Uber Japan株式会社（以下、Uber Japan）は、2025 年 7 月 23 日（水）より、スマートフォンアプリ「Uber」からタクシーを簡単に呼べる配車サービス「Uber Taxi」を、神奈川県小田原市・南足柄市・足柄下郡にて開始します。これにより、神奈川県内でのご利用可能エリアが大幅に拡大します。

2025 年 6 月に発表した県央・湘南地域のエリア拡大に続き、小田原、箱根、足柄エリアの観光地でのタクシー移動がより便利になり、神奈川県内のお出かけシーンにおいて、より幅広く Uber Taxi をご活用いただけるようになります。

Uber Taxi 新規展開エリア
▪️小田原市
▪️南足柄市
▪️足柄下郡（湯河原町、箱根町）

首都圏の東京・横浜からのアクセスの良さから、小田原・箱根エリアは日帰りや週末旅行の目的地として人気を集めています。豊かな自然や温泉による癒しに加え、歴史や文化を感じられる街並みも魅力のひとつで、国内外の旅行者から幅広く支持されています。

実際に、箱根町が発表した令和 6 年の観光実態調査（※1）によると、2024 年の町内観光客数は前年比 4.1% 増の 2,031 万人を記録し、観光需要がコロナ禍以前の水準へ回復しつつあります。
箱根・小田原エリアは、地形の起伏が多く、観光地間の距離もあるため、車移動が便利な場合も多くあります。 今回、Uber Taxi の配車サービスが利用可能となることで、移動の利便性が高まり、観光体験のさらなる充実が見込まれます。

※１「令和6年入込観光客数」箱根町

Uber  アプリは世界  70  カ国以上で展開、50  言語に対応しており、あらゆる地域でスムーズな移動体験を提供しています。いよいよ本格的な夏休みシーズンに突入し、「芦ノ湖夏まつりウィーク」や「小田原酒匂川花火大会」など、小田原・箱根エリアでは多数のイベントが開催されます。是非この夏、小田原・箱根エリアへお出かけの際に、Uber Taxi を活用して、快適でスムーズな観光をお楽しみください。

＜Uber Taxi のご利用方法＞

  • Uber アプリを起動し、乗車地と目的地を入力
  • 見積もり料金と推定到着時間を確認
  • 配車リクエスト後、近隣のタクシーとマッチング
  • アプリ上で推定到着時間・車両の現在地などを確認し、タクシーの到着を待機
  • 到着したタクシーに乗車し、目的地で降車

＜Uber アプリの特徴＞
優れたアルゴリズムや AI 技術を活用した多様な先進機能が備わっており、乗客とドライバーのスムーズなマッチングを実現しています。

  • 自動決済機能：クレジットカード等の支払い方法を事前にアプリに登録することで、目的地到着後はそのまま降車するだけで自動的に決済が完了します。
  • チャット機能：ドライバーとアプリ内でメッセージのやり取りが可能。待ち合わせ場所や服装などを共有することで、混雑した駅や観光地でもスムーズな合流を実現します。
  • 多言語対応：Uberアプリは 70 カ国以上、約 50 言語に対応しており、チャットの内容も自動翻訳されるため、外国人旅行者との円滑なコミュニケーションが可能です。
  • 評価システム：乗客とドライバーが相互に評価を行うことで、サービス全体の品質向上に寄与し、安心・快適な移動体験を提供します。

また、月額 498 円／年額 3,998 円で加入可能な定額サービス「Uber One」に登録いただくことで、高評価ドライバーとの優先マッチングが可能となり、さらに乗車料金の10%相当分のクレジットが毎回付与されます。付与されたクレジットは、次回のUber Taxi乗車やUber Eats注文時の割引にご利用いただけます。Uber One の詳細は以下をご覧ください：https://www.uber.com/jp/ja/u/uber-one/ 

今後も Uber Japan は、地域に根ざした移動手段の充実を図るとともに、「Go Anywhere」（どこにも行ける）のビジョン実現に向けて、更なるサービス拡充に努めてまいります。