代用券，在午餐学习会等各类线上活动中，与员工、客户以及潜在客户进行互动。

“我已经向一些员工授予了优步企业版操作面板的访问权限，以便他们为自己的活动创建代用券，” Al-Fayez 补充道。“他们可以自主地管理这些代用券，我的团队也能轻松掌控所有相关成本。”